Confronta CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Nextiva 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (66.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (77.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
A partire da $15.00 1 User Al mese
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Valutazione a Stelle
(760)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (66.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,475)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nell'esperienza utente, con molti utenti che evidenziano la sua facilità d'uso e il processo di implementazione semplice. Un utente ha menzionato che "implementarlo per ogni agente è semplice", il che contribuisce a un'esperienza di onboarding più fluida rispetto a CallTrackingMetrics.
- Gli utenti dicono che CallTrackingMetrics offre opzioni di personalizzazione eccezionali, permettendo alle aziende di adattare il software alle loro esigenze specifiche. Un revisore ha notato, "mi piace che siamo stati in grado di personalizzare il programma per adattarlo alle esigenze della nostra azienda", dimostrando la sua adattabilità a vari flussi di lavoro.
- I revisori menzionano che Nextiva fornisce un supporto clienti affidabile, con un utente che afferma, "il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente." Questo supporto costante può essere un vantaggio significativo per le aziende che richiedono assistenza continua, mentre CallTrackingMetrics riceve anche feedback positivi ma potrebbe non eguagliare il volume di esperienze di supporto riportate per Nextiva.
- Secondo le recensioni verificate, CallTrackingMetrics brilla nelle sue capacità di integrazione, in particolare con Google Ads. Gli utenti apprezzano che "le integrazioni API con CallTrackingMetrics funzionano meglio in generale", rendendolo una scelta preferita per le aziende che si affidano pesantemente a questi strumenti per il marketing e l'attribuzione.
- I revisori di G2 evidenziano che la funzione di registrazione delle chiamate di Nextiva è particolarmente preziosa per le piccole imprese, con un utente che afferma che aiuta a migliorare gli script di comunicazione per una migliore garanzia di qualità. Questa funzione è essenziale per le aziende che cercano di migliorare le loro interazioni con i clienti, mentre CallTrackingMetrics offre anche funzionalità robuste ma potrebbe non avere lo stesso livello di enfasi sulla registrazione delle chiamate.
- Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno metriche di prestazione solide, ma il punteggio complessivo di G2 di Nextiva riflette un livello più alto di soddisfazione degli utenti. Con un totale di 3.404 recensioni rispetto alle 723 di CallTrackingMetrics, il feedback per Nextiva è più ampio, fornendo una prospettiva più ampia sulla sua affidabilità ed efficacia nell'uso quotidiano.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs Nextiva
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Nextiva più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare e amministrare. Infine, i revisori hanno preferito fare affari con CTM (formerly CallTrackingMetrics) in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CTM (formerly CallTrackingMetrics) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Nextiva forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CTM (formerly CallTrackingMetrics) rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Al mese
Elementi essenziali di attribuzione per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing
- Utenti illimitati
- Attribuire chiamate e messaggi al loro origine
- Registrazione standard delle chiamate, inoltro e instradamento IVR
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Per piccoli team! Gestisci in modo affidabile la tua attività e comunica con il tuo team e i tuoi clienti attraverso canali unificati di voce, video, SMS e digitali con configurazione istantanea, senza hardware, conversazioni centralizzate e strumenti integrati per produttività, collaborazione e reattività.
- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Prova Gratuita
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Prova gratuita disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
631
9.0
2,786
Facilità d'uso
8.6
637
8.7
2,824
Facilità di installazione
8.4
534
8.4
2,114
Facilità di amministrazione
8.6
530
8.6
1,989
Qualità del supporto
9.0
586
9.0
2,772
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
525
8.8
1,970
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
630
8.3
2,670
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.1
59
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.6
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
8.7
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
11
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
5.8
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.6
6
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
Canali
9.7
32
|
Verificato
9.4
197
8.7
22
8.0
179
9.2
19
|
Verificato
7.7
177
9.0
29
|
Verificato
8.2
181
9.0
21
8.2
171
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
7
7.6
84
Funzioni
9.3
50
|
Verificato
8.7
176
9.4
47
|
Verificato
8.7
176
9.5
43
|
Verificato
8.9
177
9.2
21
8.1
174
9.4
18
|
Verificato
8.2
172
9.7
27
|
Verificato
8.5
179
9.5
22
|
Verificato
8.5
172
9.5
22
|
Verificato
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
7.0
5
8.8
11
9.2
6
9.2
11
7.3
5
9.2
11
8.0
5
9.2
11
Amministrativo
9.2
47
|
Verificato
8.3
170
9.7
47
|
Verificato
9.1
178
9.2
50
|
Verificato
9.0
178
9.8
21
|
Verificato
8.4
168
9.4
19
|
Verificato
8.3
163
Modellazione dell'attribuzione
8.7
43
Dati insufficienti
8.1
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
5.8
10
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
5.2
10
Dati insufficienti
Marketing
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
33
Dati insufficienti
9.4
43
Dati insufficienti
9.1
49
Dati insufficienti
Segnalazione
8.8
48
Dati insufficienti
8.6
46
Dati insufficienti
8.8
43
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
772
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
469
Dati insufficienti
8.6
669
Dati insufficienti
8.6
587
Dati insufficienti
8.9
695
Dati insufficienti
8.8
609
Dati insufficienti
8.3
505
Dati insufficienti
8.6
606
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
295
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
610
Dati insufficienti
8.7
568
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Amministrativo
Dati insufficienti
8.7
597
Dati insufficienti
8.7
627
Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
31
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
9.0
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.1
26
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
9.1
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.7
68
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.0
62
Dati insufficienti
8.0
55
Dati insufficienti
7.8
55
Comunicazione di base
Dati insufficienti
9.2
1653
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
904
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
1052
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
835
Dati insufficienti
8.6
1163
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1341
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
7.8
41
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
7.7
42
Accedi
Dati insufficienti
8.0
909
Dati insufficienti
8.2
903
Dati insufficienti
8.5
1040
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
8.3
1176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1242
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1482
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.8
18
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
6.9
14
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
Chiamando
9.8
18
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
Contatti
9.5
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.2
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
16
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Feedback
8.1
8
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Estensioni
9.6
13
|
Verificato
8.5
151
|
Verificato
9.4
12
|
Verificato
9.1
159
|
Verificato
9.3
10
|
Verificato
8.8
149
|
Verificato
Caratteristiche
9.5
13
9.2
183
|
Verificato
9.4
9
8.5
154
8.9
11
|
Verificato
8.3
144
|
Verificato
9.5
11
|
Verificato
9.0
157
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
148
|
Verificato
9.8
9
Funzionalità non disponibile
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.5
333
Dati insufficienti
Gestione dei Numeri di Telefono
9.2
294
Dati insufficienti
9.1
249
Dati insufficienti
8.8
180
Dati insufficienti
Tracciamento
8.9
268
Dati insufficienti
9.0
228
Dati insufficienti
8.9
231
Dati insufficienti
Analitica
9.0
296
Dati insufficienti
9.3
300
Dati insufficienti
8.7
271
Dati insufficienti
8.4
102
Dati insufficienti
Instradamento delle chiamate
8.9
169
Dati insufficienti
8.9
150
Dati insufficienti
8.6
137
Dati insufficienti
Amministrazione
8.5
85
Dati insufficienti
9.2
131
Dati insufficienti
9.1
150
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
6.2
22
Dati insufficienti
7.0
22
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.4
45
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.8
51
Dati insufficienti
8.7
62
Dati insufficienti
8.0
44
Dati insufficienti
8.9
55
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
7.5
35
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
6.1
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CTM (formerly CallTrackingMetrics) e Nextiva sono categorizzati comeCentro di Contatto, Assistenti vocali AI, e Piattaforme UCaaS
Categorie uniche
CTM (formerly CallTrackingMetrics) è categorizzato comeAnalisi del discorso, Intelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Monitoraggio delle chiamate in entrata, Analisi di Marketing, e Attribuzione
Nextiva è categorizzato comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
38.2%
Internet
6.2%
Costruzione
4.1%
Servizi al Consumatore
3.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
43.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.2%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Discussioni
Qual è secondo te la cosa migliore di Call Tracking Metrics
2 Commenti
LB
Penso anche che sia molto conveniente, soprattutto per i genitori. Quando ho iniziato a lasciare che mio figlio andasse a scuola da solo, ho capito...Leggi di più
Dove posso inoltrare le mie chiamate?
1 Commento
AF
Puoi inoltrare le tue chiamate all'interno dei numeri CTM che hai attualmente o inoltrarle a un servizio di risposta esterno.Leggi di più
Posso cambiare piano dopo essermi iscritto?
1 Commento
AF
Sì, puoi farlo, ci sono diversi piani a cui puoi passare.Leggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
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