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Confronta CloudTalk e Ringover

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A Colpo d'Occhio
CloudTalk
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,722)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Ringover
Ringover
Valutazione a Stelle
(462)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$24.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nelle sue capacità di automazione, in particolare con funzionalità come il Smart Dialer e il Power Dialer, che gli utenti trovano essenziali per ottimizzare i loro flussi di lavoro ed eliminare i silos di dati. Al contrario, mentre Ringover è noto per la sua interfaccia intuitiva, potrebbe non offrire lo stesso livello di sofisticazione nell'automazione.
  • Gli utenti dicono che il processo di implementazione di CloudTalk è generalmente fluido, con molti che apprezzano la flessibilità e la stabilità della piattaforma. Tuttavia, gli utenti di Ringover evidenziano la sua facilità d'uso e le opzioni di personalizzazione, specialmente per l'IVR, che consente flussi di chiamata su misura per soddisfare esigenze aziendali specifiche.
  • Secondo recensioni verificate, CloudTalk ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte performance in aree come la gestione delle chiamate e la scalabilità. Gli utenti menzionano frequentemente gli eccellenti tassi di connessione tra le regioni, rendendolo una scelta affidabile per le aziende con operazioni internazionali.
  • I revisori menzionano che Ringover brilla nelle applicazioni di servizio clienti, con molti utenti che lodano la sua performance costante e l'alto livello di supporto fornito nel corso degli anni. Questa affidabilità è un fattore significativo per le aziende che danno priorità alle interazioni con i clienti.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre CloudTalk ha una gamma più ampia di funzionalità, inclusi strumenti avanzati di analisi e reportistica, l'attenzione di Ringover all'esperienza utente e alla personalizzazione lo rende un forte contendente per le piccole imprese che cercano soluzioni semplici.
  • Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma il set di funzionalità estese di CloudTalk e il numero maggiore di recensioni recenti suggeriscono un'esperienza utente complessivamente più robusta. Nel frattempo, le forti valutazioni di Ringover in aree come la qualità del supporto e la facilità di configurazione indicano che potrebbe essere più adatto per gli utenti che danno priorità alla semplicità e all'assistenza diretta.

CloudTalk vs Ringover

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Ringover più facile da usare e configurare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile, e hanno preferito fare affari con CloudTalk in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Ringover soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ringover sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ringover rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Ringover
SMART
$24.00
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Ringover
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,479
9.1
385
Facilità d'uso
9.1
1,508
9.3
397
Facilità di installazione
8.9
1,119
9.2
360
Facilità di amministrazione
8.9
624
8.9
182
Qualità del supporto
8.8
1,342
9.1
382
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
625
8.8
182
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,433
9.2
374
Caratteristiche per Categoria
8.1
272
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
107
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
79
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
690
|
Verificato
9.2
190
7.8
506
8.6
174
7.6
489
8.5
170
7.9
529
|
Verificato
8.6
172
7.8
489
8.4
162
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
8.4
73
Funzioni
8.5
573
|
Verificato
9.0
167
8.4
572
|
Verificato
9.0
169
8.6
564
|
Verificato
8.8
173
8.2
514
8.7
164
8.2
523
|
Verificato
8.8
166
8.5
521
|
Verificato
8.8
164
8.4
534
|
Verificato
8.8
164
8.4
526
|
Verificato
8.8
164
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
8.0
33
8.5
157
8.5
36
8.2
143
8.4
31
8.1
141
8.1
32
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
8.9
161
8.8
589
|
Verificato
9.1
164
8.7
633
|
Verificato
9.0
172
8.8
585
|
Verificato
9.0
161
8.3
515
|
Verificato
8.9
160
Dati insufficienti
9.4
12
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.5
10
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.5
10
Tipo di software
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.7
10
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
8.0
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
9.3
10
9.6
26
9.0
10
9.7
26
9.2
10
9.3
26
8.9
11
9.2
26
9.5
10
9.6
24
9.7
10
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
9.1
9
9.4
28
9.2
11
9.4
26
9.4
11
8.5
25
9.3
10
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
7.6
12
8.7
23
7.7
14
8.3
23
7.8
12
8.3
26
8.1
15
7.7
22
6.9
12
7.4
22
7.1
13
Comunicazione di base
9.0
234
|
Verificato
9.3
82
6.5
137
7.6
65
7.1
156
|
Verificato
8.5
75
6.3
129
7.5
70
7.3
146
|
Verificato
8.1
73
8.0
160
|
Verificato
8.8
74
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
5.5
7
7.7
14
6.5
8
7.0
14
6.0
7
7.5
14
5.5
7
Accedi
8.0
155
8.2
66
8.0
170
|
Verificato
8.4
70
8.3
178
|
Verificato
8.3
71
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.4
71
7.6
151
|
Verificato
8.3
70
8.9
209
|
Verificato
9.0
75
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
522
8.6
153
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
7.5
20
7.4
88
7.5
20
Chiamando
9.0
477
9.4
139
8.1
398
8.7
131
8.5
427
9.2
133
8.8
450
9.3
134
8.3
105
8.4
25
Contatti
8.1
417
8.9
131
8.0
391
8.8
124
8.2
403
8.8
126
Approfondimenti
8.4
422
9.1
131
8.4
407
8.9
129
8.3
382
8.7
126
7.2
344
8.0
124
7.5
350
8.0
122
8.0
95
8.3
22
Dati insufficienti
9.6
9
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk
CloudTalk
Ringover
Ringover
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
63.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.4%
Ringover
Ringover
Piccola impresa(50 o meno dip.)
79.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
19.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.5%
Settore dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Software per computer
10.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Altro
65.0%
Ringover
Ringover
Personale e Reclutamento
7.7%
Assicurazione
6.7%
Software per computer
6.5%
Marketing e Pubblicità
5.8%
Servizi al Consumatore
5.8%
Altro
67.6%
Alternative
CloudTalk
Alternative a CloudTalk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Ringover
Alternative a Ringover
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
Discussioni
CloudTalk
Discussioni su CloudTalk
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
Mitali V.
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
Camilo D.
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Ringover
Discussioni su Ringover
Come funziona Ringover?
1 Commento
AL
Don't use itLeggi di più
Come faccio a cancellare il mio account Ringover?
1 Commento
toufik m.
TM
o fine del contrattoLeggi di più
Cosa fa Ringover?
1 Commento
Risposta ufficiale da Ringover
Siamo un'applicazione CcaaS (contact center as a service) per gestire chiamate telefoniche, videoconferenze, SMS e chat istantanea tutto in un unico posto. È...Leggi di più