Confronta CloudTalk e Ringover 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (78.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
$24.00 1 User Al mese
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,751)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Ringover
Valutazione a Stelle
(481)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$24.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di onboarding. Gli utenti apprezzano come la piattaforma sia pulita e facile da navigare, permettendo agli agenti di mettersi rapidamente al passo.
- Gli utenti dicono che Ringover si distingue per il suo affidabile supporto clienti, con molti che evidenziano i tempi di risposta rapidi alle richieste su utilizzo e fatturazione. Questo livello di supporto può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza immediata.
- Secondo le recensioni verificate, CloudTalk offre funzionalità di gestione delle chiamate superiori, con gli utenti che notano la sua capacità di tracciare le emozioni durante le chiamate e fornire riepiloghi dettagliati delle chiamate. Questa funzionalità può migliorare l'esperienza complessiva di interazione con il cliente.
- I revisori menzionano che Ringover è particolarmente apprezzato per le sue opzioni di configurazione e la capacità di accedere facilmente alle statistiche delle chiamate. Gli utenti trovano conveniente monitorare la loro attività di chiamata, il che può aiutare a valutare le prestazioni e la produttività.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre CloudTalk ha una valutazione complessiva leggermente inferiore, ha un punteggio G2 più alto, indicando una soddisfazione più ampia tra gli utenti. Le funzionalità robuste della piattaforma e la facilità d'uso contribuiscono alla sua ricezione positiva.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme si adattano bene alle piccole imprese, ma Ringover ha una percentuale più alta di recensioni da questo segmento, suggerendo che potrebbe essere più adatto alle esigenze di team più piccoli in cerca di soluzioni convenienti ed efficaci.
CloudTalk vs Ringover
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Ringover più facile da usare e configurare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile, e hanno preferito fare affari con CloudTalk in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Ringover soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ringover sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ringover rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Ringover
SMART
$24.00
1 User Al mese
Gli elementi essenziali per il sistema telefonico della tua azienda
- Chiamate gratuite e illimitate verso linee fisse e cellulari in fino a 90 destinazioni mondiali**
- 1 numero di linea fissa personale ($5/ numero extra)
- Nessun numero minimo di utenti
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Ringover
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,511
9.1
394
Facilità d'uso
9.1
1,540
9.3
406
Facilità di installazione
8.9
1,150
9.2
368
Facilità di amministrazione
8.9
633
8.9
185
Qualità del supporto
8.8
1,373
9.1
390
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
8.8
185
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,460
9.2
382
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
239
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
198
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
199
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
109
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
80
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
9.0
82
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
90
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
81
Dati insufficienti
9.1
82
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
Canali
9.0
710
|
Verificato
9.2
194
7.8
506
8.6
173
7.6
489
8.5
169
7.9
531
|
Verificato
8.5
173
7.8
489
8.4
161
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
8.4
73
Funzioni
8.5
574
|
Verificato
9.0
166
8.4
571
|
Verificato
9.0
168
8.6
566
|
Verificato
8.8
173
8.2
517
8.7
164
8.2
523
|
Verificato
8.8
165
8.5
523
|
Verificato
8.8
164
8.4
537
|
Verificato
8.8
163
8.4
526
|
Verificato
8.7
164
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
8.0
34
8.4
165
8.6
40
8.2
143
8.5
32
8.1
141
8.1
32
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
8.9
160
8.8
593
|
Verificato
9.1
164
8.7
646
|
Verificato
9.0
174
8.8
592
|
Verificato
9.0
160
8.3
515
|
Verificato
8.9
159
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.5
10
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.5
10
Tipo di software
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.7
10
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
260
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
228
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
235
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
223
Dati insufficienti
8.2
225
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
232
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
238
Dati insufficienti
8.7
240
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
9.4
11
9.6
26
9.0
10
9.7
26
9.2
10
9.3
26
9.0
12
9.2
26
9.5
10
9.6
24
9.7
10
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
9.1
9
9.4
28
9.2
11
9.4
26
9.4
11
8.5
25
9.3
10
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
7.6
12
8.7
23
7.7
14
8.3
23
7.8
12
8.4
28
8.1
15
7.7
22
6.9
12
7.4
22
7.1
13
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
9.3
82
6.5
137
7.6
64
7.1
157
|
Verificato
8.5
74
6.3
129
7.5
69
7.3
146
|
Verificato
8.1
72
8.0
160
|
Verificato
8.7
73
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
5.5
7
7.7
14
6.5
8
7.0
14
6.0
7
7.5
14
5.5
7
Accedi
8.0
155
8.2
65
8.0
170
|
Verificato
8.4
69
8.3
178
|
Verificato
8.3
70
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.4
70
7.6
152
|
Verificato
8.3
69
8.9
210
|
Verificato
9.0
74
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
524
8.6
154
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
7.5
20
7.4
88
7.5
20
Chiamando
9.0
479
9.4
138
8.1
398
8.7
130
8.5
427
9.2
133
8.8
451
9.3
133
8.3
105
8.4
25
Contatti
8.1
417
8.8
130
8.0
391
8.8
123
8.2
403
8.8
125
Approfondimenti
8.4
423
9.1
130
8.4
407
8.9
128
8.3
382
8.7
125
7.2
344
8.0
123
7.5
350
8.0
121
8.0
95
8.3
22
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Ringover sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Ringover
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Personale e Reclutamento
7.7%
Assicurazione
6.8%
Software per computer
6.8%
Marketing e Pubblicità
5.6%
Servizi al Consumatore
5.6%
Altro
67.4%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
CD
Effettuare chiamate telefoniche dalla piattaforma digitale. Generalmente utilizzato per aziende che usano CallCenter.Leggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Cosa fa Ringover?
1 Commento
Risposta ufficiale da Ringover
Siamo un'applicazione CcaaS (contact center as a service) per gestire chiamate telefoniche, videoconferenze, SMS e chat istantanea tutto in un unico posto. È...Leggi di più
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