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Confronta CloudTalk e Ringover 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (80.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
$24.00 1 User Al mese
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,623)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Ringover
Valutazione a Stelle
(434)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (80.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$24.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CloudTalk eccelle nella gestione delle chiamate con un punteggio di 9,4, evidenziando le sue robuste funzionalità per tracciare e gestire le chiamate in modo efficace. Al contrario, Ringover, pur essendo ancora forte con un 9,3, manca di alcune delle funzionalità avanzate offerte da CloudTalk, come analisi dettagliate delle chiamate.
- I revisori menzionano che Ringover brilla nella qualità del supporto, ottenendo un punteggio di 9,1 rispetto all'8,8 di CloudTalk. Gli utenti apprezzano il servizio clienti reattivo di Ringover e le risorse di supporto complete, che trovano più accessibili rispetto a quelle fornite da CloudTalk.
- Gli utenti di G2 indicano che CloudTalk ha un leggero vantaggio in scalabilità con un punteggio di 9,7, rendendolo una scelta preferita per le aziende che cercano di crescere. Gli utenti apprezzano la sua capacità di gestire volumi di chiamate aumentati senza compromettere le prestazioni, mentre il punteggio di 9,1 di Ringover suggerisce che potrebbe non scalare altrettanto senza problemi.
- Gli utenti su G2 evidenziano che Ringover offre una superiorità nella facilità di configurazione con un punteggio di 9,2, rendendo più facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente. In confronto, il punteggio di 8,9 di CloudTalk indica un processo di configurazione leggermente più complesso, che alcuni utenti trovano impegnativo.
- I revisori menzionano che le funzionalità di gestione della comunicazione di CloudTalk sono altamente valutate a 9,6, permettendo un'integrazione efficace di vari canali di comunicazione. Ringover, con un punteggio di 8,9, non fornisce lo stesso livello di integrazione, che alcuni utenti trovano limitante.
- Gli utenti dicono che entrambi i prodotti si comportano bene in accessibilità, ottenendo un punteggio uguale di 9,6. Tuttavia, le funzionalità aggiuntive di CloudTalk per l'accessibilità mobile sono frequentemente elogiate, permettendo agli utenti di gestire chiamate e comunicazioni in modo efficace in movimento, cosa che alcuni utenti di Ringover ritengono meno robusta.
CloudTalk vs Ringover
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Ringover più facile da usare e configurare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile, e hanno preferito fare affari con CloudTalk in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Ringover soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ringover sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ringover rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Ringover
SMART
$24.00
1 User Al mese
Gli elementi essenziali per il sistema telefonico della tua azienda
- Chiamate gratuite e illimitate verso linee fisse e cellulari in fino a 90 destinazioni mondiali**
- 1 numero di linea fissa personale ($5/ numero extra)
- Nessun numero minimo di utenti
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Ringover
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,389
9.0
364
Facilità d'uso
9.1
1,417
9.3
376
Facilità di installazione
8.9
1,030
9.1
339
Facilità di amministrazione
8.9
603
8.9
171
Qualità del supporto
8.8
1,258
9.0
361
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
604
8.7
171
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,351
9.1
354
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
236
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
105
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
632
|
Verificato
9.2
176
7.8
507
8.6
173
7.7
490
8.5
170
7.9
525
|
Verificato
8.6
168
7.8
489
8.4
162
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
8.4
73
Funzioni
8.5
568
|
Verificato
8.9
165
8.4
571
|
Verificato
9.0
168
8.6
561
|
Verificato
8.8
172
8.2
510
8.7
164
8.2
516
|
Verificato
8.8
165
8.5
520
|
Verificato
8.8
163
8.4
534
|
Verificato
8.8
162
8.4
525
|
Verificato
8.8
163
Agente AI - Centro di Contatto
7.9
144
8.0
33
8.3
144
8.5
33
8.2
143
8.4
31
8.1
142
8.0
31
Amministrativo
8.5
582
|
Verificato
8.9
160
8.8
588
|
Verificato
9.0
161
8.7
617
|
Verificato
9.0
168
8.8
573
|
Verificato
9.0
159
8.3
515
|
Verificato
8.9
159
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.5
10
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.5
10
Tipo di software
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.7
10
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
140
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
37
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
26
9.3
9
9.6
26
8.9
9
9.7
26
9.1
9
9.3
25
8.7
9
9.2
26
9.4
9
9.6
24
9.6
9
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
9.1
9
9.4
26
9.1
9
9.4
26
9.3
9
8.5
25
9.3
9
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
7.4
11
8.7
23
7.8
12
8.3
23
7.8
12
8.4
24
7.6
12
7.7
22
6.9
12
7.4
22
6.8
12
Comunicazione di base
8.9
227
|
Verificato
9.3
79
6.5
136
7.6
64
7.1
156
|
Verificato
8.5
73
6.3
129
7.5
70
7.3
146
|
Verificato
8.1
73
8.0
160
|
Verificato
8.8
74
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
5.5
7
7.7
14
6.0
7
7.0
14
6.0
7
7.5
14
5.5
7
Accedi
8.0
155
8.2
65
8.0
169
|
Verificato
8.4
69
8.3
178
|
Verificato
8.3
71
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.4
70
7.6
151
|
Verificato
8.3
69
8.9
207
|
Verificato
8.9
72
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
505
8.6
146
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
90
7.5
20
7.4
90
7.5
20
Chiamando
9.0
467
9.4
136
8.1
399
8.7
131
8.5
426
9.2
131
8.8
442
9.3
132
8.3
102
8.4
25
Contatti
8.1
418
8.9
131
8.0
392
8.8
124
8.2
403
8.8
126
Approfondimenti
8.4
417
9.0
129
8.4
407
8.9
128
8.3
384
8.7
126
7.2
346
8.0
124
7.5
351
8.0
122
8.0
95
8.2
21
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Ringover sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Ringover
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Personale e Reclutamento
7.3%
Assicurazione
7.1%
Software per computer
6.6%
Marketing e Pubblicità
5.8%
Servizi al Consumatore
5.6%
Altro
67.7%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Come puoi annullare il tuo abbonamento? Non ho visto nulla visualizzato.
1 Commento
DC
Ciao Marian,
la cancellazione può essere effettuata contattando il team di supporto di CloudTalk. Stiamo anche lavorando per implementare un'opzione di...Leggi di più
Cosa fa Ringover?
1 Commento
Risposta ufficiale da Ringover
Siamo un'applicazione CcaaS (contact center as a service) per gestire chiamate telefoniche, videoconferenze, SMS e chat istantanea tutto in un unico posto. È...Leggi di più
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