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Confronta Cisco Unified Communications Manager (CallManager) e JustCall

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A Colpo d'Occhio
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Valutazione a Stelle
(110)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (49.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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JustCall
JustCall
Valutazione a Stelle
(2,301)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Cisco Unified Communications Manager eccelle nella qualità delle chiamate telefoniche, ottenendo un notevole punteggio di 9,8, mentre JustCall, sebbene discreto, ottiene un punteggio inferiore di 9,0. I recensori menzionano che la chiarezza e l'affidabilità delle chiamate sulla piattaforma di Cisco sono caratteristiche distintive.
  • I recensori menzionano che Cisco Unified Communications Manager offre una funzionalità di videochiamata superiore con un punteggio di 8,6, rispetto al 5,9 di JustCall. Gli utenti affermano che le capacità di videoconferenza sono robuste, rendendolo una scelta preferita per le aziende che si affidano fortemente alla comunicazione visiva.
  • Gli utenti su G2 evidenziano la facilità di configurazione di JustCall, che ottiene un impressionante punteggio di 8,7, mentre Cisco Unified Communications Manager è in ritardo con un 7,0. I recensori menzionano che il processo di onboarding semplice di JustCall è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di implementare soluzioni di comunicazione rapidamente.
  • I recensori menzionano che Cisco Unified Communications Manager brilla nelle capacità di chiamata in conferenza, ottenendo un punteggio di 9,4, mentre JustCall riesce solo a ottenere un punteggio di 7,0. Gli utenti segnalano che la capacità di ospitare grandi chiamate in conferenza senza problemi è una caratteristica critica per molte organizzazioni che utilizzano Cisco.
  • Gli utenti affermano che JustCall ha un'interfaccia più user-friendly, riflessa nel suo punteggio di facilità d'uso di 8,8 rispetto all'8,2 di Cisco. I recensori menzionano che il design intuitivo di JustCall rende più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
  • Gli utenti di G2 segnalano che Cisco Unified Communications Manager ha una forte reputazione per il supporto di qualità, ottenendo un punteggio di 8,6, mentre il supporto di JustCall è valutato leggermente inferiore a 8,3. I recensori menzionano che un servizio clienti tempestivo ed efficace è un fattore cruciale per le aziende nella scelta di una piattaforma di comunicazione.

Cisco Unified Communications Manager (CallManager) vs JustCall

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato JustCall più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Cisco Unified Communications Manager (CallManager) in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Cisco Unified Communications Manager (CallManager) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cisco Unified Communications Manager (CallManager) sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di JustCall rispetto a Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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Team
$29.00
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Prova Gratuita
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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JustCall
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
90
8.6
2,104
Facilità d'uso
8.2
91
8.8
2,152
Facilità di installazione
6.9
51
8.7
1,880
Facilità di amministrazione
8.0
53
8.6
726
Qualità del supporto
8.6
86
8.3
1,948
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
52
8.7
724
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
89
8.7
2,097
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.1
150
Dati insufficienti
8.0
150
Dati insufficienti
7.8
144
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.5
133
Dati insufficienti
8.0
138
Dati insufficienti
7.7
131
Dati insufficienti
8.0
142
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
103
Dati insufficienti
7.7
34
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
7.5
8
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
7.7
133
Dati insufficienti
7.7
130
Dati insufficienti
7.9
140
Dati insufficienti
7.1
128
Dati insufficienti
8.5
140
Piattaforma
Dati insufficienti
7.9
145
Dati insufficienti
7.8
289
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
8.3
150
Dati insufficienti
8.0
147
Dati insufficienti
8.4
146
Dati insufficienti
7.4
55
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
51
Dati insufficienti
7.8
53
Organizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
7.9
50
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
53
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
6.8
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.5
617
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.4
573
Dati insufficienti
8.5
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
7.9
539
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
559
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
575
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.1
543
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
540
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
543
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
9.1
11
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
7.9
57
Chiama Analytics
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.1
53
Dati insufficienti
8.1
54
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.1
55
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
7.7
53
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
363
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.4
321
Dati insufficienti
8.7
334
Dati insufficienti
8.4
328
Dati insufficienti
8.0
312
Dati insufficienti
7.2
303
Dati insufficienti
8.0
320
Dati insufficienti
8.1
316
Dati insufficienti
8.2
321
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.0
312
Dati insufficienti
8.2
320
Dati insufficienti
7.2
311
Dati insufficienti
7.1
308
Dati insufficienti
7.2
295
Dati insufficienti
8.1
306
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
382
Canali
Dati insufficienti
8.0
351
Dati insufficienti
7.8
351
Dati insufficienti
6.9
352
Designa
Dati insufficienti
7.8
352
Dati insufficienti
7.3
358
Dati insufficienti
8.1
365
Dati insufficienti
8.1
357
Dati insufficienti
8.3
352
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
69
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.0
66
Dati insufficienti
7.9
61
Dati insufficienti
7.9
58
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.0
64
Dati insufficienti
8.1
66
Dati insufficienti
7.5
62
Prestazione
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
62
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.0
578
Canali
Dati insufficienti
8.7
497
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
453
Dati insufficienti
7.6
435
Dati insufficienti
8.4
489
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzioni
Dati insufficienti
8.1
492
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
477
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
484
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
413
Dati insufficienti
8.0
449
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
461
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
446
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
444
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
482
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
484
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
517
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
457
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
462
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
7.8
32
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.4
32
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
30
Piattaforma
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.0
32
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
7.5
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.7
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.4
31
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
7.6
83
Dati insufficienti
8.3
90
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
84
Dati insufficienti
8.1
86
Dati insufficienti
8.4
88
Dati insufficienti
7.6
78
Dati insufficienti
7.9
89
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
304
Piattaforma
Dati insufficienti
7.4
282
Dati insufficienti
8.2
287
Dati insufficienti
7.9
291
Dati insufficienti
8.3
294
Dati insufficienti
8.1
288
Dati insufficienti
7.8
282
Dati insufficienti
8.1
283
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.9
99
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.5
284
Dati insufficienti
8.4
285
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Amministrativo
Dati insufficienti
8.8
291
Dati insufficienti
8.4
290
Dati insufficienti
7.9
314
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
34
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
7.6
34
Comunicazione
Dati insufficienti
8.0
196
Dati insufficienti
8.2
198
Dati insufficienti
7.7
187
Dati insufficienti
8.1
189
Dati insufficienti
7.5
190
Uso Interno
Dati insufficienti
7.8
289
Dati insufficienti
8.0
194
Dati insufficienti
7.9
191
Dati insufficienti
7.9
188
Dati insufficienti
8.2
192
Dati insufficienti
8.2
194
Dati insufficienti
7.9
177
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
35
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.2
165
Dati insufficienti
7.9
168
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
164
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
166
Dati insufficienti
8.1
165
Dati insufficienti
7.4
163
Dati insufficienti
8.5
166
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
55
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
54
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
76
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
72
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
7.8
149
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
125
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.4
134
Dati insufficienti
8.0
133
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
127
Dati insufficienti
7.3
125
Registrazione
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
7.5
125
Dati insufficienti
6.7
128
Dati insufficienti
7.3
130
Feedback
Dati insufficienti
8.3
134
Dati insufficienti
8.0
129
Produttività - Monitoraggio dei dipendenti
Dati insufficienti
8.1
57
Dati insufficienti
8.4
57
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.7
42
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.7
39
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.4
7
Comunicazione di base
9.8
40
|
Verificato
9.0
310
|
Verificato
8.7
29
|
Verificato
5.8
261
8.2
34
|
Verificato
7.7
277
7.7
8
Funzionalità non disponibile
9.4
38
|
Verificato
7.0
270
|
Verificato
9.8
39
|
Verificato
7.6
268
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Accedi
7.9
29
7.8
269
|
Verificato
7.6
27
8.2
293
7.3
25
|
Verificato
8.1
286
Funzionalità Avanzate
9.1
33
|
Verificato
7.1
267
8.6
35
|
Verificato
7.0
255
|
Verificato
9.1
9
8.8
301
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
681
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
7.5
22
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
649
Dati insufficienti
8.1
586
Dati insufficienti
8.6
618
Dati insufficienti
8.7
621
Dati insufficienti
7.6
23
Contatti
Dati insufficienti
8.2
603
Dati insufficienti
8.0
589
Dati insufficienti
7.9
585
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
614
Dati insufficienti
8.2
609
Dati insufficienti
8.0
585
Dati insufficienti
7.1
545
Dati insufficienti
7.3
539
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
8.2
5
AI agentico - Conferenze audio
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
29
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
7.9
17
Dati insufficienti
7.5
19
Dati insufficienti
7.5
19
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
7.7
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.1
20
Automazione
Dati insufficienti
8.8
22
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.3
18
Autonomia
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
6.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
49.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
43.7%
JustCall
JustCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
61.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
7.3%
Settore dei Recensori
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Istruzione Superiore
15.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.6%
Software per computer
7.8%
Telecomunicazioni
4.9%
Assicurazione
4.9%
Altro
53.4%
JustCall
JustCall
Software per computer
10.5%
Servizi Finanziari
6.5%
Immobiliare
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Altro
66.1%
Alternative
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Alternative a Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Mitel
Mitel
Aggiungi Mitel
JustCall
Alternative a JustCall
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Discussioni
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Discussioni su Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Monty il Mangusta che piange
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) non ha discussioni con risposte
JustCall
Discussioni su JustCall
Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?
3 Commenti
Nick S.
NS
Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più
Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?
2 Commenti
JV
Faccio ctrl+C e ctrl+v per incollare. Funziona per me su Windows.Leggi di più
Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da JustCall
Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più