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Software di supporto tecnico
Capacity
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Capacity-vs-Drift

Confronta Capacity e Drift

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(57)4.8 su 5

(1,256)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (42.1% delle recensioni)

Mercato Medio (51.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Easy Setup (5) Inadequate Features (2) Lack of Features (2)

Ease of Use (53) Helpful (47) Chat Management (10) Learning Curve (9)

Prezzo di Ingresso

Contattaci 10 User All'anno

A partire da $2,500.00 Al mese

Capacity

Valutazione a Stelle

(57)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (42.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Easy Setup (5) Inadequate Features (2) Lack of Features (2)

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Drift

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (51.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (53) Helpful (47) Chat Management (10) Learning Curve (9)

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Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Capacity vs Drift

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Capacity più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Capacity nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Capacity soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drift.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Capacity sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Capacity rispetto a Drift.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Capacity

Capacity Unified CX Automation

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10 User All'anno

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Drift

Premium

A partire da $2,500.00

Al mese

For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.

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Live Chat
Meetings

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Capacity

Prova gratuita disponibile

Drift

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.1

8.7

1,019

Facilità d'uso

9.3

8.7

1,032

Facilità di installazione

8.6

8.4

508

Facilità di amministrazione

8.9

8.5

473

Qualità del supporto

9.8

8.8

940

the product è stato un buon partner negli affari?

9.8

8.9

472

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

8.9

997

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

9.3

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposta automatica

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione SLA

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Email a Caso

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Voce

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Funzionalità non disponibile

8.4(vinto per default)

461

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Segnalazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Cruscotti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

325

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

203

Verificato

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

201

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

273

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

250

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

116

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

250

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Verificato

Altro

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

225

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

202

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

241

Verificato

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

242

Verificato

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

246

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

358

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

315

Verificato

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

309

Verificato

Segui il contatto

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

288

Verificato

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

305

Verificato

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

265

Verificato

Inserimento dati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

269

Verificato

Integrazioni / API

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

278

Verificato

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

241

Verificato

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

261

Verificato

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

215

Verificato

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

221

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del Database

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Flussi di lavoro dei dati

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione dei problemi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione della conoscenza

Base di conoscenza

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Flussi di lavoro di pubblicazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analitica

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità

Politiche e Controlli

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Governance dei dati

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Conformità

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Revisione contabile

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Ricerca Intelligente

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Suggerimenti

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Alberi decisionali

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

Attributi dei Dati di Rischio

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Trasporto dati

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Autenticazione a più fattori

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazioni

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.3

Dati insufficienti

Opzioni Account

Single Sign-On (SSO)

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Social

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Sistema di reputazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Iscrizione all'argomento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Aggiungere ai segnalibri

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Storia

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti di domande e risposte

Tag

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Sistema di Commenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Notifiche

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Votazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni di conoscenza

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Incorporamento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Formattazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analitica

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.1

8.2

332

Risposte

Personalizzazione

9.3(vinto da 1.1)

8.2

280

Controlla

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

268

Instrada verso l'umano

9.6(vinto da 1.2)

8.4

303

Barre dei menu

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

273

Sequenze a goccia

Funzionalità non disponibile

8.0(vinto per default)

228

Piattaforma

Chat dal vivo

8.8

8.9(vinto da 0.1)

309

Integrazioni

8.9(vinto da 0.5)

8.4

291

Branding

Funzionalità non disponibile

8.4(vinto per default)

275

Analitica

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

281

Test A/B

Funzionalità non disponibile

7.9(vinto per default)

240

Accesso basato sui ruoli

Funzionalità non disponibile

8.4(vinto per default)

261

Raccolta di informazioni

Funzionalità non disponibile

8.2(vinto per default)

286

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.2

8.4

198

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.9(vinto da 0.3)

8.6

167

Omnicanale

8.8(vinto da 0.4)

8.4

117

Coinvolgimento contestuale

9.1(vinto da 0.4)

8.7

128

Coinvolgimento Proattivo

9.1(vinto da 0.5)

8.6

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

9.2(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Escalation senza soluzione di continuità

9.2(vinto da 0.8)

8.4

147

Trascrizioni

9.3(vinto da 0.6)

8.7

138

Supporto Self-Service

9.7(vinto da 1.3)

8.4

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

102

Integrazioni

Integrazione con MS Teams

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Integrazione Email

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Integrazione Zoom

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione con Google Meet

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione con Salesforce

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Branding e Personalizzazione

Pagina di Prenotazione Personalizzata

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Link personalizzati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Incorporamento Web Personalizzato

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Regole e Configurazioni Automatiche

Imposta l'orario di lavoro

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Aggiornamenti automatici

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Tempi di buffer

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

AI agentico - Pianificazione aziendale

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

598

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Funzionalità non disponibile

9.2(vinto per default)

543

Verificato

Notifiche

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

539

Verificato

Email mirate

Funzionalità non disponibile

7.8(vinto per default)

323

Verificato

Messaggistica in-app

Funzionalità non disponibile

8.6(vinto per default)

415

Verificato

Co-Navigazione

Funzionalità non disponibile

7.9(vinto per default)

189

Uso Interno

Personalizzazione

Funzionalità non disponibile

8.4(vinto per default)

461

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

471

Verificato

Sviluppo del Lead

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

472

Verificato

Base di conoscenza

Funzionalità non disponibile

8.2(vinto per default)

409

Verificato

Posta in arrivo del team

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

372

Verificato

Profili dei clienti

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

402

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

9.0

8.3

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

9.4(vinto da 1.3)

8.1

Articoli Ricercabili

Funzionalità non disponibile

8.2(vinto per default)

Forum della Comunità

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Funzionalità non disponibile

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

9.0(vinto da 0.4)

8.6

Automazione

8.9(vinto da 0.2)

8.7

Intelligenza Artificiale

9.2(vinto da 1.0)

8.2

Integrazioni

8.7(vinto da 0.1)

8.6

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Agenti AI per le Risorse UmaneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Automazione Conversazionale - Agenti AI per le Risorse Umane

Assistenti Conversazionali

Dati insufficienti

Supporto multilingue e localizzazione

Dati insufficienti

Automazione dei Compiti - Agenti AI per le Risorse Umane

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Analisi Predittiva - Agenti AI per le Risorse Umane

Predizione di Abbandono e Coinvolgimento

Dati insufficienti

Conformità e Politica - Agenti AI per le Risorse Umane

Applicazione delle Politiche e Conformità

Dati insufficienti

Integrazione Multi-Sistema - Agenti AI per le Risorse Umane

Integrazione di Sistema e Accesso ai Dati

Dati insufficienti

Intervento Proattivo - Agenti AI per le Risorse Umane

Spinte Proattive e Supporto alla Conversazione

Dati insufficienti

Governance degli Agenti - Agenti AI per le Risorse Umane

Governance umana nel ciclo

Dati insufficienti

Acquisizione di Talenti e Reclutamento - Agenti AI per le Risorse Umane

Selezione dei candidati potenziata dall'IA

Dati insufficienti

Agente di Intervista e Pianificazione

Dati insufficienti

Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Domande e Risposte

Dati insufficienti

Condivisione del link

Dati insufficienti

Ricercabile

Dati insufficienti

Sicurezza

Verifica

Dati insufficienti

Autorizzazione Basata sul Ruolo

Dati insufficienti

Pubblico vs Privato

Dati insufficienti

Contenuto

Analisi tracciabili

Dati insufficienti

Importa

Dati insufficienti

Visualizzazione file

Dati insufficienti

Aggiorna notifiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Funzionalità Sociali

Dati insufficienti

Taggando

Dati insufficienti

Carica

Dati insufficienti

Commenti

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Capacity

Drift

Capacity e Drift sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Chatbot, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

Capacity è categorizzato comeAgenti AI per le Risorse Umane, Piattaforme di commercio conversazionale, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Piattaforme di domande e risposte, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Help Desk, e Agenti di supporto clienti AI

Drift è categorizzato comePianificazione aziendale, Assistente alle vendite AI, Marketing Conversazionale, Piattaforme Bot, e Automazione del Servizio Clienti

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Capacity

Piccola impresa(50 o meno dip.)

36.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

42.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.1%

Drift

Piccola impresa(50 o meno dip.)

25.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

51.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

22.9%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

36.8%

25.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

42.1%

51.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

21.1%

22.9%

Settore dei Recensori

Capacity

Servizi Finanziari

35.1%

Immobiliare

8.8%

Software per computer

8.8%

Bancario

8.8%

Telecomunicazioni

7.0%

Altro

31.6%

Drift

Software per computer

32.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

20.6%

Marketing e Pubblicità

7.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.0%

Altro

33.3%

Alternative

Alternative a Capacity

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Alternative a Drift

Discussioni

Discussioni su Capacity

A cosa serve la capacità?

1 Commento

Risposta ufficiale da Capacity

Capacity aiuta le aziende a rispondere ai ticket in modo più rapido e preciso, fornendo supporto a team e clienti attraverso Web, SMS, Voce, Email, Social,...Leggi di più

Capacity non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su Drift

Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?

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Risposta ufficiale da Drift

Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più

Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più

Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Drift

Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più

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