Creovai

200 recensioni

Una piattaforma intelligente che ascolta le chiamate dei clienti per far emergere informazioni. Consentendoti di aumentare le vendite, migliorare la fedeltà dei clienti e garantire la conformità.

Capacity

57 recensioni

Capacity è la piattaforma sicura e nativa dell'IA per la condivisione della conoscenza. Intelligenza artificiale per aiutarti a risparmiare tempo e lavorare in modo più intelligente.

Linc

16 recensioni

La piattaforma di automazione del servizio clienti di Linc automatizza i punti chiave dell'assistenza clienti per gli acquirenti online, in modo che possano rapidamente e facilmente tracciare, restituire, scambiare, ottenere risposte alle domande e riordinare i prodotti senza la necessità di un agente dal vivo o di un processo self-service complicato.

LumenVox

10 recensioni

Il Riconoscitore Automatico del Parlato è una soluzione software che converte l'audio parlato in testo supportato da una varietà di lingue.

Textel

2 recensioni

L'integrazione PureCloud di Textel per SMS utilizza i numeri di telefono aziendali esistenti e fornisce una soluzione di messaggistica ricca di funzionalità che supporta immagini, gif, emoji, documenti e inviti al calendario. Coinvolgi i tuoi clienti, invia messaggi con loro!

Capacity

0 recensioni

Trasforma qualsiasi idea in un'app web funzionante

LumenVox Voice Biometrics

0 recensioni

Autenticazione vocale LumenVox per interazioni self-service basate su IVR e con agenti dal vivo nel tuo ambiente PureCloud. Riduci le frodi e migliora l'esperienza del cliente e riduci il tempo di gestione degli agenti con una soluzione altamente flessibile e scalabile.

LumenVox Call Progress Analysis (CPA)

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Sii rilevante, attento e preciso con l'Analisi del Progresso delle Chiamate I clienti di oggi vogliono aggiornamenti in tempo reale per i loro servizi e prodotti. Usa CPA con il riconoscimento vocale per fornire con successo messaggi completi e personalizzati ai tuoi clienti. Vai oltre l'Auto-Dialing con la Telefonia High-Tech LumenVox Call Progress Analysis utilizza sia il Riconoscimento Vocale che il rilevamento del tono per rendere i contact center più efficienti ed efficaci. Supera i dialer predittivi. Il CPA di LumenVox riconosce la voce e rileva il tono utilizzando la tecnologia VAD proprietaria. Inizia a raggiungere i tuoi obiettivi del contact center, sapendo che il tuo software di auto-dialer è attrezzato per identificare ogni chiamata con precisione millimetrica e fornire un messaggio completo e personalizzato ai tuoi clienti quando viene rilevato un tono di segreteria telefonica.