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Confronta Birdeye e Surefire Local

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,889)4.7 su 5

(57)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (91.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Helpful (3) Business Growth (2) Poor Customer Support (2) Account Management (1)

Prezzo di Ingresso

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Birdeye

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(3,889)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

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Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

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Surefire Local

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(57)4.6 su 5

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Piccola Impresa (91.2% delle recensioni)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un alto punteggio G2 che riflette la sua forte performance nella gestione della reputazione online. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA alle recensioni, che semplificano l'interazione e migliorano l'interazione con i clienti.
Gli utenti dicono che il sistema di messaggistica automatizzata di Birdeye aumenta significativamente il numero di recensioni positive, con un recensore che nota che ha trasformato la loro pratica rendendo facile raccogliere feedback dai clienti tramite messaggi di testo e email.
Secondo le recensioni verificate, Surefire Local si distingue per il suo supporto clienti personalizzato, con gli utenti che evidenziano la dedizione dei responsabili degli account che forniscono assistenza pratica. Un utente ha elogiato il proprio responsabile dell'account per aver aiutato a massimizzare il potenziale della piattaforma per espandere la loro presenza online.
I recensori menzionano che mentre Surefire Local ha un punteggio G2 inferiore nella gestione delle liste locali, offre comunque servizi preziosi come la creazione di siti web e la generazione di contatti, che alcuni utenti hanno trovato utili per la crescita del loro business.
I revisori di G2 indicano che la facilità d'uso di Birdeye è un vantaggio significativo, con molti utenti che trovano la piattaforma intuitiva e semplice. Questo si riflette nei feedback sull'interfaccia user-friendly che facilita un rapido onboarding e le operazioni quotidiane.
Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo all'attività limitata delle recensioni di Surefire Local rispetto a Birdeye, il che potrebbe suggerire una base di utenti o un livello di coinvolgimento meno robusto. Questo potrebbe influire sull'affidabilità delle intuizioni e sul supporto della comunità per i nuovi utenti in cerca di discussioni attive e esperienze condivise.

Birdeye vs Surefire Local

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare. Tuttavia, Surefire Local è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Surefire Local nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Surefire Local.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Surefire Local.

Prezzi

Birdeye

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Migliora la reputazione e posizionati al primo posto nella ricerca locale.

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Birdeye

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Surefire Local

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Valutazioni

9.3

3,341

9.1

9.3

3,396

9.1

2,457

9.2

1,998

9.6

9.4

3,176

9.1

9.4

2,001

9.6

9.4

3,304

9.1

Categorie

Birdeye

Surefire Local

Birdeye e Surefire Local sono categorizzati comePiattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, Gestione della Reputazione Online, Gestione dei Social Media, e Automazione del Marketing

Birdeye è categorizzato comeOttimizzazione del Motore di Risposta (AEO), Piattaforme di Creazione di Contenuti AI, Analisi dei Feedback, Agenti AI per le operazioni aziendali, Gestione dell'Esperienza, Elaborazione dei pagamenti, Supporto Conversazionale, Marketing tramite SMS, Coinvolgimento del paziente, Difesa del Cliente, Marketing Conversazionale, Chatbot, Strumenti SEO, Suite di Social Media, Chat dal vivo, e Agenti di supporto clienti AI

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Surefire Local è categorizzato comeAnalisi di Marketing

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.8%

Surefire Local

91.2%

8.8%

49.5%

91.2%

35.8%

8.8%

14.8%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Surefire Local

Costruzione

70.2%

Servizi al Consumatore

7.0%

Servizi Legali

5.3%

Marketing e Pubblicità

3.5%

Commercio all'ingrosso

1.8%

Altro

12.3%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Surefire Local

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Surefire Local

Perché ho bisogno di una piattaforma di marketing locale?

1 Commento

Risposta ufficiale da Surefire Local

La nostra piattaforma è ideale per le aziende che vogliono far crescere il loro business e desiderano ottenere una quota maggiore di contatti nel mercato...Leggi di più