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Demo di Thryv - Customer Relationship Management
Upgrade your contact list into a CRM with detailed insights and a customizable view of your leads and customers. Offer customers a personalized place to interact with your business so you can deliver an end-to-end client experience.
Demo di Thryv - Customer Communication
Communicate with your customers how they prefer, via text and email, while staying organized all from a single Inbox. Automatic follow-ups and reminders help you and your staff stay organized.
Demo di Thryv - CRM
Keap CRM (Customer Relationship Management) helps streamline communication, centralize client data, and automate tasks to improve organization, efficiency, and customer service
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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per le sue potenti capacità di automazione e il supporto clienti eccellente, che aiutano a semplificare i processi di marketing e vendita. Molti apprezzano come integri varie funzioni in un'unica piattaforma, rendendo più facile gestire le relazioni e le comunicazioni con i clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che la curva di apprendimento può essere ripida e che i prezzi potrebbero essere un problema per le piccole imprese.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
John B.
JB
Lead programmer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'incidente Thryv/Keap"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Thryv ha recentemente acquisito Keap. Sebbene Keap sia stata una forza nel settore delle piccole e medie imprese, la fusione ha creato una certa incertezza. Keap continua comunque a operare e rimane funzionalmente lo stesso 'sé', ma come sviluppatore, vedo molti chiedersi quale sarà il suo futuro. Tuttavia, questa fusione crea una maggiore stabilità per Keap e Thryv sta lavorando duramente per rendere la coppia un servizio migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Sembra che l'apprezzamento e l'attenzione verso la comunità degli sviluppatori siano stati un po' ridotti. Gli sviluppatori, specialmente quelli che si concentrano sulle integrazioni, possono solo rendere thryv/keap più utile e accessibile ai loro clienti e investire nella comunità degli sviluppatori può solo aiutare a incrementare le vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ava Wiebe di Thryv

Ciao John,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo felici di sapere che trovi le funzionalità di integrazione di Keap fluide e vantaggiose.

Condividerò il tuo feedback sui dettagli degli affiliati con il mio team in modo da poter lavorare per creare esperienze migliori per i nostri clienti.

Sebastian P.
SP
IT Consultant
Servizi informativi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potente automazione del marketing ma costosa"
Cosa ti piace di più di Thryv?

L'interfaccia utente è migliorata significativamente. Mi piacciono anche tutti i nuovi strumenti che hanno introdotto, ma il prezzo è troppo alto rispetto ad altre alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Fornisci prezzi migliori. Il modello di prezzo basato sul pagamento per licenza utente e lista contatti è limitante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Steffie Bell di Thryv

Grazie mille per aver dedicato del tempo ad aggiornare la tua recensione, Sebastian.

Sono felice di sapere che hai notato i miglioramenti all'interfaccia e tutti i nuovi strumenti che abbiamo lanciato. Sappiamo che il prezzo è una parte importante del processo decisionale e vogliamo sempre assicurarci che tu senta che il valore corrisponde al tuo investimento. Continuiamo a valutare la nostra struttura dei prezzi e il tuo feedback aiuta a guidare queste conversazioni.

Per quanto riguarda l'installazione, hai ragione nel dire che Thryv fa molto di più di un CRM tradizionale, quindi all'inizio può sembrare un grande impegno. Mi piace che tu abbia condiviso suggerimenti utili su DKIM, SPF e DMARC perché fanno davvero la differenza con la deliverability. Ottima osservazione!

Grazie per aver lavorato con il tuo account manager e il nostro team di supporto per risolvere quei problemi con My Day. Siamo qui per aiutarti finché tutto non sarà fluido per il tuo team di vendita.

Se c'è qualcosa che vuoi che io esamini personalmente o se desideri aiuto per ottimizzare le funzionalità per il tuo flusso di lavoro, sono qui per te. Grazie ancora per essere rimasto con noi e per aiutarci a migliorare.

sierra s.
SS
H
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questo software è incredibile"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Amo le nuove funzionalità, questo software è essenziale per la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Capire come lavorare più velocemente / caricare correttamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Gabe Vasquez di Thryv

Ciao Sierra, questo è uno dei complimenti più grandi che potremmo ricevere. Non solo il nostro obiettivo è fornire alla tua attività gli strumenti per avere successo, ma anche restituirti del tempo nella tua giornata da trascorrere con le persone che sono importanti per te. Se hai mai bisogno di assistenza, faccelo sapere! - Gabe

Daniel Q.
DQ
Oral and Maxillofacial Surgeon
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Perdita di tempo"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Per un'azienda di funzionalità tecnologiche, non sono molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Come cliente di lunga data risalente a YP, il servizio clienti di Thryv è costantemente peggiorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Steffie Bell di Thryv

Ciao, apprezzo davvero che tu abbia condiviso questo, specialmente come cliente di lunga data. Ho controllato il tuo account e non vedo alcun ticket attivo o problemi aperti, quindi mi piacerebbe connettermi direttamente per capire meglio cosa sta succedendo e aiutarti. Sentiti libero di contattarmi a steffie.bell@thryv.com e darò un'occhiata più da vicino per aiutare a far andare le cose nella giusta direzione.

Amber J.
AJ
Outsourcing Advisor
Mid-Market (51-1000 dip.)
"ottimo programma"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Quello che mi piace di più di Keap è come riunisce tutto in un unico posto: CRM, email marketing, automazione e pagamenti. I flussi di lavoro automatizzati sono incredibilmente potenti ma facili da configurare, il che mi fa risparmiare ore ogni settimana. Apprezzo particolarmente quanto sia semplice tracciare i lead, seguire automaticamente e spostare i contatti attraverso diversi pipeline senza che nulla sfugga.

L'integrazione tra i record dei contatti e le sequenze di email è senza soluzione di continuità, quindi posso personalizzare la comunicazione su larga scala pur facendo sentire ogni cliente valorizzato. Per un piccolo imprenditore, l'approccio tutto-in-uno significa che non devo destreggiarmi tra cinque strumenti diversi, è tutto lì in Keap. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Keap è potente, ma la curva di apprendimento può sembrare ripida all'inizio, specialmente se sei nuovo all'automazione o ai CRM. Alcune delle funzionalità sono nascoste e richiedono tempo per essere comprese appieno, quindi può sembrare opprimente finché non ti abitui al sistema. Il prezzo è anche più alto rispetto ad alcuni concorrenti, il che può essere difficile per le piccole imprese o i solopreneur. Detto ciò, una volta superata la configurazione iniziale e la formazione, diventa molto più facile da usare e il valore inizia a superare le sfide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Alex At Keap di Thryv

Grazie mille per aver condiviso questo feedback riflessivo! Ci fa piacere sapere come Keap ti stia aiutando a semplificare la tua attività e a risparmiare tempo prezioso ogni settimana. È fantastico sapere che i flussi di lavoro automatizzati e l'integrazione fluida CRM-to-email stanno rendendo più facile coltivare i lead e costruire relazioni più solide con i clienti.

Apprezziamo anche la tua onestà riguardo alla curva di apprendimento e ai prezzi. Sappiamo che immergersi nell'automazione può sembrare molto all'inizio, ma siamo felici che tu abbia trovato il valore a lungo termine una volta che tutto è impostato. Il nostro team lavora sempre per rendere l'onboarding più fluido, e il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare.

Siamo così contenti che Keap ti stia aiutando a rimanere organizzato, automatizzare compiti chiave e scalare la tua attività con meno stress. Grazie ancora per far parte della comunità Keap!

Deepak M.
DM
IT Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Automazione senza sforzo e integrazione senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Mi piace Thryv per la sua consegna, automazione e interfaccia utente. Rende la navigazione facile, garantisce una migliore collocazione nella casella di posta e riduce la necessità di input manuale. Queste caratteristiche sono davvero utili per automatizzare le mie campagne di vendita e raggiungere efficacemente i clienti T1. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Nessun problema al momento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Steffie Bell di Thryv

Grazie mille per aver condiviso questo, apprezzo davvero che tu abbia evidenziato l'automazione, la consegna e la facilità d'uso. È esattamente ciò che miriamo a offrire, rendendo più semplice mantenere la coerenza con il contatto mentre ti facciamo risparmiare tempo.

È fantastico sapere che Thryv ti sta aiutando a ottimizzare le tue campagne di vendita e a connetterti in modo più efficace con i tuoi clienti T1.

Se mai volessi fare un passo avanti o esplorare modi aggiuntivi per ottimizzare la tua configurazione, siamo sempre qui per aiutarti 😊

Anshu Y.
AY
Sr. Data Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Keap è un'app di gestione dei contatti FANTASTICA."
Cosa ti piace di più di Thryv?

Abbiamo utilizzato Keap per un bel po' di tempo e ha fornito buoni risultati nella generazione e gestione dei lead. Ci ha anche aiutato a tenere traccia dei nostri lead, molti dei quali alla fine diventano clienti. Inoltre, Keap fornisce promemoria regolari per connettersi con i nostri contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Keap è un'ottima app per gestire contratti e appuntamenti. Tuttavia, c'è spazio per miglioramenti nella sua esperienza utente, nel design dell'interfaccia utente e nelle funzionalità di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Steffie Bell di Thryv

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Anshu! Siamo felici di sapere che hai avuto successo utilizzando Keap. Thryv e Keap lavorano perfettamente insieme per aiutare le aziende a gestire contatti, lead e appuntamenti tutto in un unico posto, con il supporto aggiuntivo del nostro team dedicato al successo dei clienti.

Apprezziamo il tuo feedback e siamo entusiasti di continuare ad aiutare la tua attività a crescere!

— Il tuo team Thryv

Rae C.
RC
Copywriter and Communications Strategist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Con l'aggiunta di funzioni analitiche, Thryv sarebbe perfetto per le piccole imprese."
Cosa ti piace di più di Thryv?

Da quando ha acquisito Keap, Thryv ha apportato alcuni utili miglioramenti a piccole funzionalità all'interno del marketing via email e delle automazioni. Le cose sono un po' più intuitive e le email sono più personalizzabili. Abbiamo anche scoperto che più componenti del nostro stack tecnologico si integrano bene con Keap ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Questo CRM deve rendere più facile acquisire analisi utili per migliorare il marketing e le pagine web. Hanno iniziato a costruire alcuni strumenti per un po', poi li hanno rimossi improvvisamente. Fino a quando non ci sarà supporto per eseguire facilmente report analitici da Thryv, non posso valutarli più in alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Steffie Bell di Thryv

Grazie per il feedback premuroso. Sono davvero felice di sapere che i recenti aggiornamenti al marketing via email e alle automazioni hanno reso le cose più user-friendly e personalizzabili per te. Capisco perfettamente la necessità di analisi più forti e facili da accedere. Quel tipo di intuizione è importante quando si cerca di crescere. Apprezzo che tu l'abbia sottolineato, e sono sempre qui se desideri aiuto nell'esplorare le opzioni di reportistica o condividere feedback specifici che posso trasmettere.

Sam K.
SK
Digtal Marketing Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia esperienza con Thryv"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Mi piace che dopo il passaggio a Thryv, tutto sembri un po' più fluido. Il CRM, le email e le automazioni funzionano ancora come sono abituato, ma la piattaforma ora sembra più stabile. Ho anche notato che gli strumenti di pianificazione e fatturazione si integrano bene, quindi è ancora semplice da usare come prima, solo un po' più raffinato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

Una cosa che ho notato è che i prezzi possono sembrare un po' alti, specialmente quando si inizia ad aver bisogno di funzionalità extra. Questo è l'unico aspetto che penso potrebbe essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Alex At Keap di Thryv

Ciao Sam,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo felici di sapere che Keap ti ha fatto risparmiare molto tempo nel tuo lavoro, raggruppando molte funzionalità necessarie sotto un unico tetto. Apprezziamo il feedback riguardante il costo. I nostri sviluppatori e i team di prodotto stanno sempre lavorando per aggiungere più valore al nostro prodotto, sia attraverso aggiornamenti delle funzionalità esistenti, sia aggiungendo nuove funzionalità.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Se Salesforce è troppo"
Cosa ti piace di più di Thryv?

Immagino abbiano cambiato di nuovo nome. Mentre stanno ancora cercando di trovare se stessi riguardo al nome, hanno una solida comprensione del CRM e del software per le operazioni aziendali. Lavorando in un'organizzazione che utilizza SalesForce, mi manca la semplicità di Thryv. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thryv?

I rebranding dell'azienda sono l'area di miglioramento più grande. Il software è stato solido per un po' di tempo ormai, ma l'organizzazione continua a lottare con la denominazione e il branding. Tuttavia, queste carenze dovrebbero influire poco sull'utente medio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ava Wiebe di Thryv

Ciao,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! È bello sapere che hai trovato Keap facile da usare ed efficace per la tua attività. Siamo orgogliosi del nostro supporto clienti e sono felice che sia stato utile.

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