Confronta Birdeye e GoSite

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Valutazione a Stelle

(3,881)4.7 su 5

(25)3.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Mercato Medio (52.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva significativamente più alta rispetto a GoSite. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA che semplificano la gestione delle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è particolarmente fluido, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, mentre GoSite riceve anche elogi per la sua configurazione, non raggiunge il livello di facilità ed efficienza riportato dagli utenti di Birdeye.
Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Birdeye è altamente valutato, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Gli utenti di GoSite, sebbene generalmente soddisfatti, menzionano che la loro esperienza di supporto può variare, con alcuni che necessitano di un follow-up più costante.
I revisori menzionano che le funzionalità complete di Birdeye per i social media e la creazione di contenuti aumentano significativamente il coinvolgimento dei clienti e la raccolta di recensioni. Gli utenti hanno riportato un aumento notevole delle recensioni positive dall'implementazione di Birdeye, un vantaggio che gli utenti di GoSite non hanno evidenziato nella stessa misura.
I revisori di G2 evidenziano che GoSite offre una solida funzionalità di messaggistica che consente agli utenti di inviare e ricevere messaggi in modo efficace. Tuttavia, questa funzionalità non compensa le valutazioni complessive di soddisfazione più basse rispetto alla robusta suite di strumenti di Birdeye progettati per la gestione della reputazione.
Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme offrono funzionalità preziose, le capacità avanzate di analisi e reportistica di Birdeye si distinguono. Gli utenti apprezzano le intuizioni dettagliate che li aiutano a monitorare le prestazioni e ottimizzare le loro strategie, una caratteristica che gli utenti di GoSite ritengono meno sviluppata.

Birdeye vs GoSite

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GoSite.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a GoSite.

Prezzi

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Valutazioni

9.3

3,338

8.2

9.3

3,393

8.5

9.1

2,454

9.0

9.3

1,995

9.0

9.4

3,173

8.7

9.4

1,998

8.5

9.4

3,302

6.7

Categorie

Birdeye

GoSite

Birdeye e GoSite sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Marketing Conversazionale, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, e Gestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

GoSite

48.0%

52.0%

49.5%

48.0%

35.8%

52.0%

14.7%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.7%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

GoSite

Servizi Finanziari

28.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

8.0%

Materiali da costruzione

8.0%

Bancario

8.0%

Altro

40.0%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a GoSite

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye