# GoSite Reviews **Vendor:** gosite **Category:** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About GoSite GoSite crea tecnologia semplificata per le piccole imprese che guidano l'economia americana. Il nostro software le potenzia fornendo tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto per connettersi con i loro clienti nell'era digitale. La nostra suite basata su cloud di strumenti mobili e web trasforma il modo in cui i nostri clienti gestiscono la loro attività, in movimento e ovunque. ## GoSite Reviews ### 1. MI HA MOLESTATO POI MI HA RUBATO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis W. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2022 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Mi è piaciuto non ricevere una chiamata da loro ogni giorno. Ma non ne è valsa la pena. **Cosa non Le piace di GoSite?** Dopo aver chiesto di essere rimosso dalla lista delle chiamate decine di volte, Arleigh mi ha convinto e mi ha fatto acquistare servizi. Avevo solo bisogno di un paio di giorni di fila senza ricevere una chiamata da gosite per poter gestire la mia attività. GRANDE ERRORE! Non offrono nulla di più di Godaddy.com ma fanno pagare quattro volte tanto! È stato un INCUBO fin dall'inizio. Ho acquistato il mio dominio da Google Domains, e in qualche modo, hanno ottenuto il controllo amministrativo e hanno sospeso il MIO dominio. COME? Non lo so, ma non è mai stato loro. Non hanno fatto ALCUN PAGAMENTO per avere quel dominio. ZERO STELLE A ARLEIGH ZERO STELLE A GOSITE **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Beh, avevo un'abbondanza di denaro per aiutare a far crescere/espandere la mia azienda, ed era un dolore gestire tutto ciò. Dopo aver usato GoSite avevo meno denaro da gestire e più tempo per contemplare di impiccarmi al soffitto. GOSITE FA SCHIFO! **Official Response from GoSite Customer Care:** > Ciao Travis, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Fornire un'ottima esperienza cliente è molto importante per noi, e ci dispiace che la tua esperienza iniziale non abbia soddisfatto tale standard. Stiamo facendo tutto il possibile per rimediare. I nostri rappresentanti sono stati in costante comunicazione con te e hanno fatto del loro meglio per assisterti con il tuo problema di dominio. Come spiegato in precedenza nelle nostre email, il tuo dominio non è mai stato trasferito a GoSite, ci hai solo concesso i login per completare la messa online del tuo sito web. Tuttavia, il tuo feedback è molto importante per il nostro miglioramento e un'opportunità per noi di fare meglio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, la nostra funzione di chat 24/7 è disponibile oppure puoi anche inviarci un'email a help@gosite.com in qualsiasi momento. ### 2. cortese e competente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Sono riuscito a configurare il mio sito web come volevo e qualcuno mi ha sempre risposto via email. Qualsiasi supporto tecnico è stato risolto e spiegato ed è stato complessivamente facile da usare. **Cosa non Le piace di GoSite?** Non c'è nulla che non mi piaccia, tutto va bene, i problemi sono stati risolti. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Sono avvenuti solo alcuni piccoli cambiamenti e sono stati risolti. ### 3. Conoscente, comunica frequentemente e sta rendendo questo un processo di onboarding senza intoppi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney B. | Multimedia Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Eric e Jeff sono stati fantastici con cui lavorare. Ci hanno guidato attraverso il processo e hanno elencato tutti i passaggi d'azione con responsabilità definite in modo che possiamo facilmente monitorare i nostri progressi. Attualmente stiamo lavorando con Jeff per ottenere l'accesso a una delle piattaforme di recensioni della nostra filiale a cui non avevamo precedentemente accesso tramite Google, e lui è stato incredibilmente utile nel mostrarci esattamente ciò che è necessario. Sia Eric che Jeff sono competenti e comunicano frequentemente, rendendo questa un'esperienza di onboarding senza intoppi. La dashboard di GoSite è estremamente intuitiva e farà risparmiare al nostro team una notevole quantità di tempo nella gestione delle recensioni generate attraverso vari canali online. Siamo entusiasti di utilizzare il servizio e generare più recensioni positive per la nostra organizzazione - GoSite non potrebbe renderlo più facile! **Cosa non Le piace di GoSite?** Al momento non c'è nulla che non ci piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando GoSite:** Contattali e verifica se sono adatti alla tua organizzazione. Sono un'ottima scelta per la nostra quando si tratta di gestione della reputazione e delle liste. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Attualmente stiamo lavorando con Jeff per ottenere l'accesso a una delle piattaforme di recensione della nostra filiale a cui non avevamo precedentemente accesso tramite Google, e lui è stato incredibilmente utile nel mostrarci esattamente ciò che è necessario. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Grazie, Courtney! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e il nostro team! Siamo d'accordo che Jeff ed Eric siano fantastici e ci assicureremo di far loro sapere della tua recensione! Grazie ancora e continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o inviaci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo! ### 4. VAI ALLA REVISIONE DEL SITO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** OSWALDO C. | MANAGER, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **Cosa Le piace di più di GoSite?** MESSAGGI CAPACITÀ DI INVIARE E RICEVERE MESSAGGI **Cosa non Le piace di GoSite?** SCENDE E DISTURBA IL NOSTRO FLUSSO DI LAVORO **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** CONVENIENZA ### 5. GoSite.com è gestito da truffatori. Truffatori che rubano soldi senza rimorsi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | Solution Architect Team Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Cosa Le piace di più di GoSite?** GoSite costringe l'utente a utilizzare il loro gateway preferito. Sono stato informato di ciò dopo il mio acconto. Dopo aver informato il supporto GoSite che non avevo 3 mesi di conto corrente aziendale perché si trattava di una nuova impresa, mi è stato detto che non potevano fare nulla al riguardo e che non avrei ricevuto un rimborso. Ho chiesto di parlare con qualcuno che potesse far accadere quella richiesta e mi è stato detto che l'avrebbero sottoposta alla direzione. Ancora una volta, un netto no. **Cosa non Le piace di GoSite?** Ti costringono a usare il loro gateway preferito (ricevendo una tangente, ne sono sicuro) che richiede 3 mesi di registri di controllo aziendale per essere approvato. Sono stato informato di questo fatto dopo aver dato loro l'acconto per il mio sito, dopo aver informato il supporto GoSite che non avevo tre mesi di controllo aziendale perché si trattava di una nuova impresa. Mi è stato detto che non potevano fare nulla al riguardo e che non avrei ricevuto un rimborso. Poiché sentivo che si trattava di un caso in cui non erano in grado di completare il servizio che avevo richiesto, ho chiesto di parlare con qualcuno che potesse far accadere quella richiesta. Mi è stato detto che avrebbero passato la questione alla direzione superiore. Dopo tre giorni, mi è stato detto che era un no categorico. Sono molto deluso e mi sento come se mi avessero rubato i soldi, dato che non ho ricevuto nulla in cambio. Tuttavia, più ci penso, più mi sembra di essere scivolato fuori da una brutta situazione. Poi, aggiungi una direzione superiore non etica con spina dorsale come un noodle bagnato, che non parlerà direttamente con i loro clienti, ma si nasconde dietro i tecnici del servizio, come una lezione piuttosto economica da imparare. Inoltre, durante tutto questo tempo, non sono mai stato contattato da uno sviluppatore, né il mio sito è stato modificato in alcun modo. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Stavo cercando di risolvere la protezione della reputazione. Tuttavia, se cerchi, ti renderai conto rapidamente che GoSite.com non può nemmeno proteggere la propria reputazione. :) **Official Response from GoSite Customer Care:** > Greg, grazie per aver portato questa situazione alla nostra attenzione. Dopo aver letto questa recensione, abbiamo esaminato più a fondo il tuo account e scoperto un errore in un processo interno che ha portato al rifiuto della tua richiesta di rimborso. Una volta che questo è stato portato alla nostra attenzione, abbiamo risolto l'errore di comunicazione interna che si è verificato in questo caso. Il responsabile del nostro team di Customer Success ti ha contattato la scorsa settimana per chiarire cosa è successo e emettere il rimborso richiesto. Abbiamo un unico processore di pagamento offerto sulla nostra piattaforma, quindi i clienti devono utilizzare questo processore per lavorare con il nostro Strumento di Pagamenti. Ci scusiamo se questo non era chiaro prima dell'iscrizione e stiamo lavorando per garantire che questo malinteso non si verifichi mai più. La nostra intenzione è sempre quella di aiutare le piccole imprese, mai danneggiare né trattare i nostri clienti con cattive intenzioni. Spero che le soluzioni fornite la scorsa settimana abbiano dimostrato le nostre buone intenzioni, ma se hai ulteriori preoccupazioni, contattaci a help@gosite.com o chiamaci al 858-295-7995. Ti auguriamo tutta la fortuna con la tua nuova attività e siamo felici di parlare se hai bisogno di ulteriore assistenza. ### 6. Chiedi di Mitch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad C. | Entrepreneur, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2022 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Le loro tecniche di vendita sono molto diverse dalla maggior parte delle aziende. Sono molto rispettosi del tuo tempo e non ti tempestano di chiamate! Mitch è stato molto utile e ha lavorato intorno al mio programma! **Cosa non Le piace di GoSite?** Se dovessi dire che qualcosa non mi è piaciuto, sarebbe sicuramente che il prezzo era un po' alto. Ma Mitch ha collaborato con me e sento di aver ottenuto un prezzo molto equo per il pacchetto che ho scelto. **Raccomandazioni per chi sta considerando GoSite:** Fai il salto della fede! E chiedi di Mitch! **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che sto risolvendo è dover utilizzare 4 diverse app per la mia attività. Questo sito web utilizza strumenti per non dover usare queste app! Alla fine, se fai i conti, risparmio denaro! Mentre ho un sito web impressionante! ### 7. Il servizio è diminuito significativamente nel tempo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayley S. | Marketing & Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Non disponibile in questo momento. Non soddisfatto del nostro servizio. **Cosa non Le piace di GoSite?** Nessun seguito. Nessuna risposta alle domande. Non ci sentiamo più presi in cura. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Non risolvendo alcun problema in questo momento. ### 8. Ottimo FollowUp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ken D. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** GoSite è stato un sogno con cui lavorare. Mi sembra di avere un team che lavora per migliorare l'efficacia del mio sito web. Ho lavorato con un venditore, uno specialista dell'implementazione e un esperto di pagamenti. GoSite ha una suite completa di prodotti. **Cosa non Le piace di GoSite?** Vorrei che GoSite funzionasse con più proprietà di social media. Al momento, si integra con Google e Facebook. Vorrei che anche Twitter, LinkedIn e Instagram fossero inclusi. Lo strumento che GoSite ha per pubblicare su Google e Facebook è semplice e facile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando GoSite:** GoSite offre molta flessibilità nella progettazione e manutenzione del tuo sito web. Se vuoi qualcosa sul tuo sito web, allora chiedi semplicemente perché GoSite può fornire una risposta su se possono completare l'aggiornamento desiderato. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** GoSite rende facile l'amministrazione del sito web. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Grazie! Siamo così felici di sapere che stai apprezzando la nostra piattaforma e il nostro team! Stiamo sempre cercando di far crescere le nostre collaborazioni, quindi grazie per aver fornito feedback sulle aziende di social media che ti piacerebbe vedere nel nostro prodotto. Continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o inviaci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo! ### 9. Ottimo prodotto e servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keaton Y. | Marketing & Digital Banking Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2021 **Cosa Le piace di più di GoSite?** La capacità di gestire tutti e 7 i nostri elenchi aziendali in un unico posto è ENORME! Ci piace anche poter vedere e gestire tutte le nostre recensioni in un unico posto. Avere una piattaforma unica per posizionamento e recensioni è molto più efficiente e ci permette di concentrare il nostro tempo su altri progetti. Il nostro obiettivo principale è migliorare il nostro SEO e la visibilità online, e GoSite ci ha aiutato a raggiungerlo! Un ringraziamento speciale a Mikaela per essere la MIGLIORE account manager! Ha reso l'onboarding e l'implementazione senza intoppi. Ha avuto così tante ottime idee per aiutarci a utilizzare il prodotto e far crescere la nostra presenza digitale. Consigliamo vivamente GoSite! **Cosa non Le piace di GoSite?** Niente finora! Siamo relativamente nuovi al prodotto e non abbiamo nulla che non ci piaccia. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando GoSite per migliorare il nostro SEO e la visibilità online. Il vantaggio di GoSite è che possiamo fare tutto questo all'interno di un'unica piattaforma! **Official Response from GoSite Customer Care:** > Grazie! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e il nostro team! Siamo d'accordo che Mikaela sia la migliore e ci assicureremo di farle sapere della tua recensione! Grazie ancora e continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o di inviarci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo! ### 10. Ottimo prodotto, ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Penso che la capacità di gestire la tua attività dal tuo taschino sia ciò che mi piace di più. È molto utile per un'attività di servizi locali che è sempre in movimento! **Cosa non Le piace di GoSite?** Penso che in precedenza non avessero incluso un modo per accettare direttamente i pagamenti con carta di credito, ma vedo che hanno rilasciato un nuovo strumento di pagamento che lo consente, quindi lo proverò. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Gestire tutte le diverse parti online di un'attività di servizi locali in un unico posto è estremamente conveniente invece di mettere insieme tutti i tipi di app diverse e doverle tenere tutte in ordine. **Official Response from GoSite Customer Care:** > Grazie! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e che tu veda il valore della piattaforma mobile-first! Siamo entusiasti che tu possa dare un'occhiata al nostro Strumento di Pagamenti. Facci sapere se hai domande su questo prodotto. Grazie ancora e continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o inviaci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo! ### 11. Un'ottima aggiunta al tuo arsenale di marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** La possibilità di tracciare tutte le recensioni in un unico posto per più marchi e avere un'unica dashboard per aggiornare in blocco gli orari dei negozi, i loghi e altro è stata estremamente utile. Chiunque gestisca più marchi o aziende troverà sicuramente questo utile. **Cosa non Le piace di GoSite?** Attualmente stiamo aspettando le capacità di reportistica per poter tracciare più facilmente il successo e i tassi di conversione. Queste modifiche arriveranno nei futuri aggiornamenti e aggiungeranno sicuramente all'utilità complessiva del sito. **Raccomandazioni per chi sta considerando GoSite:** Quando stai inizialmente configurando il tuo account, assicurati di avere una persona principale che raccolga tutte le informazioni, incluso chi desideri come contatto principale in ogni sede. Questo aiuterà ad accelerare il processo di configurazione e a rendere il processo di avvio molto più fluido. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** A livello nazionale, stiamo gestendo i dati online da un'unica posizione centrale. Invece di aggiornare 50 pagine di località diverse, siamo in grado di apportare modifiche in tempo reale secondo necessità. Avere la possibilità di aggiungere una funzione di chat al nostro sito web con la codifica del messenger è stato anche un vantaggio poiché consente una maggiore conversazione 1-a-1 tra i dipendenti del negozio e i nostri clienti al dettaglio. ### 12. Nicole e il team di GoSite sono F--ANTASTICI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meggan R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Cosa Le piace di più di GoSite?** La nostra rappresentante, Nicole A, era sempre pronta ad aiutare con un sorriso. Veniva ai nostri incontri mensili con idee nuove ed entusiasmanti per aiutarci ad espandere la nostra portata e diventare più visibili ai membri/potenziali membri. **Cosa non Le piace di GoSite?** n/a ...... non c'è niente che non mi piaccia in questo momento. **Raccomandazioni per chi sta considerando GoSite:** Sono rimasto estremamente colpito da quanto sia stato facile utilizzare la nostra piattaforma GoSite. La nostra Specialista Account, Nicole Armi, ha fatto un lavoro straordinario nel tenerci aggiornati sui nuovi prodotti o servizi che offrono e che aiuteranno la Northwoods Credit Union a continuare a essere visibile ai suoi membri/potenziali membri. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** L'unico problema potenziale che è emerso è che i post di Google non possono essere programmati, ma è qualcosa su cui il team di GoSite sta lavorando e so che verrà risolto in modo tempestivo. ### 13. Fa tutto quello che volevamo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Marketing and Communications Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **Cosa Le piace di più di GoSite?** GoSite fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno senza avere un sacco di campanelli e fischietti superflui che non volevamo. Abbiamo sette sedi e nove elenchi - tutti con giorni e orari diversi, quindi il fatto che GoSite ci permetta di apportare modifiche su un'unica piattaforma invece di cercare in giro per tutti i nostri elenchi è un enorme risparmio di tempo. Inoltre, Mikaela è una star nell'onboarding e siamo profondamente grati per la sua assistenza. **Cosa non Le piace di GoSite?** Onestamente, niente. È una grande piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** I risparmi di tempo sono enormi. Inoltre, stiamo già vedendo il nostro punteggio SEO organico aumentare nel breve periodo in cui abbiamo utilizzato la piattaforma. ### 14. Aiutato con le recensioni online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** La parte migliore di GoSite è rispondere alle recensioni. La mia dashboard ha tutte le mie recensioni da Google, Facebook e Yelp e posso rispondere a tutte direttamente lì. Ha reso molto più facile vedere effettivamente tutte le mie nuove recensioni e rispondere a ognuna di esse. Ricevo anche una notifica ogni volta che ne arriva una nuova. Anche il nostro ranking è aumentato da quando ho iniziato a gestire meglio le recensioni. **Cosa non Le piace di GoSite?** GoSite non importa le mie recensioni di Homeadvisor nel cruscotto, che è dove ottengo la maggior parte delle mie recensioni. Posso ancora generare nuove recensioni tramite GoSite, ma devo comunque accedere al mio account Homeadvisor per rispondere a quelle recensioni. Sarebbe bello averle TUTTE in un unico posto. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Non gestivo spesso le recensioni perché ci voleva troppo tempo e odiavo dover accedere al mio account Yelp, poi Google, ecc. Da quando posso vederle nella mia dashboard e rispondere, mi ha fatto risparmiare tempo e le gestisco molto meglio di prima con GoSite. ### 15. Ottimo per migliorare la visibilità online, la generazione di recensioni e la comunicazione testuale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Essere in grado di gestire Google, Apple Maps, Bing, Yelp e una serie di altri siti di recensioni e ricerca online da un'unica dashboard. La generazione di recensioni testuali ha migliorato il nostro ciclo di feedback dei clienti internamente e ha aumentato le nostre valutazioni online, portando a più chiamate e visite al sito web in tutte le nostre sedi. Rispondere alle recensioni è anche semplice da fare su Google, Facebook e Yelp. Il testo per chattare ha aumentato la conversione del nostro sito web di 3 volte e consente ai nostri rappresentanti di vendita di seguire tramite testo e convertire più rapidamente anche se riceviamo messaggi dopo l'orario di lavoro. Essere in grado di pubblicare foto dei lavori a livello di sede è stato anche un valore aggiunto. Il team di supporto e il mio account manager sono stati anche una risorsa preziosa condividendo ciò che ha funzionato meglio per altri clienti. **Cosa non Le piace di GoSite?** Vorrei che potessimo fare promemoria automatici per le persone che non hanno lasciato una recensione la prima volta. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Creare nuovi elenchi e garantire un branding accurato e l'ottimizzazione per tutti i nostri servizi su tutti i siti di ricerca dei consumatori. Abbiamo acquistato perché avevamo davvero bisogno di aumentare le nostre recensioni online e ora abbiamo oltre il 200% in più di recensioni e stiamo ricevendo feedback in tempo reale dai clienti su ciò che funziona e ciò che non funziona nelle nostre sedi. Le esigenze complessive dell'azienda sono aumentare la quota di mercato, semplificare le operazioni interne e migliorare l'esperienza del cliente. ### 16. Eccellente suite di strumenti...grazie GoSite! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** È difficile scegliere un solo preferito. Usiamo Placement, Recensioni e Messenger. Lo strumento Placement di GoSite (in particolare il pulsante Aggiornamento Massivo) mi permette di aggiornare gli orari in tutte le mie sedi e in tutte le loro schede associate. Molto comodo e fa risparmiare al mio team innumerevoli ore di lavoro manuale ogni mese. Inoltre, il team di Gestione Account è fantastico! Sono disponibili, accomodanti e pronti ad aiutare con la strategia quando necessario. **Cosa non Le piace di GoSite?** Le metriche potrebbero essere rese più robuste, tuttavia, nel complesso un prodotto eccellente! Ho notato che lo strumento ha aggiunto più funzionalità da quando mi sono iscritto. Speriamo che le metriche siano nel prossimo lancio di funzionalità? **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Aggiornamento delle inserzioni online accurate in tempo reale... Prima di GoSite, gestivamo tutte le nostre inserzioni manualmente, il che poteva richiedere diverse ore ogni settimana. Ora, con solo un paio di clic, posso apportare modifiche a tutte le nostre sedi e alle loro inserzioni associate. Inoltre, stiamo utilizzando le recensioni di GoSite per generare campagne di recensioni mensili. Abbiamo visto un afflusso di recensioni positive da quando abbiamo implementato il prodotto. ### 17. Ottimo strumento per gestire la tua inserzione locale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Li usiamo solo per gestire i nostri profili aziendali e le recensioni. Poiché abbiamo già un nuovo sito web da un altro sviluppatore. Mentre la piattaforma GoSite rende facile aggiornare tutte le oltre 70 piattaforme per la tua scheda aziendale locale, è il loro team che rende il prodotto eccezionale! Dalla fase di dimostrazione fino alla fine, il loro personale è super reattivo. Abbiamo il prodotto da oltre un anno e abbiamo ancora un controllo mensile. La piattaforma ti consente di gestire le tue recensioni su Facebook, Google e ora Yelp (solo) ma aggiornano la tua scheda su tutte le piattaforme con un push. Puoi aggiungere immagini, video, post sui social e altri aggiornamenti (come gli orari), individualmente o in un'operazione "bulk". Il software ti consente anche di avere campagne di recensioni che puoi avviare tramite un widget del sito web o un link via email. Ho accesso alla piattaforma ma trovo che nella maggior parte delle occasioni, il loro team gestisce gli aggiornamenti delle sedi, insieme ad altre richieste, per me. Hanno persino personalizzato i report che posso condividere con i miei team. Mettono il "Go" in Go Site, così che io non debba farlo ed è stato un grande sollievo. Grazie per il vostro servizio e gli strumenti del prodotto. **Cosa non Le piace di GoSite?** Vorrei che il widget di recensioni personalizzato che puoi inserire sul tuo sito web fosse un po' più piccolo o più personalizzabile dal lato utente. È molto grande e mostra solo l'ultima recensione per quella filiale (ma include il totale delle stelle). Abbiamo deciso di non usarlo nel caso ci fosse mai un commento negativo, non volevamo che rimanesse su una pagina. Volevamo anche gestire il colore e la dimensione. Il team ha davvero fatto molte modifiche per cercare di soddisfare ciò di cui avevo bisogno al momento. Ho suggerito di migliorarlo e molto probabilmente useremo i loro "link" invece del widget per avviare campagne di recensioni in futuro. :) **Raccomandazioni per chi sta considerando GoSite:** Vedi il mio disappunto riguardo al Widget. Correggilo. :) (E rendi questo sondaggio più breve. Uff.) **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Mantenere aggiornati 16 elenchi locali su oltre 70 piattaforme. Un unico posto per farlo. Avere un unico posto, un ottimo supporto e una buona metrica di reportistica è stato utile. ### 18. Necessità di Ricerca Locale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** La facilità d'uso per gestire più sedi da un unico punto. Gli orari sono stati dappertutto nel 2020, e sono stato in grado di aggiornare facilmente tutti i nostri elenchi utilizzando GoSite secondo necessità. **Cosa non Le piace di GoSite?** Potrebbe avere una funzionalità di reportistica migliore. Il posizionamento estrae metriche di Google - potrebbe essere prezioso per altri clienti (oltre che per noi) se potessimo avere metriche da altri elenchi. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risparmiato innumerevoli ore nell'aggiornamento degli orari utilizzando GoSite. Un vantaggio nascosto è il team di gestione degli account - abbiamo chiamate mensili per imparare le migliori pratiche, come l'uso di Google Post, immagini, algoritmi aggiornati ecc. ### 19. Ottimo per la gestione delle recensioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Lo strumento di recensioni ha fatto una differenza enorme per noi! Riceviamo più feedback ogni settimana e gestire le nostre recensioni in un unico posto ci ha fatto risparmiare molto tempo. Anche il team è stato di grande aiuto. Il nostro account manager è stato fantastico! **Cosa non Le piace di GoSite?** All'inizio è stato difficile da assimilare e ci sono alcune funzionalità che ci piacerebbe vedere aggiunte, ma penso che stiano lavorando su alcune di esse. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto difficoltà a rispondere a tutte le nostre recensioni principalmente perché ci voleva troppo tempo per trovarle tutte a cui rispondere. GoSite ha risolto questo problema per noi in meno di un mese. Siamo anche riusciti a garantire che gli orari di apertura della nostra attività siano corretti ovunque in un unico hub invece di dover rintracciare tutti i siti dei nostri negozi. ### 20. Terribile, Orribile, Pessima Azienda **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Ottimo set di funzionalità per il costo. L'azienda sembra aggiungere costantemente alla loro suite. **Cosa non Le piace di GoSite?** Assolutamente tutto il resto. Per cominciare, non fidarti delle vendite. Mi hanno detto che avrei potuto dividere il pagamento iniziale in due e che le tariffe sarebbero state bloccate. Nessuna di queste cose era vera. Mi hanno detto che i permessi degli utenti erano diversi da come erano in realtà (non volevo che i dipendenti potessero gestire le recensioni, solo inviare messaggi di testo/email per richiederle. Questo non è stato possibile). Entro un mese dall'acquisto del software, avevo una lista di problemi che ho inviato al supporto (l'ordine dei siti di recensione non era mai corretto, correggeva automaticamente gli errori di ortografia su cose che erano già corrette in grammatica errata senza poterle rivedere, ecc.). Il supporto era estremamente non reattivo. Ho inviato più ticket (per questi stessi problemi) e ho ottenuto risoluzioni solo 3 mesi DOPO la scadenza del mio abbonamento annuale. Ho sprecato un sacco di soldi su un software che non ha mai funzionato. E poi hanno inviato email moleste dicendo che dovevo loro dei soldi. Assolutamente ridicolo. Si noti che, quando sono riuscito a parlare con qualcuno, erano molto gentili. Penso solo che l'azienda si sia espansa troppo rapidamente in troppe funzionalità senza prima risolvere i bug di ciò che già hanno. Il loro personale è probabilmente solo sopraffatto e sovraccarico al punto che nessuno è davvero sicuro di cosa stia succedendo. Questa è la mia migliore ipotesi sulle cause di quanto sopra. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Un unico portale per aiutare a migliorare la reputazione online (recensioni, elenchi di directory) di un cliente importante. ### 21. Non il migliore, non il peggiore **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah O. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Il team di supporto di GoSite è fantastico con cui lavorare. Sono molto reattivi e disponibili la maggior parte delle volte. Mi piace il modo in cui il nostro sito web è stato progettato da uno dei professionisti di GoSite, ed è bello poter contattarli per aggiornamenti. Questo ci evita di dover spendere molto tempo a creare e gestire un sito web da soli. **Cosa non Le piace di GoSite?** La piattaforma effettiva per la creazione di siti web può essere confusa per i designer di siti web principianti. Conoscere un po' di HTML è utile se vuoi modificare il tuo sito web da solo. Preferisco software come Wix dove puoi trascinare e rilasciare diversi widget e si installano automaticamente sulla tua pagina, e non devi preoccuparti di righe, margini, padding, ecc. come in GoSite. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** GoSite è stato fantastico per la nostra attività poiché possiamo utilizzare un sito web professionale e unico per i nostri clienti. È stato anche utile per i clienti programmare incontri online, invece di chiamare, il che ha liberato tempo altrimenti trascorso al telefono. È anche facile per i clienti trovarci, poiché il team di GoSite è in grado di gestire e migliorare la nostra SEO per noi. ### 22. GoSite è un punto di svolta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** La loro soluzione ha fatto risparmiare al nostro team innumerevoli ore ogni mese e ha avuto un impatto notevole sul nostro traffico online così come sui cicli di feedback dell'esperienza del cliente. La soluzione è davvero supportata da un'assistenza clienti eroica. Li consiglio come un ottimo partner per chiunque cerchi di ottimizzare il proprio marchio multi-sede online. **Cosa non Le piace di GoSite?** Un piccolo intoppo durante l'implementazione, ma il mio account manager è intervenuto e ha risolto il problema in meno di una settimana. Ha trasformato il mio negativo in un positivo. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** GoSite ha risparmiato ore di lavoro manuale al mio team, migliorato l'esperienza del cliente e aumentato la visibilità locale su Google per alcuni dei nostri prodotti meno conosciuti. ### 23. GoSite per migliorare la visibilità online dell'organizzazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranisha C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Mi piacciono le sue varie funzionalità che aiutano a migliorare la SEO e la visibilità della nostra organizzazione online. Inoltre, ci piace la sua funzione di pianificazione degli appuntamenti facile da usare, accessibile su più piattaforme come cellulari e tablet. **Cosa non Le piace di GoSite?** Il miglioramento SEO richiede molto tempo e il canone viene raggiunto immediatamente anche utilizzando questa applicazione. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** GoSite è stato utile per le nostre molteplici esigenze, come il supporto clienti e l'ottimizzazione per i motori di ricerca. ### 24. Recensione GoSite **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Facilità d'uso del software - non lo sto usando da molto tempo ed è molto facile da imparare **Cosa non Le piace di GoSite?** Il modo in cui vengono mostrati i commenti - vorrei che ci fosse un modo per vedere tutti i commenti, non separati in positivi e negativi. **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Facile rispondere a tutti i clienti - aiuta a gestire il nostro Google My Business e SEO ### 25. Un unico posto per tutte le mie interazioni con i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **Cosa Le piace di più di GoSite?** Avere tutte le mie recensioni, i messaggi sui social media e gli appuntamenti in un unico posto **Cosa non Le piace di GoSite?** L'app mobile può essere un po' lenta e instabile a volte **Quali problemi sta risolvendo GoSite e in che modo La sta aiutando?** Avere un solo posto per visualizzare tutte le parti relative ai clienti della mia attività per cui lavoro in modo da non trascurare alcuna interazione che possa influenzare l'azienda ## GoSite Discussions - [Is GoSite free?](https://www.g2.com/it/discussions/is-gosite-free) - [How much does GoSite charge?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-gosite-charge) - [What does GoSite offer?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-gosite-offer) - [What does GoSite do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-gosite-do) - [View GoSite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/gosite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+18%3A00%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e55a1bb-eb9f-4fa2-aebc-e0e34d1a329e&secure%5Btoken%5D=4984c67991d1672cba9112bcd1411915fdb2554ea19452c63c66a1dd34b923cf&format=llm_user) ## GoSite Features **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Canali** - Copertura Multicanale - Apri l'ascolto - Media fisici **Gestione delle inserzioni** - Directory di Rete - Aggregatori di dati - Monitoraggio dei duplicati - Ottimizzazione **Ottimizzazione della Ricerca Locale** - Monitoraggio del posizionamento - Annunci online - Google My Business - Gestione della Reputazione - Social Media - Dashboard e Reportistica **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Intelligenza Competitiva - Analisi del Sentimento **Analisi** - Attribuzione dell'applicazione - Analisi della Campagna - Disinstalla il tracciamento - Dashboard personalizzati **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Assistenti vocali - Altro **Designa** - Sviluppo della strategia di comunicazione - Crea Contenuto - Personalizzazione - Identificazione in entrata - Conformità normativa **Prestazione** - Aggiornamenti in tempo reale - Analitica **Piattaforma** - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità - Reportistica e cruscotti - Supporto Utente Mobile **Segnalazione** - Rapporto sui Ricavi - Reportistica aziendale - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei Social Network - Gestione dei Social Media - Monitoraggio dei media digitali **Campagne** - Marketing di prossimità - Notifiche Push - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Campagne Email - Segmentazione del pubblico **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI **Coinvolgimento** - Buoni e Promozioni **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione Interna** - Prestazioni dei dipendenti - Flusso di lavoro del team **Piattaforma** - Ottimizzazione - Integrazioni - Marketing Mobile - Internazionalizzazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Marketing Mobile** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top GoSite Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)