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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Travis W.
TW
owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"MI HA MOLESTATO POI MI HA RUBATO"
Cosa ti piace di più di GoSite?

Mi è piaciuto non ricevere una chiamata da loro ogni giorno. Ma non ne è valsa la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Dopo aver chiesto di essere rimosso dalla lista delle chiamate decine di volte, Arleigh mi ha convinto e mi ha fatto acquistare servizi. Avevo solo bisogno di un paio di giorni di fila senza ricevere una chiamata da gosite per poter gestire la mia attività. GRANDE ERRORE! Non offrono nulla di più di Godaddy.com ma fanno pagare quattro volte tanto! È stato un INCUBO fin dall'inizio. Ho acquistato il mio dominio da Google Domains, e in qualche modo, hanno ottenuto il controllo amministrativo e hanno sospeso il MIO dominio. COME? Non lo so, ma non è mai stato loro. Non hanno fatto ALCUN PAGAMENTO per avere quel dominio.

ZERO STELLE A ARLEIGH

ZERO STELLE A GOSITE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GoSite Customer Care di GoSite

Ciao Travis, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Fornire un'ottima esperienza cliente è molto importante per noi, e ci dispiace che la tua esperienza iniziale non abbia soddisfatto tale standard. Stiamo facendo tutto il possibile per rimediare.

I nostri rappresentanti sono stati in costante comunicazione con te e hanno fatto del loro meglio per assisterti con il tuo problema di dominio. Come spiegato in precedenza nelle nostre email, il tuo dominio non è mai stato trasferito a GoSite, ci hai solo concesso i login per completare la messa online del tuo sito web. Tuttavia, il tuo feedback è molto importante per il nostro miglioramento e un'opportunità per noi di fare meglio.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, la nostra funzione di chat 24/7 è disponibile oppure puoi anche inviarci un'email a help@gosite.com in qualsiasi momento.

Jason W.
JW
Business Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"cortese e competente"
Cosa ti piace di più di GoSite?

Sono riuscito a configurare il mio sito web come volevo e qualcuno mi ha sempre risposto via email. Qualsiasi supporto tecnico è stato risolto e spiegato ed è stato complessivamente facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Non c'è nulla che non mi piaccia, tutto va bene, i problemi sono stati risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Courtney B.
CB
Multimedia Marketing Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Conoscente, comunica frequentemente e sta rendendo questo un processo di onboarding senza intoppi."
Cosa ti piace di più di GoSite?

Eric e Jeff sono stati fantastici con cui lavorare. Ci hanno guidato attraverso il processo e hanno elencato tutti i passaggi d'azione con responsabilità definite in modo che possiamo facilmente monitorare i nostri progressi. Attualmente stiamo lavorando con Jeff per ottenere l'accesso a una delle piattaforme di recensioni della nostra filiale a cui non avevamo precedentemente accesso tramite Google, e lui è stato incredibilmente utile nel mostrarci esattamente ciò che è necessario. Sia Eric che Jeff sono competenti e comunicano frequentemente, rendendo questa un'esperienza di onboarding senza intoppi. La dashboard di GoSite è estremamente intuitiva e farà risparmiare al nostro team una notevole quantità di tempo nella gestione delle recensioni generate attraverso vari canali online. Siamo entusiasti di utilizzare il servizio e generare più recensioni positive per la nostra organizzazione - GoSite non potrebbe renderlo più facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Al momento non c'è nulla che non ci piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GoSite Customer Care di GoSite

Grazie, Courtney! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e il nostro team! Siamo d'accordo che Jeff ed Eric siano fantastici e ci assicureremo di far loro sapere della tua recensione! Grazie ancora e continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o inviaci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo!

OC
MANAGER
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"VAI ALLA REVISIONE DEL SITO"
Cosa ti piace di più di GoSite?

MESSAGGI CAPACITÀ DI INVIARE E RICEVERE MESSAGGI Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

SCENDE E DISTURBA IL NOSTRO FLUSSO DI LAVORO Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Greg S.
GS
Solution Architect Team Lead
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"GoSite.com è gestito da truffatori. Truffatori che rubano soldi senza rimorsi."
Cosa ti piace di più di GoSite?

GoSite costringe l'utente a utilizzare il loro gateway preferito. Sono stato informato di ciò dopo il mio acconto. Dopo aver informato il supporto GoSite che non avevo 3 mesi di conto corrente aziendale perché si trattava di una nuova impresa, mi è stato detto che non potevano fare nulla al riguardo e che non avrei ricevuto un rimborso. Ho chiesto di parlare con qualcuno che potesse far accadere quella richiesta e mi è stato detto che l'avrebbero sottoposta alla direzione. Ancora una volta, un netto no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Ti costringono a usare il loro gateway preferito (ricevendo una tangente, ne sono sicuro) che richiede 3 mesi di registri di controllo aziendale per essere approvato. Sono stato informato di questo fatto dopo aver dato loro l'acconto per il mio sito, dopo aver informato il supporto GoSite che non avevo tre mesi di controllo aziendale perché si trattava di una nuova impresa. Mi è stato detto che non potevano fare nulla al riguardo e che non avrei ricevuto un rimborso. Poiché sentivo che si trattava di un caso in cui non erano in grado di completare il servizio che avevo richiesto, ho chiesto di parlare con qualcuno che potesse far accadere quella richiesta. Mi è stato detto che avrebbero passato la questione alla direzione superiore. Dopo tre giorni, mi è stato detto che era un no categorico. Sono molto deluso e mi sento come se mi avessero rubato i soldi, dato che non ho ricevuto nulla in cambio. Tuttavia, più ci penso, più mi sembra di essere scivolato fuori da una brutta situazione. Poi, aggiungi una direzione superiore non etica con spina dorsale come un noodle bagnato, che non parlerà direttamente con i loro clienti, ma si nasconde dietro i tecnici del servizio, come una lezione piuttosto economica da imparare. Inoltre, durante tutto questo tempo, non sono mai stato contattato da uno sviluppatore, né il mio sito è stato modificato in alcun modo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GoSite Customer Care di GoSite

Greg, grazie per aver portato questa situazione alla nostra attenzione. Dopo aver letto questa recensione, abbiamo esaminato più a fondo il tuo account e scoperto un errore in un processo interno che ha portato al rifiuto della tua richiesta di rimborso. Una volta che questo è stato portato alla nostra attenzione, abbiamo risolto l'errore di comunicazione interna che si è verificato in questo caso. Il responsabile del nostro team di Customer Success ti ha contattato la scorsa settimana per chiarire cosa è successo e emettere il rimborso richiesto. Abbiamo un unico processore di pagamento offerto sulla nostra piattaforma, quindi i clienti devono utilizzare questo processore per lavorare con il nostro Strumento di Pagamenti. Ci scusiamo se questo non era chiaro prima dell'iscrizione e stiamo lavorando per garantire che questo malinteso non si verifichi mai più. La nostra intenzione è sempre quella di aiutare le piccole imprese, mai danneggiare né trattare i nostri clienti con cattive intenzioni. Spero che le soluzioni fornite la scorsa settimana abbiano dimostrato le nostre buone intenzioni, ma se hai ulteriori preoccupazioni, contattaci a help@gosite.com o chiamaci al 858-295-7995. Ti auguriamo tutta la fortuna con la tua nuova attività e siamo felici di parlare se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Chad C.
CC
Entrepreneur
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Chiedi di Mitch!"
Cosa ti piace di più di GoSite?

Le loro tecniche di vendita sono molto diverse dalla maggior parte delle aziende. Sono molto rispettosi del tuo tempo e non ti tempestano di chiamate! Mitch è stato molto utile e ha lavorato intorno al mio programma! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Se dovessi dire che qualcosa non mi è piaciuto, sarebbe sicuramente che il prezzo era un po' alto. Ma Mitch ha collaborato con me e sento di aver ottenuto un prezzo molto equo per il pacchetto che ho scelto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HS
Marketing & Communications Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il servizio è diminuito significativamente nel tempo."
Cosa ti piace di più di GoSite?

Non disponibile in questo momento. Non soddisfatto del nostro servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Nessun seguito. Nessuna risposta alle domande. Non ci sentiamo più presi in cura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ken D.
KD
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo FollowUp"
Cosa ti piace di più di GoSite?

GoSite è stato un sogno con cui lavorare. Mi sembra di avere un team che lavora per migliorare l'efficacia del mio sito web. Ho lavorato con un venditore, uno specialista dell'implementazione e un esperto di pagamenti. GoSite ha una suite completa di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Vorrei che GoSite funzionasse con più proprietà di social media. Al momento, si integra con Google e Facebook. Vorrei che anche Twitter, LinkedIn e Instagram fossero inclusi. Lo strumento che GoSite ha per pubblicare su Google e Facebook è semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GoSite Customer Care di GoSite

Grazie! Siamo così felici di sapere che stai apprezzando la nostra piattaforma e il nostro team! Stiamo sempre cercando di far crescere le nostre collaborazioni, quindi grazie per aver fornito feedback sulle aziende di social media che ti piacerebbe vedere nel nostro prodotto. Continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o inviaci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo!

KY
Marketing & Digital Banking Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo prodotto e servizio clienti!"
Cosa ti piace di più di GoSite?

La capacità di gestire tutti e 7 i nostri elenchi aziendali in un unico posto è ENORME! Ci piace anche poter vedere e gestire tutte le nostre recensioni in un unico posto. Avere una piattaforma unica per posizionamento e recensioni è molto più efficiente e ci permette di concentrare il nostro tempo su altri progetti. Il nostro obiettivo principale è migliorare il nostro SEO e la visibilità online, e GoSite ci ha aiutato a raggiungerlo!

Un ringraziamento speciale a Mikaela per essere la MIGLIORE account manager! Ha reso l'onboarding e l'implementazione senza intoppi. Ha avuto così tante ottime idee per aiutarci a utilizzare il prodotto e far crescere la nostra presenza digitale.

Consigliamo vivamente GoSite! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Niente finora! Siamo relativamente nuovi al prodotto e non abbiamo nulla che non ci piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GoSite Customer Care di GoSite

Grazie! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e il nostro team! Siamo d'accordo che Mikaela sia la migliore e ci assicureremo di farle sapere della tua recensione! Grazie ancora e continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o di inviarci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo!

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
CT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo prodotto, ottimo servizio"
Cosa ti piace di più di GoSite?

Penso che la capacità di gestire la tua attività dal tuo taschino sia ciò che mi piace di più. È molto utile per un'attività di servizi locali che è sempre in movimento! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoSite?

Penso che in precedenza non avessero incluso un modo per accettare direttamente i pagamenti con carta di credito, ma vedo che hanno rilasciato un nuovo strumento di pagamento che lo consente, quindi lo proverò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da GoSite Customer Care di GoSite

Grazie! Siamo entusiasti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro prodotto e che tu veda il valore della piattaforma mobile-first! Siamo entusiasti che tu possa dare un'occhiata al nostro Strumento di Pagamenti. Facci sapere se hai domande su questo prodotto. Grazie ancora e continua a farci sapere in che modo possiamo supportarti e supportare la tua attività in futuro. Sentiti libero di chiamarci al 858-295-7995 o inviaci un'email a help@gosite.com per qualsiasi supporto aggiuntivo!

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