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Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Birdeye eccelle nella sua funzione di Gestione del Feedback dei Pazienti, con un punteggio di 9.2, che i revisori menzionano migliora significativamente la loro capacità di raccogliere e analizzare le opinioni dei pazienti rispetto a ConsumerAffairs.com, che ha un punteggio leggermente inferiore di 9.3 nel Feedback dei Clienti.
- I revisori menzionano che la Facilità di Configurazione di Birdeye è valutata a 9.1, rendendola facile da usare per le piccole imprese, mentre ConsumerAffairs.com vanta un punteggio perfetto di 10.0, indicando un'esperienza di onboarding senza problemi che gli utenti apprezzano.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto di Birdeye con un punteggio di 9.4, notando che la reattività e l'utilità del team di supporto sono caratteristiche distintive, mentre ConsumerAffairs.com ha un punteggio leggermente più alto di 9.5, indicando un forte supporto ma con meno enfasi sull'esperienza utente.
- Gli utenti su G2 riportano che le capacità di Messaggistica di Testo di Birdeye, in particolare la Messaggistica di Testo Bidirezionale a 9.1, sono altamente efficaci per il coinvolgimento dei clienti, mentre ConsumerAffairs.com non offre funzionalità comparabili, portando a un'esperienza meno interattiva.
- I revisori menzionano che la funzione di Gestione della Reputazione di Birdeye ottiene un punteggio di 9.3, cruciale per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza online, mentre ConsumerAffairs.com, con un punteggio inferiore nell'Analisi del Sentimento a 9.4, non fornisce lo stesso livello di monitoraggio proattivo della reputazione.
- Gli utenti dicono che le capacità di Analisi di Birdeye, valutate a 9.0, forniscono approfondimenti completi sulle interazioni con i clienti, mentre ConsumerAffairs.com, con un punteggio di 9.0 nel Reporting Aziendale, offre una funzione di reporting più generalizzata che potrebbe non soddisfare le esigenze specifiche di tutti gli utenti.
Birdeye vs ConsumerAffairs.com
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare. Tuttavia, ConsumerAffairs.com è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ConsumerAffairs.com nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConsumerAffairs.com.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ConsumerAffairs.com sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a ConsumerAffairs.com.
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Soddisfa i requisiti
9.3
3,160
9.1
13
Facilità d'uso
9.3
3,215
9.2
13
Facilità di installazione
9.1
2,300
10.0
8
Facilità di amministrazione
9.3
1,911
9.4
8
Qualità del supporto
9.4
3,020
9.5
13
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
1,913
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
3,124
6.4
13
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.7
469
Dati insufficienti
Messaggero
8.8
384
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
386
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
383
|
Verificato
Dati insufficienti
Canali
8.9
400
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
390
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
400
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
324
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
316
|
Verificato
Dati insufficienti
Clienti
8.9
389
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
377
Dati insufficienti
9.0
386
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
371
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
352
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
30
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
30
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
9.0
267
Dati insufficienti
9.1
266
Dati insufficienti
8.8
244
Dati insufficienti
9.0
278
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
242
Dati insufficienti
8.9
253
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
9.0
261
Dati insufficienti
9.0
261
Dati insufficienti
8.6
203
Dati insufficienti
8.4
206
Dati insufficienti
8.2
188
Dati insufficienti
8.6
204
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
7.5
37
Dati insufficienti
7.6
38
Dati insufficienti
7.8
37
Dati insufficienti
7.6
36
Dati insufficienti
7.6
36
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
Gestione delle Inserzioni LocaliNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.8
563
Dati insufficienti
Gestione delle inserzioni
8.9
446
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
417
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.8
438
|
Verificato
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
488
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
487
|
Verificato
Dati insufficienti
Elaborazione dei pagamentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
44
Dati insufficienti
Elaborazione dei pagamenti
8.9
42
Dati insufficienti
9.0
42
Dati insufficienti
9.3
42
Dati insufficienti
8.7
38
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
40
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.2
41
Dati insufficienti
8.0
36
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Opzioni di Pagamento
7.7
37
Dati insufficienti
9.0
41
Dati insufficienti
Sicurezza
8.5
36
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
37
Dati insufficienti
8.4
38
Dati insufficienti
Ottimizzazione della Ricerca Locale
8.6
214
Dati insufficienti
9.1
366
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
379
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
388
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
354
Dati insufficienti
9.1
385
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.4
482
Dati insufficienti
Contenuto e Collaborazione
8.6
412
Dati insufficienti
8.4
405
Dati insufficienti
8.7
412
Dati insufficienti
8.4
396
Dati insufficienti
8.8
406
Dati insufficienti
8.5
403
Dati insufficienti
Gestione Sociale
8.7
454
Dati insufficienti
8.9
455
Dati insufficienti
8.5
442
Dati insufficienti
8.8
445
Dati insufficienti
7.9
424
Dati insufficienti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
376
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Social Media
7.9
90
Dati insufficienti
8.1
89
Dati insufficienti
8.0
90
Dati insufficienti
8.2
91
Dati insufficienti
8.1
91
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.3
91
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.4
631
Dati insufficienti
Analitica
8.7
489
Dati insufficienti
8.9
485
Dati insufficienti
8.7
466
Dati insufficienti
8.0
414
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.5
422
Dati insufficienti
8.2
405
Dati insufficienti
8.6
432
Dati insufficienti
8.4
413
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
354
Dati insufficienti
8.7
355
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
7.9
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
15
Dati insufficienti
Risposte
9.4
14
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.3
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Piattaforma
9.2
13
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.5
13
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
14
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
Coinvolgimento del pazienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.5
254
Dati insufficienti
Funzioni Centrate sul Paziente
9.0
210
Dati insufficienti
9.2
210
Dati insufficienti
8.0
190
Dati insufficienti
8.8
204
Dati insufficienti
7.8
188
Dati insufficienti
Operazioni
8.8
214
Dati insufficienti
8.7
203
Dati insufficienti
8.2
206
Dati insufficienti
8.8
200
Dati insufficienti
9.0
204
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
7.9
189
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Risposte
8.8
234
Dati insufficienti
8.7
232
Dati insufficienti
8.7
223
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
239
Dati insufficienti
8.8
226
Dati insufficienti
8.9
235
Dati insufficienti
8.9
228
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
223
Dati insufficienti
9.0
236
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
155
Dati insufficienti
8.7
150
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
8.7
520
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
600
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.7
527
Dati insufficienti
8.8
530
Dati insufficienti
8.6
521
Dati insufficienti
Fonti di feedback
9.5
669
Dati insufficienti
9.1
582
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
551
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
427
Dati insufficienti
8.7
420
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
436
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
386
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
341
Dati insufficienti
8.9
311
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
332
Dati insufficienti
8.7
339
Dati insufficienti
8.8
331
Dati insufficienti
8.6
298
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
236
Dati insufficienti
8.4
234
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
182
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.1
171
Dati insufficienti
Comunicazione
9.0
354
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
379
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
267
Dati insufficienti
9.2
353
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
245
Dati insufficienti
Uso Interno
8.8
499
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
350
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
268
Dati insufficienti
8.8
273
Dati insufficienti
9.2
332
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
272
Dati insufficienti
Piattaforme di Creazione di Contenuti AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.3
25
Dati insufficienti
Generazione di Contenuti - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI
7.6
24
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
Gestione - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI
7.9
22
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Motore di Risposta (AEO)Nascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Visibilità e tracciamento dell'IA
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del Sentimento e del Marchio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Confronto competitivo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione dei contenuti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione e Avvisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Advocacy del cliente
8.6
49
Dati insufficienti
8.5
49
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
9.2
1820
|
Verificato
9.3
10
|
Verificato
8.6
1419
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1602
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.8
1592
|
Verificato
9.3
5
|
Verificato
9.2
1855
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
Monitoraggio dei media
8.7
1617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1439
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
1269
Dati insufficienti
Gestione Interna
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
8.0
297
Dati insufficienti
8.0
289
Dati insufficienti
8.2
290
Dati insufficienti
8.2
288
Dati insufficienti
8.1
292
Dati insufficienti
8.1
287
Dati insufficienti
Difesa del marchioNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scoperta
Dati insufficienti
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Intuizione
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Mobile
Dati insufficienti
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Piattaforma
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Marketing LocaleNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
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Piattaforma
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.3
8
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Automazione
8.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
Autonomia
7.9
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
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