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Valutazione a Stelle

(3,713)4.7 su 5

(266)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (74.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (786) Ease of Use (773) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

Easy Setup (4) Reliability (4) Messaging Issues (2) Not Intuitive (2)

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Birdeye

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Piccola Impresa (50.9% delle recensioni)

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Helpful (786) Ease of Use (773) Missing Features (164) Improvement Needed (123)

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BulkSMS.com

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Easy Setup (4) Reliability (4) Messaging Issues (2) Not Intuitive (2)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a BulkSMS.com. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia user-friendly e la capacità di gestire le recensioni da varie piattaforme in un unico posto, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è rapido e intuitivo, con molti che sottolineano la facilità di onboarding. Al contrario, mentre BulkSMS.com è noto per la sua affidabilità e l'accesso API, manca dello stesso livello di esperienza di onboarding user-friendly che offre Birdeye.
I revisori menzionano che Birdeye fornisce un supporto eccezionale, con un'alta qualità del servizio clienti che gli utenti trovano reattivo e utile. D'altra parte, BulkSMS.com ha anche un team di assistenza clienti di supporto, ma la soddisfazione complessiva con il supporto è inferiore rispetto a Birdeye.
Secondo le recensioni verificate, Birdeye brilla nelle sue funzionalità di reporting e automazione, con gli utenti che lodano la sua capacità di tracciare e analizzare efficacemente le interazioni con i clienti. BulkSMS.com, pur offrendo solide capacità di automazione, non eguaglia la profondità delle funzionalità di reporting che fornisce Birdeye.
Gli utenti evidenziano che le funzionalità di messaggistica bidirezionale e personalizzazione di Birdeye sono particolarmente forti, permettendo alle aziende di interagire con i clienti in modo più efficace. In confronto, mentre BulkSMS.com offre buone capacità di SMS in massa, è carente nelle opzioni avanzate di personalizzazione.
I revisori notano che il modello di prezzo di Birdeye, pur richiedendo ai potenziali clienti di contattarli per i dettagli, è percepito come un buon valore per le funzionalità fornite. Al contrario, BulkSMS.com ha un prezzo trasparente, che gli utenti apprezzano, ma alcuni ritengono che l'insieme complessivo delle funzionalità non giustifichi il costo rispetto a Birdeye.

Birdeye vs BulkSMS.com

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a BulkSMS.com.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a BulkSMS.com.

Prezzi

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https://birdeye.com/pricing/
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BulkSMS.com

Standard

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I Crediti Non Scadono Mai
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

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BulkSMS.com

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Valutazioni

9.3

3,189

9.0

197

9.3

3,244

9.2

202

9.1

2,323

9.0

136

9.3

1,923

9.1

131

9.4

3,045

9.1

184

9.4

1,925

9.2

132

9.5

3,153

8.5

194

Categorie

Birdeye

BulkSMS.com

Birdeye e BulkSMS.com sono categorizzati comeMarketing tramite SMS

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

50.9%

36.9%

12.3%

BulkSMS.com

74.5%

22.7%

2.7%

50.9%

74.5%

36.9%

22.7%

12.3%

2.7%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.9%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.5%

Pratica medica

6.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Altro

60.7%

BulkSMS.com

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.0%

Software per computer

7.1%

Gestione delle organizzazioni non profit

5.9%

Istituzioni religiose

3.9%

Gestione dell'Istruzione

3.9%

Altro

70.2%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a BulkSMS.com

Brevo Marketing Platform

SimpleTexting

EZ Texting

Textedly

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

Che cos'è BirdEye?

4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su BulkSMS.com

Quando avremo un'app mobile per questo?

1 Commento

Risposta ufficiale da BulkSMS.com

Ciao Paradise. Sì - attualmente abbiamo questa limitazione tra il nostro software desktop e la nostra versione online. Questo è sicuramente uno degli...Leggi di più

perché non puoi supportare pacchetti SMS inclusi?

1 Commento

Risposta ufficiale da BulkSMS.com

Ciao, Chris. Grazie per la tua domanda. Non sono sicuro di aver capito la domanda - Stai dicendo che i tuoi clienti vogliono acquistare token e ottenere...Leggi di più

Come puoi inviare messaggi di testo più lunghi?

1 Commento

Risposta ufficiale da BulkSMS.com

Ciao Nantes, grazie per la tua domanda. La capacità di inviare e ricevere più parti di messaggio come uno dipende dalle reti mobili a cui stai inviando....Leggi di più

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