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Confronta AfterShip e Tidio 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (86.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$11.00 100 Shipments Al mese
Gratuito Al mese
AfterShip
Valutazione a Stelle
(307)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (86.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$11.00 100 Shipments Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Tidio
Valutazione a Stelle
(1,878)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che AfterShip eccelle nel fornire un'esperienza di tracciamento degli ordini senza interruzioni, con gli utenti che evidenziano funzionalità come pagine di tracciamento personalizzate e notifiche che migliorano la fiducia dei clienti e riducono le richieste. Questo focus sulla professionalità nel tracciamento è un vantaggio significativo per le aziende di e-commerce.
- Gli utenti dicono che Tidio si distingue per la sua interfaccia intuitiva e il processo di configurazione rapido. Molti apprezzano la funzionalità di chat dal vivo, che consente risposte immediate alle domande dei clienti, migliorando così l'engagement e il supporto con il minimo sforzo.
- I revisori menzionano che l'integrazione di AfterShip con piattaforme come Shopify è semplice, rendendo più facile per le piccole imprese implementarla. Questa facilità di integrazione è un fattore chiave per gli utenti che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
- Secondo le recensioni verificate, l'aggiunta recente dell'agente Lyro AI di Tidio è una svolta, poiché può creare automaticamente una base di conoscenza da un sito web e gestire efficacemente le richieste dei clienti, consentendo anche transizioni senza interruzioni agli operatori umani quando necessario.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti hanno valutazioni simili, Tidio beneficia di un volume maggiore di recensioni, indicando una base di utenti più ampia e potenzialmente un feedback più affidabile sulle sue funzionalità e prestazioni.
- Gli utenti apprezzano i tempi di risposta rapidi del supporto di AfterShip, che sono stati notati come un punto di forza, specialmente per le aziende che richiedono assistenza tempestiva per mantenere la soddisfazione del cliente durante il processo di evasione degli ordini.
AfterShip vs Tidio
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Tidio più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Tidio in generale.
- AfterShip e Tidio soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, AfterShip e Tidio forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di AfterShip rispetto a Tidio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AfterShip
Essentials
$11.00
100 Shipments Al mese
Caratteristiche principali e integrazioni
- Integrazioni eCommerce estese
- Integrazione con oltre 1200 corrieri
- Pagina di tracciamento personalizzabile
Tidio
Free
Gratuito
Al mese
Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.
- 50 Conversazioni Gestite
- Chat dal Vivo
- Help Desk
Prova Gratuita
AfterShip
Prova gratuita disponibile
Tidio
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
206
9.1
1,311
Facilità d'uso
9.0
210
9.3
1,329
Facilità di installazione
8.8
124
9.2
1,069
Facilità di amministrazione
8.8
106
9.2
954
Qualità del supporto
9.2
197
9.2
1,143
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
102
9.2
904
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
214
9.2
1,178
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.6
84
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
8.5
88
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
8.0
72
Dati insufficienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.3
76
Dati insufficienti
8.4
76
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
45
Dati insufficienti
6.9
43
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.0
14
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
9.3
88
Dati insufficienti
8.1
74
Dati insufficienti
7.3
69
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
104
Dati insufficienti
8.9
718
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
108
Dati insufficienti
8.7
109
Dati insufficienti
8.1
94
Dati insufficienti
8.8
106
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.6
106
Interazione
Dati insufficienti
8.3
106
Dati insufficienti
8.4
109
Dati insufficienti
8.3
104
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
8.2
106
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
103
Dati insufficienti
7.9
102
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.3
100
Dati insufficienti
8.3
102
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
8.2
97
Dati insufficienti
8.2
98
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
100
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
7.9
14
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
94
Messaggero
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.3
88
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.8
85
Canali
Dati insufficienti
8.2
83
Dati insufficienti
9.0
84
Dati insufficienti
8.0
79
Dati insufficienti
7.7
75
Dati insufficienti
7.9
79
Clienti
Dati insufficienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
8.8
82
Dati insufficienti
8.8
82
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
62
Canali
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
8.1
55
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.4
54
Dati insufficienti
7.6
55
Dati insufficienti
8.0
55
Dati insufficienti
8.2
54
Dati insufficienti
8.3
54
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
36
Dati insufficienti
7.7
35
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
23
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.0
18
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.6
17
Analitica
Dati insufficienti
9.2
16
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.3
18
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Etichette
8.6
48
Dati insufficienti
8.1
52
Dati insufficienti
8.4
47
Dati insufficienti
Gestione degli ordini
9.3
91
Dati insufficienti
9.4
83
Dati insufficienti
9.5
65
Dati insufficienti
9.3
78
Dati insufficienti
Gestione dei vettori e delle tariffe
9.0
51
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario
8.4
40
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
Rapporti
9.0
78
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.9
61
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
13
Risposte
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.9
8
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.8
9
Risposte
Dati insufficienti
8.7
497
Dati insufficienti
8.8
487
Dati insufficienti
8.8
488
Dati insufficienti
8.7
470
Dati insufficienti
8.7
427
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
508
Dati insufficienti
8.8
457
Dati insufficienti
8.7
456
Dati insufficienti
8.6
456
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
8.7
405
Dati insufficienti
8.9
467
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
128
Dati insufficienti
8.1
125
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
131
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.4
124
Dati insufficienti
8.1
117
Dati insufficienti
8.1
118
Dati insufficienti
8.4
120
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.4
113
Dati insufficienti
8.3
110
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
8.4
116
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
8.1
69
Integrazioni
9.1
33
Dati insufficienti
9.2
18
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
Tracciamento
9.3
24
Dati insufficienti
9.1
16
Dati insufficienti
Transazioni
8.8
19
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
9.1
21
Dati insufficienti
9.2
18
Dati insufficienti
Assicurazione di SpedizioneNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione di Spedizione
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
25
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.4
21
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
8.2
19
Automazione
Dati insufficienti
8.2
22
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.3
20
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.2
20
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
83
Dati insufficienti
7.4
79
Dati insufficienti
7.2
80
Comunicazione
Dati insufficienti
9.3
753
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
757
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
543
Dati insufficienti
9.1
653
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
485
|
Verificato
Uso Interno
Dati insufficienti
8.9
718
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
619
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
613
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
570
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
597
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
118
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
54
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.7
92
Dati insufficienti
8.8
82
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
8.9
89
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
91
Dati insufficienti
9.0
95
Dati insufficienti
8.8
89
Dati insufficienti
8.8
91
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.9
26
Processa
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
8.6
50
Dati insufficienti
8.4
45
Canali
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
8.9
52
Dati insufficienti
9.4
53
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.7
45
Intuizione
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
48
Dati insufficienti
9.1
53
Dati insufficienti
9.3
43
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
5.2
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
PersonalizzazioneNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tracciamento del paccoNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento pacchi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di E-Commerce - AI Agente
9.3
5
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
51
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.1
44
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.2
42
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
8.6
44
Automazione
Dati insufficienti
8.6
47
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
45
Autonomia
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
43
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AfterShip e Tidio sono categorizzati comeStrumenti di e-commerce
Categorie uniche
AfterShip è categorizzato comeAssicurazione di Spedizione, Gestione dei Resi, Spedizione, Tracciamento del pacco, e Personalizzazione
Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Chatbot, Chat dal vivo, Help Desk, Marketing Conversazionale, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AfterShip
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Tidio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
21.1%
Abbigliamento e Moda
19.4%
Beni di consumo
4.6%
Logistica e Catena di Fornitura
3.9%
Salute, Benessere e Fitness
3.6%
Altro
47.4%
Vendita al dettaglio
8.3%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Software per computer
5.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.2%
Salute, Benessere e Fitness
4.0%
Altro
69.7%
Alternative
Discussioni
Come funziona il tracciamento di AfterShip?
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SS
AfterShip riceve aggiornamenti di tracciamento dai corrieri e li visualizza sulla sua dashboard per consentire agli utenti di tracciare tutte le spedizioni...Leggi di più
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SS
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AfterShip supporta oltre 1000 corrieri, tra cui UPS, USPS, FedEx, EMS, Aramex e altri, per garantire che gli utenti non debbano passare da un'app all'altra...Leggi di più
What is Tidio?
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Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più
A cosa serve Tidio?
3 Commenti
SY
Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più
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