Scopri di più su Software di spedizione
Che cos'è il software di spedizione?
Il software di spedizione è progettato per ottimizzare l'intero processo di spedizione, dalla creazione dell'etichetta fino all'arrivo a destinazione. Integrandosi con una piattaforma di e-commerce, il software di spedizione può fornire calcoli di spedizione accurati per i tuoi prodotti, creare etichette di spedizione e garantire che le tue spedizioni siano conformi alle leggi internazionali, federali e statali.
Vantaggi principali del software di spedizione
- Gestisci gli ordini di spedizione man mano che arrivano
- Confronta le tariffe di una varietà di vettori di spedizione
- Genera documenti di spedizione come etichette e fatture
- Ricevi sconti sulla spedizione in base al numero di ordini
Perché utilizzare il software di spedizione?
Con il numero di consumatori online in aumento ogni giorno, le aziende non possono permettersi di rimanere indietro nell'efficienza delle loro operazioni di spedizione, specialmente quando i clienti spesso abbandonano il carrello e scelgono di non acquistare un prodotto a causa di preoccupazioni legate alla spedizione. Questo può includere un prezzo di spedizione troppo alto, un tempo di spedizione troppo lungo o semplicemente che l'azienda non è in grado di spedire alla loro posizione. In questo senso, se i clienti sono disposti ad acquistare un prodotto, le aziende devono garantire di poter fornire più opzioni di spedizione a prezzi bassi e offrire convenienza insieme ai loro prodotti. Il software di spedizione può far risparmiare denaro e tempo sia alle aziende che ai consumatori.
Risparmia denaro — Il software di spedizione offre sconti significativi per i rivenditori e i siti di e-commerce. Questo è un incentivo dato ai rivenditori affinché scelgano la loro soluzione di spedizione. Diverse soluzioni offrono diversi sconti; mentre alcuni software possono offrire spedizioni gratuite fino a cinquanta ordini al mese, altri offrono sconti migliori per spedizioni ad alto volume (ordini mensili illimitati). Prima di scegliere un software, assicurati di valutare quanti spedizioni vengono effettuate su base mensile.
Risparmia tempo — Le aziende che spediscono prodotti ogni giorno devono determinare il costo di spedizione di ogni ordine aggiungendo il peso e le dimensioni di ogni prodotto e poi calcolando quanto costa spedire a una certa località. Calcolare manualmente il costo di spedizione su ogni ordine può richiedere molto tempo. Il software di spedizione, d'altra parte, calcola automaticamente il costo e presenta ai clienti le migliori opzioni di spedizione. Questo fa risparmiare tempo alle aziende e fornisce l'opzione più conveniente per i consumatori.
Chi utilizza il software di spedizione?
Siti di e-commerce — I siti di e-commerce possono beneficiare del software di spedizione eliminando l'abbandono del carrello e ottimizzando le fasi finali del ciclo di acquisto. Spesso, i consumatori abbandonano i loro carrelli quando si rendono conto del costo e del tempo associati alla spedizione. Il software di spedizione fornisce sconti ai siti di e-commerce che spediscono un alto volume di prodotti, poiché spesso hanno relazioni di lavoro con fornitori di logistica di terze parti. Questo consente a questi siti di accedere alle migliori tariffe di spedizione e offrirle ai loro consumatori.
Fornitori di logistica di terze parti — I fornitori di logistica di terze parti hanno una relazione simbiotica con i siti di e-commerce. Aziende come FedEx e UPS forniscono a società di e-commerce come Amazon una catena di approvvigionamento ottimizzata, mentre le società di e-commerce forniscono ai fornitori di logistica di terze parti i clienti per generare entrate. Un fornitore di logistica efficace fornirà un servizio eccellente e analisi di spedizione per dimostrare che gli ordini sono stati spediti e ricevuti in modo tempestivo. Il software di spedizione aiuta queste aziende con l'ottimizzazione dei percorsi, il tracciamento degli ordini e la gestione delle tariffe.
Rivenditori — Anche se è più comune per i siti di e-commerce connettersi con fornitori di logistica di terze parti per spedire gli ordini dei clienti, alcune aziende al dettaglio stanno scegliendo il metodo "spedizione dal negozio". Questo è un processo di evasione in cui i negozi fisici diventano un hub di distribuzione e spediscono gli ordini direttamente dal negozio. Poiché questo metodo si basa sul fatto che il prodotto sia disponibile nell'inventario in loco, è importante assicurarsi che il tuo inventario si integri con una soluzione software di spedizione. Questo aiuterà i rivenditori a tracciare e gestire l'inventario in modo che corrisponda alla domanda dei clienti.
Tipi di software di spedizione
Spedizione multi-vettore — La spedizione multi-vettore consente ai mittenti ed esportatori di scegliere tra diversi vettori. Questo software permette ai mittenti di confrontare tariffe, tempi di transito e velocità di arrivo per ciascun vettore, consentendo loro di scegliere l'opzione di spedizione più efficiente e preziosa. Questo tipo di software è tipicamente utilizzato dai mittenti che esportano un alto volume di prodotti.
Spedizione e-commerce — Le soluzioni di spedizione e-commerce si integrano attraverso mercati online come Amazon ed eBay. Queste sono destinate ad aiutare i venditori a sfruttare le decisioni di acquisto dei consumatori per influenzare migliori strategie di spedizione. Se i consumatori scelgono costantemente la spedizione in due giorni, i venditori possono utilizzare questi dati per modellare la loro strategia attorno all'ottimizzazione di un tempo di spedizione di due giorni.
Broker di trasporto — Le aziende coinvolte nella vendita e nel trasporto di merci dovrebbero considerare il software per broker di trasporto. Questo software aiuta i broker di trasporto a gestire i carichi di merci, comunicare con i vettori, inviare autisti e fatturare i clienti.
Caratteristiche del software di spedizione
Etichette di spedizione — Qualsiasi azienda che spedisce prodotti deve assicurarsi che i loro prodotti rispettino le normative di spedizione, aiutino i consumatori a identificare le spedizioni e mantengano la conformità con gli standard di salute e sicurezza ambientale. Con la creazione di etichette di spedizione, le aziende possono garantire che tutte queste esigenze siano soddisfatte, oltre a risparmiare tempo e denaro, stampando le etichette di spedizione direttamente dai loro desktop.
Gestione degli ordini — Gli strumenti di gestione degli ordini possono aiutare sia i consumatori che le aziende a tracciare e gestire gli ordini che hanno effettuato. Se un cliente ha bisogno di restituire o modificare l'indirizzo su un ordine, le aziende possono essere automaticamente avvisate di questo e apportare le modifiche di conseguenza.
Gestione delle tariffe — Una buona soluzione di spedizione offrirà sconti sulle tariffe per le aziende. Questi sconti possono a volte arrivare fino al 70%. Questo consente alle aziende di offrire migliori tariffe di spedizione ai consumatori, aumentando la probabilità che completino il loro ordine.
Strumenti di reporting — Una caratteristica importante del software di spedizione è il reporting avanzato delle metriche. Con la cronologia delle spedizioni, gli utenti possono visualizzare metriche chiave che indicano dove vanno la maggior parte delle spedizioni e quanto costa ciascuna spedizione. Questo può influenzare decisioni come stabilire centri di spedizione in aree ad alto volume e utilizzare modelli predittivi per prevedere quanto continuerà a costare la spedizione per la tua azienda basandosi sui dati storici.
Drop shipping — Il drop shipping si riferisce alla spedizione di prodotti che i negozi non hanno in magazzino. Invece, i fornitori di logistica di terze parti spediscono quei prodotti direttamente al consumatore. Questo può far risparmiare denaro alle aziende poiché non hanno bisogno di stabilire un negozio fisico per stoccare tutto il loro inventario. Il software di spedizione offre un'evazione senza soluzione di continuità per il drop shipping e può facilitare gli ordini tra aziende e fornitori di logistica di terze parti. Mentre questo certamente fa risparmiare tempo e denaro alle aziende, le aziende dovrebbero capire che dà anche maggiore visibilità di spedizione al fornitore di terze parti che sta spedendo il tuo prodotto. In questo modo, se c'è un problema con l'ordine, il consumatore deve contattare il terzo e risolvere il problema attraverso di loro.
Tendenze relative al software di spedizione
Apprendimento automatico — Il software di spedizione con capacità di apprendimento automatico integrate può essere sfruttato per identificare le abitudini dei clienti. Se un cliente sceglie un metodo specifico di spedizione da un negozio online, il software di spedizione può importare automaticamente quell'informazione e creare un profilo per quel cliente. Poi, la prossima volta che il cliente effettua il checkout, le informazioni di spedizione possono essere automaticamente inserite per il cliente. Gli algoritmi di apprendimento profondo possono anche fornire alle aziende informazioni basate su dove i prodotti vengono più spesso spediti. Questo può aiutare a fornire agli utenti informazioni su dove possono stabilire magazzini per una spedizione senza soluzione di continuità.
Software e servizi correlati al software di spedizione
Controllo dell'inventario — Il software di controllo dell'inventario gestisce l'inventario fisico di un'azienda fornendo informazioni sulla quantità di ciascun prodotto ancora disponibile. Questo è un fattore critico che entra nel determinare se un prodotto può essere spedito. Le aziende farebbero bene a integrare la spedizione e il controllo dell'inventario per fornire valutazioni accurate di quanto stock hanno.
Pianificazione dei percorsi — Il software di pianificazione dei percorsi viene utilizzato per definire, gestire e ottimizzare i percorsi di consegna per varie regioni geografiche e tipi di trasporto. Una volta integrato in un software di spedizione, le aziende possono tracciare le prestazioni di spedizione e valutare metriche chiave per migliorare la loro strategia di spedizione. Caratteristiche chiave come la gestione dei ritiri, la valutazione dei veicoli e la pianificazione automatizzata degli orari possono aiutare a focalizzarsi su diversi modi per ottimizzare i modelli di percorso. Una volta che le aziende comprendono come migliorare i loro tempi di spedizione, possono offrire un servizio migliore ai loro clienti e migliorare l'efficienza complessiva della loro attività.
Software di contabilità — Integrare il tuo software di spedizione con il software di contabilità fornisce alle aziende un sistema più snello per elaborare i pagamenti e gestire le finanze. Con questo sistema in atto, gli utenti possono analizzare come il loro software di spedizione è influenzato dalle loro finanze e apportare modifiche se necessario.
Piattaforme di e-commerce — Le piattaforme di e-commerce sono il fulcro centrale che innesca tutte le operazioni di spedizione. Quando i clienti effettuano il checkout di un sito di e-commerce con una serie di prodotti, il software di spedizione può presentare tutti i tipi di opzioni di spedizione per loro in modo che possano scegliere quella che soddisfa le loro esigenze.
