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4.3
Recensioni 552

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e integrazione senza soluzione di continuità con più piattaforme, il che semplifica notevolmente il processo di spedizione. Molti apprezzano come ottimizza la gestione degli ordini e aiuta a risparmiare sui costi di spedizione, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'assistenza clienti può essere incoerente, il che può ostacolare l'esperienza complessiva.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Rushi B.
RB
Chief Business Development Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Opzioni di spedizione forti e automazioni in continuo miglioramento"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Le opzioni di spedizione sono un punto di forza. I corrieri integrati, insieme alla possibilità di utilizzare il proprio contratto, sono davvero utili sia per le piccole che per le grandi imprese. Le automazioni di Shipstation stanno migliorando sempre di più ogni giorno, il che rende il flusso di lavoro complessivo della spedizione più facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

A volte manca di inviare le informazioni di tracciamento al sistema connesso. Succede solo occasionalmente, ma può essere scomodo quando accade. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matt L.
ML
Owner
Produzione media
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Modo veloce e semplice per gestire il nostro flusso di lavoro di spedizione"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Il software continua a innovare e aggiornarsi rapidamente. Abbiamo aggiunto diverse nuove attività e integrarle nel flusso di lavoro è veloce e aiuta a mantenere la nostra immagine professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Occasionalmente dobbiamo ancora chiudere e riavviare ShipStation Connect per far sì che riconosca la nostra stampante di etichette e la bilancia. Mi piacerebbe vedere questo problema risolto in modo più robusto. Quando funziona, è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon programma che è diventato troppo costoso per me"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Ha integrazioni con GlobalPost, che è la migliore opzione di spedizione internazionale che ho trovato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Il costo è ancora il problema principale. Come tante piccole aziende che vengono acquisite, diventa solo un gioco per spremere più soldi dagli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PW
IT Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Spedizione e Risparmio Senza Sforzo"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

ShipStation si collega a tutto e rende la spedizione facile. Mi piace anche quanto risparmiamo sulla spedizione usando ShipStation. Usiamo l'app mobile e usiamo ShipStation per verificare anche gli ordini. Il supporto clienti è ottimo nel rispondere rapidamente a qualsiasi domanda abbiamo. Configurare ShipStation è stato facile poiché si integra rapidamente e facilmente con Shopify e Amazon. Semplificando le spedizioni che facciamo quotidianamente. ShipStation è diventato una parte cruciale della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Non tutto ciò che è stampabile è personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gary H.
GH
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplice e facile da usare... in un certo senso"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Mi piace davvero la piattaforma... quando funziona! La connessione API tra essa e il mio negozio WooCommerce cade costantemente. Shopify è stato eliminato mesi fa, ma penso che sia più una questione di Shopify che spinge il loro servizio di spedizione che altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Sono davvero indeciso se lo terrò. Potrei abbandonare il mio negozio WooCommerce e anche ShipStation. Penso che pagare 9,95 al mese non sia troppo male, è stato utile quando lo usavo per entrambi i negozi. Inoltre, è uno strumento contabile eccezionale quando tutte le vendite sono nel sistema. Non più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Spedizione semplificata con un'eccellente integrazione"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Uso ShipStation da circa sei anni e apprezzo la sua capacità di integrarsi perfettamente con il nostro sistema POS e gestire le esigenze di spedizione online. Una delle cose che amo di ShipStation è la sua facilità d'uso, dall'impostazione iniziale alle operazioni quotidiane, è stato tutto molto fluido. Le funzionalità di spedizione rapida, la capacità di creare etichette prontamente e ottenere buone tariffe di spedizione semplificano efficacemente la nostra logistica di spedizione. Gestisce il tracciamento e invia aggiornamenti di conferma in modo efficiente, il che aiuta significativamente nella comunicazione con i clienti. La convalida degli indirizzi e l'avviso ai nostri clienti sullo stato delle loro spedizioni sono caratteristiche molto utili. Valuto molto il calcolo rapido e l'acquisto delle etichette di spedizione, specialmente da UPS. Inoltre, la funzione che ci consente di generare etichette e controllare retrospettivamente le spedizioni per i nostri clienti estende l'efficienza della nostra attività. Inoltre, rimanere competitivi con i prezzi è cruciale per noi, e ShipStation soddisfa efficacemente questa esigenza. Sono anche soddisfatto della struttura dei report, che aiuta nella gestione della nostra attività. Nel complesso, ShipStation semplifica notevolmente i processi di spedizione del nostro e-commerce online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Sento che ShipStation potrebbe migliorare offrendo più opzioni per le migliori decisioni di acquisto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Spedizione in grandi quantità resa facile"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Apprezzo l'esperienza di configurazione fluida e semplice con ShipStation, grazie all'assistenza del loro rappresentante. Amo come ShipStation gestisce la spedizione in massa in modo efficiente, in particolare nella generazione di etichette di spedizione utilizzando una stampante termica, il che semplifica il processo di preparazione dei pacchi per il ritiro da parte del Servizio Postale degli Stati Uniti il giorno successivo. La capacità di caricare indirizzi nel sistema per la creazione di etichette migliora significativamente le mie operazioni, specialmente per gestire fino a 400 spedizioni in un solo giorno. Valuto positivamente l'integrazione con Excel, che semplifica i processi di dati eliminando la necessità di inserimento manuale degli indirizzi e consentendo la generazione di report con informazioni di tracciamento per la comunicazione con i clienti. La facilità delle procedure di spedizione, dal caricamento degli indirizzi alla stampa delle etichette e alla loro preparazione per la raccolta del servizio postale, rende ShipStation uno strumento straordinario. Queste caratteristiche sono cruciali, e questa facilità d'uso è una ragione chiave per cui sceglierei di riacquistare e raccomandare ShipStation ad altri, giustificando il mio punteggio di 10 sulla probabilità di raccomandarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Non c'è niente che non mi piaccia di ShipStation Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione alimentare
AP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Nel complesso, lo consiglierei"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Abbiamo iniziato a utilizzare ShipStation quando stavamo passando a Shopify come nostra piattaforma principale. Dopo aver esaminato diversi altri facilitatori di spedizione possibili, ShipStation è stato l'unico che aveva le funzionalità di cui avevamo bisogno per mantenere l'attività come al solito. Una volta appresi i fondamenti, è abbastanza intuitivo da usare e sta migliorando. Abbiamo negoziato le nostre tariffe con il nostro corriere, ed è davvero semplice far apparire quelle tariffe nel sistema. Ogni volta che ho chiamato con una domanda, il supporto clienti è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Sebbene ci siano molti rapporti straordinari, ci sono alcune limitazioni che sono frustranti solo perché so che i dati ci sono, ma non sono facilmente accessibili. Una cosa che mi piacerebbe vedere è un'espansione del rapporto "Conteggio Spedizioni per Utente". Sarebbe fantastico non solo vedere quante spedizioni un individuo ha effettuato, ma anche quante scatole, quanti articoli e quanto peso. Abbiamo una gamma così ampia nelle dimensioni degli ordini, che una persona può evadere 50-75 ordini in un giorno, mentre un'altra che lavora altrettanto duramente può evaderne solo 12-17. Avere metriche oltre al numero di spedizioni mi aiuterebbe a stabilire un'aspettativa più uniforme di ciò che dovrebbe essere realizzato in un dato giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Risparmia tempo con la sincronizzazione efficiente degli ordini, ma manca il supporto per la spedizione principale"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Apprezzo ShipStation per la sua capacità di sincronizzare automaticamente gli ordini nella loro piattaforma, il che ha semplificato notevolmente il nostro processo di gestione degli ordini. La sincronizzazione automatica non solo ci fa risparmiare molto tempo ma anche lavoro, dato che prima dovevamo copiare e incollare manualmente le etichette di spedizione utilizzando diversi fornitori. Questa funzione ci consente di gestire le spedizioni in modo più efficiente aggiungendo automaticamente i numeri di tracciamento al nostro sito web. Inoltre, adoro la funzione di confronto delle tariffe, che ci permette di confrontare le tariffe di spedizione di diversi corrieri come USPS, UPS e FedEx. Questa funzionalità è fondamentale poiché ci consente di selezionare le opzioni di spedizione più convenienti, risparmiando così denaro. I rappresentanti del servizio clienti sono incredibilmente disponibili; ci hanno guidato attraverso un processo di onboarding piuttosto complicato, assicurandosi che i nostri account come Etsy e Amazon fossero correttamente collegati, cosa che sarebbe stata difficile senza il loro supporto. In generale, ShipStation migliora l'efficienza della nostra gestione delle spedizioni e ci aiuta a mantenere un flusso operativo regolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Trovo l'impostazione iniziale con ShipStation un po' complicata. Collegare account come Etsy e Amazon richiede l'assistenza del supporto clienti, poiché farlo in modo indipendente può essere impegnativo. Inoltre, l'incapacità di ShipStation di gestire spedizioni master è una limitazione significativa per noi. Con ordini che contengono più scatole, non possiamo fornire un numero di tracciamento master per i clienti per visualizzare tutte le spedizioni correlate. Questo ci costringe a gestire ogni scatola separatamente, a differenza di FedEx, che offre capacità di spedizione master. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ana B.
AB
Business support
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"ShipStation semplifica la spedizione multi-corriere"
Cosa ti piace di più di ShipStation?

Gestione facile delle spedizioni attraverso più corrieri.

Regole di automazione forti che risparmiano tempo sui compiti di evasione degli ordini.

Eccellente integrazione con Shopify, marketplace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShipStation?

Alcune funzionalità avanzate di automazione possono essere inizialmente difficili da configurare.

Le capacità di reportistica sono basilari rispetto agli strumenti BI dedicati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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