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Confronta 3CX e Nextiva 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
A partire da $15.00 1 User Al mese
3CX
Valutazione a Stelle
(522)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.5% delle recensioni)
Pros & Cons
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Gratuito 10 Users
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,435)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nel supporto clienti, con molti utenti che evidenziano il suo eccellente servizio e reattività. Un utente ha menzionato che implementare il software per ogni agente è semplice, rendendolo una scelta affidabile per le aziende che danno priorità al supporto.
- Gli utenti dicono che 3CX si distingue per la sua gestione e configurazione intuitive, con un revisore che apprezza come tutte le funzionalità siano centralizzate in un unico posto. Questa facilità d'uso è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di ottimizzare i loro processi di comunicazione.
- Secondo le recensioni verificate, la funzione di registrazione delle chiamate di Nextiva è un asset significativo per le piccole imprese, permettendo agli utenti di rivedere le chiamate per l'assicurazione della qualità. Questa funzionalità è notata come strumentale nel migliorare gli script di comunicazione, dimostrando il suo valore pratico per le operazioni quotidiane.
- I revisori menzionano che 3CX offre un'esperienza user-friendly su tutti i dispositivi, con versioni distinte sia per computer che per telefoni cellulari. Questa flessibilità è apprezzata dagli utenti che hanno bisogno di rimanere connessi in movimento, migliorando l'accessibilità complessiva.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambe le piattaforme hanno caratteristiche forti, le capacità di integrazione di Nextiva rendono più facile generare report e connettersi con i clienti. Gli utenti trovano questo particolarmente utile per monitorare le prestazioni e migliorare la fornitura del servizio.
- Gli utenti riportano che la gestione automatica delle chiamate di 3CX è una caratteristica distintiva, assicurando che le chiamate non vengano mai perse. Questa affidabilità è un vantaggio chiave per i team che richiedono una comunicazione costante senza interruzioni, rendendolo un forte contendente per le aziende focalizzate sull'efficienza operativa.
3CX vs Nextiva
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Nextiva nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Per piccoli team! Gestisci in modo affidabile la tua attività e comunica con il tuo team e i tuoi clienti attraverso canali unificati di voce, video, SMS e digitali con configurazione istantanea, senza hardware, conversazioni centralizzate e strumenti integrati per produttività, collaborazione e reattività.
- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
349
9.0
2,766
Facilità d'uso
9.0
356
8.7
2,802
Facilità di installazione
8.8
237
8.4
2,093
Facilità di amministrazione
9.0
222
8.6
1,986
Qualità del supporto
7.9
317
9.0
2,752
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
211
8.9
1,967
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
351
8.3
2,653
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.3
127
|
Verificato
9.4
196
Funzionalità non disponibile
7.9
178
8.6
94
|
Verificato
7.7
175
7.3
68
8.2
181
Funzionalità non disponibile
8.2
170
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
24
7.6
85
Funzioni
8.9
180
|
Verificato
8.7
176
8.9
185
|
Verificato
8.6
175
8.9
182
|
Verificato
8.8
176
Funzionalità non disponibile
8.1
173
8.2
94
8.2
171
9.1
118
8.5
179
8.8
99
8.5
171
8.4
96
|
Verificato
8.4
167
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
14
8.8
12
6.8
14
9.3
12
7.1
13
9.3
12
7.2
13
9.3
12
Amministrativo
8.2
150
|
Verificato
8.3
169
9.0
179
|
Verificato
9.1
177
8.5
184
|
Verificato
8.9
177
9.0
115
8.4
167
8.3
104
|
Verificato
8.3
162
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
8.1
469
8.9
49
8.6
669
9.1
47
8.6
587
8.9
50
8.9
695
9.0
48
8.8
608
9.2
43
8.3
505
9.1
47
8.6
606
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
7.7
296
Gestione della forza lavoro
9.2
49
8.8
610
8.7
48
8.7
568
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Amministrativo
9.1
50
8.7
597
8.6
49
8.7
627
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
24
9.2
27
8.9
22
9.0
28
9.7
22
9.3
27
8.4
23
8.5
25
9.6
23
8.5
27
9.8
23
9.1
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
9.1
27
7.7
22
9.2
28
8.0
22
9.2
28
7.1
22
9.2
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
8.6
61
9.6
20
8.8
66
8.5
20
8.4
60
9.1
20
8.2
60
9.2
20
8.0
57
9.3
20
7.9
57
Comunicazione di base
9.5
191
|
Verificato
9.2
1641
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
7.9
903
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
8.3
1049
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
7.7
836
8.8
173
|
Verificato
8.6
1161
|
Verificato
9.5
185
|
Verificato
9.1
1342
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
7.8
43
8.0
9
8.1
42
7.2
9
7.8
43
7.2
9
7.8
44
Accedi
8.5
118
|
Verificato
8.0
910
8.5
155
|
Verificato
8.2
904
8.4
165
|
Verificato
8.5
1040
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
8.3
1176
|
Verificato
9.0
162
|
Verificato
8.6
1241
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
1480
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Estensioni
Funzionalità non disponibile
8.5
151
|
Verificato
9.7
24
|
Verificato
9.1
159
|
Verificato
9.1
23
|
Verificato
8.8
149
|
Verificato
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
9.2
182
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
154
8.8
19
|
Verificato
8.3
145
|
Verificato
9.4
28
|
Verificato
9.0
158
|
Verificato
8.6
27
|
Verificato
8.5
149
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Nextiva sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
3CX è categorizzato comeChat dal vivo e Videoconferenza
Nextiva è categorizzato comeAssistenti vocali AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.6%
Telecomunicazioni
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.9%
Costruzione
4.6%
Altro
69.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
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