# 3CX vs Engati Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che 3CX eccelle nell'esperienza utente, evidenziando la sua **gestione e configurazione intuitive**. Gli utenti apprezzano avere tutte le funzionalità centralizzate, il che semplifica notevolmente la comunicazione del team.
- **Gli utenti dicono** che Engati offre un forte vantaggio con la sua **piattaforma low-code, no-code** , rendendo facile distribuire chatbot su più canali come WhatsApp e Instagram senza costi di configurazione.
- **Secondo le recensioni verificate** , 3CX si distingue per la sua **facilità d'uso** , con molti utenti che notano che la piattaforma è user-friendly e fornisce versioni distinte sia per desktop che per mobile, migliorando l'accessibilità.
- **I revisori menzionano** che mentre Engati è lodato per il suo **team di supporto reattivo** , 3CX riceve anche feedback positivi per il suo funzionamento fluido, con utenti che notano che si apre automaticamente, garantendo che nessuna chiamata venga persa.
- **I revisori di G2 evidenziano** che 3CX ha un vantaggio significativo nella soddisfazione complessiva, riflesso nei suoi punteggi più alti su vari parametri, inclusa la facilità di configurazione e amministrazione, che gli utenti trovano semplice ed efficiente.
- **Gli utenti riportano** che le funzionalità di bot personalizzate e personalizzabili di Engati sono un forte differenziatore, ma notano anche che il set di funzionalità completo e la gestione centralizzata di 3CX offrono un'esperienza più coesa per i team.



| | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 546 | 18 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (54.9% delle recensioni) | Mercato Medio (57.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito 10 Users | Contattaci | 

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## Top Pros & Cons

### 3CX

Pros:
- Ease of Use (44 reviews)
- Reliability (32 reviews)

Cons:
- Complex Processes (11 reviews)
- Difficult Configuration (10 reviews)

### Engati

Pros:
- Communication (1 reviews)
- Customer Support (1 reviews)

Cons:
- Complexity (1 reviews)
- Expensive (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (365 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (373 reviews) | 8.6 (13 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.8 (253 reviews) | 8.3 (11 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (236 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 7.9 (332 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.6 (226 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.4 (365 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 

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## Pricing

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Gratuito 10 Users

Description: Gratuito per un massimo di 10 utenti.

Key Features:
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Engati

#### Entry-Level Pricing

Plan: Accelerator

Price: Contattaci

Description: Invia trasmissioni in massa con l'API di WhatsApp e gestisci le conversazioni con una casella di posta omnicanale.

Key Features:
- SUITE WHATSAPP :
- Posta in arrivo unificata di WhatsApp
- Essenziali di automazione - Automazione di base e modelli di messaggi predefiniti

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/engati/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Voce** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Chat Web** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **SMS mobile** | 7.3 (71 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **AI Sintesi Vocale** | 6.9 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Instradamento della sessione** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Coda di sessione** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamata concorrente** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analisi del discorso** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Compositore Automatico** | 8.2 (93 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 9.1 (117 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Schermata pop in entrata** | 8.8 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dati Persistenti** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Centro di Contatto

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.0 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Note riassuntive della sessione** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Accesso Amministratore** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione della sessione** | 9.0 (114 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione e Assegnazione degli Agenti** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Videoconferenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.0/10 | 144 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Strumenti di collaborazione

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Presentazioni** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Lavagna** | 9.0 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 9.2 (38 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Alzare la mano** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Coordinamento della riunione

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Permessi dei partecipanti** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Unisciti con un clic** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Tipo di software

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 9.0 (82 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione del browser** | 9.3 (45 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Desktop** | 9.2 (43 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Videoconferenza

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 7.7 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso Mobile** | 8.9 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle code** | 9.1 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instradamento delle chiamate** | 8.8 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Richiama** | 8.9 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **IVR** | 9.2 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Automatica delle Chiamate** | 9.1 (46 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 6.8 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della forza lavoro

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio delle chiamate** | 9.2 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle prestazioni** | 8.7 (47 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura del Call Center (CCI)

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrativo

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Registrazione delle chiamate** | 9.1 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.5 (48 reviews) | Dati insufficienti | 

### Supporto Clienti Multilingue

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Multilinguismo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Qualità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Auto-miglioramento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Volume** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canale

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Privacy** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Anonimato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme Bot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme Bot - AI Agente

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.2 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 7.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.3 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 9.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.9 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.9 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.9 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 9.0 (34 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 27 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Comunicazione di base - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Gestione delle chiamate** | 9.7 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della Comunicazione** | 8.9 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | 9.7 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.3 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità Mobile** | 9.6 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accessibilità** | 9.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Sicurezza e Conformità** | 8.5 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi e Reportistica** | 7.6 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto e Affidabilità** | 8.0 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistente automatico** | 7.0 (21 reviews) | Dati insufficienti | 

### Marketing su WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Messaggi Transazionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica di massa su WhatsApp** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggi promozionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commercio su WhatsApp** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 280 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | 9.3 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle chiamate** | 9.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della rete** | 8.4 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.0 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **PBX virtuale** | 9.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizi di trunking SIP** | 9.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione di base

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | 9.5 (193 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Videochiamate** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Condivisione dello schermo** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamate in conferenza** | 8.8 (174 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | 9.4 (186 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accedi

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | 8.5 (154 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Download individuale** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Assistenti Automatici** | 9.0 (161 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Numero VOiP** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Piattaforme UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |
| **Engati** | N/A | N/A |

#### Piattaforme UCaaS - AI Agente

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Estensioni

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Flessibilità di locazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **VoIP nativo** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Opzione CCaaS** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Caratteristiche

| Feature | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Messaggio vocale a email** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggio vocale a SMS** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Condivisione di file** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Conferenza vocale** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni della Conferenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)

**Unique to 3CX (6):** [Piattaforme UCaaS](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers), [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center), [Software per videoconferenze](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing), [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software per piattaforme PBX cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Engati (4):** [Software di supporto clienti multilingue](https://www.g2.com/it/categories/multilingual-customer-support), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Software di Marketing per WhatsApp](https://www.g2.com/it/categories/whatsapp-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 3CX | Engati | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 36.2% | 42.9% | 
| **Mid-Market** | 54.9% | 57.1% | 
| **Enterprise** | 8.9% | 0% | 

### By Industry

#### 3CX

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.2%
- **Telecomunicazioni:** 4.9%
- **Costruzione:** 4.2%
- **Software per computer:** 4.0%
- **Servizi Finanziari:** 4.0%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.8%
- **E-Learning:** 3.5%
- **Assicurazione:** 3.1%
- **Other:** 51.5%

#### Engati

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 21.4%
- **Risorse Umane:** 14.3%
- **Software per computer:** 14.3%
- **Tessuti:** 7.1%
- **Immobiliare:** 7.1%
- **Gestione degli investimenti:** 7.1%
- **Istruzione Superiore:** 7.1%
- **Mobili:** 7.1%
- **Servizi Finanziari:** 7.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 7.1%

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## Alternatives

### Alternatives to 3CX

- [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/it/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4163 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/it/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/it/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/it/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)

### Alternatives to Engati

- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/it/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/it/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
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## Top Discussions

### 3CX

- Title: [Come integro 3CX al mio CRM](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Per fare questo ci sono 2 cose che devi fare:
1) Assicurati di utilizzare il 3CX WebClient o l'app desktop 3CX per effettuare chiamate
2) Usa Chrome o MS..."
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  > **Top comment:** "Hello Tim,

Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for..."
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### Engati

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