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Recensioni Engati (17)

Recensioni

Recensioni Engati (17)

4.1
Recensioni 17

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le opzioni di personalizzazione di questa piattaforma, sottolineando come permetta a chiunque di creare chatbot senza competenze tecniche. L'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo migliorano l'esperienza complessiva, rendendola una scelta preferita per molti. Tuttavia, alcuni utenti notano che le funzionalità avanzate possono richiedere piani di pagamento più elevati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Sumegha B.
SB
Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Software per chatbot di classe mondiale"
Cosa ti piace di più di Engati?

Low-code No-code. Facilmente distribuibile. Nessun costo di installazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Non credo ce ne sia. È piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tristan Y.
TY
Freelance Social Media Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI PER UN FORNITORE DI SERVIZI CHATBOT."
Cosa ti piace di più di Engati?

Erano molto dedicati quando vendevano il servizio e mentre stiamo conducendo le sessioni di onboarding. Il software è molto personalizzabile e quando viene fornito con un programma di formazione ben strutturato, il software potrebbe davvero essere potente. TUTTAVIA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Abbiamo annullato il nostro abbonamento al software perché era troppo difficile da navigare; immagino che la possibilità di personalizzare tutto possa comportare complessità. Al momento del ritiro, abbiamo notato che non c'era l'opzione per scollegare la nostra carta. Poiché abbiamo scambiato email con il loro team di supporto prima della nostra decisione, speriamo che tutto finisca senza problemi. Non. Sono passati 5 mesi ormai, e possiamo ancora vedere addebiti sul nostro conto bancario; sono mesi che non possiamo più utilizzare il servizio. Abbiamo provato a contattare i nostri account manager in azienda, e nessuno risponde. Alcuni membri del loro staff di supporto ci hanno persino bloccato su LinkedIn. L'azienda non sembra una truffa, ma con il modo in cui queste persone ci trattano riguardo alla questione, è come se lo fosse. Sono fiducioso che risolveranno questo problema poiché non possiamo pagare per servizi che non utilizziamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harsh D.
HD
User Experience Designer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È stata una buona esperienza"
Cosa ti piace di più di Engati?

Mi piace la loro integrazione del chatbot di WhatsApp e del chatbot di Instagram. Hanno soluzioni separate per esigenze aziendali specifiche come per l'e-commerce, l'istruzione e il commercio al dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Non hanno divulgato i loro prezzi, quindi è stato difficile conoscere il loro costo. Inoltre, non c'era una versione gratuita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gaayatri K.
GK
Evangelist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior team di supporto clienti da contattare - per tutti i dubbi che avevo mentre costruivo il bot."
Cosa ti piace di più di Engati?

Il team è sempre reattivo e pronto ad aiutare, e questo probabilmente è un grande elemento distintivo. Costruire i flussi è semplice, ed è anche abbastanza facile da distribuire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Il prezzo è un po' alto, ma se hai bisogno di un buon numero di funzionalità sulla piattaforma, allora ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JP
Marketing manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Una delle piattaforme più convenienti e facili da usare che abbia mai incontrato."
Cosa ti piace di più di Engati?

È una piattaforma di chatbot molto facile da usare e ci sono 16 canali (WhatsApp, Telegram, Instagram, ecc.) dove puoi distribuire il tuo chatbot in pochi semplici passaggi.

Il team di Engati fornisce anche funzionalità di bot personalizzate e su misura che funzioneranno al meglio per qualsiasi attività commerciale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Devi passare a un piano di pagamento molto più alto per utilizzare funzionalità come l'integrazione con Google Sheets, WhatsApp, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
CI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il modo migliore per personalizzare i chatbot per il tuo sito web indipendentemente dal settore"
Cosa ti piace di più di Engati?

Engati offre un modo semplice per creare un chatbot per il tuo sito web. I modelli preesistenti sono facili da usare e personalizzare in base alle esigenze del tuo sito. Consente inoltre varie interazioni online e offline oltre al chatbot, come connettersi a uno specialista dal vivo o inviare un'email con una domanda/preoccupazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Se hai molte opzioni sul tuo sito web, programmare il chatbot per rispondere/offrire informazioni su ciascuna di esse richiederà molto tempo. Alcuni tipi di domande non sono completamente personalizzabili nel chatbot, quindi potresti dover adattarti ai modelli preesistenti che l'app ha. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Saranya. T.
ST
Creative Designer
Mid-Market (51-1000 dip.)
""Ottima Piattaforma Chatbot" facile da accedere"
Cosa ti piace di più di Engati?

facile da accedere, molto conveniente, facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Niente di particolare da sottolineare, è stato un grande viaggio con Engati finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"ottima piattaforma omnicanale."
Cosa ti piace di più di Engati?

La facilità di creare e utilizzare chatbot, è molto conveniente, facile da usare. Il servizio clienti è all'altezza, per di più, il loro servizio clienti e supporto è fenomenale anche durante i tempi di pandemia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Niente di particolare da sottolineare... è stato un grande viaggio con Engati finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RAHUL P.
RP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Efficiente, facile, nessuna programmazione richiesta"
Cosa ti piace di più di Engati?

Il semplice fatto che io possa costruire un chatbot super intelligente di classe mondiale che rende l'esperienza molto simile a quella umana per i miei clienti senza dover conoscere alcun linguaggio di programmazione mi convince ogni volta. Per di più, il loro servizio clienti e supporto è fenomenale anche durante i periodi di pandemia. Anche i prezzi sono ottimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Non ho trovato davvero nulla di sbagliato quando si tratta di engati. Ha superato tutte le mie aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hatim T.
HT
Product Evangelist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma Facile Senza Codice"
Cosa ti piace di più di Engati?

Chiunque senza conoscenze tecniche può costruire un chatbot sulla loro piattaforma. Forniscono anche buoni tutorial e una base di conoscenza per comprendere il loro prodotto e hanno molti modelli predefiniti per aiutarti a iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Engati?

Nel complesso è incredibile, niente di particolare da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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