Il software di gestione della forza lavoro aiuta le organizzazioni a pianificare, gestire e monitorare il lavoro dei dipendenti, inclusi i requisiti di manodopera, i programmi dei dipendenti e il tempo libero retribuito (PTO). Le piattaforme di gestione della forza lavoro offrono una varietà di funzionalità che consentono agli utenti di ottimizzare gli sforzi della forza lavoro. Le aziende utilizzano il software di gestione della forza lavoro per prevedere la domanda di manodopera, creare e assegnare i programmi dei dipendenti, monitorare la presenza e riportare sull'efficienza della forza lavoro.
Le soluzioni di gestione della forza lavoro sono comunemente implementate nei dipartimenti delle risorse umane, sebbene alcuni prodotti autonomi possano essere utilizzati da aziende senza un dipartimento delle risorse umane tradizionale. Molte soluzioni di gestione della forza lavoro offrono opzioni self-service che consentono ai dipendenti di controllare i saldi PTO e richiedere giorni di ferie autonomamente senza interrompere i normali flussi di lavoro delle risorse umane. Il software di gestione della forza lavoro può essere implementato sia come parte di una suite di gestione delle risorse umane integrata sia come soluzione autonoma. Il software di gestione della forza lavoro si integra frequentemente con applicazioni HR di terze parti, con i sistemi HR core in particolare che fungono da repository centrale per i dati della forza lavoro.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Gestione della Forza Lavoro, un prodotto deve:
Consentire agli utenti di prevedere le richieste di manodopera e sviluppare piani di contingenza per la forza lavoro
Aiutare gli amministratori a gestire i programmi dei dipendenti, il PTO e le richieste di congedo
Consentire la reportistica sulle attività lavorative con capacità di analisi della forza lavoro
Monitorare la presenza dei dipendenti e le competenze della forza lavoro
