Alchemer Survey

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Alchemer (precedentemente SurveyGizmo) è uno strumento software per sondaggi online per progettare sondaggi online, raccogliere dati ed eseguire analisi.

Alchemer Digital

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Apptentive è un software di coinvolgimento dei clienti mobili che aiuta le aziende ad ascoltare, interagire e fidelizzare i propri clienti, offre ai marchi l'opportunità di identificare con chi parlare, coinvolgere in modo intelligente segmenti di utenti e mobilitare i clienti a intraprendere azioni attraverso messaggi in-app, sondaggi e richieste di valutazione, aiutando le aziende a coinvolgere i clienti mobili, aumentare le valutazioni delle app, incrementare i download e guadagnare la fedeltà dei clienti.

Alchemer Feedback Platform

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La Piattaforma di Feedback Aziendale di Alchemer è una soluzione completa progettata per aiutare le organizzazioni a raccogliere, analizzare e agire sui feedback di clienti e dipendenti. Offre un'interfaccia flessibile e facile da usare che consente ai team di guidare la raccolta, l'analisi e le azioni sui feedback senza richiedere moduli di dipartimento multipli o risorse IT. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Creazione e Distribuzione di Sondaggi: Alchemer EFM fornisce strumenti per la creazione e distribuzione di sondaggi, inclusi modelli personalizzabili e vari tipi di domande. - Analisi dei Dati e Reportistica: La piattaforma offre strumenti di analisi dei dati e capacità di reportistica per aiutare le organizzazioni a interpretare i feedback e prendere decisioni informate. - Integrazione e Automazione: Alchemer EFM si integra con i sistemi esistenti e automatizza i flussi di lavoro per semplificare i processi di feedback. - Gestione dell'Esperienza dei Dipendenti: La piattaforma include funzionalità per la gestione del feedback e del coinvolgimento dei dipendenti, come sondaggi preconfigurati e un Portale Dipendenti per gestire le richieste relative alle risorse umane. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Alchemer EFM consente alle organizzazioni di diventare più orientate al cliente fornendo una piattaforma unificata per la gestione dei feedback. Risponde alla necessità di una raccolta e analisi dei feedback efficiente, permettendo alle aziende di rispondere prontamente alle esigenze di clienti e dipendenti. Integrando i feedback direttamente nei sistemi esistenti, Alchemer EFM aiuta le organizzazioni a chiudere il ciclo dei feedback, portando a un miglioramento della soddisfazione del cliente, del coinvolgimento dei dipendenti e delle prestazioni aziendali complessive.