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Come acquistare le Learning Experience Platforms (LXP)
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per le Learning Experience Platforms (LXP)
Quando si raccolgono i requisiti per un LXP, gli acquirenti dovrebbero considerare gli obiettivi di apprendimento della loro organizzazione e come un LXP li aiuterà a raggiungere quegli obiettivi. Gli acquirenti devono valutare quali caratteristiche sono essenziali e quali sono "nice-to-have". Se un'organizzazione sta cercando un coinvolgimento più forte dei discenti, ad esempio, vorrebbe concentrarsi su LXP che danno priorità all'esperienza utente e alla raccomandazione dei contenuti più rilevanti per gli utenti.
Confrontare i prodotti delle Learning Experience Platforms (LXP)
Creare una lista lunga
Una lista iniziale di potenziali soluzioni di tracciamento del tempo dovrebbe includere qualsiasi LXP che soddisfi i requisiti di funzionalità di base dell'azienda. A questo punto, gli acquirenti dovrebbero mirare a ottenere un'idea delle caratteristiche delle soluzioni potenziali, come i motori di raccomandazione, le interfacce utente intuitive e i report analitici. Gli acquirenti dovrebbero anche determinare le loro caratteristiche indispensabili, che per le LXP, probabilmente riguardano come l'LXP raccoglie e presenta i contenuti per i dipendenti.
Creare una lista corta
Dopo aver creato una lista lunga, è il momento di esaminare ogni prodotto in modo più dettagliato per determinare se soddisferà le esigenze dell'azienda e merita di essere inserito nella loro lista corta. Questo dovrebbe includere la valutazione delle caratteristiche aggiuntive di ciascun prodotto oltre a quelle identificate come essenziali per determinare se quella funzionalità aggiuntiva porterebbe ulteriori benefici ai programmi di formazione dell'azienda.
Condurre demo
Quando l'azienda è pronta a condurre demo, gli acquirenti dovrebbero avere un'idea delle caratteristiche che i prodotti nella lista corta offrono e essere pronti a valutare quanto efficacemente quelle caratteristiche soddisfano le esigenze dell'organizzazione. I venditori dovrebbero guidare gli acquirenti attraverso come l'LXP raccoglie i contenuti e mostrare un esempio di come i contenuti saranno personalizzati per ciascun utente. Gli acquirenti dovrebbero considerare l'interfaccia utente e se appare facile da usare, poiché un'interfaccia ingombrante potrebbe scoraggiare i dipendenti dall'utilizzare la piattaforma. Le demo sono anche un buon momento per esaminare esempi di report analitici che le LXP generano sulle attività di apprendimento per determinare se i dati sono facili da comprendere e forniranno una base per prendere decisioni sulla strategia di apprendimento dell'azienda.
Selezione delle Learning Experience Platforms (LXP)
Scegliere un team di selezione
Il team di selezione dovrebbe includere qualsiasi stakeholder che potrebbe utilizzare il prodotto, inclusi i discenti dipendenti e i manager che analizzeranno i dati di apprendimento.
Negoziazione
Dopo aver individuato un prodotto preferito, è il momento di negoziare un pacchetto di prezzi. Gli acquirenti devono considerare il modello di prezzo del software, come se il venditore addebita una tariffa mensile fissa o, più comunemente, addebita una tariffa basata su quanti dipendenti utilizzeranno il prodotto. Le LXP sono spesso prezzate in base a diversi livelli di funzionalità, quindi gli acquirenti dovrebbero considerare se possono negoziare per aggiungere determinate caratteristiche in un pacchetto a prezzo più alto. Gli impegni pluriennali creano anche spazio per negoziare sconti.
Decisione finale
Poiché le LXP sono probabilmente distribuite in tutta l'organizzazione, i leader aziendali dovrebbero avere un ruolo nel decidere quale LXP soddisferà meglio le esigenze dell'azienda. Ma il processo dovrebbe anche incorporare il feedback di altri stakeholder che probabilmente utilizzeranno il prodotto, inclusi dipendenti e manager.
