Il supporto è gradualmente migliorato man mano che il nostro tempo con la piattaforma aumenta. Gli ultimi CSM che abbiamo avuto, incluso l'attuale, sono stati molto reattivi alle mie domande e felici di aiutare in qualsiasi modo possibile. Abbiamo imparato a integrare meglio il sistema nella vita quotidiana dei nostri utenti e abbiamo adattato i processi. Anche il processo di rinnovo del contratto è stato più semplice rispetto a molti altri nel nostro stack tecnologico, cosa che apprezzo.

Da un po' di tempo ci sono molte piattaforme di apprendimento che possono sembrare senza speranza, poiché si clicca semplicemente attraverso le diapositive da soli. 360Learning è costruito attorno alla collaborazione e alla conversazione. Non ti offre un corso e ti lascia al buio. Puoi fare domande direttamente all'interno di una lezione, dare feedback a un collega e persino creare contenuti con il tuo team. Rende l'apprendimento meno simile a una casella da spuntare e più a un'esperienza condivisa e attiva. Quindi sì! per me, è proprio quel livello sociale e interattivo che lo distingue. È imparare con il tuo team, non solo da uno schermo.

360Learning è una piattaforma di apprendimento intuitiva e semplice che bilancia efficacemente esperienze personalizzate e guidate dagli utenti con i requisiti formali della nostra organizzazione. Lo strumento di creazione AI si è dimostrato estremamente efficace, permettendo al nostro piccolo team di apprendimento di produrre e lanciare più contenuti di quanto avremmo potuto gestire altrimenti. L'implementazione è stata semplice e, con le opzioni di personalizzazione, è stato facile avviare rapidamente una piattaforma raffinata e con il nostro marchio. Inoltre, il supporto clienti è stato reattivo alle nostre proposte e rapido nell'assisterci ogni volta che si sono presentati problemi, sebbene rari. Ho anche apprezzato profondamente il Modello di Maturità che 360Learning offre come un chiaro quadro per una funzione profondamente necessaria ma spesso sottovalutata all'interno di un'organizzazione; aiuta a dimostrare prestazioni ed efficacia, fornendo al contempo un percorso per creare un impatto maggiore.