Discussions Live Chat Software

Is it quick or do I need a web developer?

Oui ! Notre équipe interne d'experts en marketing de recherche certifiés AdWords se concentrera sur l'optimisation de votre compte afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise. Quels que soient vos besoins, notre équipe peut vous aider à atteindre vos objectifs. Nous avons... Lire la suite

La rapidité avec laquelle vous voyez des résultats peut dépendre de votre engagement à améliorer votre compte AdWords. Si vous exploitez les outils PPC de WordStream, qui facilitent et accélèrent la gestion des comptes, et obtenez un trafic suffisant, il est possible de voir des résultats en... Lire la suite

Assez différent. Les suggestions de WordStream sont conçues pour avoir le plus d'impact possible sur votre compte. Cela signifie attirer le trafic le plus qualifié au coût le plus bas pour vous. C'est pourquoi WordStream suggère des mots-clés négatifs et vous aide à mettre en œuvre les... Lire la suite

WordStream va au-delà de l'éditeur AdWords en intégrant des outils puissants de recherche de mots-clés et d'optimisation du Quality Score. Nos outils exploitent la base de données de mille milliards de mots-clés de WordStream, l'historique de vos propres campagnes et des algorithmes d'analyse de... Lire la suite

Les prix varient en fonction de vos dépenses mensuelles en recherche et de la durée du contrat que vous choisissez. Notre meilleure offre est une option de prépaiement annuel qui vous permet d'économiser plus de 25%. Vous pouvez trouver toutes les options de tarification ici : Lire la suite

Oui, nous avons des engagements minimums, mais ils commencent à partir de 6 mois seulement. Les clients peuvent choisir l'engagement qu'ils souhaitent et nos contrats sont très transparents et clairs. Pas de secrets. La recherche payante nécessite un engagement pour bien faire les choses. Si les... Lire la suite

Les entreprises changent tout le temps après avoir été acquises. Qu'est-ce qui a changé pour Parature depuis qu'elle a été acquise ? Y a-t-il de nouveaux avis qui reflètent cette mise à jour ?

J'espère que cette option sera ajoutée afin que nous puissions corriger nos erreurs et ainsi préserver nos chiffres et l'objectif à atteindre.

Je pense que la meilleure façon de développer Freshdesk Messaging est de le mettre à jour chaque semaine et de travailler sur les bugs pour aider l'agent à l'apprécier davantage, car c'est le principal problème rencontré récemment. Comme Freshdesk s'est éloigné, cela pousse l'agent à éviter le... Lire la suite

Des utilisations amusantes des GIFs, du langage Markdown ou d'autres choses ?

Sometimes, the system goes into buffering situation because of the overload of information.

instead of being almost monochromatic, have different colors or themes you can hoose from or customize the platform, more friendly.

Is there a way for us to show up as Ghost City Tours instead of just our phone number?

Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.

Je n'ai pas terminé la configuration et à ce stade, je ne suis pas sûr de ce qu'il faut faire pour terminer le processus.

Verloop peut-il être modifié selon le besoin ?

Nous avons consulté des exemples sur GitHub pour l'implémentation des API Enablex dans nos applications Android et web. L'exemple fournit un agencement vertical des vues des appelants qui vient comme la vue prédéfinie du SDK. Au lieu de cela, nous aimerions organiser une fenêtre d'appelants... Lire la suite

Hubspot has some automation capabilities, but I've yet to see its full utility.

Please share more details on using the live chat instead of the chatbot to submit my requests.

Parfois, je pense qu'il serait bénéfique de créer des modèles de réponses personnels et de les enregistrer dans notre petite bibliothèque de réponses. J'aime en copier et coller quelques-uns ensemble, donc si je pouvais les enregistrer, ce serait génial ! Existe-t-il déjà un moyen de le faire,... Lire la suite

cxvsHow do I merge a ticket when a customer has contacted us again in a separate ticket?

Would love the ability to make and take calls via the app if possible. Workin go n the go!

How do I make a form through ZenDesk that customers can securely provide personal information?

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there are a lot of emails from my side that goes to spam and my audience dont get my emails. i want to improve that

I suspect this is possible but I haven't figured out how to do it yet.

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When I receive a call to my direct line, the option to open a case does not appear, and the number cannot be copied either

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I was pondering Thrive Leads, Convert Pro or none. Thanks!

Como realizan o como manejan los requerimientos desde whatsapp de los clientes?

J'écris une note puis, lorsque j'appuie sur le post-it, elle se ferme, donc je dois cliquer pour rouvrir. Cela le fait pour chacune que je fais, c'est très agaçant.

I'm using the "help desk" feature but and 50% of the time it will suggest an article that is helpful. I've found that tagging our articles makes a big difference. But sometimes the three articles that it suggests are completely unrelated to the question asked.

Où puis-je trouver plus de vidéos et de formations sur l'automatisation des ventes ?

An example would be the current pricing for our service. This may be mentioned in lots of places but it it not ideal to have to update it separately in each place.

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Looking for more tips to find usable.

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When I'm with a customer I make sure I go above and beyond giving my customers complete satisfaction with their experience with me in my store and it really gives me a sense of pride in my job as well as my efforts and striving to make them leave with a smile. I've raised my standards and... Lire la suite

Just like when you purchase a food product from Rappi, Uber Eats or one of those apps. Our head of sales wanted the customer to use the chat for the client to directly use to purchase our products. I dont think that is the main intention of the chat, but it could work out. Also, it would save... Lire la suite

As we are having clients and their conversation happens lot on whatsapp only so I want a way from my clients can create a ticket from there whatsapp and I recieve notification in the zoho desk

J'ai beaucoup de mal à rechercher des articles à moins d'avoir le libellé EXACT. Lorsque je recherche quelque chose comme RA12345, je dois taper exactement RA12345, si je tape 12345, cela n'apparaîtra pas dans les résultats. S'il existe un moyen d'affiner la recherche pour chercher un mot... Lire la suite

We have different customers, for each one of them we manage web, email, e-learning platforms, we'd like to embed customized web form and chat for each subdomain, of course the zoho desk admin must remain one for all.

I would like to automate tickets to auto generate issues on our Jira platform. The current properties within Hubspot does not enable this function to be automated.

Comme je passe beaucoup d'appels téléphoniques et que je n'ai vraiment pas de journal ou quoi que ce soit pour m'y référer, j'aimerais pouvoir voir qui j'ai appelé. Peut-être pas toute la liste, juste le dernier appel téléphonique serait bien. Parfois, je peux être un peu sourd, donc je ne suis... Lire la suite

I want to be able to track potential clients in the most efficient way from the entry into the funnel to the time they either become a client or not.

You can reach out to me for me details. I can provide sample scenarios about it.