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Pouvons-nous voir les détails du billet et la possibilité de modification ?

J'espère que cette option sera ajoutée afin que nous puissions corriger nos erreurs et ainsi préserver nos chiffres et l'objectif à atteindre.

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c'est possible avec l'intégration de Freshchat et Freshdesk, et vous pouvez voir ces détails dans les propriétés personnalisées sur le côté droit de Freshchat, mais vous ne pouvez pas modifier ces détails concernant le ticket
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