Avis et détails du produit Scribe

Scribe a été incroyablement utile pour créer ma documentation. C'est beaucoup plus facile comparé au processus habituel de prendre des captures d'écran étape par étape et de marquer manuellement où cliquer. L'application de bureau est également très pratique, car elle me permet de créer des Scribes en dehors du navigateur. De plus, leur support client est facile à joindre et très réactif. Leurs réponses rapides et utiles rendent l'expérience globale d'utilisation de Scribe encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai rencontré avec Scribe est l'incapacité de définir des autorisations au niveau des dossiers au sein de l'organisation. J'utilise actuellement Scribe Pro, et j'espérais séparer l'accès pour nos petites équipes. Malheureusement, ce niveau de contrôle des autorisations n'est pas pris en charge dans le plan actuel, ce qui rend un peu difficile la gestion du contenu spécifique à chaque équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Scribe et la façon dont il me permet de créer des processus étape par étape rapidement. C'est vraiment génial que même si le programme n'est pas sur Internet ou un onglet Chrome, vous pouvez toujours capturer des étapes et des processus. J'adore la version film des sorties, qui se narre elle-même, ce qui en fait non seulement un long PDF ou un site web à faire défiler. La fonctionnalité qui permet de changer la vitesse de lecture de la vidéo est vraiment cool, donc je n'ai pas à m'asseoir à travers une longue vidéo si je peux absorber le matériel plus rapidement. Je suis reconnaissant pour ces fonctionnalités et je trouve le logiciel très intuitif, surtout en tant que personne qui est plus dans les tableurs que dans la création de contenu visuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est probablement une erreur de ma part, mais j'ai parfois du mal à comprendre comment je peux simplement télécharger un Scribe pour moi-même au lieu de le faire via la fonctionnalité de partage. Par exemple, lorsque j'appuie sur le bouton de partage après avoir terminé l'édition, il est facile de le faire en tant que diaporama, défilement ou film. Mais pour une raison quelconque, j'ai trouvé un peu difficile de savoir comment faire cela juste pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Scribe, c'est la rapidité avec laquelle il transforme les flux de travail réels en documentation claire et étape par étape sans interrompre le travail lui-même. Cela rend beaucoup plus facile la capture des processus au fur et à mesure qu'ils se déroulent, ce qui a été particulièrement utile pour mon rôle de documentation des flux de travail opérationnels et administratifs. L'interface est simple et partager des guides avec d'autres est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une limitation est que les Scribes nécessitent souvent un nettoyage manuel après l'enregistrement, surtout lorsque des informations sensibles doivent être supprimées ou lorsque les étapes capturées incluent des clics inutiles. Les outils d'édition sont fonctionnels mais peuvent sembler quelque peu limités lorsqu'il s'agit de faire des ajustements plus précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle Scribe me permet de créer des rapports et des guides de formation. J'apprécie vraiment le temps qu'il me fait gagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose qui serait une excellente révision serait si je devais réviser moins le rapport lors de sa finalisation. Je réalise que ce n'est pas une tâche simple, car beaucoup des révisions concernent des éléments qui sont nommés automatiquement, et il n'y a pas de moyen pour que Scribe puisse lire dans mes pensées. Je n'ai vraiment aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Scribe, c'est la rapidité avec laquelle il aide à créer une documentation claire et étape par étape. La capture automatique des flux de travail et des captures d'écran permet de gagner beaucoup de temps par rapport à la documentation manuelle. Il est très facile à utiliser, nécessite une configuration minimale et produit des guides clairs et bien structurés qui sont faciles à partager avec les membres de l'équipe ou les clients. Cela le rend particulièrement utile pour la documentation des processus, la formation et l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Scribe soit très utile pour créer de la documentation rapidement, les options de personnalisation pour le formatage et le design sont quelque peu limitées. Dans certains cas, la capture automatique des étapes peut inclure des étapes inutiles qui nécessitent un nettoyage manuel. De plus, l'accès à des fonctionnalités plus avancées est restreint aux plans payants, ce qui peut être limitant pour les petites équipes ou les utilisateurs individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité de pouvoir créer une documentation de flux de travail et ensuite éditer la quantité ou la portion de chaque écran que le spectateur peut voir. J'apprécie également la possibilité de créer des tutoriels vidéo qui vous guident à travers chaque étape d'un processus. Notre équipe trouve extrêmement facile d'utiliser le système avec peu ou pas de guidance. Personnellement, j'utilise Scribe au moins 1 à 2 fois par jour pour créer des guides de flux de travail pour mon équipe. Nous nous sommes facilement intégrés dans notre environnement sans nécessiter de formation ! La mise en œuvre de Scribe n'a nécessité aucun temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas exporter de fichiers vidéo. Cela serait extrêmement utile dans mon environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Scribe. J'aime aussi la façon dont le graphique de clic apparaît, car il aide à attirer l'attention exactement là où il faut aller. Les descriptions fonctionnent assez bien, bien qu'un léger ajustement puisse être nécessaire. Il a été très facile de configurer Scribe, et il n'y avait rien de difficile à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je dirais, c'est qu'il est nécessaire d'obtenir la version améliorée de Scribe pour laquelle vous payez, car la version gratuite ne fonctionne pas aussi bien. Ce n'est pas qu'elle ne fonctionne pas, mais vous n'obtenez pas autant de fonctionnalités. La seule chose que j'aimerais voir avec la version gratuite de Scribe, c'est de déplacer le graphique de clic, permettant aux utilisateurs de la version gratuite d'avoir un peu plus de convivialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Scribe soit facilement partageable et adapté aux appareils. C'est facile à utiliser, et j'apprécie que l'on puisse modifier les SOP facilement par la suite. J'aime aussi qu'il récupère le logo ou le design de l'entreprise lorsque je crée des SOP ou un guide étape par étape. C'est génial que tout soit au même endroit, ce qui le rend facilement accessible et intuitif à suivre. La configuration initiale de Scribe a été très facile, ce que j'ai trouvé vraiment pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

{"La fonction d'exportation est maladroite et ne respecte pas la qualité des visuels en direct.","Le téléchargement de PDF est complexe, et je ne veux pas de fichiers encombrants.","Il y a de longs temps de chargement et des bugs lors de l'organisation des fichiers, ce qui les empêche parfois de se copier correctement ou de se copier deux fois.","La transcription vocale est lente et retardée, manquant de flexibilité dans la transcription du texte.","L'importation de SOP manuels dans Scribe prend trop de temps, rendant difficile leur transformation en Scribes."} Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scribe peut facilement capturer un processus entier pendant que vous l'exécutez et ajoute automatiquement du texte. Il présente les processus de manière beaucoup plus professionnelle que les captures d'écran traditionnelles dans les documents Word que nous utilisions et est bien plus rapide. L'option de faire ou non une capture vocale est excellente car vous pouvez ajouter une narration plus approfondie en parlant au fur et à mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que vous puissiez recadrer les images, l'espace que l'image occupe sur un scribe reste le même et prend une grande partie de l'écran. Cela peut rendre assez fastidieux de faire défiler une longue séquence d'instructions simples où vous n'avez vraiment besoin que d'un extrait d'une boîte de message ou d'un menu déroulant, c'est-à-dire que l'image occupe le même espace que vous capturiez un écran entier ou une simple boîte contextuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Scribe pour créer des articles de base de connaissances, et cela rend la documentation de mes étapes vraiment facile en le faisant automatiquement. J'adore ne pas avoir à taper manuellement des informations, prendre et annoter des images, ou tout organiser moi-même. Les fonctions d'enregistrement d'écran et d'exportation sont précieuses car elles me font gagner du temps en effectuant tout le suivi et l'organisation pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les options d'exportation ne me permettent pas d'exporter directement dans mes outils de support. De plus, la manière dont l'information est fournie dans le PDF exporté ne me permet pas de copier et coller proprement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.