Guidde est une plateforme d'IA générative leader sur le marché, conçue pour faciliter la documentation vidéo et servir de plateforme complète d'adoption numérique (DAP). Cette solution innovante permet aux organisations modernes de capturer, gérer et distribuer des instructions étape par étape de manière efficace, comblant le fossé entre les flux de travail logiciels complexes et la compréhension des utilisateurs. Guidde se distingue comme une alternative de premier plan, pilotée par l'IA, aux outils traditionnels d'enregistrement d'écran et aux méthodes de documentation manuelle des procédures opérationnelles standard (SOP) laborieuses.
Le public cible de Guidde comprend une gamme diversifiée de professionnels de divers secteurs, notamment le succès client (CS), les opérations informatiques et les ressources humaines (RH). Ces équipes sont souvent confrontées à des défis dans la création de matériel de formation et de documentation efficaces qui peuvent suivre le rythme des changements technologiques rapides. Guidde répond à ces défis en automatisant le processus de documentation, permettant aux organisations de développer leurs efforts de formation sans avoir besoin de ressources supplémentaires. Cette plateforme est particulièrement utile pour l'intégration de nouveaux employés, la réduction du taux de désabonnement et la rationalisation des déploiements logiciels, en faisant un outil essentiel pour les organisations visant à améliorer leur efficacité opérationnelle.
L'une des caractéristiques clés de Guidde est sa capacité de génération vidéo par IA en un clic, qui permet aux utilisateurs de convertir instantanément les actions à l'écran en guides vidéo haute définition. Cette automatisation réduit considérablement le temps nécessaire à la création de contenu vidéo jusqu'à 70 %, facilitant ainsi la production de matériel pédagogique de haute qualité par les équipes. De plus, Guidde offre des services de localisation et de traduction mondiaux, générant une narration par IA au son natif et des sous-titres synchronisés dans plus de 40 langues. Cette fonctionnalité garantit que les organisations peuvent maintenir la cohérence de la formation à travers des emplacements géographiques divers.
La sécurité et la conformité sont des considérations critiques pour les entreprises, et Guidde répond à ces préoccupations avec sa fonctionnalité de « rédaction intelligente ». Cette capacité pilotée par l'apprentissage automatique détecte et floute automatiquement les informations personnelles identifiables (PII) sensibles pendant le processus de capture, garantissant que les organisations peuvent créer de la documentation sans compromettre la sécurité des données. En outre, Guidde prend en charge la distribution et l'intégration omnicanales, permettant aux utilisateurs d'intégrer leurs « Guiddes » dans des centres d'aide, des wikis internes ou de les partager via des liens instantanés, améliorant ainsi l'accessibilité et la résolution des tickets de support.
Enfin, Guidde fournit des analyses perspicaces qui suivent l'engagement des utilisateurs et les taux de complétion. Ces données permettent aux organisations d'identifier les domaines où les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés, permettant une optimisation en temps réel de la documentation. En transformant les stratégies de gestion des connaissances en une puissance visuelle axée sur l'IA, Guidde permet aux organisations d'améliorer la productivité et d'améliorer l'expérience utilisateur de manière efficace.
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Moran Altarac
