Meilleur Plateformes d'Expérience d'Apprentissage (LXP)
Les plateformes d'expérience d'apprentissage (également connues sous le nom de LXP ou LEP) sont des solutions d'apprentissage d'entreprise utilisées par les départements des ressources humaines et de l'apprentissage et du développement (L et D). Ces solutions personnalisables aident les entreprises à offrir à leurs employés des expériences d'apprentissage personnalisées et intuitives. Les LXP sont parfois appelées apprentissage "style Netflix" car le contenu pertinent est facile à localiser et à utiliser depuis des ordinateurs et des appareils mobiles. Les LEP fournissent aux entreprises des bibliothèques d'apprentissage qui incluent l'accès à des catalogues de cours internes et externes, des vidéos, des podcasts, des blogs, des articles, etc. Les LXP permettent aux employés d'accéder à du contenu pertinent via des parcours d'apprentissage adaptatifs pour le développement de compétences personnalisées.
Bien que les entreprises mettent souvent en œuvre des plateformes d'expérience d'apprentissage aux côtés de logiciels LMS d'entreprise, les deux ne doivent pas être confondus. Alors que les LMS se concentrent généralement sur la gestion des catalogues pour la conformité et la formation d'entreprise, les LXP fournissent aux entreprises des bibliothèques de contenu qu'elles peuvent mettre en œuvre telles quelles, modifier pour répondre à leurs besoins, ou créer à partir de zéro. Certains LEP aident même les entreprises à identifier leur expertise interne et à organiser une bibliothèque de connaissances propriétaire. Les entreprises peuvent intégrer des outils LXP et LMS pour créer, gérer et suivre toutes les opportunités d'apprentissage.
Pour être inclus dans la catégorie des plateformes d'expérience d'apprentissage, un produit doit :
Fournir un système de livraison de contenu "à la demande" Fournir un contenu d'apprentissage accessible via des outils de découverte basés sur les compétences et l'IA, des recommandations basées sur l'utilisation, et des suggestions de parcours de carrière Créer, gérer et suivre des expériences d'apprentissage basées sur les compétences Fournir aux employés une expérience d'apprentissage personnalisable basée sur leurs progressions de carrière personnelles et leurs intérêtsPlateformes d'Expérience d'Apprentissage (LXP) en vedette en un coup d'œil
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En savoir plus sur Plateformes d'Expérience d'Apprentissage (LXP)
Qu'est-ce que les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Les plateformes d'expérience d'apprentissage, également connues sous le nom de LEP ou LXP, sont des produits qui offrent des expériences d'apprentissage personnalisées aux employés, en fournissant du contenu adapté aux besoins et aux intérêts de chaque utilisateur. Les analystes et les fournisseurs disent parfois que ces plateformes d'apprentissage d'entreprise offrent un environnement d'apprentissage "à la Netflix", en ce sens qu'elles ont des interfaces faciles à utiliser et développent des recommandations de contenu personnalisées pour chaque utilisateur en fonction de divers facteurs, tels que les habitudes d'utilisation, les parcours d'apprentissage choisis par l'utilisateur et les conseils de l'intelligence artificielle (IA). Les LXP agrègent une gamme de types de contenu pertinents — articles, vidéos, podcasts, livres, etc. — provenant de multiples sources, y compris les ressources internes de l'entreprise ainsi que des sources externes comme des sites web publics.
Ces systèmes d'apprentissage sont souvent utilisés en conjonction avec des systèmes de gestion de l'apprentissage d'entreprise (LMS), qui sont sur le marché depuis plus longtemps et sont plus largement connus, bien que la ligne séparant ces types de logiciels se soit estompée à mesure que les fournisseurs proposent de plus en plus de solutions d'apprentissage complètes qui combinent les fonctionnalités des LMS, LXP et plateformes de micro-apprentissage.
Que signifie LXP ?
LXP signifie plateforme d'expérience d'apprentissage. Moins couramment, ces produits sont désignés par l'abréviation "LEP".
Les plateformes d'expérience d'apprentissage sont liées aux systèmes de gestion de l'apprentissage, qui sont couramment abrégés en "LMS".
Quelles sont les caractéristiques communes des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Voici quelques caractéristiques principales des LXP qui peuvent aider les utilisateurs :
Sourcing de contenu : Une caractéristique clé qui distingue les LXP des LMS plus traditionnels est la capacité d'agréger du contenu d'apprentissage à partir de diverses sources. Les LXP ont la capacité de trouver du contenu pertinent pour un utilisateur spécifique dans un certain nombre de formats, y compris des articles, des vidéos, des podcasts ou des présentations. Les sources de ces contenus peuvent également varier. Les LXP agrègent du contenu à partir de sources telles que les serveurs internes de l'entreprise, le LMS de l'organisation, les experts en la matière et les fournisseurs de contenu externes. Cette fonctionnalité différencie les LXP des LMS plus traditionnels, qui s'appuient souvent sur du contenu sourcé ou créé par l'équipe d'apprentissage et de développement de l'organisation.
Recommandations basées sur l'IA : L'IA est déployée dans les LXP pour fournir le contenu le plus pertinent à chaque utilisateur. Les moteurs de recommandation basés sur l'IA analysent les données des utilisateurs — y compris le rôle de la personne, ses besoins en compétences, son historique d'apprentissage et ses préférences personnelles — pour présenter le contenu que chaque personne est la plus susceptible de trouver bénéfique. Certaines plateformes utilisent l'IA pour analyser le contenu réel du matériel qu'elles sourcent pour déterminer si le sujet est pertinent pour un certain public. La plateforme peut également utiliser l'apprentissage automatique pour déterminer quels types de contenu sont les plus populaires parmi le groupe de pairs d'un employé et recommander des contenus similaires.
Création de contenu : Un LXP peut être doté d'un outil de création de contenu intégré, permettant aux organisations de développer des supports d'apprentissage personnalisés au lieu de ou en plus du contenu que le LXP extrait d'autres sources. Ces outils ont souvent des fonctions également vues dans les logiciels de création de cours autonomes, tels que les constructeurs de cours, l'importation de fichiers, les scénarios de branchement et les quiz.
Apprentissage social : Les fonctions de partage social dans les LXP permettent aux employés ou aux managers de suggérer du contenu qu'ils ont trouvé particulièrement intéressant ou pertinent, aidant à diffuser les connaissances au sein de l'entreprise.
Cartographie des compétences : Certains LXP donnent aux managers la possibilité d'identifier les compétences cibles pour différents types d'emploi et d'adapter l'apprentissage en conséquence. Les évaluations aident à déterminer quelles compétences les employés doivent acquérir et lesquelles ils ont déjà maîtrisées.
Parcours d'apprentissage : Les parcours d'apprentissage personnalisés donnent aux utilisateurs des conseils sur les cours ou le contenu qu'ils devraient maîtriser pour atteindre un certain objectif de carrière ou de compétence. Un plan organisé aide les apprenants à travailler à travers des leçons, des exercices et des examens dans le but d'obtenir une certification dans un domaine spécifié, parfois représenté par des badges gamifiés.
Gamification : En plus de fournir du contenu pertinent, les LXP engagent les apprenants avec des fonctionnalités de gamification. Cela pourrait inclure des classements, des badges, le suivi des points et d'autres fonctionnalités de gamification destinées à injecter un peu de plaisir dans l'apprentissage en entreprise.
Analytique : Les LXP génèrent des rapports analytiques pour donner aux managers et aux administrateurs un aperçu de la façon dont les apprenants utilisent le produit. Les rapports analytiques peuvent révéler les activités d'un apprenant individuel ou suivre l'apprentissage et l'acquisition de compétences des employés à l'échelle de l'entreprise. Les managers peuvent utiliser les données de ces rapports pour ajuster leurs stratégies d'apprentissage ou informer les conversations d'évaluation des performances.
Intégrations : Les LXP s'intègrent souvent à d'autres solutions de formation eLearning, y compris les LMS d'entreprise et les logiciels de contenu eLearning ainsi que les applications commerciales tierces comme la messagerie instantanée d'entreprise, les logiciels CRM, et les systèmes ERP. Les intégrations avec les systèmes d'authentification unique offrent aux utilisateurs de LXP un moyen sécurisé d'accéder à la plateforme et garantissent que leurs données utilisateur sont protégées.
Marquage blanc : Avec le marquage blanc, les entreprises peuvent personnaliser l'apparence du LXP avec leur propre image de marque, y compris les couleurs et les logos de l'entreprise.
Interface conversationnelle : Certains LXP intègrent des chatbots qui fournissent des recommandations de contenu, posent des questions sur les préférences des utilisateurs et répondent aux questions des utilisateurs.
Compatibilité mobile : Les LXP sont conçus pour s'intégrer au flux de la journée de travail, ce qui signifie parfois que les employés emportent l'apprentissage avec eux lorsqu'ils quittent leur bureau. La compatibilité avec une variété d'appareils, y compris les smartphones et les tablettes, permet aux employés de reprendre leur apprentissage là où ils l'ont laissé, peu importe leur emplacement.
Autres caractéristiques des plateformes d'expérience d'apprentissage : Capacités d'évaluation et de pratique, Capacités de livraison et de suivi de contenu, Capacités des bibliothèques de contenu, Capacités de stockage et de gestion de contenu, Capacités des portails de gestion, Capacités d'apprentissage social
Quels sont les avantages des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Personnaliser les expériences d'apprentissage des employés : Les LXP fournissent des recommandations de contenu guidées par l'IA et l'apprentissage automatique afin que le contenu d'apprentissage soit personnalisé en fonction du rôle, des besoins en compétences et des intérêts de chaque apprenant. Cela permet aux employés non seulement de développer des compétences dans leur emploi actuel, mais aussi d'adapter leur apprentissage à leurs intérêts professionnels pour les aider à progresser dans leur carrière choisie. Cela aide également les employés à rester plus engagés puisque le contenu est plus susceptible de leur être pertinent. Les outils d'apprentissage social permettent également aux utilisateurs de partager du contenu pertinent avec des groupes d'utilisateurs, aidant les employés à trouver des supports d'apprentissage particulièrement utiles à leurs collègues.
Automatiser la curation de contenu : Développer des programmes de formation à partir de zéro peut être extrêmement chronophage, et rendre ces matériaux pertinents pour la variété des différents employés au sein de grandes organisations est un défi important. Les LXP sourcent automatiquement une variété de contenus, tels que des vidéos, des articles de blog, des podcasts ou des PDF, à partir de sources internes et externes. Ils évaluent quels éléments de contenu seront les plus pertinents pour les besoins d'apprentissage d'un utilisateur particulier, puis livrent ces matériaux. L'automatisation du processus de sourcing de contenu permet de gagner du temps pour les équipes d'apprentissage internes tout en adaptant les programmes d'apprentissage aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Promouvoir l'expertise interne en la matière : En plus de fournir aux utilisateurs du contenu d'apprentissage créé et approuvé par les départements de formation, les LXP permettent également aux utilisateurs de créer leur propre contenu pour partager leur expertise. Cela améliore encore l'apprentissage en équipe interne et favorise la progression de la carrière, car les contributeurs individuels améliorent et partagent leurs compétences.
Aligner le développement des compétences sur les besoins de l'entreprise : Avec des fonctionnalités telles que la cartographie des compétences et les parcours d'apprentissage personnalisés, les LXP aident les entreprises à aligner leurs objectifs sur les besoins d'apprentissage de leurs employés. Les outils d'évaluation dans les LXP peuvent aider à identifier les lacunes en compétences pour les employés individuels ou l'entreprise dans son ensemble, puis recommander du contenu qui pourrait aider à combler ces lacunes. Les administrateurs peuvent gérer le contenu dans les LXP en ajoutant des modules d'apprentissage personnalisés développés en interne ou en personnalisant les types de contenu que la plateforme offre aux employés. En utilisant les rapports analytiques, les managers peuvent suivre l'apprentissage et l'acquisition de compétences à l'échelle de l'entreprise et adapter la stratégie d'apprentissage de leur organisation en conséquence.
Qui utilise les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Les entreprises de divers secteurs peuvent utiliser les LXP dans le cadre de leur programme d'apprentissage et de développement, mais au sein d'une organisation, les rôles suivants sont les plus susceptibles d'utiliser les plateformes :
Employés : Les principaux utilisateurs des LXP sont les employés d'une entreprise. Ils réalisent des activités d'apprentissage et consomment le contenu organisé que le LXP recommande, en fonction de leur rôle, de leurs lacunes en compétences et de leurs intérêts. Les employés peuvent utiliser un LXP pendant la journée de travail sur leur machine de travail et peuvent continuer leur apprentissage en dehors du bureau sur l'application mobile du LXP.
Professionnels de l'apprentissage et du développement : En plus de gérer le déploiement d'un LXP, les professionnels de l'apprentissage et du développement dans le département RH d'une entreprise sont responsables d'aider à façonner le contenu qui entre dans un LXP. Les entreprises ont souvent du contenu d'apprentissage unique qu'elles doivent fournir aux employés, comme des informations sur un nouveau produit ou une formation de conformité. Les professionnels de l'apprentissage aident à organiser ces matériaux et à s'assurer que les LXP présentent aux employés les matériaux internes requis. Ils peuvent également aider à configurer les LXP pour s'assurer qu'ils offrent l'expérience d'apprentissage la plus percutante pour les employés.
Managers et dirigeants : Les riches données analytiques générées par les LXP peuvent aider les managers et les dirigeants d'entreprise à comprendre où ils ont des lacunes en compétences dans l'organisation et comment leurs plans d'apprentissage sont mis en œuvre. En analysant les rapports sur les besoins et les comportements d'apprentissage des employés, les dirigeants peuvent ajuster leurs stratégies à long terme pour s'assurer que les employés peuvent atteindre leurs objectifs professionnels et que l'entreprise bénéficie de l'apprentissage des employés.
Quelles sont les alternatives aux plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Les alternatives aux LXP peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement :
Systèmes de gestion de l'apprentissage d'entreprise (LMS) : Pour les entreprises qui ont besoin de logiciels pour fournir des supports d'apprentissage aux employés, un LMS d'entreprise est généralement le premier outil qui vient à l'esprit. Traditionnellement, les produits LMS sont conçus pour prendre tout contenu ou module d'apprentissage que les administrateurs LMS téléchargent et le fournir à des groupes d'employés. Les LMS suivent ensuite l'utilisation de la plateforme, ce qui est utile pour déterminer quels employés ont terminé certaines formations requises. Pour les entreprises qui doivent fournir une formation de conformité, une intégration ou d'autres initiatives d'apprentissage qui atteignent de larges classifications d'employés, un LMS est un outil utile et est probablement encore indispensable pour de nombreuses organisations. Cependant, les LMS ont tendance à manquer de personnalisation et de moteurs de recommandation des derniers LXP, de sorte que les utilisateurs d'un LMS pourraient ne pas obtenir l'expérience engageante ou le niveau de curation de contenu qu'ils auraient avec un LXP. Certaines organisations peuvent utiliser à la fois un LXP et un LMS. Un LXP peut compléter la fonctionnalité d'un LMS en élargissant la variété de matériel d'apprentissage disponible pour les employés et en ajoutant d'autres fonctionnalités telles que le partage social.
Plateformes de micro-apprentissage : Une autre entrée relativement récente dans le monde de l'apprentissage et du développement, les plateformes de micro-apprentissage sont conçues pour fournir des morceaux de contenu d'apprentissage qui peuvent être consommés dans un flux de travail quotidien. Ces plateformes peuvent être particulièrement utiles pour former les travailleurs de première ligne dans des secteurs comme le commerce de détail, la santé, la fabrication ou l'hôtellerie. De courtes rafales d'apprentissage atteignent les employés où qu'ils travaillent et sont espacées dans le temps afin que les employés soient plus susceptibles de se souvenir des informations. Cependant, les plateformes de micro-apprentissage peuvent ne pas avoir le même niveau de choix ou de personnalisation que l'on trouve dans un LXP.
Logiciels liés aux plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec les LXP incluent :
Logiciels de messagerie instantanée d'entreprise : Les intégrations avec les plateformes de messagerie donnent aux LXP un autre moyen d'engager les apprenants dans un flux de travail existant. Les utilisateurs peuvent rechercher des sujets ou du contenu sur lesquels ils souhaitent des matériaux ou recevoir des rappels sur les activités d'apprentissage à compléter.
Fournisseurs de cours en ligne : Lier un LXP à un fournisseur existant de contenu d'apprentissage en ligne débloquera de vastes nouvelles sources de matériaux d'apprentissage potentiels pour les utilisateurs de LXP. Les administrateurs peuvent être en mesure de configurer quels sujets du fournisseur de cours en ligne sont disponibles dans l'environnement d'apprentissage du LXP.
Logiciel de contenu eLearning : Les LXP s'intègrent avec le logiciel de contenu eLearning pour fournir aux utilisateurs un contenu d'apprentissage engageant et organisé.
Défis avec les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Les solutions LXP peuvent présenter leur propre ensemble de défis.
Gestion de la conformité : Bien que les LXP soient excellents pour fournir un mélange organisé de contenu à chaque employé, ils peuvent être insuffisants lorsqu'il s'agit de gérer des initiatives d'apprentissage à grande échelle. Les LXP ont été conçus pour améliorer l'expérience de l'apprenant, pas nécessairement pour garantir qu'une organisation respecte les exigences légales ou maintient les certifications pour les employés. Pour une formation prescrite qu'une entreprise souhaite mettre en œuvre à grande échelle, les LMS pourraient être un meilleur choix. Cependant, certains LXP offrent un suivi de la formation de conformité, donc les acheteurs qui ont besoin de cette fonctionnalité dans un LXP doivent s'assurer que le produit choisi l'a.
Création de contenu : Les LXP se spécialisent dans l'agrégation de contenu à partir de plusieurs sources, mais ils peuvent ne pas avoir d'outil de création de contenu intégré. Ils sont conçus davantage pour permettre aux apprenants d'explorer différents contenus d'apprentissage, plutôt que d'avoir des administrateurs créer le contenu et le diffuser aux apprenants. Les entreprises qui ont besoin de créer du contenu d'apprentissage spécialisé qui n'existe pas ailleurs peuvent soit externaliser ce travail à un consultant, soit rechercher une autre solution de création de cours si leur LXP n'en a pas intégré.
Exploitation des données d'apprentissage : Une fois que les apprenants utilisent régulièrement un LXP, les managers devront évaluer périodiquement les activités d'apprentissage à travers l'entreprise et déterminer si leur stratégie d'apprentissage existante répond aux besoins de l'entreprise. Selon le produit, un LXP pourrait ne pas avoir les mêmes capacités de suivi robustes qu'un LMS traditionnel, ce qui pourrait rendre plus difficile le suivi des employés ayant terminé certaines activités. Il pourrait falloir du temps pour que les LXP génèrent suffisamment d'analyses pour que les dirigeants calculent le retour sur investissement et déterminent quel impact l'apprentissage des employés a sur l'entreprise.
Quelles entreprises devraient acheter des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Bien que les LXP puissent être utilisés dans de nombreux secteurs, les entreprises dans ces situations pourraient accorder une attention particulière à l'achat d'un LXP :
Entreprises gérant beaucoup de contenu d'apprentissage : Une critique des solutions LMS d'entreprise est qu'elles gèrent beaucoup de contenu éducatif qui peut ne pas être accessible aux employés, surtout dans les grandes entreprises ou en expansion. Les LXP aident à rendre tout le contenu disponible plus facile d'accès, qu'il soit produit en interne ou disponible sur des sites web externes. Les moteurs de personnalisation dans les LXP aident à organiser ces matériaux afin que chaque employé reçoive du contenu qui lui est pertinent.
Entreprises recherchant plus de fonctionnalités : Les entreprises recherchant plus de fonctionnalités de leur LMS peuvent améliorer l'expérience des employés en intégrant un LXP au lieu d'acheter et de mettre en œuvre un tout nouveau LMS. En ajoutant un LXP, les entreprises gagnent des recommandations de contenu plus personnalisées, une interface engageante, le partage social et d'autres fonctionnalités tout en conservant les fonctionnalités de conformité et de suivi d'un LMS.
Entreprises avec des équipes en croissance : Les LXP aident les équipes en croissance à s'assurer que les connaissances internes peuvent être partagées entre tous les membres de l'équipe. Ces équipes souffrent souvent de lacunes en connaissances, que les LXP aident à combler en permettant aux experts internes de partager leur vaste connaissance avec leurs collègues. À mesure que de nouveaux employés rejoignent l'équipe, les LXP peuvent être utiles pour fournir des matériaux d'intégration et de formation pour aider les nouvelles recrues à se mettre rapidement à niveau.
Combien coûtent les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Les LXP sont généralement tarifés sur un modèle SaaS dans lequel les acheteurs paient des frais mensuels ou annuels en fonction du nombre d'utilisateurs dont ils ont besoin.
Retour sur investissement (ROI)
Lors du calcul du ROI pour les LXP, les entreprises devraient considérer le coût du LXP par rapport à combien de temps elles économisent en automatisant le processus de livraison de contenu d'apprentissage aux employés. Une partie de cette économie de temps peut provenir de l'équipe RH, qui peut avoir précédemment passé des quantités importantes de temps à créer des matériaux d'apprentissage et de développement. Une autre considération est dans quelle mesure un LXP aide l'organisation à atteindre plus efficacement ses objectifs, car les employés développent de nouvelles compétences et sont capables de contribuer de nouvelles manières à l'entreprise.
Mise en œuvre des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Comment les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) sont-elles mises en œuvre ?
Les coûts de consultant pour aider les acheteurs à mettre en œuvre un LXP sont susceptibles d'être minimes et les vendeurs peuvent inclure l'aide des représentants du succès client dans le prix.
Qui est responsable de la mise en œuvre des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Généralement, la mise en œuvre impliquera toutes les parties prenantes d'une entreprise qui seront impliquées dans la consommation de contenu d'apprentissage ou la définition de la stratégie d'apprentissage et de développement de l'entreprise, y compris les RH, la direction de l'entreprise, les managers et les employés individuels.
À quoi ressemble le processus de mise en œuvre pour les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Étant donné que les LXP sont souvent basés sur le cloud, la mise en œuvre consiste à configurer le LXP pour que les utilisateurs puissent accéder au contenu dont ils ont besoin. Les utilisateurs individuels devront créer des comptes afin que le contenu d'apprentissage puisse être personnalisé pour répondre à leurs besoins et que les managers puissent suivre l'apprentissage de leurs membres d'équipe. Les entreprises peuvent choisir de passer du temps à cartographier les compétences souhaitées dans les LXP qui prennent en charge la cartographie des compétences. Le LXP devra également être configuré en fonction des sources de contenu que l'organisation souhaite utiliser, y compris les fichiers des intranets de l'entreprise, les leçons créées à l'aide de logiciels de création de cours ou des sources externes telles que des sites web et des fournisseurs de cours en ligne.
Quand devriez-vous mettre en œuvre des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ?
Il est judicieux de déployer progressivement un LXP dans une organisation sur une période de semaines ou de mois. Une fois que le LXP a été configuré selon les spécifications de l'entreprise, les dirigeants pourraient envisager de faire piloter le logiciel par un petit sous-ensemble d'employés pour voir si d'autres ajustements doivent être apportés. À mesure que l'entreprise se prépare à le déployer dans toute l'organisation, les dirigeants devraient préparer des sessions de formation pour les employés afin qu'ils sachent comment fonctionne le LXP et comment en tirer le meilleur parti.
Tendances des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Transformation numérique de l'apprentissage en entreprise
Les LXP fonctionnent bien avec les solutions de formation en entreprise, en particulier les logiciels LMS d'entreprise. Ce type de logiciel est bien positionné pour aider les entreprises à transformer l'apprentissage en entreprise de processus basés sur le papier ou de solutions obsolètes en formation numérique.
Apprentissage basé sur les compétences
Les LXP aideront les entreprises à développer des processus et des initiatives d'apprentissage basés sur les compétences. Le balisage basé sur les compétences, les parcours d'apprentissage et les évaluations aideront les entreprises à fournir aux employés un accent sur le développement des compétences à la fois pour leurs rôles actuels et leurs parcours professionnels.
Utilisation combinée de LMS et LXP
Les entreprises qui utilisent déjà des logiciels LMS d'entreprise peuvent améliorer leurs fonctionnalités avec l'ajout d'un LXP pour travailler en tandem.
Formation de l'économie des petits boulots
Les LXP aident les départements d'apprentissage et de développement à fournir des solutions de formation à leur main-d'œuvre de petits boulots. Les LXP sont faciles à utiliser et s'adaptent aux intérêts de l'utilisateur, aidant les travailleurs de petits boulots à s'engager dans le contenu d'apprentissage.
Formation à distance
À mesure que la main-d'œuvre à distance continue de s'étendre, les LXP aident les entreprises et les équipes d'apprentissage et de développement à former et à engager leurs employés. Les LXP personnalisent et améliorent les opportunités de formation et d'apprentissage pour garder les employés engagés dans la formation et le développement de leur carrière même depuis chez eux.
Comment acheter des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Lors de la collecte des exigences pour un LXP, les acheteurs doivent considérer les objectifs d'apprentissage de leur organisation et comment un LXP les aidera à atteindre ces objectifs. Les acheteurs doivent évaluer quelles fonctionnalités sont essentielles et lesquelles sont agréables à avoir. Si une organisation recherche un engagement plus fort des apprenants, par exemple, elle voudra se concentrer sur les LXP qui priorisent l'expérience utilisateur et sur la recommandation du contenu le plus pertinent pour les utilisateurs.
Comparer les produits des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Créer une liste longue
Une liste initiale de solutions potentielles de suivi du temps devrait inclure tous les LXP qui répondent aux exigences de fonctionnalités de base de l'entreprise. À ce stade, les acheteurs devraient viser à avoir une idée des fonctionnalités des solutions potentielles, telles que les moteurs de recommandation, les interfaces utilisateur intuitives et les rapports analytiques. Les acheteurs devraient également déterminer leurs fonctionnalités indispensables, qui pour les LXP, sont susceptibles d'impliquer comment le LXP source et présente le contenu pour les employés.
Créer une liste courte
Après avoir créé une liste longue, il est temps d'examiner chaque produit plus en détail pour déterminer s'il répondra aux besoins de l'entreprise et mérite d'être mis sur leur liste courte. Cela devrait inclure l'évaluation des fonctionnalités supplémentaires de chaque produit au-delà de celles identifiées comme essentielles pour déterminer si cette fonctionnalité supplémentaire apporterait des avantages supplémentaires aux programmes de formation de l'entreprise.
Réaliser des démonstrations
Au moment où l'entreprise est prête à réaliser des démonstrations, les acheteurs devraient avoir une idée des fonctionnalités que les produits de la liste courte offrent et être prêts à évaluer l'efficacité avec laquelle ces fonctionnalités répondent aux besoins de l'organisation. Les vendeurs devraient guider les acheteurs à travers la façon dont le LXP source le contenu et montrer un exemple de la façon dont le contenu sera personnalisé pour chaque utilisateur. Les acheteurs devraient considérer l'interface utilisateur et si elle semble facile à utiliser, car une interface encombrante pourrait décourager les employés d'utiliser la plateforme. Les démonstrations sont également un bon moment pour examiner des exemples de rapports analytiques que les LXP génèrent sur les activités d'apprentissage pour déterminer si les données sont faciles à comprendre et fourniront une base pour prendre des décisions sur la stratégie d'apprentissage de l'entreprise.
Sélection des plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP)
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection devrait inclure tous les parties prenantes qui pourraient utiliser le produit, y compris les apprenants employés et les managers qui analyseront les données d'apprentissage.
Négociation
Après s'être concentré sur un produit préféré, il est temps de négocier un forfait tarifaire. Les acheteurs doivent considérer le modèle de tarification du logiciel, par exemple si le vendeur facture un tarif mensuel fixe ou, plus communément, facture un tarif basé sur le nombre d'employés qui utiliseront le produit. Les LXP sont souvent tarifés en fonction de différents niveaux de fonctionnalité, donc les acheteurs devraient considérer s'ils peuvent négocier pour ajouter certaines fonctionnalités dans un forfait à prix plus élevé. Les engagements pluriannuels créent également de la place pour négocier des remises.
Décision finale
Étant donné que les LXP sont susceptibles d'être déployés dans toute une organisation, les dirigeants de l'entreprise devraient avoir un rôle dans la décision de quel LXP répondra finalement le mieux aux besoins de l'entreprise. Mais le processus devrait également intégrer les retours d'autres parties prenantes qui sont susceptibles d'utiliser le produit, y compris les employés et les managers.