En savoir plus sur Logiciel d'inscription et de billetterie pour événements
Qu'est-ce que le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements ?
Le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements aide les entreprises et les particuliers à créer un processus d'inscription ou de billetterie simplifié pour les événements. Ce logiciel peut être utilisé pour une variété d'événements, y compris les salons professionnels, les conférences, les collectes de fonds, les ateliers, les webinaires, les festivals, et plus encore. Les outils et fonctionnalités uniques d'une solution d'inscription à un événement varient en fonction du type d'événement ou d'entreprise pour lequel le produit a été conçu. En général, toutes les solutions d'inscription et de billetterie pour événements permettent aux utilisateurs de créer et de personnaliser des pages d'accueil ou des portails spécifiques à l'événement que les participants potentiels peuvent utiliser pour acheter un billet ou s'inscrire à un événement. Ces outils permettent également aux organisateurs d'événements de visualiser et de gérer la liste des participants.
Avant de choisir une solution d'inscription et de billetterie pour événements, il y a quelques considérations à prendre en compte. Certaines solutions sont plus simples que d'autres, ne fournissant qu'un moyen pour les participants de s'inscrire à un événement gratuit en soumettant leur nom et leurs coordonnées. Ces produits sont souvent gratuits si l'événement n'a pas de prix de billet. D'autres solutions facilitent la vente de billets et la collecte des paiements des participants. Ces produits facturent souvent des frais par billet vendu, qui peuvent être un tarif fixe ou un pourcentage de chaque billet.
De plus, le type et la taille de l'événement dictent la complexité du processus d'inscription ou de billetterie. Les événements plus petits, tels que les rencontres de réseautage ou les cocktails, peuvent nécessiter un outil simple qui envoie des invitations et suit le nombre d'invités qui répondent. Les événements plus grands et élaborés — tels que les conférences ou les festivals — nécessiteront probablement une solution plus sophistiquée avec des fonctionnalités incluant les inscriptions de groupe et les réductions, la gestion de l'hébergement, les plans de salle, et plusieurs types de billets.
Principaux avantages du logiciel d'inscription et de billetterie pour événements
- Fournit aux participants à l'événement un processus en ligne simple pour s'inscrire et payer pour les événements avant l'événement
- Simplifie les processus d'inscription aux événements en intégrant les produits d'inscription et de billetterie avec d'autres logiciels
- Suit les inscriptions, les ventes et les remboursements en temps réel
- Augmente les revenus d'un événement en fournissant une plateforme simple qui convertit les participants potentiels en invités
Pourquoi utiliser un logiciel d'inscription et de billetterie pour événements ?
Le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements est essentiel pour exécuter tout type d'événement qui nécessite que les participants achètent des billets ou s'inscrivent à l'avance. Ces produits facilitent l'inscription des participants à un événement en ligne plutôt que d'acheter des billets par téléphone ou à partir d'un lieu physique.
De même, le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements simplifie le processus de planification pour les organisateurs d'événements. En arrière-plan, ces solutions aident les organisateurs à suivre combien de participants se sont inscrits à un événement, une métrique clé pour mesurer le succès d'un événement. Avec les fonctionnalités de marketing et les intégrations trouvées dans le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements, les organisateurs peuvent inviter des invités à un événement par e-mail, SMS et réseaux sociaux, atteignant d'innombrables participants potentiels en un clic. Ces produits peuvent grandement maximiser la participation à un événement en rendant aussi simple que possible pour les participants potentiels d'apprendre et de s'inscrire à l'événement. Un logiciel d'inscription et de billetterie pour événements complet peut également fournir aux organisateurs des outils pour gérer les remboursements et des applications mobiles pour scanner les billets le jour de l'événement.
Qui utilise le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements ?
Quiconque est impliqué dans la planification ou la gestion d'événements peut bénéficier du logiciel d'inscription et de billetterie pour événements. Ces produits sont utilisés par des entreprises de divers secteurs et mis en œuvre pour une variété d'événements, des conférences aux cours en passant par les cocktails. Lorsqu'une organisation décide d'organiser un événement d'entreprise, c'est généralement l'équipe marketing qui est chargée de la planification et de l'exécution de l'événement.
Le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements est couramment utilisé par les entreprises de gestion d'événements, qui peuvent être chargées de planifier de grandes conférences ou festivals qui se produisent plus fréquemment qu'un événement ponctuel. Les lieux qui accueillent régulièrement des événements, tels que les salles de concert, les clubs de comédie et les lieux sportifs, peuvent également utiliser le logiciel d'inscription et de billetterie pour événements.
Types de logiciels d'inscription et de billetterie pour événements
Bien que la plupart des solutions d'inscription et de billetterie pour événements puissent être utilisées pour une variété d'événements, certains produits sont mieux adaptés à des occasions ou entreprises spécifiques. Lors de la considération de différents outils de billetterie, planifiez à l'avance pour des fonctionnalités uniques qu'une personne spécifique pourrait nécessiter pendant le processus d'inscription.
Billetterie — Certains logiciels d'inscription et de billetterie pour événements offrent aux utilisateurs la possibilité de créer et de concevoir une billetterie numérique. En plus de vendre des billets, ces solutions offrent souvent des fonctionnalités telles que des forfaits saisonniers, des adhésions, des codes promotionnels et des sièges réservés. En raison de ces fonctionnalités spéciales, le logiciel de billetterie est le mieux adapté aux lieux d'événements, tels que les théâtres.
Invitations en ligne — Lorsqu'une entreprise organise un événement professionnel comme un dîner VIP, une collecte de fonds, un happy hour ou une fête de fin d'année, elle peut préférer utiliser un outil d'inscription moins robuste. Il existe quelques produits qui permettent aux entreprises de concevoir des invitations élégantes, de les partager avec une liste d'invités et de suivre les réponses. Ces solutions offrent des fonctionnalités telles que des modèles de conception, la gestion des listes d'invités et le suivi des RSVP.
Événements d'entreprise — Les événements d'entreprise tels que les salons professionnels et les conférences peuvent inclure un hall d'exposition, des discours d'ouverture et des sessions de groupe. Pour répondre à ces besoins, certains logiciels d'inscription et de billetterie pour événements permettent aux organisateurs de créer différents types de billets afin que les participants puissent assister à plusieurs événements lors de la même conférence.
Fonctionnalités du logiciel d'inscription et de billetterie pour événements
Création d'événements — Le but principal du logiciel d'inscription et de billetterie pour événements est la création d'un site web, d'une page d'accueil, d'une billetterie ou d'un portail spécifique à l'événement qui contient un formulaire personnalisable pour collecter les inscriptions.
Marketing par e-mail — Une fois qu'une page d'inscription à un événement a été créée, les fonctionnalités de marketing par e-mail aident les organisateurs à faire passer le mot. La fonctionnalité des outils de marketing par e-mail peut aller d'un simple lien web à une invitation électronique entièrement conçue.
Sièges réservés — Certaines solutions de billetterie fournissent une fonctionnalité de plan de salle qui permet aux participants de réserver un siège spécifique dans le lieu. Cette fonctionnalité est particulièrement adaptée aux événements dans les arts du spectacle, les événements sportifs, les cérémonies de remise de prix et les dîners de collecte de fonds.
Traitement des paiements — Les produits de logiciel d'inscription et de billetterie pour événements peuvent faciliter la collecte des paiements en utilisant un système de traitement des paiements intégré où les fonds sont collectés au nom de l'organisateur et lui sont fournis. Ceux-ci se lient souvent à des logiciels de passerelle de paiement externes ; ou s'intègrent au compte marchand propre de l'organisateur.
Billetterie — Pour les événements avec billets, les fonctionnalités de billetterie permettent aux organisateurs de contrôler l'apparence et la méthode de livraison des billets achetés par les participants. Si l'événement nécessite que les billets soient scannés à l'entrée, les organisateurs peuvent fournir aux participants plusieurs options pour recevoir leur billet par e-mail, au guichet, ou en options d'impression à domicile.
Liste des participants — Les outils de gestion de la liste des participants aident les organisateurs d'événements à maintenir leur liste de participants inscrits. Avec ces fonctionnalités, les organisateurs peuvent effectuer des tâches telles que contacter les participants, modifier les inscriptions et gérer les remboursements.
Inscription sur place — Certains produits d'inscription et de billetterie pour événements offrent une application spécifique qui permet aux participants de s'inscrire sur place le jour de l'événement.
Intégrations — Les solutions d'inscription et de billetterie pour événements peuvent s'intégrer à d'autres logiciels pour aider à centraliser les données clients et les efforts de marketing. Les intégrations courantes incluent les logiciels de marketing par e-mail, les logiciels CRM, et les réseaux sociaux.
Tendances liées au logiciel d'inscription et de billetterie pour événements
Applications mobiles — Les applications mobiles sont une tendance croissante parmi les logiciels d'inscription et de billetterie pour événements, et les utilisateurs en sont progressivement venus à les attendre dans les produits qu'ils utilisent. Les solutions d'inscription à un événement peuvent fournir une application personnalisable pour les participants où les organisateurs peuvent partager des informations sur l'événement. D'autres produits offrent des applications de check-in mobile pour scanner les billets à la porte.
Reconnaissance faciale — Pour faciliter les enregistrements plus rapides et augmenter la sécurité des événements, certains organisateurs ajoutent la reconnaissance faciale au processus d'inscription. Avec la technologie de reconnaissance faciale, les participants peuvent opter pour cette option lors de l'inscription en ligne et imprimer leur badge en quelques secondes lors de l'événement.
Logiciels et services liés au logiciel d'inscription et de billetterie pour événements
Plateformes de gestion d'événements — Les plateformes de gestion d'événements sont une solution complète et tout-en-un pour planifier et gérer des événements de bout en bout. En plus de l'inscription à l'événement, ces produits fournissent des fonctionnalités de traitement des paiements et de marketing.
Applications mobiles pour événements — Les entreprises utilisent des logiciels d'application mobile pour événements pour créer une application mobile personnalisée pour leur événement. Ces solutions sont conçues pour que les utilisateurs puissent créer et concevoir des applications spécifiques à l'événement sans nécessiter de codage. Ces applications sont utilisées par les participants pour vérifier les horaires, les cartes, les informations sur les intervenants, et toute autre information que les organisateurs pensent qu'un invité pourrait avoir besoin pendant l'événement.
Logiciel d'intelligence de conférence — Une fois qu'un participant s'est inscrit à un événement, il peut vouloir savoir qui d'autre y va. Les organisateurs d'événements utilisent le logiciel d'intelligence de conférence pour offrir des opportunités aux participants de s'engager les uns avec les autres et de planifier leurs activités lors d'un événement. Ces produits incluent généralement des fonctionnalités de mise en relation qui aident les participants à se contacter et à planifier des réunions avec d'autres invités.
Logiciel de gestion de lieux — Le logiciel de gestion de lieux est spécifiquement conçu pour les lieux qui planifient des événements sur place. Il est principalement utilisé par les entreprises du secteur de l'hôtellerie, telles que les hôtels, les restaurants, et les centres de conférence. Ces produits se concentrent sur la capacité des lieux à vendre leur espace événementiel avec des fonctionnalités telles que la gestion des installations, la budgétisation, et la facturation.
Services de gestion d'événements — Si une organisation n'a pas le temps ou les ressources pour se consacrer à la planification ou à la gestion de la logistique d'un événement par elle-même, elle peut choisir d'engager une entreprise de services de gestion d'événements. Les services de gestion d'événements aident les entreprises avec des tâches telles que la recherche d'un lieu, la gestion des inscriptions à l'événement, la conception des mises en page de l'événement, et le marketing de l'événement.
