Avis et détails du produit Tapcheck

Tapcheck est une option précieuse pour nos employés pour accéder à leur paie quotidienne, à des fonds d'urgence ou simplement à de l'argent "fou". Nos employés apprécient et valorisent la facilité d'utilisation de Tapcheck pour accéder à des fonds qu'ils n'auraient autrement pas à leur disposition à court terme avec des frais minimes pour eux.

J'apprécie l'automatisation de Tapcheck. Au moment de notifier Tapcheck de nos nouvelles recrues, les courriels envoyés aux nouveaux employés les informant de toutes leurs options avec Tapcheck, le processus de paie sans faille de communication des déductions avec chaque paie, la facilité d'utilisation de leur portail employeur, jusqu'aux supports marketing qui sont disponibles pour tout le monde.

Mon responsable des relations clients, John Quinones, est absolument le meilleur ! Il est toujours réactif aux besoins de notre entreprise, répond et résout tout problème qui pourrait survenir dans un délai de 24 à 48 heures, et m'assiste avec tout ce dont j'ai besoin à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les employés n'aiment pas l'interface de service client uniquement par chat sans numéro de téléphone de service client à contacter. Lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec leur Tapcheck, ils ne veulent pas attendre une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration transparente de Tapcheck avec Wellsky signifie des tâches administratives minimales pour mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à reprocher à Tapcheck ! Nos employés pensent que c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que petite entreprise, la plus grande chose à propos de Tapcheck est qu'il a soulagé le fardeau personnel du personnel demandant des avances sur salaire. Nous savons que la vie est difficile et avons traditionnellement essayé de faire de notre mieux pour aider tout le personnel qui avait besoin d'assistance, mais nous avons rencontré de nombreux problèmes et un fardeau financier pour l'entreprise de cette manière. Tapcheck a complètement éliminé ce problème !

J'aime aussi le fait qu'il enlève l'embarras de demander de l'aide de tout le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu plusieurs fois où l'inscription d'un nouvel employé est plus difficile qu'il ne semble qu'elle devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, je n'étais pas sûr d'avoir autant d'employés qui utiliseraient réellement Tapcheck. À ma grande surprise, il y avait plus d'employés que je ne l'avais prévu qui l'utilisent effectivement toutes les deux semaines. Cela s'est avéré être un véritable avantage pour nos employés et ils sont très heureux que nous fournissions ce type d'applications en période difficile. De plus, c'est transparent pour moi. Je n'ai aucune inquiétude si un employé emprunte sur son salaire car la société de paie s'interface et cela est automatiquement déduit de leur chèque. Il n'y a aucun travail de mon côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. Quand je sais que quelqu'un est en train de partir, la première chose que je fais est d'aller dans le système et de le terminer immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que mes employés puissent accéder à leur salaire à tout moment pour les heures qu'ils ont déjà travaillées au lieu d'une avance en espèces qu'ils devraient rembourser. Le support client a toujours été très utile lorsque un employé ou moi avons une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen pour que mes employés soient automatiquement téléchargés dans Tapcheck au lieu de devoir les charger manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Il existe des flux de pointage automatisés vers Tapcheck.

2. Les employés sont généralement capables de s'auto-servir en téléchargeant l'application et en demandant des fonds, des questions surgissent périodiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Vous devez exporter vos employés de Quickbooks dans un fichier CSV, puis le télécharger sur Tapcheck.

2. Lorsque vous chargez ce fichier d'employés, Tapcheck donne un message indiquant qu'il vous notifiera lorsque l'importation sera terminée ; il ne le fait pas, ni ne vous dit si cela a échoué, et il ne vous indique certainement pas de problème spécifique (par exemple, manque une première colonne vide). Alors, le fichier a-t-il été chargé ou non ? Vous vérifiez et l'employé n'est pas là, alors vous contactez le support...

3. Il faut un jour ou plus pour que le support réponde, par e-mail. Ils ne comprennent pas vos questions, et ils ne vous disent pas ce qui ne va pas avec le fichier, vous êtes seul, et cela traîne pendant des jours. Auparavant, ils devaient faire revenir les implémentations.

4. Vous devez saisir manuellement les avances des employés, pas de flux automatisé dans Quickbooks.

5. J'ai reçu un e-mail du gestionnaire de compte offrant une carte-cadeau de 50 $ pour un avis 5 étoiles ici ; est-ce un système de notation de 0 à 10 ? J'ai demandé son aide, et cela fait 3 jours ouvrables et je n'ai pas eu de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une aide énorme pour nos employés dans la satisfaction de leurs besoins quotidiens. Reanna Frazier est une excellente gestionnaire de comptes. En plus de son haut niveau de communication et de sa rapidité, elle fournit une solution en moins de 24 heures. Reanna fixe la barre haute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de numéro de service client, ce serait génial au lieu de l'option de chat :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tapcheck était facile à intégrer à notre système de paie, et l'application est facile à configurer du côté des employés. Le service est gratuit pour les employeurs et très abordable pour les employés, compte tenu des avantages de l'utiliser comme un atout pour le recrutement et la rétention, et de fournir un soulagement financier aux employés en cas de besoin. Je suis heureux que nous ayons décidé d'ajouter Tapcheck comme partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il n'est pas facile de joindre un représentant du service client en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil de marketing pour l'emploi. Pouvoir dire aux gens qu'ils ont accès à des fonds à la fin de leur quart de travail est énorme après qu'ils aient terminé ce qui est nécessaire pour leurs quarts. J'aime qu'il y ait des outils de gestion de l'argent disponibles pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant la personne principale sur ce projet, et dirigeant les gens vers le service client, il ne semble pas que cela fonctionne comme je le pensais. Je suis encore contacté pour beaucoup de questions qui, après examen, leur sont renvoyées. Peut-être ai-je manqué quelque chose dans les sections RH sur la configuration, mais c'est difficile à dire. Lorsque nous sommes passés de Quickbooks à Asure, la transition a été plus difficile car les informations pour compléter les téléchargements étaient différentes. Le processus de réembauche a également été un peu lourd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est rapide et facile, je peux me connecter et obtenir de l'argent rapidement !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à propos de l'application que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.