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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,309)4.2 sur 5

(198)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.8% des avis)

Petite entreprise (98.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (222) Support client (134) Mauvais service client (61) Service client (55)

Facilité d'utilisation (89) Conformité HIPAA (48) Problèmes de messagerie (27) Problèmes d'appel (24)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

$8.99

RingEX

Note

(1,309)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (222) Support client (134) Mauvais service client (61) Service client (55)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

iPlum

Note

(198)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (98.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (89) Conformité HIPAA (48) Problèmes de messagerie (27) Problèmes d'appel (24)

Prix d'entrée de gamme

$8.99

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant appels téléphoniques, messagerie d'équipe, SMS, réunions vidéo, et même fax. Les utilisateurs apprécient comment cette approche tout-en-un simplifie les flux de travail, éliminant le besoin de passer d'une application à une autre.
Les utilisateurs disent qu'iPlum est particulièrement convivial pour les tâches quotidiennes, surtout pour les professionnels comme les thérapeutes qui dépendent des appels et des textos avec les clients. Les fonctionnalités intuitives et l'interface simple en font un choix pratique pour ceux qui ont besoin d'outils de communication fiables.
Selon les avis vérifiés, RingEX se distingue par sa facilité de gestion, les utilisateurs soulignant la simplicité de changer les paramètres et de gérer les communications en tant qu'administrateur. Cette facilité d'utilisation contribue à une opération quotidienne plus efficace pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que bien qu'iPlum soit fiable et facile à utiliser, il n'offre peut-être pas la même étendue de fonctionnalités que RingEX. Les utilisateurs apprécient la ligne de conformité financière pour l'archivage des appels et des textos, mais certains estiment que la fonctionnalité globale pourrait être améliorée avec plus d'intégrations.
Les critiques de G2 soulignent que RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et les retours des utilisateurs. Les utilisateurs louent fréquemment la qualité du support, notant que l'assistance est facilement disponible en cas de besoin, ce qui est crucial pour maintenir les opérations commerciales.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes soient faciles à configurer, RingEX a un léger avantage dans ce domaine, avec un processus d'intégration plus intuitif. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à mettre en place un nouveau système de communication rapidement et efficacement.

RingEX vs iPlum

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, RingEX est plus facile à configurer et à utiliser, tandis que iPlum est plus facile à administrer.

Les évaluateurs ont estimé que iPlum répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que iPlum est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de iPlum à RingEX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

iPlum

Standard

$8.99

Pour les appels d'application mobile, les textos, la messagerie vocale, la réponse automatique par texto, les heures d'ouverture, le serveur vocal interactif et les extensions.

Numéro local aux États-Unis ou au Canada
Appels et envoi de SMS multimédia
Messagerie vocale

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

RingEX

Essai gratuit disponible

iPlum

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,072

9.2

181

Facilité d’utilisation

8.6

1,088

8.6

183

Facilité d’installation

8.2

670

7.9

174

Facilité d’administration

8.3

590

8.6

Qualité du service client

8.0

975

8.4

147

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.3

578

8.2

Orientation du produit (% positif)

7.9

1,055

8.6

182

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.7

182

Pas assez de données

Documents

Édition

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Document Signature

7.3(gagné par défaut)

148

Pas assez de données disponibles

Stockage

8.1(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.1(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.1(gagné par défaut)

169

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.9(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

9.2(gagné par défaut)

161

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.9(gagné par défaut)

164

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.1(gagné par défaut)

165

Pas assez de données disponibles

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

106

Pas assez de données

Outils d’accueil

Marque

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils pour les participants

Inscription

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct des participants

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sondages et enquêtes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils post-événement

Analyse d’événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports des participants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration des médias sociaux

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations logicielles

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

126

Plate-forme

Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

119

Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

123

Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

111

Communication clinique - Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

113

Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

121

Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

115

Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

111

Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

114

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

299

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

9.1(gagné par défaut)

254

Pas assez de données disponibles

Présentations

9.1(gagné par défaut)

142

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

8.7(gagné par défaut)

117

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.1(gagné par défaut)

123

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.8(gagné par défaut)

244

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.1(gagné par défaut)

236

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.0(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

9.0(gagné par défaut)

244

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.1(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

9.2(gagné par défaut)

161

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

TélémédecineMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Technologie

Télécommunications

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Prise en charge de la faible bande passante

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Intégration du DSE

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Administration

Pratiquer l’image de marque

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Spécifique à la pratique

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Cartographie et documentation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

conformité

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

Conformité à la réglementation de l’État

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

252

Pas assez de données

Plate-forme

Omnicanal

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Accès mobile

9.0(gagné par défaut)

236

Pas assez de données disponibles

Gestion des files d’attente

8.7(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

9.1(gagné par défaut)

231

Pas assez de données disponibles

Rapeler

8.7(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

IVR

8.5(gagné par défaut)

212

Pas assez de données disponibles

Distribution automatique des appels

8.7(gagné par défaut)

218

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

Évaluation du rendement

8.6(gagné par défaut)

214

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

8.8(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.6(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communication

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité mobile

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique et Rapport

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien et Fiabilité

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standard automatique

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

536

6.9

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.4(gagné par 1.0)

7.4

Appeler la gestion

8.7(gagné par 0.7)

105

8.0

Surveillance du réseau

8.3(gagné par 0.8)

7.5

Intégrations

8.0(gagné par 1.2)

6.8

PBX virtuel

8.0(gagné par 1.5)

6.5

Services de trunk SIP

8.1(gagné par 1.6)

6.5

Communication de base

Appels téléphoniques

9.1(gagné par 0.3)

505

Fonctionnalité vérifiée

8.8

Appels vidéo

8.3(gagné par défaut)

396

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Messagerie instantanée

8.7

425

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.2)

Partage d'écran

8.2(gagné par 2.3)

363

Fonctionnalité vérifiée

5.9

Conférences téléphoniques

8.5(gagné par 2.2)

428

Fonctionnalité vérifiée

6.3

Appels de bureau à bureau

9.0(gagné par 2.4)

434

Fonctionnalité vérifiée

6.6

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

7.9(gagné par 1.6)

6.3

Intégration inter-systèmes

8.1(gagné par 1.6)

6.5

Apprentissage adaptatif

8.0(gagné par 1.6)

6.4

Assistance proactive

7.9(gagné par 1.5)

6.4

Accès

Jumelage logiciel

8.2(gagné par 2.0)

379

Fonctionnalité vérifiée

6.2

Extension de navigateur

8.3(gagné par défaut)

394

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Téléchargement individuel

8.6(gagné par 1.5)

426

7.1

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.3(gagné par 2.6)

443

5.7

Standards automatisés

8.4(gagné par 2.0)

404

Fonctionnalité vérifiée

6.4

Numéro VoIP

9.0(gagné par 0.6)

464

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Appel

Enregistrer les appels

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Générer l’emplacement

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Types d’appels

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Appel en un clic

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Composeur automatique

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Contacts

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Localisateur d’informations

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Enregistrer les données des prospects

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Idées

Notes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé quotidien

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messages vocaux automatisés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Courriels automatisés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Trie les prospects

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Prise de notes automatisée

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

RingEX

iPlum

RingEXetiPlum est catégorisé comme VoIP

Catégories uniques

RingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetWebinaireetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud

iPlum est catégorisé comme TélémédecineetOutils de communication Google WorkspaceetSuivi des appels sortantsetMessagerie conforme à la HIPAA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.3%

Entreprise(> 1000 employés)

6.9%

iPlum

Petite entreprise(50 employés ou moins)

98.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

1.1%

Entreprise(> 1000 employés)

0.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.8%

98.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.3%

1.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.9%

0.5%

Industrie des évaluateurs

RingEX

Logiciels informatiques

9.6%

Assurance

5.2%

Technologies et services d’information

5.2%

Services financiers

4.9%

Dotation et recrutement

4.8%

Autre

70.3%

iPlum

Soins de santé mentale

54.8%

Santé, bien-être et forme physique

11.7%

Hôpital et soins de santé

10.6%

Services aux particuliers et aux familles

3.7%

Marketing et publicité

2.1%

Autre

17.0%

Meilleures alternatives

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iPlum Alternatives

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Discussions RingEX

Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite

Combien coûte RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite

Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite

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