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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'iPlum. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités intuitives, telles que le transfert d'appel facile et la configuration de la messagerie vocale, qui contribuent à une expérience quotidienne plus fluide.
Selon les avis vérifiés, le support client de RingEX est souvent mis en avant comme un point fort, les utilisateurs notant l'efficacité du support en ligne et par téléphone. Un utilisateur a mentionné que l'équipe de support a été particulièrement utile lors de l'intégration de plusieurs bureaux dans leur système.
Les utilisateurs disent qu'iPlum offre une interface d'application conviviale, ce qui facilite l'accès aux fonctionnalités. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour ceux qui préfèrent gérer leurs communications professionnelles depuis leurs appareils personnels, permettant une séparation claire entre les lignes personnelles et professionnelles.
Les critiques mentionnent que bien que les deux produits soient faciles à utiliser, RingEX a un léger avantage en matière de configuration et d'administration. Les utilisateurs ont loué le portail d'administration bien conçu, qui permet une gestion efficace sans nécessiter une assistance étendue.
Les critiques de G2 soulignent que RingEX offre des fonctionnalités de gestion des appels supérieures, les utilisateurs notant le système de réponse efficace pour les appels manqués. Cette fonctionnalité garantit que les communications urgentes ne sont pas négligées, améliorant ainsi la fiabilité globale pour les opérations commerciales.
Selon les retours récents, le prix d'iPlum est un avantage significatif, en faisant une option attrayante pour les petites entreprises. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'ensemble des fonctionnalités ne correspond pas à la profondeur offerte par RingEX, notamment dans des domaines comme les intégrations et la gestion avancée des appels.
RingEX vs iPlum
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, RingEX est plus facile à configurer et à utiliser, tandis que iPlum est plus facile à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que iPlum répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que iPlum est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de iPlum à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
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Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
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Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
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