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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant appels téléphoniques, messagerie d'équipe, SMS, réunions vidéo, et même fax dans une interface conviviale. Les utilisateurs apprécient comment cette consolidation simplifie les flux de travail, rendant plus facile la gestion des communications sans avoir à passer d'une application à l'autre.
Les utilisateurs disent que Quo se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, avec de nombreux agents adoptant le système facilement. Cette facilité d'intégration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions vers de nouveaux logiciels.
Les critiques mentionnent que bien que RingEX offre des fonctionnalités robustes, certains utilisateurs le trouvent légèrement plus complexe à naviguer comparé à Quo. Cependant, ils soulignent également qu'une fois familiarisés, la gestion des paramètres et configurations devient simple, montrant le potentiel de RingEX pour une utilisation à long terme.
Selon les avis vérifiés, Quo brille dans le support client, les utilisateurs notant des réponses rapides aux demandes et une assistance efficace pour les problèmes. Ce niveau de support contribue à une expérience globale positive, surtout pour les petites entreprises qui dépendent fortement d'un service réactif.
Les critiques de G2 soulignent que RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positifs quant à leur expérience avec la plateforme. Beaucoup apprécient sa capacité à connecter tout le monde via divers moyens de communication, ce qui améliore la collaboration au sein des équipes.
Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Quo permettant aux membres de l'équipe de partager un seul numéro de téléphone est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, car elle simplifie la gestion des communications. Cette fonctionnalité, combinée à la possibilité de consulter les journaux d'appels et les messages texte, en fait un choix pratique pour les propriétaires d'entreprise cherchant à rester organisés.
Quo vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Quo
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Pour les particuliers et les propriétaires uniques :
Un nouveau numéro local ou sans frais par utilisateur
Appels et messages vers les numéros américains et canadiens
C'est similaire à Google Voice. Il y a cependant quelques différences. Avec OpenPhone, vous pouvez avoir plusieurs numéros. Google Voice a tendance à avoir...Lire la suite
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
Réponse officielle de RingEX
Il n'y a pas de matériel PBX à installer ni de contractants techniques nécessaires pour une configuration sur site pour commencer à utiliser votre système...Lire la suite
RingCentral est-il bon ?
1 commentaire
JM
Nous aimons RingCentral ! C'est formidable qu'il nous permette d'appeler à partir d'un numéro de téléphone principal du bureau et qu'il fournisse à chaque...Lire la suite
Pourquoi ne le rends-tu pas plus convivial ?
1 commentaire
RC
Brianna, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous aimeriez personnaliser ? Si nous ne pouvons pas faire de recommandations, nous...Lire la suite
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