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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant appels téléphoniques, messagerie d'équipe, SMS, réunions vidéo, et même fax dans une interface conviviale. Les utilisateurs apprécient comment cette consolidation simplifie les flux de travail, rendant plus facile la gestion des communications sans avoir à passer d'une application à l'autre.
Les utilisateurs disent que Quo se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, avec de nombreux agents adoptant le système facilement. Cette facilité d'intégration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions vers de nouveaux logiciels.
Les critiques mentionnent que bien que RingEX offre des fonctionnalités robustes, certains utilisateurs le trouvent légèrement plus complexe à naviguer comparé à Quo. Cependant, ils soulignent également qu'une fois familiarisés, la gestion des paramètres et configurations devient simple, montrant le potentiel de RingEX pour une utilisation à long terme.
Selon les avis vérifiés, Quo brille dans le support client, les utilisateurs notant des réponses rapides aux demandes et une assistance efficace pour les problèmes. Ce niveau de support contribue à une expérience globale positive, surtout pour les petites entreprises qui dépendent fortement d'un service réactif.
Les critiques de G2 soulignent que RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positifs quant à leur expérience avec la plateforme. Beaucoup apprécient sa capacité à connecter tout le monde via divers moyens de communication, ce qui améliore la collaboration au sein des équipes.
Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Quo permettant aux membres de l'équipe de partager un seul numéro de téléphone est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, car elle simplifie la gestion des communications. Cette fonctionnalité, combinée à la possibilité de consulter les journaux d'appels et les messages texte, en fait un choix pratique pour les propriétaires d'entreprise cherchant à rester organisés.
Quo vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Quo
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Pour les particuliers et les propriétaires uniques :
Un nouveau numéro local ou sans frais par utilisateur
Appels et messages vers les numéros américains et canadiens
La capacité d'utiliser à la fois une application web et une application téléphonique, qui sont constamment synchronisées, de sorte que vous pouvez passer des...Lire la suite
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
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Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
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