Vue d'ensemble des tarifs de Quo

Interface propre, Appels clairs, Conception et flux de travail stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas encore de fax et pas d'attribution de périphérique MAC, c'est-à-dire l'attribution d'une ligne numérique à un combiné VoIP externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une interface utilisateur moyenne qui ne fournit vraiment de la valeur qu'en fonction du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu le déplaisir d'interagir récemment avec leur service client. J'ai eu affaire à un type nommé Wendell. Il m'a fallu deux demandes pour obtenir une réponse après quatre jours. Une fois que j'ai eu une réponse, ils ont totalement évité le dépannage et ont essayé de souligner les causes les plus superficielles. Comme tout mauvais service client, cela n'avait rien à voir avec le problème que je rencontrais. Leur produit, sans raison, a commencé à envoyer des messages texte à nos clients avec le mot "indéfini" au lieu du texte que nous avons envoyé. J'ai dû leur demander à plusieurs reprises de se concentrer sur le dépannage au lieu de ressembler à un support technique des années 1990 me disant de l'éteindre et de le rallumer. Ils n'ont toujours pas résolu le problème et n'ont pas fourni de raison pour laquelle cela s'est produit. Pour ajouter l'insulte à l'injure, Wendell semblait plus préoccupé par le fait de plaisanter avec moi plutôt que de faire du dépannage. C'était une approche extrêmement paresseuse pour ce que je suppose être une solution très facile. On en a pour son argent. Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec leur service client, mais c'est la première fois que j'ai affaire à un imbécile qui m'a poussé à vouloir écrire un avis à ce sujet.

RÉPONSES EXTRÊMEMENT LENTES. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.