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Entreprise (44.9% des avis)
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
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Qualtrics Strategy & Research
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En savoir plus sur Qualtrics Strategy & ResearchTotango
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Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Qualtrics Strategy & Research excelle dans la fourniture d'un ensemble d'outils robustes pour mener des recherches, les utilisateurs soulignant sa capacité à recueillir efficacement des retours qualitatifs et quantitatifs. Les fonctionnalités avancées de conception d'enquêtes et d'analytique permettent de créer facilement des enquêtes complexes, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui ont besoin d'informations approfondies.
- Les utilisateurs disent que Totango brille par son intégration transparente avec Salesforce, ce qui améliore la commodité des utilisateurs en reflétant automatiquement les mises à jour. Cette intégration est particulièrement appréciée par les équipes qui dépendent fortement de Salesforce pour la gestion des clients, faisant de Totango un concurrent de taille pour les organisations cherchant des flux de travail rationalisés.
- Les critiques mentionnent que Qualtrics Strategy & Research a un score de satisfaction global significativement plus élevé par rapport à Totango, indiquant une expérience utilisateur plus favorable. Les puissantes fonctionnalités de reporting de la plateforme aident les utilisateurs à identifier rapidement les tendances et les insights, ce qui est crucial pour la prise de décision basée sur les données.
- Selon les avis vérifiés, Totango est loué pour son interface conviviale, qui simplifie le suivi de la santé et de l'engagement des clients. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord intuitifs qui consolident les informations, facilitant la gestion des renouvellements et des activités de réussite client sans avoir besoin de plusieurs outils.
- Les critiques de G2 soulignent que Qualtrics Strategy & Research offre un processus de mise en œuvre plus fluide, de nombreux utilisateurs notant l'expérience d'intégration intuitive. Cette facilité de configuration permet aux équipes de commencer à exploiter rapidement les capacités de la plateforme, ce qui est un avantage significatif pour les organisations cherchant à démarrer rapidement.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Totango offre une bonne visibilité sur les comptes clients, il rencontre des défis dans des domaines tels que la facilité d'administration par rapport à Qualtrics. Les critiques ont noté que la gestion des paramètres et des configurations peut être moins directe, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur globale pour certaines équipes.
Qualtrics Strategy & Research vs Totango
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Qualtrics Strategy & Research plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Qualtrics Strategy & Research dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Qualtrics Strategy & Research répond mieux aux besoins de leur entreprise que Totango.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Qualtrics Strategy & Research est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Totango à Qualtrics Strategy & Research.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Qualtrics Strategy & Research
Aucun tarif disponibleTotango
Enterprise
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Par an
Évoluez efficacement le succès client avec des solutions soutenues par une confidentialité, une sécurité et une personnalisation de niveau entreprise.
- 10 utilisateurs (places de praticien)
- 2 000 comptes clients
- 5 équipes
Essai gratuit
Qualtrics Strategy & Research
Essai gratuit disponible
Totango
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
2,498
8.3
966
Facilité d’utilisation
8.5
2,502
8.2
980
Facilité d’installation
8.3
1,052
7.4
492
Facilité d’administration
8.4
1,024
7.8
360
Qualité du service client
8.7
2,178
8.4
814
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
950
8.6
360
Orientation du produit (% positif)
8.1
2,411
8.7
943
Fonctionnalités
Informations client
Pas assez de données disponibles
8.2
772
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
752
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
746
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
639
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
759
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
Pas assez de données disponibles
7.8
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
674
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
495
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
690
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
690
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
700
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
725
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
710
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
741
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
709
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
7.5
53
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Idées
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
63
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.0
55
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
7.9
55
Pas assez de données disponibles
6.9
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
41
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Capacités
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Méthodologie
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
224
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
110
Pas assez de données disponibles
7.6
113
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
92
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
7.4
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
74
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
6.8
66
Pas assez de données disponibles
6.8
62
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
192
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
270
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
199
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Analytics
8.6
7
8.1
101
9.0
7
8.2
95
8.6
7
Fonction non disponible
7.4
7
Fonction non disponible
Personnalisation
8.1
6
8.0
90
7.5
6
Fonction non disponible
8.3
6
7.6
76
8.9
6
Fonction non disponible
IA générative
6.0
5
6.4
51
5.7
5
6.4
52
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Intelligence de marchéMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
6.8
10
Pas assez de données
Collecte de données
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
Tendances des segments
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
Analyse
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence de marché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
448
Pas assez de données disponibles
9.1
451
Pas assez de données disponibles
8.4
396
Pas assez de données disponibles
8.9
447
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.9
431
Pas assez de données disponibles
8.5
393
Pas assez de données disponibles
8.6
359
Pas assez de données disponibles
8.6
312
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.5
440
Pas assez de données disponibles
8.4
288
Pas assez de données disponibles
8.7
436
Pas assez de données disponibles
8.5
385
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
243
Configuration de l’intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
221
Pas assez de données disponibles
7.9
212
Pas assez de données disponibles
8.0
202
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
8.4
212
Pas assez de données disponibles
8.0
193
Engagement des clients
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.0
204
Pas assez de données disponibles
7.7
199
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Signaux de marque
8.8
67
Pas assez de données disponibles
8.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
Analyse de la marque
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Qualtrics Strategy & ResearchetTotango est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
Qualtrics Strategy & Research est catégorisé comme Intelligence de marqueetEnquêteetAnalyse statistiqueetIntelligence de marchéetRecherche utilisateuretPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Qualtrics Strategy & Research
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Totango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
21.1%
Gestion de l’éducation
11.7%
Recherche
7.7%
Technologies et services d’information
6.6%
Recherche de marché
4.4%
Autre
48.4%
Logiciels informatiques
36.0%
Technologies et services d’information
18.9%
Télécommunications
4.3%
internet
3.5%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
33.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle serait la meilleure façon de recommencer avec les bases, car j'ai un peu de mal à essayer de comprendre et de démarrer un projet existant.
3 commentaires
MK
Je recommande fortement à mes utilisateurs de ne pas ouvrir Qualtrics avant d'avoir conçu leur enquête/formulaire/processus "sur papier". Vous ne devriez pas...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité d'ajouter un support client à l'heure IST ?
3 commentaires
MR
u freeeLire la suite
Qualtrics est-il meilleur que SurveyMonkey ?
3 commentaires
RB
Oui de nombreuses manières, de la création d'enquêtes personnalisées aux tableaux de bord qui s'alignent avec elles. Avec la capacité de télécharger des...Lire la suite
Quelles sont les meilleures pratiques pour le processus d'affectation des CSM - à la fois dynamique et statique ?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
Quelle serait la meilleure façon de charger les pages plus rapidement ?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
Combien coûte Totango ?
1 commentaire
Réponse officielle de Totango
Totango est GRATUIT pour les petites équipes et les individus et offre un essai GRATUIT de 30 jours, aucune carte de crédit requise pour tous les autres...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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