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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(250)4.8 sur 5

(1,288)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.8% des avis)

Petite entreprise (57.3% des avis)

Pros & Cons

Support client (81) Facilité d'utilisation (73) Problèmes d'appel (10) Limites d'appel (6)

Facilité d'utilisation (222) Support client (134) Mauvais service client (61) Service client (55)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $19.00 1 User per Month (billed annually)

$30.00 1 User Par mois

NUACOM

Note

(250)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.8% des avis)

Pros & Cons

Support client (81) Facilité d'utilisation (73) Problèmes d'appel (10) Limites d'appel (6)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $19.00 1 User per Month (billed annually)

Parcourir tous les plans tarifaires 3

RingEX

Note

(1,288)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (222) Support client (134) Mauvais service client (61) Service client (55)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS, les réunions vidéo, et même le fax. Les utilisateurs apprécient les flux de travail simplifiés, affirmant que cela rend la connexion via divers moyens de communication "si facile".
Les utilisateurs disent que NUACOM se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup soulignant l'utilité du personnel lors de l'intégration et du dépannage. Un utilisateur a noté que l'équipe les a guidés à travers les problèmes avec leur fournisseur précédent, montrant un engagement envers la satisfaction client.
Les critiques mentionnent que bien que RingEX ait une note légèrement inférieure en termes de facilité d'utilisation, il offre toujours une expérience conviviale, en particulier pour les administrateurs. Les utilisateurs trouvent que gérer et modifier les paramètres est simple, ce qui est crucial pour les opérations quotidiennes.
Selon les avis vérifiés, le prix de NUACOM est un avantage significatif, commençant à 19,00 $, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises. Cette accessibilité, combinée à son support solide, le rend attrayant pour les acheteurs soucieux de leur budget.
Les critiques de G2 soulignent que RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant une expérience utilisateur plus favorable à travers divers critères. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'accès mobile et le routage des appels, qui améliorent leur efficacité de communication au quotidien.
Les utilisateurs rapportent que bien que NUACOM ait une note plus élevée pour répondre à des exigences spécifiques, l'ensemble de fonctionnalités plus large et les capacités d'intégration de RingEX offrent une solution plus polyvalente pour les entreprises cherchant à consolider leurs outils de communication.

NUACOM vs RingEX

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NUACOM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NUACOM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que NUACOM répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NUACOM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NUACOM à RingEX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

NUACOM

Unlimited

À partir de $19.00

1 User per Month (billed annually)

Appels illimités vers mobiles et lignes fixes vers plus de 30 pays
Numéro local gratuit
Accès à l'application de bureau et mobile

Parcourir tous les plans tarifaires 3

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

NUACOM

Aucune information sur l'essai disponible

RingEX

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.5

232

8.8

1,059

Facilité d’utilisation

9.4

238

8.6

1,075

Facilité d’installation

9.2

220

8.2

659

Facilité d’administration

9.3

144

8.3

580

Qualité du service client

9.7

232

8.0

963

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

140

8.3

569

Orientation du produit (% positif)

9.6

242

7.9

1,043

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

184

Documents

Édition

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

154

Document Signature

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

148

Stockage

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

156

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Envoyer

Numéro de Fax

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

172

Numéros existants

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

169

Envoi multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

158

Envoi illimité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

161

Gestion des contacts

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

164

Alertes

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

165

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

106

Outils d’accueil

Marque

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Outils pour les participants

Inscription

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Chat en direct des participants

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Sondages et enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Outils post-événement

Analyse d’événements

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Rapports des participants

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégrations

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Intégrations logicielles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Web Chat

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

IVR

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

301

Outils de collaboration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

254

Présentations

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

142

Tableau blanc

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

117

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

141

Lever la main

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

123

Coordination des réunions

Planification

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

244

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

236

Autorisations des participants

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

224

Rejoindre en un clic

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

146

Type de logiciel

Mobile

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

244

Application de navigateur

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

144

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

161

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.2

8.8

253

Plate-forme

Omnicanal

7.6

8.2(gagné par 0.6)

201

Accès mobile

8.3

9.0(gagné par 0.7)

235

Gestion des files d’attente

8.6

8.7(gagné par 0.1)

220

Routage des appels

8.8

9.1(gagné par 0.3)

230

Rapeler

8.6

8.7(gagné par 0.1)

219

IVR

9.0(gagné par 0.5)

8.5

211

Distribution automatique des appels

8.9(gagné par 0.2)

8.7

218

IA générative

Synthèse vocale

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(score égal)

219

Évaluation du rendement

8.4

8.6(gagné par 0.2)

213

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

7.4

8.9(gagné par 1.5)

Intégration inter-systèmes

7.6

8.9(gagné par 1.3)

Interaction en Langage Naturel

7.6

9.2(gagné par 1.6)

Assistance proactive

7.9

8.9(gagné par 1.0)

Administrative

Enregistrement des appels

8.3

8.8(gagné par 0.5)

223

Rapports et tableaux de bord

8.6(score égal)

221

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

8.1

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.3

8.8

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.3

8.9(gagné par 0.6)

Gestion de la communication

8.5

8.8(gagné par 0.3)

Évolutivité

8.3

9.1(gagné par 0.8)

Intégrations

8.3(gagné par 0.1)

8.2

Accessibilité mobile

8.3

9.1(gagné par 0.8)

Accessibilité

8.3

8.8(gagné par 0.5)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.0

8.7(gagné par 0.7)

Analytique et Rapport

8.1

8.5(gagné par 0.4)

Soutien et Fiabilité

8.9(gagné par 0.3)

8.6

Standard automatique

8.1

8.9(gagné par 0.8)

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

182

8.4

531

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.9(gagné par 0.5)

8.4

Appeler la gestion

8.9(gagné par 0.1)

8.8

102

Surveillance du réseau

8.8(gagné par 0.5)

8.3

Intégrations

8.7(gagné par 0.6)

8.1

PBX virtuel

8.3(gagné par 0.3)

8.0

Services de trunk SIP

8.4(gagné par 0.3)

8.1

Communication de base

Appels téléphoniques

9.5(gagné par 0.5)

178

9.0

500

Fonctionnalité vérifiée

Appels vidéo

7.5

131

8.3(gagné par 0.8)

394

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie instantanée

7.5

128

8.7(gagné par 1.2)

423

Fonctionnalité vérifiée

Partage d'écran

7.1

122

8.2(gagné par 1.1)

363

Fonctionnalité vérifiée

Conférences téléphoniques

8.3

130

8.5(gagné par 0.2)

427

Fonctionnalité vérifiée

Appels de bureau à bureau

9.1(gagné par 0.1)

147

9.0

434

Fonctionnalité vérifiée

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par 0.4)

7.9

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par 0.1)

8.1

Apprentissage adaptatif

8.0(score égal)

Assistance proactive

8.4(gagné par 0.5)

7.9

Accès

Jumelage logiciel

8.1

126

8.2(gagné par 0.1)

379

Fonctionnalité vérifiée

Extension de navigateur

8.1

128

8.3(gagné par 0.2)

394

Fonctionnalité vérifiée

Téléchargement individuel

8.6(score égal)

125

8.6(score égal)

424

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.6(gagné par 0.3)

139

8.3

442

Standards automatisés

8.3

140

8.4(gagné par 0.1)

404

Fonctionnalité vérifiée

Numéro VoIP

9.1(gagné par 0.1)

143

9.0

462

Fonctionnalité vérifiée

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Native VoIP

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

CCaaS Option

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie vocale vers SMS

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Conférence vocale

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Transcriptions de la conférence

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

NUACOM

RingEX

NUACOMetRingEX est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes UCaaS

Catégories uniques

NUACOM est catégorisé comme Analyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetSuivi des appels sortantsetCentre de contactetAssistants vocaux IA

RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetConférence vidéo

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

NUACOM

Petite entreprise(50 employés ou moins)

92.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

7.2%

Entreprise(> 1000 employés)

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.8%

Entreprise(> 1000 employés)

6.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

92.8%

57.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

7.2%

35.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.9%

Industrie des évaluateurs

NUACOM

Loisirs, Voyages & Tourisme

5.2%

Logiciels informatiques

4.8%

vente au détail

4.4%

Construction

4.4%

Dotation et recrutement

4.0%

Autre

77.1%

RingEX

Logiciels informatiques

9.7%

Technologies et services d’information

5.3%

Assurance

5.1%

Dotation et recrutement

4.8%

Services financiers

4.8%

Autre

70.3%

Meilleures alternatives

NUACOM Alternatives

RingEX Alternatives

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Discussions NUACOM

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Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite

Combien coûte RingCentral Office ?

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Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite

Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite

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