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Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(3,470)4.5 sur 5

(2,067)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (77.9% des avis)

Petite entreprise (60.2% des avis)

Pros & Cons

Support client (135) Facilité d'utilisation (128) Configuration difficile (27) Complexité (25)

Facilité d'utilisation (393) Utile (352) Fonctionnalités manquantes (95) Problèmes de messagerie (94)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $15.00 1 User Par mois

Nous contacter Par mois

Nextiva

Note

(3,470)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (77.9% des avis)

Pros & Cons

Support client (135) Facilité d'utilisation (128) Configuration difficile (27) Complexité (25)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $15.00 1 User Par mois

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Podium

Note

(2,067)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (393) Utile (352) Fonctionnalités manquantes (95) Problèmes de messagerie (94)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle dans la communication avec les clients, les utilisateurs appréciant sa capacité à consolider les messages de divers canaux. Un utilisateur a souligné comment cela permet de gagner du temps en permettant des réponses rapides aux demandes des clients, en faisant un outil précieux pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Les utilisateurs disent que Nextiva se distingue par sa qualité d'appel, beaucoup louant l'audio constamment clair et la fiabilité du système. Cela en fait un choix fiable pour les entreprises qui privilégient une communication fluide dans leurs opérations quotidiennes.
Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Podium est un avantage significatif, avec un score élevé reflétant son interface intuitive. Les utilisateurs trouvent qu'il est facile à naviguer, ce qui améliore leur expérience globale lors de la gestion des retours et avis des clients.
Selon les avis vérifiés, le support client de Nextiva reçoit des notes élevées, les utilisateurs notant l'excellent service et la réactivité de l'équipe de support. Cet aspect est crucial pour les entreprises qui peuvent nécessiter de l'assistance lors de l'implémentation ou du dépannage.
Les critiques de G2 soulignent que la fonctionnalité de messagerie texte de Podium est particulièrement efficace pour engager rapidement les clients. Les utilisateurs apprécient la capacité d'envoyer et de recevoir des messages efficacement, ce qui aide à maintenir de solides relations avec les clients.
Les utilisateurs rapportent que le processus d'installation de Nextiva est remarquablement fluide, beaucoup trouvant la configuration initiale facile et directe. Cette facilité d'installation est un facteur important pour les entreprises cherchant à passer à un nouveau système de communication sans temps d'arrêt important.

Nextiva vs Podium

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Podium dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
En comparant la qualité du support produit continu, Nextiva et Podium fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Podium à Nextiva.

Tarification

Nextiva

Core

À partir de $15.00

1 User Par mois

Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Appels entrants et sortants
SMS d'entreprise
Réunions vidéo

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Podium

Core

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Par mois

Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.

Plateforme de conversion de prospects consolidée
Gestion des avis avec réponses IA
Automatisations de base

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Nextiva

Aucune information sur l'essai disponible

Podium

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

9.0

2,783

9.1

1,738

8.7

2,821

9.3

1,757

8.4

2,111

9.1

1,088

8.6

1,989

9.3

889

9.0

2,769

9.0

1,615

8.8

1,970

9.2

907

8.3

2,667

9.0

1,724

Catégories

Nextiva

Podium

NextivaetPodium est catégorisé comme VoIP

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Nextiva

77.9%

20.8%

1.2%

Podium

60.2%

34.9%

4.9%

77.9%

60.2%

20.8%

34.9%

1.2%

4.9%

Industrie des évaluateurs

Nextiva

Hôpital et soins de santé

6.0%

Assurance

5.7%

Construction

5.2%

Services financiers

4.7%

Immobilier

4.0%

Autre

74.4%

Podium

Automobile

19.9%

vente au détail

13.8%

Services aux consommateurs

9.1%

Construction

7.9%

Meubles

6.2%

Autre

43.2%

Meilleures alternatives

Nextiva Alternatives

Podium Alternatives

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