# NextivaetPodium vs Birdeye Comparison

| | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,552 | 2,095 | 4,058 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (77.3% des avis) | Petite entreprise (60.4% des avis) | Petite entreprise (48.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $15.00 1 User Par mois | Nous contacter Par mois | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Nextiva

Pros:
- Support client (135 reviews)
- Facilité d'utilisation (128 reviews)

Cons:
- Configuration difficile (27 reviews)
- Complexité (25 reviews)

### Podium

Pros:
- Facilité d'utilisation (393 reviews)
- Utile (352 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (95 reviews)
- Problèmes de messagerie (94 reviews)

### Birdeye

Pros:
- Facilité d'utilisation (1070 reviews)
- Utile (1068 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (248 reviews)
- Amélioration nécessaire (173 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (2828 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 9.3 (3480 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (2875 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | 9.3 (3536 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.4 (2160 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | 9.1 (2591 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.6 (1986 reviews) | 9.3 (903 reviews) | 9.3 (2128 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (2812 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | 9.4 (3313 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (1967 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 9.4 (2130 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (2707 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | 9.4 (3418 reviews) | 

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## Pricing

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: À partir de $15.00 1 User Par mois

Description: Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Key Features:
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Nous contacter Par mois

Description: Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.

Key Features:
- Plateforme de conversion de prospects consolidée
- Gestion des avis avec réponses IA
- Automatisations de base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Nous contacter

Description: Améliorez la réputation et classez-vous en tête des recherches locales.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Avis IA
- Listes IA

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des leads

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la qualité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation et notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Lead Nurturing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du comportement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM Lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du programme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d'un budget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sociale

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chatbots IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Interaction

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des requêtes complexes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversation naturelle** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Compréhension** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du contexte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### apprentissage

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Erreur d’apprentissage** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Déploiement & Intégration - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Créativité** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exactitude du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration et Configuration - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Système

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Fréquence et utilité de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance et amélioration - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |

#### messager

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (158 reviews) | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **IA** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (208 reviews) | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (223 reviews) | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | 
| **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | 

#### Canaux

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (211 reviews) | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Site Web** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (221 reviews) | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | 
| **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (239 reviews) | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Autres** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (195 reviews) | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | 

#### Clients

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (153 reviews) | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (155 reviews) | 8.7 (378 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (223 reviews) | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | 
| **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (222 reviews) | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (223 reviews) | 8.6 (353 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 4.4 (13 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 4.5 (13 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (13 reviews) | 8.3 (30 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 4.9 (13 reviews) | 8.4 (29 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 4.9 (13 reviews) | 8.4 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (13 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 4.9 (13 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 

### Marketing automobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Nuage** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing automobile

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 328 |

#### Messagerie texte

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 9.0 (270 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 9.1 (270 reviews) | 
| **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (187 reviews) | 8.7 (243 reviews) | 
| **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 9.1 (280 reviews) | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 8.8 (241 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 8.9 (254 reviews) | 
| **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 9.0 (260 reviews) | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 9.0 (259 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.5 (201 reviews) | 
| **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | 8.4 (203 reviews) | 
| **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.3 (186 reviews) | 
| **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 8.5 (201 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (24 reviews) | 7.5 (37 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (24 reviews) | 7.7 (38 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (24 reviews) | 7.8 (37 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (24 reviews) | 7.6 (36 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (24 reviews) | 7.6 (36 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (24 reviews) | 7.7 (37 reviews) | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (327 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (324 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Conception

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (340 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (376 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (367 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (339 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Boîte de réception partagée

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Outils de productivité

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussion interne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectations et tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Système de marquage** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Tendances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des performances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Boîte de réception partagée

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des annonces locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |

#### Gestion des annonces

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Répertoire réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | 
| **Agrégateurs de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance en double** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (383 reviews) | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | 

#### Performance

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | 

### Traitement des paiements

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |

#### Traitement des paiements

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Cryptage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | 
| **Traitement des cartes de crédit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (43 reviews) | 
| **Paiements mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (43 reviews) | 
| **Intégration du portefeuille numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (38 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (40 reviews) | 
| **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (37 reviews) | 
| **Frais de traitement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (40 reviews) | 
| **Intégration POS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (35 reviews) | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | 
| **Niveaux 1 et 2** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (36 reviews) | 
| **Niveau 3** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | 

#### Options de paiement

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Multi-devises** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (36 reviews) | 
| **Portail de paiement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (42 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Vérification du point de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (35 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Intégration comptable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | 
| **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (37 reviews) | 

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Voix** | 9.4 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | 7.9 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Web Chat** | 7.7 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile SMS** | 8.2 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | 8.2 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 7.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Routage de session** | 8.7 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **File d’attente de session** | 8.6 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels simultanés** | 8.8 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse vocale** | 8.1 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéroteur automatique** | 8.2 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.5 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pop d’écran entrant** | 8.5 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Données persistantes** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | 8.3 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès administrateur** | 9.1 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.9 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 8.4 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification et affectation des agents** | 8.3 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |

#### Optimisation de la recherche locale

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Suivi du classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (214 reviews) | 
| **Annonces en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Mon entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (356 reviews) | 
| **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | 

### Outils SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Audit et surveillance SEO

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Alertes SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Audit SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des changements SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO technique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils SEO

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu SEO & Classements

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Création de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche par mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du classement SERP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Statistiques de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports SEO

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 543 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (420 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (413 reviews) | 
| **Boîte de réception partagée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (422 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (402 reviews) | 
| **Utilisateurs et autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (413 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (412 reviews) | 

#### Gestion sociale

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Analyse sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (476 reviews) | 
| **Publication sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (495 reviews) | 
| **Optimisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (447 reviews) | 
| **Social Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (470 reviews) | 
| **Annonces sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (431 reviews) | 
| **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (429 reviews) | 
| **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (384 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (93 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (91 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (101 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (93 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (94 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (95 reviews) | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 639 |

#### Analytics

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (492 reviews) | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (486 reviews) | 
| **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (464 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (414 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (421 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (404 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (431 reviews) | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (412 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (355 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (355 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (56 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |

#### Réponses

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | 9.4 (14 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | 9.3 (15 reviews) | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (17 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | 8.9 (12 reviews) | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (18 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | 9.3 (12 reviews) | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | 9.0 (13 reviews) | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | 8.2 (12 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (16 reviews) | 8.8 (17 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 9.0 (13 reviews) | 

### Engagement des patients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |

#### Fonctions centrées sur le patient

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la présence en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (212 reviews) | 
| **Gestion des commentaires des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (215 reviews) | 
| **Portail patient** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (190 reviews) | 
| **Communications avec les patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (210 reviews) | 
| **Intégration avec Wearables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (187 reviews) | 

#### Opérations

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (213 reviews) | 
| **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (202 reviews) | 
| **Formulaires d’admission numériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (205 reviews) | 
| **Mesure de l’engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (200 reviews) | 
| **Gestion de la satisfaction des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (205 reviews) | 
| **Intégration du DSE** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (194 reviews) | 
| **Intégration des systèmes IPC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (188 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 271 |

#### Réponses

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | 8.8 (234 reviews) | 
| **autorité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | 8.7 (232 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | 8.7 (223 reviews) | 
| **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (32 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.0 (240 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.8 (226 reviews) | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | 8.9 (236 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (32 reviews) | 8.8 (229 reviews) | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | 8.8 (223 reviews) | 
| **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (31 reviews) | 8.9 (236 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (32 reviews) | 8.4 (158 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (31 reviews) | 8.7 (150 reviews) | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.9/10 | 729 |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (518 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (603 reviews) | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (524 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (530 reviews) | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (519 reviews) | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (684 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (585 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (549 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (426 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (419 reviews) | 

### Support conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |

#### Plateforme conversationnelle

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (297 reviews) | 8.8 (388 reviews) | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (253 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (166 reviews) | 8.8 (343 reviews) | 
| **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (182 reviews) | 8.9 (314 reviews) | 

#### Automatisation du support

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (258 reviews) | 8.7 (333 reviews) | 
| **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (166 reviews) | 8.7 (341 reviews) | 
| **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (169 reviews) | 8.8 (334 reviews) | 
| **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (174 reviews) | 8.6 (300 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (153 reviews) | 8.4 (237 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (155 reviews) | 8.4 (235 reviews) | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.6/10 | 772 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.1 (466 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 8.6 (667 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des files d’attente** | 8.6 (585 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des appels** | 8.9 (693 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapeler** | 8.8 (606 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.3 (502 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution automatique des appels** | 8.6 (604 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 7.7 (295 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 8.7 (607 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation du rendement** | 8.7 (565 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 8.7 (594 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.7 (624 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 574 |

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (246 reviews) | 8.6 (183 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (244 reviews) | 8.6 (180 reviews) | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.1 (171 reviews) | 

#### Communication

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (509 reviews) | 8.6 (267 reviews) | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (295 reviews) | 8.4 (244 reviews) | 

#### Usage interne

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | 8.7 (269 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | 8.8 (273 reviews) | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | 8.6 (270 reviews) | 

### Plateformes PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 9.1/10 | 43 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des appels** | 9.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la communication** | 9.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 9.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accessibilité mobile** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accessibilité** | 9.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité et conformité** | 9.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique et Rapport** | 9.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soutien et Fiabilité** | 9.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Standard automatique** | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de création de contenu IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |

#### Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Qualité de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (24 reviews) | 
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | 

#### Plateformes de création de contenu IA - Gestion

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (22 reviews) | 
| **Sécurité et confidentialité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | 
| **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | 

### Optimisation du moteur de réponse (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Visibilité et suivi de l'IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des mentions d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçus sur le classement de recherche par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sentiment & Analyse de Marque

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des sentiments de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection des hallucinations de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Étalonnage concurrentiel

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Référencement du Sentiment de l'IA dans l'Industrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comparaison de la présence de l'IA des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation du contenu par l'IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation sémantique pour les modèles d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations de contenu basées sur l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports & Alertes

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Alertes de Mention d'IA en Temps Réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport de visibilité de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.2/10 | 1781 |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | 8.6 (64 reviews) | 6.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appeler la gestion** | 8.7 (90 reviews) | 6.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du réseau** | 8.2 (58 reviews) | 6.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.1 (66 reviews) | 5.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **PBX virtuel** | 7.9 (53 reviews) | 5.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Services de trunk SIP** | 7.7 (53 reviews) | 6.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication de base

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | 9.2 (1690 reviews) ✓ Verified | 8.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels vidéo** | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | 8.3 (1056 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d'écran** | 7.7 (830 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférences téléphoniques** | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels de bureau à bureau** | 9.1 (1339 reviews) ✓ Verified | 7.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.7 (40 reviews) | 6.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (40 reviews) | 6.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (39 reviews) | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (40 reviews) | 6.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | 8.0 (903 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | 8.1 (898 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement individuel** | 8.5 (1039 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Tenir la musique** | 8.3 (1173 reviews) ✓ Verified | 6.7 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Standards automatisés** | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéro VoIP** | 9.1 (1488 reviews) | 8.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plaidoyer pour les clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |

#### Agentic AI - Défense des consommateurs

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (49 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | 

### Plateformes UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.6/10 | 203 |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Plateformes UCaaS

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Extensions

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilité de la location** | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Native VoIP** | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **CCaaS Option** | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Caractéristiques

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Messagerie vocale vers e-mail** | 9.2 (185 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie vocale vers SMS** | 8.5 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférence vocale** | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcriptions de la conférence** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2323 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | 9.3 (1998 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (519 reviews) | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1628 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Rapports d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | 9.2 (2009 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (519 reviews) | 8.7 (1642 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (203 reviews) | 8.7 (1497 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des médias numériques** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (513 reviews) | 8.4 (1272 reviews) | 

#### Gestion interne

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rendement des employés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (504 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Flux de travail d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (139 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.1 (12 reviews) | 8.1 (310 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (12 reviews) | 8.0 (289 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (12 reviews) | 8.2 (331 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (12 reviews) | 8.2 (292 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (12 reviews) | 8.1 (296 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (12 reviews) | 8.1 (290 reviews) | 

### Promotion de la marque

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Découverte

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de support client IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |

#### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | 
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | 

#### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 

#### Automatisation

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | 

#### Autonomie

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories

**Unique to Nextiva (6):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Podium (12):** [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots), [Logiciel de boîte de réception partagée](https://www.g2.com/fr/categories/shared-inbox), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de marketing automobile](https://www.g2.com/fr/categories/automotive-marketing), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers)

**Unique to Birdeye (22):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Outils SEO](https://www.g2.com/fr/categories/seo-tools), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Outils d'optimisation des réponses des moteurs (AEO)](https://www.g2.com/fr/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Plateformes de création de contenu IA Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/ai-content-creation-platforms), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel de traitement des paiements](https://www.g2.com/fr/categories/payment-processing), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement), [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Nextiva | Podium | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 77.3% | 60.4% | 48.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 21.5% | 34.7% | 35.1% | 
| **Entreprise** | 1.2% | 4.9% | 16.6% | 

### By Industry

#### Nextiva

- **Hôpital et soins de santé:** 6.0%
- **Assurance:** 5.7%
- **Construction:** 5.3%
- **Services financiers:** 4.6%
- **Immobilier:** 3.9%
- **Technologies et services d’information:** 3.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Pratique médicale:** 3.6%
- **Pratique du droit:** 3.5%
- **Services juridiques:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

#### Podium

- **Automobile:** 19.9%
- **vente au détail:** 13.8%
- **Services aux consommateurs:** 9.1%
- **Construction:** 7.9%
- **Meubles:** 6.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.9%
- **Pratique médicale:** 3.7%
- **Produits de luxe et bijoux:** 3.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.6%
- **Assurance:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

#### Birdeye

- **Hôpital et soins de santé:** 9.8%
- **Immobilier:** 9.5%
- **Construction:** 7.3%
- **Marketing et publicité:** 6.4%
- **Pratique médicale:** 6.2%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.9%
- **Vétérinaire:** 5.4%
- **Services financiers:** 5.4%
- **Services aux consommateurs:** 4.6%
- **Automobile:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Nextiva

- [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4163 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/fr/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Chekkit](https://www.g2.com/fr/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (154 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4039 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/fr/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3382 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/fr/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

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## Top Discussions

### Nextiva

- Title: [Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "La fonctionnalité VoIP signifie simplement que vous pouvez passer des appels via Internet, plutôt que par une ligne téléphonique connectée ou un réseau..."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [Comment Nextiva a-t-elle révolutionné les systèmes de communication d'entreprise avec ses solutions VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "De mon point de vue - Nextiva a rendu tout transparent comme si cela faisait partie de mon système/équipement de travail habituel. Je n'ai pas l'impression..."
- Title: [À quoi sert Nextiva ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ils sont dans le domaine des renouvellements automatiques discrets, difficiles à joindre, et reportent tout à leur service juridique."
- Title: [Pour ceux qui sont passés à Nextiva depuis un autre service, d'où venez-vous, et pensez-vous qu'il y a une parité entre Nextiva et votre fournisseur précédent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

### Podium

- Title: [Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens..."
- Title: [Podium est-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Non, Podium n'est pas un CRM. Je l'appellerais une plateforme de gestion de la réputation en ligne. Elle aide à obtenir et gérer les avis Google tout en..."
- Title: [Que fait l'entreprise Podium ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Fournit une plateforme coûteuse que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour solliciter des avis clients sur Google Maps."
- Title: [Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que..."
- Title: [Sur un téléphone Android, existe-t-il un autre moyen que le Google Play Store pour télécharger Podium sur mon téléphone portable ?](https://www.g2.com/fr/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid a été conçu selon les normes de Google, et l'expérience est presque aussi bonne que le Play Store avec une interface utilisateur bien conçue."

### Birdeye

- Title: [Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?](https://www.g2.com/fr/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Salut Kurt, pour supprimer un avis G2, vous pouvez contacter le support G2 ou vous connecter à votre profil G2. Si vous faites référence à un avis que vous..."
- Title: [Qu'est-ce que BirdEye ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "C'est une plateforme de gestion de la réputation en ligne et des médias sociaux."
- Title: [Les avis BirdEye sont-ils faux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Les avis Birdeye ne sont pas faux. Ils agrègent des avis sur le web à partir de diverses sources telles que Facebook et Google. Les avis peuvent également..."
- Title: [Je suis curieux à propos du schéma ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je suis très submergé par cet acte de gentillesse montré par vous et votre équipe. Je ne regrette aucun engagement financier que j'ai pris pour faire réparer..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-podium-vs-birdeye)