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Comparer MiteletNatterbox 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Marché intermédiaire (56.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
À partir de $82.00 1 User Par mois
Mitel
Note
(234)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Natterbox
Note
(122)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $82.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Mitel vs Natterbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Natterbox plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Natterbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Natterbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Natterbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Natterbox à Mitel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence
Natterbox
PRO
À partir de $82.00
1 User Par mois
Solution vocale complète pour les centres de contact et les équipes de vente de petite à moyenne taille.
- Accès à la plateforme Natterbox
- Forfait de canal vocal
- IVR, standard automatique, et groupes de chasse
Essai gratuit
Mitel
Aucune information sur l'essai disponibleNatterbox
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.1
190
8.6
105
Facilité d’utilisation
7.9
191
9.0
107
Facilité d’installation
7.3
132
8.5
86
Facilité d’administration
7.3
131
8.8
78
Qualité du service client
7.2
174
9.0
102
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.4
131
8.9
77
Orientation du produit (% positif)
6.2
182
9.2
103
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
14
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.7
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
27
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
8.8
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Canaux
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
63
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
43
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
39
7.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
39
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Fonctions
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
58
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
57
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
47
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
42
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
55
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
55
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
43
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
52
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
62
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
65
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
56
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
45
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.5
121
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
35
7.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
13
6.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
21
7.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
8.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
21
9.0
115
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
26
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
7.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
24
7.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
23
7.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
16
Fonctionnalités avancées
7.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
26
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
19
8.8
106
8.7
26
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
52
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
9.5
49
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Pas assez de données disponibles
9.2
45
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Idées
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.4
34
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MiteletNatterbox est catégorisé comme VoIPetCentre de contact
Catégories uniques
Mitel est catégorisé comme Plateformes UCaaS
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mitel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Natterbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
6.8%
Assurance
5.9%
Services financiers
5.9%
Construction
4.6%
Immobilier
4.1%
Autre
72.6%
Services financiers
15.0%
Dotation et recrutement
7.5%
Fabrication
6.7%
Loisirs, Voyages & Tourisme
6.7%
Technologies et services d’information
5.8%
Autre
58.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Politique de mot de passe et client mobile
1 commentaire
Réponse officielle de Mitel
Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion !
J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite
Mitel n'a plus de discussions avec des réponses
Concurrents de Natterbox
1 commentaire
IM
Salut Mak, si tu recrutes pour nous, merci de nous contacter directement pour en discuter.Lire la suite
Problèmes avec le rapport des appels non connectés
1 commentaire
OS
Oui. Nous traversons cela maintenant. Le rapport pour cela et le soutien que nous recevons de Nattertbox est absolument médiocre. Ils sont condescendants et...Lire la suite
What is Salesforce voice?
1 commentaire
RK
Salesforce Voice permet aux entreprises de gérer les interactions téléphoniques avec les clients depuis la plateforme Salesforce.Lire la suite
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