Top 10 Alternatives et concurrents de Mitel

Top 10 Alternatives à Mitel récemment évaluées par la communauté G2

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GoTo Connect
Par GoTo
4.4/5
(1,398)
Description du produit
La plateforme de GoTo Connect comprend nos produits primés et de premier ordre tels que notre solution UCaaS et système téléphonique, des outils d'engagement client et de multiples capacités de centre de contact, ainsi que des modules complémentaires puissants et des intégrations avec vos applications commerciales critiques telles que MS Teams, Salesforce, Zendesk et Gmail. Depuis plus de deux décennies, nous avons aidé des dizaines de milliers d'entreprises à développer leur activité en offrant : • Un système téléphonique cloud primé avec des centaines de fonctionnalités de niveau entreprise (sans le prix d'une entreprise) • Des outils de centre de contact et d'engagement client alimentés par l'IA • Une configuration super simple, avec un système d'administration remarquablement facile à gérer • Un éditeur de plan de numérotation visuel unique, une fonctionnalité de softphone et des rapports avancés • Une disponibilité de 99,999 % et un service client 24/7 de premier ordre
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, GoTo Connect est :
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP
Centre de contact

3CX
Par 3CX
4.4/5
(543)
Description du produit
3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, 3CX est :
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP
Centre de contact

RingEX
Par RingCentral
4.2/5
(1,349)
Description du produit
Des communications alimentées par l'IA qui redéfinissent l'engagement client pour les équipes modernes.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, RingEX est :
Plus facile à administrer
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP

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Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Par Cisco
4.4/5
(111)
Description du produit
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), anciennement connu sous le nom de Cisco CallManager, est un système de traitement d'appels complet qui offre des communications vocales et vidéo fiables, sécurisées et évolutives pour les entreprises. Il intègre des services de voix, vidéo, messagerie et mobilité, permettant une collaboration fluide à travers divers appareils et emplacements. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Communications unifiées : Fournit la téléphonie IP, la vidéo haute définition, la messagerie unifiée, la messagerie instantanée et les capacités de présence, consolidant les outils de communication en une seule plateforme. - Mobilité améliorée : Soutient les travailleurs mobiles et à distance avec des fonctionnalités qui permettent la productivité depuis n'importe quel endroit, transformant les espaces de travail et attirant les meilleurs talents. - Évolutivité : Accommode des organisations de tailles variées, des petites entreprises aux grandes entreprises avec jusqu'à 80 000 utilisateurs, garantissant que la solution évolue avec les besoins de l'organisation. - Opérations connectées au cloud : Offre des services UC connectés au cloud Webex, permettant un contrôle centralisé des fonctions d'opérations telles que les mises à jour, l'analyse et le dépannage à travers plusieurs sites. - Ouvert et interopérable : Prend en charge les normes de l'industrie et un large écosystème d'intégrations tierces, facilitant une collaboration riche et intégrant la communication au sein des applications métier. - Sécurité et conformité : Utilise les derniers protocoles d'authentification, de cryptage et de communication, se conformant aux principales certifications de l'industrie pour sécuriser les données et les communications à travers divers secteurs. Valeur principale et solutions fournies : Cisco Unified Communications Manager répond au besoin d'un système de communication cohérent et efficace au sein des organisations. En intégrant divers services de communication, il simplifie l'infrastructure, réduit les coûts et améliore la collaboration entre les employés, quel que soit leur emplacement ou appareil. Son évolutivité garantit que les entreprises peuvent s'adapter à la croissance et aux exigences changeantes, tandis que des mesures de sécurité robustes protègent les informations sensibles. La flexibilité de la solution, y compris les options connectées au cloud, permet aux organisations de moderniser leurs systèmes de communication et de soutenir efficacement une main-d'œuvre dynamique.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, Cisco Unified Communications Manager (CallManager) est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP

Nextiva
Par Nextiva
4.5/5
(3,514)
Description du produit
La plateforme technologique Nextiva est une infrastructure de télécommunications de pointe qui permet aux employés d'une entreprise de mener leurs activités depuis n'importe où.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, Nextiva est :
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP
Centre de contact

8x8 Contact Center
Par 8x8
4.1/5
(250)
Description du produit
8x8 connecte les personnes et les organisations grâce à une communication fluide sur la plateforme la plus intégrée de l'industrie pour l'expérience client, combinant centre de contact, communications unifiées et API CPaaS.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, 8x8 Contact Center est :
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec Mitel :
Centre de contact

Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,536)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, Genesys Cloud CX est :
Plus facile à administrer
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP
Centre de contact

Dialpad Connect
Par Dialpad
4.4/5
(4,149)
Description du produit
Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.
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Les commentateurs disent que par rapport à Mitel, Dialpad Connect est :
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Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP

Webex Calling
Par Cisco
4.5/5
(621)
Description du produit
Webex Calling comprend des fonctionnalités d'appel de qualité professionnelle, intégrées à Webex Teams pour la messagerie, et des téléphones, casques, points de terminaison vidéo à la pointe de la technologie, offrant tous une expérience fluide du bureau au mobile. Avec Webex Meetings et Cloud Contact Center en option, Cisco propose une suite de collaboration complète fonctionnant sur une plateforme mondiale évolutive, géo-redondante et sécurisée.
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Catégories en commun avec Mitel :
Plateformes UCaaS
VoIP