Avis et détails du produit Mitel

L'expérience de l'administration et l'expérience de l'utilisateur final Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application Mobility est au mieux irrégulière et non fonctionnelle la plupart du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus avec Mitel, c'est que leurs solutions telles que MiVoice Business, MiContact Center et MiBoarder Gateway sont faciles à mettre en œuvre et à intégrer avec d'autres plateformes existantes et systèmes de téléphonie. Leurs appareils sont également faciles à utiliser et ont une interface utilisateur simple mais conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas dans leurs solutions. Mitel est notre solution de téléphonie la plus vendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface graphique du point de vue de l'agent, mais aussi la configuration du back-end, est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux bugs ont été signalés, votre explorateur de site plante souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les téléphones portables sans fil Mitel étaient une belle caractéristique et avaient un très bel aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de Mitel était insuffisant. Vous obtenez seulement des réponses préétablies, sans volonté d'aider au-delà de cela. Si vous demandez à être transféré plus haut dans la chaîne, vous êtes accueilli par du ressentiment et un grand "non". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il sert à gérer les contacts entrants et sortants avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les feuilles de calcul de rapport étaient longues à parcourir et nous rencontrions souvent des difficultés techniques avec les lignes où les lignes téléphoniques se connectaient de manière aléatoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface épurée, fonctionnelle et stable.\nJ'utilise cet outil dans le cadre de mes fonctions de technicien de proximité afin d'utiliser le softphone en télétravail, j'installe et je dépanne également la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Déploiement global par stratégies de groupes non optimisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble solide de fonctionnalités des PBX traditionnels plus les avantages de la flexibilité du Cloud. Toutes les applications Connect se synchronisent et fonctionnent bien ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins de contrôle sur le rythme auquel nous voulons effectuer des mises à jour qu'auparavant avec notre système sur site. Ne pas être constamment encouragé à passer à RC-MVP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande qualité d'appel, et très facile à gérer. Le support a été généralement rapide et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, il y a eu des retards dans le support par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nous aide à établir des conversations avec votre équipe de travail et nous garde toujours en phase. Il promet la meilleure protection du travail combiné et stimule l'engagement des employés et des clients. J'exprime qu'il fournit des outils fondamentaux pour le bon fonctionnement de notre organisation et de cette manière amène notre entreprise à un niveau de haute qualité. De plus, il fournit un lieu de travail collaboratif pour établir des projets d'équipe. De plus, il coopère avec les registres et les programmes à la volée. Mitel s'assure que vous tirez le meilleur parti de vos solutions VoIP d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce serait formidable si vous pouviez voir les numéros de téléphone dans la messagerie vocale car elle ne spécifie que l'heure et les numéros de téléphone internes, et les numéros externes sont spécifiés comme inconnus. Le son est parfois un inconvénient car les utilisateurs conclusifs ne peuvent pas entendre l'autre personne ou vice versa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Mitel ait été bénéfique pendant le travail à domicile. La fonctionnalité que j'aime le plus est d'avoir les appels transférés directement sur votre téléphone portable depuis votre ligne de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que l'application ne soit pas conviviale. Le paramétrage peut être difficile à naviguer pour configurer le téléphone comme vous le souhaitez (par exemple, le renvoi d'appels). Le programme semble également avoir des problèmes techniques assez souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.