Mitel

234 avis

Le portefeuille de solutions de Mitel soutient le libre flux de communication, quel que soit le lieu, l'infrastructure, le mode ou l'appareil.

MiVoice Business

77 avis

Le système téléphonique MiVoice Business est conçu pour répondre aux besoins des entreprises de 5 à 65 000 utilisateurs, qu'elles aient un site unique ou des réseaux multi-sites à travers le monde.

MiVoice Connect

62 avis

MiVoice Connect est un système téléphonique d'entreprise sur site qui unifie les outils de communication et de collaboration en une seule interface conviviale. Il permet aux utilisateurs de localiser facilement les contacts, de vérifier leur disponibilité et de se connecter par téléphone, messagerie instantanée, vidéo, partage d'écran ou appels de conférence sans avoir besoin d'ouvrir plusieurs applications ou fenêtres. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Client de communications unifiées : Offre une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils, permettant des transitions fluides entre les téléphones de bureau, les softphones et les applications mobiles sans nécessiter de VPN pour l'accès à distance. - Intégrations avancées : Prend en charge de nombreuses applications et plug-ins qui améliorent l'utilité du système, comme la fusion des enregistrements d'appels avec les données clients pour améliorer l'efficacité du service, identifier les tendances de vente et optimiser le personnel. - Solutions complètes pour centres de contact : Fournit un routage multicanal basé sur les compétences, un IVR intégré en libre-service, des tableaux de bord en temps réel et une gestion des campagnes sortantes pour améliorer les interactions avec les clients. - Options de déploiement flexibles : Conçu pour des déploiements en cloud, sur site et hybrides, répondant à divers besoins et infrastructures d'entreprise. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : MiVoice Connect rationalise la communication d'entreprise en consolidant divers outils en une seule plateforme, améliorant la productivité et la collaboration. Son interface intuitive et son intégration transparente des appareils réduisent la complexité, tandis que des fonctionnalités avancées comme les capacités multicanal des centres de contact et des intégrations robustes répondent aux divers besoins de communication des entreprises. De plus, sa réputation d'efficacité en termes de coûts et de facilité d'administration assure un faible coût total de possession, en faisant une solution précieuse pour les entreprises cherchant des systèmes de communication efficaces et évolutifs.

Mitel MiCollab

32 avis

La solution Mitel MiCollab combine la collaboration, la mobilité et la messagerie en une seule solution qui permet aux gens de collaborer plus facilement.

MiCloud Flex

29 avis

Conçu pour les grandes entreprises et autres sociétés qui nécessitent un environnement de communications unifiées (UC) riche, MiCloud Flex offre les plus hauts niveaux de performance, de fiabilité et de sécurité grâce à notre cloud mobile mondial.

MiVoice Office 400

3 avis

Le MiVoice Office 400 ouvre tout le spectre de performance des communications d'affaires modernes, répondant aux exigences professionnelles en matière de communications en étant très réactif aux innovations et aux nouvelles méthodes de travail. La solution est conçue pour les segments petits et moyens, offrant une fonctionnalité UCC, centre de contact et mobilité solide, ainsi qu'un large portefeuille de téléphones, tous entièrement intégrés avec le gestionnaire d'appels.

Mitel MiContact Center Business

2 avis

Plateforme de gestion de l'expérience client omnicanal de niveau entreprise conçue pour alimenter les organisations centrées sur le client à partir d'un centre d'appels en nuage privé.

Mitel Revolution

1 avis

Mitel Mass Notification permet une livraison et une reconnaissance plus rapides des informations vitales sur un large éventail de canaux et de dispositifs. Des communications de crise aux activités quotidiennes de routine telles que les avis de facturation, les communications avec les employés et les annonces, Mitel Mass Notification permet au personnel d'envoyer facilement et rapidement des messages multimodaux en temps réel.