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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(154)3.9 sur 5

(2,301)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.3% des avis)

Petite entreprise (61.0% des avis)

Pros & Cons

Services VoIP (2) Fonctionnalités d'appel (1) Service client (3) Gestion de compte (2)

Facilité d'utilisation (1313) Caractéristiques (794) Problèmes d'appel (726) Appeler la fonctionnalité (519)

Prix d'entrée de gamme

$14.00 Par mois

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Grasshopper

Note

(154)3.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.3% des avis)

Pros & Cons

Services VoIP (2) Fonctionnalités d'appel (1) Service client (3) Gestion de compte (2)

Prix d'entrée de gamme

$14.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

JustCall

Note

(2,301)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1313) Caractéristiques (794) Problèmes d'appel (726) Appeler la fonctionnalité (519)

Prix d'entrée de gamme

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs signalent que Grasshopper excelle dans son prix d'entrée à 14,00 $, ce qui en fait une option plus économique pour les petites entreprises par rapport au prix de départ de JustCall à 19,00 $. Cette accessibilité est souvent soulignée par les critiques comme un avantage significatif pour les startups et les petites équipes.
Les critiques mentionnent que JustCall a une note G2 plus élevée de 4,3 par rapport à celle de Grasshopper de 4,0, indiquant une satisfaction globale des utilisateurs plus forte. Les utilisateurs sur G2 apprécient les fonctionnalités robustes et la fiabilité de JustCall, qu'ils estiment justifier le prix plus élevé.
Les utilisateurs de G2 soulignent que JustCall offre des fonctionnalités d'analyse d'appels supérieures, avec une note de 8,3 pour l'analyse des appels, tandis que la note de Grasshopper est inférieure. Les critiques disent que les informations détaillées fournies par JustCall aident à améliorer leurs stratégies de vente et leurs interactions avec les clients.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Grasshopper est notée à 8,2, ce qui est inférieur à celle de JustCall à 8,8. Les critiques mentionnent que l'interface de JustCall est plus intuitive, ce qui facilite l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de JustCall est notée à 8,3, contre 7,7 pour Grasshopper. Les utilisateurs rapportent qu'ils reçoivent des réponses plus rapides et plus utiles de l'équipe de support de JustCall, ce qui améliore leur expérience globale avec le produit.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion des tickets et des cas de JustCall, en particulier dans l'automatisation des réponses (notée 7,6), sont plus avancées que les offres de Grasshopper. Les critiques disent que cette fonctionnalité rationalise leur flux de travail et améliore l'efficacité du service client.

Grasshopper vs JustCall

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé JustCall plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec JustCall dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que JustCall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Grasshopper.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que JustCall est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JustCall à Grasshopper.

Tarification

Grasshopper

True Solo

$14.00

Par mois

Plan de démarrage pour les entreprises individuelles et les activités secondaires. Ce plan comprend : (1) numéro local ou gratuit avec (1) extension, pour (1) utilisateur.

Assistance 24/7
Messagerie d'affaires
Applications mobiles + de bureau

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM

Numéro local dans plus de 70 pays
Minutes entrantes illimitées
Minutes sortantes illimitées

Parcourir tous les plans tarifaires 8

Grasshopper

Essai gratuit disponible

JustCall

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.3

124

8.6

2,102

8.0

126

8.8

2,150

7.7

8.7

1,878

8.3

8.6

725

7.6

108

8.3

1,946

7.6

8.7

723

5.9

123

8.7

2,095

Catégories

Grasshopper

JustCall

GrasshopperetJustCall est catégorisé comme VoIP

Grasshopper n'a aucune catégorie unique

JustCall est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes PBX Cloud, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Analyse de la paroleAgents de support client IAetPlateformes PBX CloudetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetConférence audioetSuivi des appels sortantsetChat en directetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetService client en libre-serviceetAssistants vocaux IA

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Grasshopper

86.3%

9.2%

4.6%

JustCall

61.0%

31.7%

7.3%

86.3%

61.0%

9.2%

31.7%

4.6%

7.3%

Industrie des évaluateurs

Grasshopper

Technologies et services d’information

9.8%

Services aux consommateurs

6.5%

Marketing et publicité

5.9%

internet

5.2%

Services financiers

4.6%

Autre

68.0%

JustCall

Logiciels informatiques

10.5%

Services financiers

6.5%

Immobilier

6.0%

Technologies et services d’information

5.8%

Marketing et publicité

5.1%

Autre

66.0%

Meilleures alternatives

Grasshopper Alternatives

JustCall Alternatives

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Discussions

Discussions Grasshopper

À quoi sert le logiciel Grasshopper ?

1 commentaire

Grasshopper est utilisé comme une application d'appel professionnel sur votre téléphone personnel. Vous pouvez emporter le bureau avec vous partout. Le...Lire la suite

What is Grasshopper connect?

1 commentaire

Aucune idée malheureusement, je m'excuseLire la suite

Grasshopper n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions JustCall

Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?

3 commentaires

C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite

Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?

2 commentaires

Réponse officielle de JustCall

Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS. Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite

Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?

2 commentaires

Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite

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