Avis et détails du produit Grasshopper

I appreciate that Grasshopper allows us to have multiple extensions, and it does both calling and texting. Altogether, we haven't found another software that allows multiple extensions plus calling and texting. It's convenient to have private extensions as well as main phone menu extensions. We can set custom schedules for all users on all extensions. This feature helps us manage different types of calls, whether for homeowners, current guests, reservation inquiries, or after-hours emergencies (extremely important). The ability for managers to have their own extension where phone calls can be forwarded as needed is super convenient. Setting up Grasshopper was very easy, with easy onboarding, easy user addition, extension setup, and billing plan selection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With scheduling, when there are things like a shift change or multiple changes that need to happen, there is no bulk edit option. We have to go through each user and each extension separately, which can be very, very time-consuming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application est très facile à utiliser et véritablement conviviale. Elle n'a vraiment pas nécessité de formation pour commencer. En termes de performance, elle fonctionne bien, et en termes de prix, elle est incroyablement raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application peut être un peu lente ; il ne semble pas que cela importe si je l'utilise sur mon téléphone ou sur le bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser, efficace et abordable. Les appels passent et l'application est facile à naviguer. Nous l'utilisons quotidiennement pour notre entreprise et nous n'avons eu aucun problème de communication depuis que nous sommes passés à cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les appels téléphoniques arrivent sans afficher l'identifiant de l'appelant ou le nom de l'appelant, même si la personne est un contact enregistré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grasshopper a offert une ligne d'affaires dédiée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun CRM dédié inclus avec Grasshopper Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je déteste Grasshopper, mais si je devais trouver quelque chose de positif à dire, ce serait que l'inscription était facile. Tout le reste était terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est terrible et difficile à utiliser, mais ce qui m'a motivé à laisser un avis, c'est la difficulté qu'ils mettent à annuler leur service.

Vous ne pouvez pas annuler via le site web ou l'application. Vous devez appeler le service client et répondre à une série de questions. Ensuite, ils m'ont mis en attente pendant 6 minutes pendant qu'ils "annulaient le compte" et ils donnent des excuses bidon pour expliquer pourquoi il est si difficile d'annuler le compte.

C'est vraiment une entreprise terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil puissant pour passer des appels et recevoir des messages texte, ainsi que pour écouter des fax et des messages vocaux après les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il gèle beaucoup. Il demande plusieurs mises à jour, et il ne se met pas à jour. Parfois, les appels se coupent sans avertissement, et s'ils ferment l'appel, alors il gèle et nous devons redémarrer l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. J'ai obtenu un numéro et *pensais* que cela allait être une technologie utile à avoir pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où commencer... Ne sachant pas que j'allais devoir traverser toutes sortes de complications juridiques avec mon PLLC et autres, cela a pris plus de temps pour enregistrer ce numéro à cause de tout cela, ce qui a ensuite été plus long que l'essai gratuit. Ensuite, il continue d'oublier qui je suis, et je dois réinitialiser le mot de passe lorsque j'entre dans l'application parce que je ne l'utilise pas assez souvent. Dans l'ensemble, le support technique n'a pas été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Annuler le service était la meilleure chose à faire avec Grasshopper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque aspect de tout. Même le « service » client n'a pas pu résoudre leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que le composeur fonctionne de manière cohérente et l'accès à la vérification en tant qu'entreprise,.. à long terme un meilleur résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de support était un cauchemar tout comme le processus d'inscription. Ils ont fermé mon compte pour non-paiement, puis ont émis une déclaration générale disant que leur politique ne permet pas de remboursements de quelque nature que ce soit, et enfin la fonction de support tourne en rond. C'était vraiment, vraiment mauvais. J'étais surpris étant donné les avis que j'avais reçus d'autres propriétaires d'entreprises. C'était comme si des trois éléments nécessaires pour créer un compte, les trois s'étaient déroulés aussi mal que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas une seule chose que j'aime jusqu'à présent dans ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temps d'attente déraisonnables, incapacité à vérifier les capacités de SMS malgré toutes les informations requises, perte de clientèle à cause de ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.