Avis et détails du produit Grasshopper

Je déteste Grasshopper, mais si je devais trouver quelque chose de positif à dire, ce serait que l'inscription était facile. Tout le reste était terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est terrible et difficile à utiliser, mais ce qui m'a motivé à laisser un avis, c'est la difficulté qu'ils mettent à annuler leur service.

Vous ne pouvez pas annuler via le site web ou l'application. Vous devez appeler le service client et répondre à une série de questions. Ensuite, ils m'ont mis en attente pendant 6 minutes pendant qu'ils "annulaient le compte" et ils donnent des excuses bidon pour expliquer pourquoi il est si difficile d'annuler le compte.

C'est vraiment une entreprise terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil puissant pour passer des appels et recevoir des messages texte, ainsi que pour écouter des fax et des messages vocaux après les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il gèle beaucoup. Il demande plusieurs mises à jour, et il ne se met pas à jour. Parfois, les appels se coupent sans avertissement, et s'ils ferment l'appel, alors il gèle et nous devons redémarrer l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. J'ai obtenu un numéro et *pensais* que cela allait être une technologie utile à avoir pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où commencer... Ne sachant pas que j'allais devoir traverser toutes sortes de complications juridiques avec mon PLLC et autres, cela a pris plus de temps pour enregistrer ce numéro à cause de tout cela, ce qui a ensuite été plus long que l'essai gratuit. Ensuite, il continue d'oublier qui je suis, et je dois réinitialiser le mot de passe lorsque j'entre dans l'application parce que je ne l'utilise pas assez souvent. Dans l'ensemble, le support technique n'a pas été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Annuler le service était la meilleure chose à faire avec Grasshopper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque aspect de tout. Même le « service » client n'a pas pu résoudre leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que le composeur fonctionne de manière cohérente et l'accès à la vérification en tant qu'entreprise,.. à long terme un meilleur résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de support était un cauchemar tout comme le processus d'inscription. Ils ont fermé mon compte pour non-paiement, puis ont émis une déclaration générale disant que leur politique ne permet pas de remboursements de quelque nature que ce soit, et enfin la fonction de support tourne en rond. C'était vraiment, vraiment mauvais. J'étais surpris étant donné les avis que j'avais reçus d'autres propriétaires d'entreprises. C'était comme si des trois éléments nécessaires pour créer un compte, les trois s'étaient déroulés aussi mal que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas une seule chose que j'aime jusqu'à présent dans ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temps d'attente déraisonnables, incapacité à vérifier les capacités de SMS malgré toutes les informations requises, perte de clientèle à cause de ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille à l'étranger mais je peux toujours appeler nos clients au Canada et aux États-Unis grâce à cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien je pense. Tout le reste a l'air bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grasshopper était très convivial. C'était facile à utiliser et il n'y avait jamais vraiment besoin de contacter le support client. Nous l'avons utilisé pendant quelques années et étions très satisfaits. L'implémentation était facile et nous aimions pouvoir l'utiliser sur une ligne fixe/VOIP ou également nous connecter à l'application Grasshopper et répondre en déplacement. L'application Grasshopper est légèrement meilleure que notre entreprise actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient était que nous avons grandi assez rapidement et avons dû passer à une autre entreprise pour répondre à nos besoins. À part cela, nous serions restés. De plus, je crois que notre nouvelle entreprise offre de meilleurs avantages lorsqu'on utilise un numéro 800 avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité d'avoir un autre numéro de téléphone sans transporter deux téléphones ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité des contacts a été assez boguée, mais depuis que nous l'avons, il y a eu de nombreuses mises à jour concernant la fonctionnalité des contacts, donc je sais qu'ils y travaillent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le copier-coller ne fonctionne pas correctement sur la fonction de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.