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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(3,688)4.4 sur 5

(370)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (48.3% des avis)

Marché intermédiaire (48.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (322) Caractéristiques (218) Fonctionnalités manquantes (111) Problèmes de billetterie (91)

Facilité d'utilisation (124) Utile (101) Difficultés d'édition (37) Problèmes de formatage (34)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User per month billed annually Par mois

Aucun tarif disponible

Freshdesk

Note

(3,688)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (48.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (322) Caractéristiques (218) Fonctionnalités manquantes (111) Problèmes de billetterie (91)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User per month billed annually Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Helpjuice

Note

(370)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (124) Utile (101) Difficultés d'édition (37) Problèmes de formatage (34)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Helpjuice

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Freshdesk excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son interface utilisateur et expérience utilisateur intuitives. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et d'utilisation, un spécialiste du support informatique notant sa fiabilité et son design épuré, rendant son utilisation agréable.
Les utilisateurs disent que Helpjuice se distingue par ses capacités de gestion des connaissances. Les critiques louent son éditeur convivial, qui simplifie le processus de création et d'organisation de contenu, en faisant un excellent outil pour former les nouvelles recrues et assurer un accès rapide à l'information.
Selon les avis vérifiés, Freshdesk a un avantage significatif en termes de satisfaction globale, reflété dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs ont noté sa capacité à évoluer pour gérer des volumes de tickets accrus, surtout lorsqu'il est intégré à des outils comme Genesys Cloud et Microsoft Teams.
Les critiques mentionnent que Helpjuice offre un bon équilibre entre autonomie et support, permettant aux utilisateurs de lancer rapidement des centres d'aide personnalisés sans codage. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par ceux ayant des besoins techniques complexes, qui trouvent la plateforme accommodante.
Les critiques de G2 soulignent les fonctionnalités d'automatisation de Freshdesk, qui rationalisent les flux de travail et augmentent la productivité. Les utilisateurs ont loué l'option de ticket enfant, qui simplifie le processus d'escalade en dupliquant automatiquement les informations des tickets parents, économisant du temps et réduisant les erreurs.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Helpjuice est exceptionnelle, avec une note élevée des critiques. Ce niveau de support est crucial pour les équipes qui dépendent de la plateforme pour leur base de connaissances, garantissant que tout problème technique est résolu rapidement et efficacement.

Freshdesk vs Helpjuice

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Helpjuice plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Helpjuice dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Helpjuice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshdesk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Helpjuice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Helpjuice à Freshdesk.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Freshdesk

Freshdesk Email and Ticketing (Growth)

$19.00

1 User per month billed annually Par mois

Engagement omnicanal, agents IA, et billetterie robuste à travers le web, SMS, messagerie et email

Automatisations
Service d'assistance et gestion des tickets : Gestion des tickets, Boîte de réception partagée, Fils de discussion et tâches, Portail client
Analytique : Analytique prêt à l'emploi et rapports standard

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Helpjuice

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Freshdesk

Essai gratuit disponible

Helpjuice

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

3,235

9.0

350

Facilité d’utilisation

8.9

3,257

9.1

365

Facilité d’installation

8.6

2,317

9.2

321

Facilité d’administration

8.7

2,179

9.1

282

Qualité du service client

8.7

3,132

9.5

331

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.8

2,102

9.4

277

Orientation du produit (% positif)

8.8

3,207

9.5

348

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.1

2,530

Pas assez de données

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

8.9(gagné par défaut)

2236

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

8.8(gagné par défaut)

2254

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

8.5(gagné par défaut)

2166

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Réponse automatisée

8.5(gagné par défaut)

2052

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des SLA

8.3(gagné par défaut)

1809

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Pièces jointes/Screencasts

8.5(gagné par défaut)

2093

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration sur les billets

8.7(gagné par défaut)

2018

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de données clients/contacts

8.3(gagné par défaut)

1379

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.3(gagné par défaut)

332

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

330

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.6(gagné par défaut)

1929

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Envoyer un e-mail au cas

8.9(gagné par défaut)

2086

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistance par chat en direct

8.4(gagné par défaut)

1321

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

8.0(gagné par défaut)

1197

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Voix

7.9(gagné par défaut)

943

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.0(gagné par défaut)

1162

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.1(gagné par défaut)

1664

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.6(gagné par défaut)

1550

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.2(gagné par défaut)

1151

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.0(gagné par défaut)

1877

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.3(gagné par défaut)

1965

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Administration

Gestion de base de données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Workflows de données

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des problèmes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des connaissances

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Workflows de publication

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

conformité

Politiques et contrôles

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gouvernance des données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

conformité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Audit

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Assistance clientèle

Recherche intelligente

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Suggestions

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Transport de données

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Authentification multifacteur

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.0

399

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

8.4(gagné par défaut)

360

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

8.0(gagné par défaut)

336

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

7.5(gagné par défaut)

326

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

8.2(gagné par défaut)

333

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

7.8(gagné par défaut)

337

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

357

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

8.3(gagné par défaut)

346

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

8.4(gagné par défaut)

335

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

266

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.8(gagné par défaut)

266

Pas assez de données disponibles

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

8.4

292

Pas assez de données

Utilisabilité

Accès de tous les employés

8.8(gagné par défaut)

268

Pas assez de données disponibles

Justificatives

8.7(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Communication bidirectionnelle

8.8(gagné par défaut)

258

Pas assez de données disponibles

Rapports

Alertes de cas prioritaires

8.6(gagné par défaut)

252

Pas assez de données disponibles

Analyse des tendances

8.5(gagné par défaut)

248

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

8.6(gagné par défaut)

260

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.5(gagné par défaut)

183

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.6(gagné par défaut)

183

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.4

264

Pas assez de données

Outils de productivité

Notes

8.9(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

Discussion interne

8.6(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Affectations et tâches

8.6(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Workflows

8.7(gagné par défaut)

233

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.6(gagné par défaut)

233

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

212

Pas assez de données disponibles

Système de marquage

8.7(gagné par défaut)

230

Pas assez de données disponibles

Analytics

Tendances

8.3(gagné par défaut)

208

Pas assez de données disponibles

Suivi des performances

8.5(gagné par défaut)

218

Pas assez de données disponibles

Suivi des e-mails

8.7(gagné par défaut)

216

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

288

Pages de connaissances

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

268

Commentaires sur le contenu

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

276

Contrôle de version et historique des versions

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

274

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

272

Détection des doublons

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

265

Éditeur de contenu

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

275

Diffusion des connaissances

Analyse de page

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

268

Autorisations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

274

Partage des connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

268

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

262

Recherche avancée

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

262

Extension de navigateur

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

254

Organisation

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

265

Autres intégrations

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

253

Intégrations de connaissances

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

251

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.1

500

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

439

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.3(gagné par défaut)

385

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.3(gagné par défaut)

378

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

8.4(gagné par défaut)

314

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

8.4(gagné par défaut)

395

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.4(gagné par défaut)

415

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.3(gagné par défaut)

380

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.3(gagné par défaut)

321

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.4(gagné par défaut)

212

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

208

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

1,877

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.9(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

117

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

7.6(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

8.8(gagné par défaut)

587

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.7(gagné par défaut)

602

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

8.7(gagné par défaut)

497

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

8.5(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

8.2(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.1(gagné par défaut)

1664

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

8.6(gagné par défaut)

206

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

8.2(gagné par défaut)

188

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.8(gagné par défaut)

560

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

8.8(gagné par défaut)

521

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.6(gagné par défaut)

549

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.1

1,120

8.2

170

IA générative

Résumé du texte

7.9

144

8.4(gagné par 0.5)

117

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.7

963

9.6(gagné par 0.9)

165

Articles consultables

8.6

915

9.0(gagné par 0.4)

162

Forums communautaires

8.3(gagné par 0.9)

688

7.4

149

Optimisation mobile

8.2

243

8.5(gagné par 0.3)

148

Personnalisation

8.4

261

8.8(gagné par 0.4)

148

Plateforme libre-service

Marque

8.5

257

9.4(gagné par 0.9)

158

Automatisation

8.6(gagné par 0.5)

266

8.1

145

intelligence

8.0(score égal)

226

8.0(score égal)

145

Intégrations

8.5(gagné par 0.5)

241

8.0

141

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

7.9(gagné par 0.3)

7.6

Planification en plusieurs étapes

7.9(gagné par 0.2)

7.7

Intégration inter-systèmes

8.0(gagné par 0.3)

7.7

Apprentissage adaptatif

7.9(gagné par 0.1)

7.8

Interaction en Langage Naturel

7.7

8.2(gagné par 0.5)

Assistance proactive

7.5

7.7(gagné par 0.2)

Prise de décision

7.8

8.1(gagné par 0.3)

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

530

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

8.6(gagné par défaut)

166

Pas assez de données disponibles

Billets

9.3(gagné par défaut)

487

Pas assez de données disponibles

Macros

8.6(gagné par défaut)

375

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

9.2(gagné par défaut)

482

Pas assez de données disponibles

Sociale

8.7(gagné par défaut)

419

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.8(gagné par défaut)

380

Pas assez de données disponibles

Téléphone

8.5(gagné par défaut)

344

Pas assez de données disponibles

Texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

8.6(gagné par défaut)

386

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.7(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

8.6(gagné par défaut)

377

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

9.1(gagné par défaut)

449

Pas assez de données disponibles

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Freshdesk

Helpjuice

FreshdesketHelpjuice est catégorisé comme Service client en libre-service

Catégories uniques

Freshdesk est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes de service client numérique, Bureau d'assistance, Support conversationnel, Boîte de réception partagée, Gestion des plaintes, Gestion des communications clients, Service client socialAgents de support client IAetPlateformes de service client numériqueetBureau d'assistanceetSupport conversationneletBoîte de réception partagéeetGestion des plaintesetGestion des communications clientsetService client socialetChat en direct

Afficher plus

Helpjuice est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetBase de connaissances

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Freshdesk

Petite entreprise(50 employés ou moins)

48.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

40.2%

Entreprise(> 1000 employés)

11.6%

Helpjuice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

39.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

48.8%

Entreprise(> 1000 employés)

11.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

48.3%

39.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

40.2%

48.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

11.6%

11.9%

Industrie des évaluateurs

Freshdesk

Technologies et services d’information

17.0%

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