Customer Support, Frequency of Use, Code editor section is convenient

Helpjuice a été une révolution pour notre équipe de support. La recherche et le chatbot alimentés par l'IA ont permis à nos clients de trouver des réponses de manière autonome, réduisant ainsi considérablement le volume de cas et libérant un temps précieux pour notre équipe. La configuration et la mise en œuvre ont été remarquablement simples, nous permettant de démarrer rapidement avec un minimum de tracas. Je recommande vivement à toute équipe cherchant à rationaliser le support !

Un excellent outil pour héberger des procédures pour mon équipe de représentants du service client. Polyvalent, il vous permet d'ajouter des mots-clés pour une recherche facile, tout en permettant aux utilisateurs de donner leur avis ou leurs suggestions s'ils souhaitent que des mises à jour soient apportées aux documents.