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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Petite entreprise (71.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
$199.00 1 License Par mois
CloudTalk
Note
(1,633)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Readymode
Note
(155)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 License Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à Readymode. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Smart Dialer et de Power Dialer, qui rationalisent les flux de travail et améliorent la productivité.
- Selon les avis vérifiés, Readymode se distingue par sa gestion robuste des résultats d'appels, permettant aux utilisateurs de mettre en œuvre des champs spécifiques par disposition. Cette fonctionnalité garantit que les notes de conformité essentielles ne sont pas négligées, ce qui est crucial pour maintenir le contrôle de la qualité.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de CloudTalk est fluide et flexible, ce qui le rend facile à configurer et à intégrer dans les systèmes existants. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions.
- Les critiques mentionnent que les capacités de numérotation prédictive de Readymode sont particulièrement efficaces, car elles ajustent les intervalles de numérotation en fonction des performances des agents et des détails de contact des prospects. Cette fonctionnalité aide les agents à optimiser leurs stratégies d'appel et à améliorer les taux d'engagement.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Readymode ait une base d'utilisateurs plus petite, il reçoit des éloges pour la qualité de son support, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela peut être un facteur décisif pour les entreprises qui privilégient le service client.
- Les utilisateurs rapportent que CloudTalk, malgré ses notes plus basses dans certaines fonctionnalités spécifiques, offre d'excellents taux de connexion à travers les régions, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises ayant une présence mondiale. Cette fiabilité est cruciale pour maintenir une communication cohérente avec les clients.
CloudTalk vs Readymode
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CloudTalk plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Readymode est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Readymode dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Readymode répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Readymode est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Readymode à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Par mois
Caractéristiques principales de numérotation sortante pour les individus et les petites équipes de 1 à 4 licences.
- Comprend 30 DIDs
- Support technique illimité - gratuit
- Frais de mise en place de 0 $
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Readymode
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,397
9.2
129
Facilité d’utilisation
9.1
1,425
9.0
142
Facilité d’installation
8.9
1,038
8.7
130
Facilité d’administration
8.9
606
9.0
65
Qualité du service client
8.8
1,266
9.3
128
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
607
9.5
64
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,359
9.4
127
Fonctionnalités
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
70
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
71
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
60
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
70
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
72
Automatisation
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
62
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
54
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
61
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
106
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
78
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
637
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
34
7.8
506
9.2
35
7.6
489
8.7
33
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
21
7.8
488
9.2
28
IA générative
7.6
279
9.5
7
Fonctions
8.5
571
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
29
8.4
573
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
23
8.6
562
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
25
8.2
510
9.0
24
8.2
515
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
28
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
19
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
24
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
26
Agentic AI - Centre de contact
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.2
142
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
581
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
33
8.8
587
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
34
8.7
621
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
31
8.8
577
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
25
8.3
514
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
21
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
141
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
258
9.1
34
Plate-forme
7.8
211
Fonction non disponible
8.3
227
8.8
23
8.1
225
9.0
26
8.5
234
9.1
28
8.2
236
9.3
25
8.1
221
9.2
21
8.2
225
9.3
26
IA générative
7.4
106
8.2
12
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
230
9.4
26
8.7
230
9.0
25
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
237
9.5
25
8.7
239
9.3
25
IA générative
7.9
37
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
136
Pas assez de données disponibles
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
505
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
466
Pas assez de données disponibles
8.1
398
Pas assez de données disponibles
8.5
425
Pas assez de données disponibles
8.8
442
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.1
417
Pas assez de données disponibles
8.0
391
Pas assez de données disponibles
8.2
402
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
416
Pas assez de données disponibles
8.4
406
Pas assez de données disponibles
8.3
383
Pas assez de données disponibles
7.1
345
Pas assez de données disponibles
7.5
350
Pas assez de données disponibles
7.9
94
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketReadymode est catégorisé comme Composeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetVoIPetCentre de contact effectifetCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes PBX Cloud
Readymode est catégorisé comme Engagement des ventesetConformité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Readymode
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
5.8%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.6%
Autre
65.3%
Immobilier
29.8%
Marketing et publicité
9.3%
Télécommunications
3.3%
Édition
3.3%
internet
3.3%
Autre
51.0%
Meilleures alternatives
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