# Readymode Reviews **Vendor:** Readymode **Category:** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 160 ## About Readymode Readymode est une plateforme d'engagement client sortant basée sur le cloud pour les équipes de vente. Notre plateforme tout-en-un permet aux entreprises de s'engager de manière plus intelligente, de se connecter davantage et d'augmenter leurs revenus. En plus d'un composeur prédictif de pointe, nos solutions d'appels sortants incluent des fonctionnalités avancées telles qu'un CRM entièrement intégré, des outils de conformité intégrés et des rapports et analyses en temps réel. Avec Readymode, vous bénéficiez d'une voix cristalline avec des opérateurs de niveau 1, de minutes sortantes illimitées, de frais d'installation de 0 $ et d'une mise en œuvre complète pour que vous soyez opérationnel rapidement. Readymode est au cœur de la conversation : nous sommes conçus pour les entreprises qui souhaitent maximiser leur productivité et évoluer de manière abordable. Découvrez pourquoi nous sommes le choix numéro un pour la prospection client. ## Readymode Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs soulignent **l'efficacité de Readymode** , louant son numéroteur prédictif et sa configuration rapide qui optimisent le succès des appels sortants. (36 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Readymode, appréciant son design intuitif et ses fonctionnalités de gestion efficaces. (29 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** et le flux de travail simplifié de Readymode, améliorant leur expérience de prospection téléphonique. (26 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités qui font gagner du temps** de Readymode, accélérant considérablement les interactions entre agents et clients ainsi que la gestion des campagnes. (26 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **outils d'appel prédictif** et l'intégration CRM transparente de Readymode, améliorant la performance des agents et la gestion des prospects. (22 reviews) - Enregistrement d'appel (19 reviews) - Les utilisateurs s'extasient sur le **excellent service client** de Ready Mode, soulignant constamment l'aide et la patience de l'équipe. (17 reviews) - Fiabilité (15 reviews) - Mise en œuvre facile (13 reviews) - Flexibilité (11 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **, nécessitant du temps pour comprendre pleinement les outils et fonctionnalités plus complexes de Readymode.** (17 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'appel** avec Readymode, y compris des appels interrompus et une mauvaise qualité affectant la communication et les interactions avec les clients. (12 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **courbe d'apprentissage difficile** pour maîtriser les fonctionnalités de Readymode est un défi et prend du temps. (12 reviews) - Les utilisateurs remarquent la **personnalisation limitée** de Readymode, trouvant le processus de configuration long et difficile pour des besoins complexes. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **temps de chargement lents** dans Readymode sont un inconvénient majeur, impactant l'accès aux fonctionnalités et informations essentielles. (9 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec Readymode, surtout pendant les heures de pointe, ce qui affecte le flux de travail et la satisfaction des clients. (9 reviews) - Fonctionnalités complexes (8 reviews) - Fonctionnalités manquantes (8 reviews) - Déficience de formation (8 reviews) - Fonctionnalité limitée (6 reviews) ## Readymode Reviews ### 1. Communication et support sans effort avec Readymode **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'utilise Readymode pour les ventes et le marketing. Cela aide à résoudre tous les problèmes de télécommunications en fournissant des canaux de communication et des connexions plus rapides. J'apprécie la facilité d'utilisation et le support technique disponible en cas de besoin. L'optimisation de la pénétration des données par Readymode est également précieuse. Ses outils de reporting me permettent de voir la performance globale et de prendre des décisions éclairées. J'apprécie la capacité de modifier les données sans interruption, ce qui rationalise les processus pour une meilleure conduite des affaires. La configuration initiale était géniale, et le coût et la performance, ainsi que la facilité d'utilisation, ont rendu le passage des systèmes de numérotation VICI intéressant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Lorsqu'il y a une panne de système, il est difficile d'obtenir des informations du service d'assistance technique. Il faut généralement passer par le support en arrière-plan pour obtenir une réponse ou une solution en temps opportun. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode offre des canaux de communication et des connexions plus rapides, ce qui facilite l'utilisation et l'accès à l'information. Il optimise la pénétration des données, simplifie les rapports pour une performance globale et permet des modifications des données sans interruptions, rationalisant ainsi les processus commerciaux. ### 2. Composeur alimenté par l'IA transforme les appels clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delano F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime la fonctionnalité d'IA de Readymode. Le fait que son composeur soit rapide et trouve des prospects rapidement est génial. Ses prospects entrants sont également tout aussi bons. J'adore le fait que je n'ai pas à composer manuellement les numéros des clients ; l'IA intelligente s'en charge pendant que je peux simplement faire mon travail. La configuration est très simple – connectez-vous, préparez vos informations et votre script, et commencez à composer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** La seule chose qui pourrait être améliorée chez Readymode est sans aucun doute que parfois, avec certains appels, il y a un petit bug, et parfois l'appel ne fonctionne pas. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode résout le problème de composer manuellement les numéros des clients grâce à son IA intelligente qui compose pour moi, me permettant de me détendre et de simplement faire mon travail. ### 3. Gestion efficace des appels avec une configuration conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shauna M. | Customer Service Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime l'autocomposeur de Readymode car il passe des appels efficacement en gérant plusieurs appels en même temps. J'apprécie également les fonctionnalités de suivi des appels et de gestion des prospects, qui aident à tout organiser et facilitent les suivis. La configuration initiale a été très rapide et facile, ce que j'ai adoré. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Parfois, les appels peuvent être retardés ou interrompus, et l'interface peut sembler un peu dépassée. Il serait également utile que le chargement des prospects et la vitesse du système soient plus cohérents. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si j'oublie d'enregistrer un appel, je peux utiliser le journal d'appels de Readymode pour récupérer les numéros, ce qui a été vraiment utile. ### 4. Gestion efficace des appels avec Readymode **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus Alberto G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Je trouve Readymode rapide et efficace, et j'apprécie qu'il ne manque presque jamais ou ne ralentit pas, ce qui le rend simple à utiliser. J'apprécie également la nouvelle assurance incendie et les fonctionnalités de journal d'appels. Elles sont utiles pour sauvegarder des informations et prendre des notes pendant les appels. Configurer Readymode a été très facile et rapide, et c'est aussi assez simple. Je le recommande également sincèrement à tous ceux que je connais qui utilisent un système CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** pas tout j'ai adoré ça **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode m'aide à passer plus d'appels efficacement et fournit toutes les informations dont j'ai besoin. ### 5. Conformité sans effort et script dynamique pour une gestion des appels fluide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simaga B. | Strategic Alliance Manager, Télécommunications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Ce qui frappe immédiatement, c'est le contrôle précis des résultats d'appel que Readymode possède. Nous sommes capables de mettre en œuvre certains champs requis par disposition et de nous assurer que les notes de conformité essentielles ne se perdent pas. Le script dynamique du système change dynamiquement en fonction des différents segments de clients à la volée, garantissant que les divulgations appropriées sont toujours transmises sans que les agents aient à effectuer des vérifications manuelles. Cela rend nos pistes d'audit très solides et extrêmement détaillées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Il est un peu plus encombrant que notre équipe d'audit gère les autorisations utilisateur granulaires au sein du système que ce qui est attendu. Il serait pratique que la version historique des scripts soit plus directement associée aux enregistrements d'appels individuels dans le cadre des vérifications de conformité à long terme. Des solutions créatives ont également été mises en place pour automatiser les communications de certaines dispositions d'appels sensibles vers leurs alertes externes. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre principal problème a toujours été de se conformer aux exigences des divulgations réglementaires complexes dans des milliers d'appels sortants. Les agents recevaient soit des impressions, soit des données mémorables, ce qui entraînait une incohérence dans l'information et l'audit des publications ou des appels après appels était extrêmement lent et sujet aux erreurs. Depuis que nous avons mis en œuvre Readymode, nous sommes sûrs que toutes les divulgations sont effectuées avec précision. Le temps de qualification passé par notre groupe de conformité pour vérifier les appels passés est très minimal et notre exposition totale au risque réglementaire a considérablement diminué. ### 6. Notre stratégie de sensibilisation a trouvé son rythme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa A. | Customer engagement engineer, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime assez le rythme de la liste intelligente dans Readymode. Cela aide nos agents à prioriser des discussions de qualité en s'assurant qu'ils n'ont pas à enchaîner les appels, ce qui ne laisserait pas de temps pour examiner le dossier d'un prospect. Un autre de nos grands succès est les options de disposition extrêmement flexibles. Nous pouvons aller aussi loin que possible dans les détails sur les raisons pour lesquelles une campagne de sensibilisation a fonctionné ou non, ce qui nous fournit des informations incroyablement précises pour que nous puissions maximiser nos efforts de campagne de niche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Une quantité raisonnable d'essais et d'erreurs est nécessaire pour obtenir les rapports personnalisés avancés parfaitement. Il y a même une courbe d'apprentissage assez raide au début de l'apprentissage du produit, surtout lorsque vous souhaitez être vraiment élaboré et conçu avec un flux d'appels à plusieurs étapes. La navigation dans certaines des zones de paramètres moins utilisées pourrait être plus intuitive par moments. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La tâche principale que nous avons trouvée difficile à gérer était un calendrier de suivi très spécifique et personnalisé pour nos prospects B2B de grande valeur. Auparavant, nous avions un tableur que nous mettions à jour manuellement, chacun de nous vérifiant qui devait être rappelé ou envoyé un e-mail ensuite, et cela n'était pas cohérent et parfois nous perdions des fenêtres d'opportunité. L'automatisation d'un contact vers l'étape suivante la plus pertinente, compte tenu de la façon dont nous utilisons actuellement Readymode, signifie que nous atteignons effectivement nos prospects au moment opportun et pertinent 100 % du temps. Nous réussissons en fait beaucoup mieux à développer des cycles de vente complexes qu'auparavant, car nous saisissons toujours ces bons moments de réengagement. ### 7. Solution fiable pour maintenir une bonne gestion du marketing téléphonique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamal U. | IT security admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Les fonctionnalités de numérotation prédictive de Readymode sont le principal contrôleur qui détermine le moment opportun pour appeler certains prospects en fonction de leurs coordonnées, ajustant l'intervalle de numérotation pour les agents en fonction de leurs préférences et de leurs performances, tout cela pour améliorer l'efficacité des agents et obtenir le meilleur retour sur investissement. Le support client a joué un rôle majeur dans la mise en œuvre et la configuration du système de numérotation avec le CRM, le système est opérationnel en moins d'une semaine, nous prévoyons de l'utiliser environ un mois après, mais ils travaillent rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Un problème avec la planification des rappels qui n'a pas reprogrammé les appels automatiquement, généralement le système affiche une invite pour procéder à la reprogrammation, mais souvent l'invite ne s'affiche pas, l'agent doit le marquer lui-même, ce n'était pas un gros problème, mais cela peut faire gagner du temps aux agents si cela fonctionne correctement. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons l'enregistrement des appels pour enregistrer les conversations des agents avec les clients, il est important de les enregistrer pour la formation et le suivi des performances. Nous déployons également un système de mise en file d'attente des sessions pour maintenir l'appel jusqu'à ce qu'un agent soit disponible et garantir que le client ne raccroche pas. ### 8. Mon équipe a un meilleur retour sur investissement et se connecte avec plus de clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suhaila A. | SNN, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Readymode simplifie les appels de marketing sortant avec ses outils d'automatisation simples, a adoré la détection d'activité vocale qui ne connecte l'agent appelant avec le numéro que si une voix humaine réelle répond à l'appel et termine automatiquement l'appel s'il est connecté à une messagerie vocale. Installer le module de numérotation automatique avec le système d'appel est facile, cela aide à gagner du temps pour les agents en composant automatiquement les numéros sur la liste de prospects et en affichant les informations sur le prospect avant de se connecter à l'appel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Ce que je n'aime pas avec Readymode, ce sont leurs fonctionnalités avancées qui sont difficiles à apprendre et à utiliser, l'agent doit terminer tous les modules de formation avant d'utiliser le système. L'intégration avec Zapier est un peu instable au début, mais le support client a aidé à connecter correctement les deux logiciels, aucun problème après la correction. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des solutions rapides pour résoudre le problème des appels téléphoniques sortants pour le marketing, améliorent la qualité des appels, simplifient le processus d'appel. Après le déploiement de Readymode, cela aide à augmenter la qualité du marketing téléphonique avec un meilleur script dynamique et un filtrage de la qualité des prospects pour améliorer le retour sur investissement des ventes. ### 9. Prise de rendez-vous efficace avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kennedy K. **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime surtout que Readymode fasse cela efficacement tout en suivant les indicateurs clés de performance (KPI) et dispose d'un bon support. Les KPI nous indiquent ce que nous devons faire pour actionner certains leviers dans notre entreprise afin d'atteindre nos objectifs de revenus. Et lorsque nous avons besoin d'aide pour résoudre un problème, Readymode est toujours capable de le faire en temps opportun. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Je pense que c'est un peu cher. Comparé à d'autres choses, le prix est plutôt élevé. Mais à part cela, je ne pense pas qu'il y ait beaucoup à améliorer. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Readymode pour atteindre rapidement un grand nombre de personnes et il suit les indicateurs clés de performance, nous aidant à actionner les leviers commerciaux pour atteindre nos objectifs de revenus. Il fournit également un support rapide lorsque nécessaire. ### 10. Outils professionnels qui résolvent les défis du marketing téléphonique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Larinda A. | consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Les meilleurs outils que nous utilisons quotidiennement sont les fonctionnalités d'appel prédictif, non seulement pour filtrer les prospects de haute qualité, mais aussi pour faire fonctionner le système de numérotation automatique qui appelle automatiquement les numéros sur la liste et trouve un agent commercial disponible pour se connecter avec lui. Il est également si intelligent qu'il achemine l'appel en fonction du rythme de l'agent et lui donne quelques minutes pour se renseigner sur les détails des prospects avant de procéder à l'appel. En termes de navigation, la conception du tableau de bord est simple, facile pour moi de trouver rapidement les outils dont j'ai besoin pendant une conversation avec un prospect. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Seulement quelques problèmes mineurs qui n'affectent pas vraiment mon efficacité au travail, comme un écran figé ou des bugs de faible volume, qui sont généralement résolus par le service client le même jour. Je n'ai pas d'autres choses à me plaindre, c'est principalement comme d'habitude. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolu le problème central du marketing téléphonique qui est la qualité et l'efficacité des appels. Après la mise en œuvre, nous avons une augmentation de la qualité des prospects, seuls les prospects de qualité sont connectés aux agents pour donner une haute chance de ventes. ### 11. Readymode fournit des solutions pour des opérations complexes de marketing téléphonique. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kapil R. | Offsite technician 2, Télécommunications, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Navigation facile pour trouver des outils tels que les détails des prospects, les informations de contact des clients ou les scripts de marketing téléphonique. Le système de numérotation automatique facilite le processus, les agents de marketing n'ont plus besoin de composer le numéro de téléphone manuellement, la fonction de numérotation prédictive rend le système de numérotation automatisé, rendant ainsi tout le processus de numérotation téléphonique plus rapide. La chose la plus précieuse est que, grâce au design du tableau de bord, il est si simple que je peux voir toutes les métriques comme les aperçus des prospects ou le menu de gestion de la conformité sur une seule interface. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Les performances du système rencontrent quelques problèmes, ouvrir 3 à 4 outils en même temps peut entraîner un gel de l'écran ou un chargement lent. Il est nécessaire de fermer le système, de se reconnecter pour résoudre le problème et de continuer à l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolvez le problème de numérotation lente et l'agent doit attendre que chaque appel soit décroché, excellents avantages après la mise en œuvre, meilleurs résultats en marketing téléphonique. ### 12. Système d'appel robuste et fiable qui échoue rarement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yeudi Dani P. | Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** La robustesse du système et les très rares problèmes qui se présentent lors des appels tout au long de la journée, le programme lui-même échoue rarement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Donc, fa est juste la latence sur les appels qui fait que certains prospects raccrochent. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fiabilité du système est quelque chose qui me préoccupe davantage, car elle m'apporte l'assurance de la confiance. ### 13. Readymode a simplifié chaque interaction de sensibilisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francesco P. | Customer Success Operations Analyst, Télécommunications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Readymode offre un contrôle granulaire des séquences d'engagement client multi-touch, ce que je considère comme la meilleure fonctionnalité que j'apprécie à son sujet. Il est désormais possible de développer des canaux de communication extrêmement précis avec divers segments de clients pour s'assurer qu'ils reçoivent les bonnes informations au bon moment lors de l'adoption des produits. Cela permet à notre personnel de se concentrer réellement sur l'accompagnement des clients dans leur processus plutôt que sur la numérotation. Le mode prêt réduit également considérablement l'effort mental de l'agent pour montrer le contexte approprié et l'action subséquente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** La flexibilité du système de modélisation des SMS est l'une des choses que je n'aime pas. Elle rend la personnalisation dynamique des textes un peu trop maladroite dans des scénarios clients plus complexes. De plus, il n'est pas tout à fait naturel de trier de longs enregistrements d'appels pour essayer de localiser certaines situations de formation. Un contrôle plus précis pourrait être fourni par certains des paramètres d'autorisation des utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les changements dans l'engagement proactif des clients étaient notre plus grand problème : il y avait des lacunes, ce qui a entraîné une sous-utilisation des fonctionnalités et le désabonnement qui en a résulté. Avant Readymode, notre équipe de réussite client n'était pas en mesure d'utiliser une approche systématisée pour guider chaque client à travers les étapes critiques de l'éducation au produit et de la réalisation de la valeur. Nous possédons actuellement un système puissant qui nous aidera à traverser tout le cycle de vie du client en utilisant des rappels automatisés et une communication étape par étape. Cela a non seulement transformé nos relations avec les clients en une livraison de valeur proactive par opposition à un support réactif, mais cela a également augmenté de manière significative les taux d'adoption et de rétention du produit. ### 14. Nos agents se connectent, pas seulement en composant. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitul D. | Member, Departmental Advisory Committee, Department of Management, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Honnêtement, le plus grand atout de Readymode est le moteur de numérotation. Cette capacité de numérotation puissante change la donne. Nos agents peuvent parcourir les listes d'une manière que la numérotation manuelle n'a jamais permise. Nous parlons d'atteindre potentiellement des centaines de prospects par heure, pas seulement une poignée, augmentant considérablement les taux de contact. J'apprécie également beaucoup les rapports robustes ; ils offrent une visibilité claire sur l'activité des agents et les résultats des appels immédiatement. De plus, la capacité de créer des scripts dynamiques garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde, ce qui est extrêmement précieux pour la cohérence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Ce n'est pas parfait, cependant. Parfois, l'interface utilisateur semble un peu datée par rapport à certaines plateformes plus récentes. Bien que les fonctions principales soient solides, naviguer dans certains paramètres ou trouver des rapports spécifiques peut parfois être moins intuitif que je ne le souhaiterais. De plus, obtenir des rapports vraiment personnalisés peut nécessiter un peu plus d'effort que de simplement cliquer sur quelques boutons, ce qui peut être un léger obstacle pour une analyse plus approfondie. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Readymode, notre équipe était coincée à passer des appels manuels, atteignant peut-être 20 à 30 prospects par heure, obtenant principalement des messageries vocales ou des non-réponses. C'était incroyablement inefficace et démoralisant. Readymode a complètement renversé la situation en connectant automatiquement les agents uniquement aux personnes en ligne et en évitant toutes les impasses comme les signaux occupés et les répondeurs. Maintenant, les agents passent la majorité de leur temps à avoir de véritables conversations avec des prospects. Cela signifie que nous réservons beaucoup plus de réunions et, en fin de compte, nous concluons des affaires beaucoup plus rapidement car nous maximisons le temps de parole des agents et minimisons les efforts perdus. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a eu un impact si fort sur la performance de votre équipe. ### 15. Notre équipe se connecte avec plus de prospects **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam J. | Account executive, Cinéma et films, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Les appels sortants sont simplifiés et plus rapides grâce à Readymode. Sa capacité de numérotation prédictive nous permet de générer plus de prospects sans perdre de temps après chaque appel. Notre CRM est également connecté à l'outil, ce qui signifie que nos données sont toujours à jour et que les représentants n'ont pas besoin de copier les informations manuellement. En général, Readymode augmente la productivité, la vitesse des appels et les taux de conversation pour l'ensemble de l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** La seule chose que je n'aime pas, c'est que certaines options de personnalisation plus avancées peuvent être légèrement difficiles à trouver au début. À un moment donné, la plateforme a également souffert de quelques ralentissements mineurs de performance lorsqu'il y a des taux d'utilisation élevés. J'aimerais également un plus grand nombre d'intégrations explicites avec un ensemble plus large d'outils de marketing tiers. Ce sont des détails mineurs mais qui devraient être mentionnés pour être améliorés. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode est une solution géniale au problème du déploiement lent et de la création de pages web. Avant l'établissement de Readymode, le développement de nouvelles campagnes marketing était un goulot d'étranglement nécessitant un soutien continu des développeurs. Dans de nombreux cas, nous avons perdu des opportunités en raison de délais trop longs pour assembler les pages. Aujourd'hui, des pages capables de pleine fonctionnalité peuvent être développées et déployées par notre équipe marketing en quelques heures, au lieu de jours ou de semaines, plusieurs heures plus tôt. Cette flexibilité nous permet de répondre facilement aux tendances du marché et d'envoyer nos messages à temps. Cela a considérablement augmenté notre efficacité dans le lancement des campagnes. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a un impact réel en rationalisant votre processus d'appels sortants. ### 16. Le composeur prédictif de Readymode nous aide vraiment à atteindre nos objectifs d'appels quotidiens, c'est génial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eusebio B. | Service center manager, Biens de consommation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime absolument le constructeur visuel de Readymode. Il rend le développement de pages web sophistiquées très facile. La fonctionnalité de glisser-déposer implique que je pourrai créer de beaux agencements sans coder. Son tableau de bord d'analytique en temps réel est un autre atout majeur. Je deviens capable d'observer la performance de mes campagnes en temps réel et d'effectuer des corrections immédiates. Cela me fait gagner de nombreuses heures de travail chaque jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Une petite faiblesse est qu'il y a une légère courbe d'apprentissage pour maîtriser ses fonctionnalités plus avancées. Une légère courbe d'apprentissage est nécessaire pour apprendre ce qui va au-delà de la création de pages. J'aimerais voir des intégrations plus directes avec des outils de marketing de niche. Elles rendraient également mon processus de travail encore plus facile. Dans l'ensemble, ce sont des préoccupations mineures pour une plateforme par ailleurs solide. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème résolu par l'utilisation de readymode est le casse-tête des pages web qui se développent lentement. Avant son utilisation, il fallait aux développeurs des jours et des semaines pour lancer de nouvelles campagnes. Cela représentait un énorme goulot d'étranglement dans nos efforts de marketing et était assez frustrant. Actuellement, je peux créer et déployer des pages de destination parfaitement optimisées en quelques heures. Une telle rapidité nous permet de répondre rapidement aux dynamiques du marché et d'augmenter considérablement nos taux de conversion. Cela a changé notre façon de déployer nos campagnes. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour les commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'utilisation de notre produit et qu'il vous a aidé à atteindre vos objectifs d'appels quotidiens. ### 17. Facile à utiliser, mais des problèmes d'intégration et des fonctionnalités d'IA manquantes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed K. | Sales advocate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Il est facile à utiliser et ne nécessite pas une connexion Internet à haute vitesse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Lent pendant les pistes sans fonctionnalités d'IA et beaucoup de problèmes avec les intégrations **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité à nous appeler client même lorsque l'internet était lent ### 18. ReadyMode a rendu l'accès aux clients facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nevaeh N. | Call Center Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Readymode nous a permis d'accéder plus rapidement à un plus grand nombre de clients potentiels ! La partie la plus frustrante de notre journée est d'appeler des tonalités toute la journée et de ne joindre que peu de personnes. Readymode nous permet d'éliminer la frustration de notre journée en nous connectant directement avec des clients qui ont déjà répondu et sont prêts à parler ! Nous pouvons également traiter beaucoup plus de pistes sans avoir à lever le petit doigt. Avec ce composeur, le travail est devenu beaucoup plus facile pour joindre quelqu'un au téléphone. Je préfère avoir un tas de réponses plutôt que d'écouter la numérotation de l'autre plateforme que nous utilisions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Le seul problème que j'ai jamais rencontré était de ne pas être entendu par un client, mais dès que nous avons exprimé notre préoccupation, nous avons été accueillis avec un excellent service client et notre problème a été résolu rapidement ! **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode nous permet d'avoir plus de temps pour réellement parler. Moins de frustration à parler à personne toute la journée. Nous avons accès à tous nos rappels directement sur la page principale, je n'ai jamais à m'inquiéter de manquer des rappels car je peux faire en sorte que readymode les appelle lorsque mon rappel est programmé ! J'ai également fixé plus de rendez-vous avec le composeur, ce qui a aidé à améliorer mes ventes, mon temps de conversation et ma concentration sur l'appel lui-même ! **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a rendu l'atteinte des clients potentiels plus rapide et plus efficace pour votre équipe. Nous apprécions votre contribution ! ### 19. Readymode est un amplificateur de ROI pour centre d'appels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eka N. | Regional admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Appelez le centre de support et appelez l'opération marketing est simplifiée, nous utilisons un composeur prédictif tous les jours, il est facile à utiliser, taux de connexion plus élevé, et numérotation automatique. Je peux me concentrer davantage sur la conversation et l'engagement avec le client tandis que la recherche et les informations sont fournies par le système. C'est plus facile de cette façon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Les scripts dynamiques m'ont aidé à engager et conclure plus de transactions avec les clients, mais cela me fait sentir comme un robot lors des conversations avec les clients/prospects. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le composeur prédictif sortant réduit efficacement le CPA, nous avons maintenant constaté une augmentation des ventes conclues avec moins de contacts avec les prospects. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a aidé à simplifier vos opérations quotidiennes. ### 20. Grand composeur et service client incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brayden M. | Call center rep, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'adore la facilité avec laquelle je peux organiser mes rappels et la facilité d'utilisation. Il offre des appels vocaux d'une clarté cristalline, ce qui est crucial pour la communication personnelle et professionnelle. Je l'utilise tous les jours et l'application est simple et facile à utiliser pour tout le monde. Le service client est incroyable, tout problème que j'ai eu a été résolu rapidement. Ce service a un processus d'inscription très facile et l'implémentation pour mon travail a été très fluide. Ce service s'intègre également parfaitement sur tous les appareils. L'application parfaite pour appeler n'importe qui. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Je n'aime pas la dépendance à la connexion Internet, s'il y a un problème avec la connexion sans fil, les appels se coupent généralement assez rapidement. Je pense que les options de résultat d'appel pourraient être un peu plus approfondies. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils résolvent le manque d'intégration avec d'autres outils comme dans les systèmes CRM et le rendent plus facile à utiliser avec d'autres plateformes. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci d'avoir examiné Readymode ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous facilite l'organisation de vos rappels et que vous la trouvez conviviale. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de service client et que vous avez trouvé le processus d'inscription et de mise en œuvre sans stress. Nous apprécions votre contribution ! ### 21. Nous avons enfin résolu les problèmes des clients de manière efficace et avons cessé de les négliger. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alyson S. | Email Marketing Automation Specialist, Recherche, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** La fonctionnalité de Readymode se distingue car elle prend en charge de nombreux outils ainsi que des plateformes. Cela le rend très polyvalent. Le logiciel nous permet de le connecter facilement à notre CRM et à nos plateformes de marketing par e-mail. Nos campagnes automatisées deviennent possibles grâce à la connexion entre différentes applications. La production d'e-mails devient simple pour tout le monde, y compris ceux ayant des compétences techniques limitées, grâce au design de l'interface glisser-déposer. Le tableau de bord analytique du système fournit des données de performance instantanées sur nos campagnes, ce qui nous permet de prendre des décisions rapides basées sur les données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Apprendre le système présente des difficultés pour les nouveaux utilisateurs car ils ont besoin de temps pour maîtriser les fonctionnalités sophistiquées. L'équipe de support client fonctionne lentement lorsque de nombreux clients les contactent en même temps, ce qui entraîne des retards frustrants lors de besoins d'aide urgents. Utiliser le système pendant un certain temps minimisera ces préoccupations à mesure que vous maîtriserez son fonctionnement. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de nos campagnes par e-mail était désorganisée avant l'arrivée de Readymode. Notre équipe devait utiliser des méthodes manuelles pour suivre les taux d'ouverture et de clics, car le processus impliquait à la fois une consommation excessive de temps et des erreurs fréquentes. Toutes les opérations ont été transformées en systèmes automatisés et centralisés. Nous pouvons suivre la performance de notre dernière newsletter en temps réel et apporter immédiatement des changements stratégiques grâce à Readymode. Nos taux d'engagement se sont considérablement améliorés tandis que nos employés économisent de nombreuses heures de travail manuel grâce à Readymode. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité, les intégrations et les analyses de notre plateforme ont transformé positivement vos opérations existantes. Nous apprécions votre soutien. ### 22. Plateforme excellente, Readymode **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suhailah S. | Regional sales assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Simple à naviguer, cela est particulièrement vrai pour le système de numérotation automatique et les outils d'enregistrement d'appels. Le tableau de bord simplifié est facile à utiliser, vous pouvez utiliser le bouton de recherche pour trouver l'outil correct. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Le système plante lorsqu'on ouvre plus de 5 onglets simultanément, il faut le rouvrir et se reconnecter pour continuer à l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolvez le gros problème de joindre les prospects par appel téléphonique que nous avons, bon retour sur investissement après l'avoir utilisé pour notre campagne marketing, facile de joindre plus de 150 numéros de contact par jour. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Readymode simple et intuitif à naviguer, en particulier en ce qui concerne notre système de numérotation automatique, nos outils d'enregistrement d'appels et notre tableau de bord simplifié. ### 23. Qualité d'appel fiable et mises à jour des fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anacleto G. | Senior Telemarketing Specialist, Énergies renouvelables et environnement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'adore la fiabilité de la qualité des appels de Readymode pendant les heures de pointe. Ce que nous constatons, c'est que cela maintient nos connexions stables, nous permettant de passer des appels de vente sans interruptions. Plus positivement, la fréquence des mises à jour est un autre avantage, car nous recevons régulièrement de nouvelles fonctionnalités ou améliorations, sans perturber notre flux de travail. Avec des fonctionnalités telles que le script d'appel et la surveillance en direct, notre équipe reste concentrée et travaille sur la campagne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Quelque chose que je n'aime pas avec la courbe d'apprentissage de Readymode, c'est qu'elle est si abrupte pour les nouveaux membres de l'équipe. Les fonctionnalités sont très étendues, mais cela retarde également le fait de se sentir à l'aise avec tous les outils, ce qui devient un premier problème. L'autre problème est que l'application ne fait pas tout, ce qui rend les employés de bureau qui se rendent rarement au bureau mal à l'aise. Ces limitations ralentissent l'adaptation à un nouveau flux de travail et réduisent la flexibilité de l'équipe en général. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un grand avantage de Readmod est qu'il sait comment prioriser les appels et minimiser le temps d'inactivité. Il fournit également plus de détails sur les performances, ce qui rend beaucoup plus simple la fourniture de retours d'information à une équipe. Le résultat est un moral plus élevé et de meilleurs résultats dans nos campagnes. Il permet à tout de fonctionner sans accroc et nous permet de tirer le meilleur parti de chaque opportunité, tout en nous maintenant sur une voie de croissance régulière de la production de l'équipe. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci de partager votre expérience positive avec Readymode. Nous sommes ravis d'apprendre que des fonctionnalités telles que le script d'appel, la surveillance en direct et les analyses de performance détaillées contribuent à améliorer les résultats de vos campagnes. Nous vous remercions de votre soutien. ### 24. Nous pouvons enfin créer du contenu beaucoup plus rapidement avec une seule plateforme. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis M. | Digital Content Specialist, Génie civil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Ce que j'aime le plus chez Readymode, c'est la façon dont il rédige et simplifie le processus de création de contenu. Nous pouvons facilement publier directement depuis la plateforme, car le CMS s'intègre parfaitement à la plateforme. Comme il est très convivial, mon équipe peut également travailler facilement ensemble sur les documents. Personnaliser les modèles de contenu a été un grand gain de temps en soi, et la capacité de présenter les choses de manière cohérente sur l'ensemble de notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** La configuration initiale de Readymode a été quelque chose que j'ai trouvé difficile, mais pour la plupart jusqu'à présent, je pense qu'il a fonctionné exactement comme prévu. De même, bien que simple une fois que vous avez surmonté la courbe d'apprentissage, la période de configuration peut être un peu longue si vous avez un grand groupe ou des flux de travail compliqués. De plus, bien que la plateforme soit généralement très bonne pour travailler avec la plupart des types de contenu, il y a certaines limitations concernant le contenu plus riche en multimédia et parfois même vraiment frustrantes. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Readymode, nous utilisions de nombreux outils pour fonctionner au même niveau en création, édition et publication. Depuis que nous avons intégré Readymode dans le processus de travail, toutes les actions nécessaires peuvent être effectuées sur une seule plateforme, et la vitesse de travail a évidemment augmenté, ainsi que la qualité des services fournis. Cela aide également à maintenir tous les éléments en conformité avec les exigences de la marque établies. L'élément implique également que tout est maintenu en cohérence avec les normes de la marque. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour votre avis positif sur Readymode. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme conviviale et qu'elle a aidé à rationaliser votre processus de création de contenu, facilitant ainsi la collaboration pour votre équipe. Nous apprécions votre contribution. ### 25. Avec Readymode, il n'y a plus de stress lié aux délais manqués. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria F. | Task Automation Specialist, Automatisation industrielle, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Les opérations manuelles dans la planification deviennent rationalisées par Readymode grâce à son outil d'automatisation des tâches qui me permet d'établir des tâches périodiques pour optimiser l'efficacité hebdomadaire. Readymode me permet de créer des rapports hebdomadaires qui se génèrent automatiquement pour la distribution par e-mail. Les outils de collaboration en temps réel au sein de ce système permettent aux membres de l'équipe de commenter les tâches et de partager des fichiers simultanément tout en surveillant les progrès, ce qui le rend particulièrement adapté aux équipes à distance. Le tableau de bord convivial affiche tous les projets de manière organisée, ce qui me permet d'organiser mon travail et de terminer les tâches à temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Les utilisateurs qui rencontrent des difficultés initiales avec l'apprentissage du système acquerront un meilleur contrôle de ses capacités une fois qu'ils le maîtriseront. La pratique continue de l'utilisation de l'interface entraîne une fluidité au fil du temps. L'application mobile a besoin d'améliorations car la synchronisation des notifications souffre parfois de petits problèmes, mais ces problèmes n'empêcheront pas les utilisateurs d'atteindre leurs objectifs de réussite. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer divers projets et délais par e-mail avant Readymode m'a fait perdre des informations importantes dans les messages. Tout existe dans un seul endroit organisé. Le tableau de bord offre un affichage transparent et le système de tâches automatisé empêche toute information importante d'être négligée. Le système gère automatiquement les rappels des membres de l'équipe, donc je n'ai plus à m'occuper de cette tâche. Le système a réduit le stress au travail et augmenté la productivité, ce qui me permet de consacrer plus de temps au travail stratégique. ### 26. Nos processus par lots fonctionnent maintenant plus facilement que jamais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan R. | Job scheduler administrator, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Readymode offre une excellente solution pour combiner les tâches de planification de travail en un seul système gérable. Les utilisateurs trouvent le système de glisser-déposer pour créer des dépendances de travail facile à utiliser. Le système me permet d'établir des dépendances de travail automatiques qui démarrent automatiquement un travail après qu'un autre se termine, minimisant ainsi la supervision manuelle. Readymode offre d'excellentes capacités de surveillance qui déclenchent des alertes instantanées concernant les travaux échoués, me permettant ainsi de réagir rapidement aux problèmes. Le système de reporting de Readymode me permet de surveiller la performance tout en identifiant les lacunes et en améliorant l'efficacité de la planification. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Le processus de configuration nécessite un investissement de temps important principalement en raison de l'intégration des systèmes hérités, mais les solutions résultantes conduisent à des résultats réussis. L'interface utilisateur fonctionnelle a besoin d'améliorations de conception modernes pour améliorer à la fois l'utilisabilité et l'expérience utilisateur. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le processus de planification via JAMS était initialement difficile en raison de conflits de planification qui ont entraîné des problèmes de performance et des erreurs. Grâce à la plateforme, je planifie et gère les tâches avec efficacité, ce qui élimine les conflits de planification pour atteindre une exécution rapide des tâches. Le système me permet de développer des flux de travail complexes qui gèrent à la fois les dépendances de processus et les opérations de réessai, réduisant ainsi le besoin de support manuel. Le système a amélioré l'efficacité opérationnelle ainsi que la fiabilité, ce qui me permet de consacrer mon temps à un travail stratégique de plus haut niveau. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec Readymode. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a contribué à rationaliser vos processus de planification, à réduire la supervision manuelle et à améliorer l'efficacité globale. Nous vous remercions de votre soutien. ### 27. L'outil qui nous aide à rester sur la bonne voie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leone M. | Operations Workflow Coordinator, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Ce qui me frappe à propos de Readymode, c'est qu'il aide à la communication de notre équipe. Créer, organiser et partager des documents de manière efficace a été un gain de temps énorme grâce à sa méthode originale. J'apprécie également le fait qu'il soit totalement interopérable avec Slack et Google Workspace. Cela facilite la recherche des informations dès le premier clic sans avoir besoin de changer d'application. Tout cela a encore simplifié notre flux de travail et améliore définitivement la collaboration à tous les niveaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Le plus gros inconvénient de Readymode est que parfois les fichiers de documents et de projets peuvent prendre un certain temps à se charger. Il fonctionne généralement bien, mais parfois il y a des retards lors de l'accès à des fichiers particulièrement volumineux. C'est très frustrant si je n'ai pas de temps ou si j'ai besoin d'obtenir quelque chose rapidement. Bien que cela n'arrive pas souvent, cela met une petite entaille dans la productivité et cause quelques interruptions tout au long de mon flux de travail. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons vraiment apprécié l'utilisation de Readymode pour rationaliser notre flux de travail et réduire la collaboration. Cela rassemble tout en un seul endroit, nous rendant moins organisés et capables de suivre notre progression avec plusieurs applications. Cela rationalise la communication et les mises à jour avec Slack et Google Workspace pour s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet. Et c'est perceptible en rendant la confusion plus facile à gérer dans l'ensemble et un gain de temps considérable nous rendant plus productifs. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci de partager votre expérience positive avec Readymode. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a facilité l'organisation et le partage d'informations pour votre équipe, ce qui a contribué à rationaliser votre flux de travail global. Merci pour votre soutien. ### 28. Revue de Readymode par Nikola **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikola H. | SPE Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Unifiez tous les outils nécessaires pour la plateforme de centre d'appels en une seule plateforme. Simplifiez les opérations du centre d'appels, en particulier pour les appels automatisés et l'enregistrement des appels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Assez cher pour une organisation de taille moyenne à petite qui n'utilise pas pleinement toutes les options. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolvez l'aspect très important dans le centre d'appels qui est le composeur automatique, il donne au conseiller clientèle le temps d'évaluer les informations du client avant de prendre l'appel. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec Readymode ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme a aidé à unifier les outils essentiels dont votre centre d'appels a besoin pour fonctionner efficacement. ### 29. Une solution qui améliore le flux de sensibilisation et la productivité des agents **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raffaele R. | Outbound Campaign Coordinator, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime vraiment la façon dont Readymode rend nos efforts de prospection cohérents. Les temps d'arrêt sont évités, ce qui aide à maintenir les agents concentrés. Nous pouvons facilement ajuster les vitesses de numérotation afin de changer de stratégie en fonction du type de campagne que nous menons. Avec son interface épurée, l'interface sans distraction aide les agents à se concentrer sur les prospects. Elle s'assure également que chaque appel est traité de manière ordonnée et que l'efficacité globale de la prospection et les taux de suivi sont améliorés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** L'inconvénient de Readymode est que parfois, en travaillant sur de grandes campagnes, on peut avoir l'impression que les appels se répètent. Le système est efficace mais il peut être plus difficile de motiver les agents lorsque le flux d'appels n'est pas varié. L'autre problème est qu'il faut un certain temps pour ajuster les listes de contacts, ce qui signifie que parfois vous composez un mauvais numéro ou vous envoyez des messages en double. Des améliorations de l'interface sont également nécessaires pour ne pas avoir l'impression de simplement passer d'une campagne à une autre. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode a révolutionné le temps perdu entre les appels. Ils sont toujours présents pour le prospect au lieu d'avoir à composer ou d'attendre que le prospect décroche. Cela maintient un élan élevé et aide le flux des efforts de prospection dans son ensemble. Cela aide également à réduire la frustration des appels sans réponse puisque le système filtre les numéros inactifs. Cela signifie que nous atteignons des prospects plus qualifiés plus rapidement et que, par conséquent, l'ensemble du processus d'appel est plus productif. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a été un véritable atout pour vos efforts de prospection, réduisant au minimum les temps d'arrêt et rendant le processus d'appel plus productif. Nous vous remercions de votre soutien ! ### 30. Préparez-nous pour les défis du marketing téléphonique, des résultats exceptionnels et un retour sur investissement après le déploiement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David I. | Marketing regional assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Notre planification de marketing téléphonique se déroule sans accroc grâce à l'aide de Readymode, les outils de numérotation prédictive que nous utilisons tous les jours m'aident à collecter et à visualiser les informations des prospects sur la même interface, je n'ai pas besoin de passer à d'autres logiciels CRM et de continuer à basculer entre les deux logiciels. Avec Readymode, un utilisateur comme moi peut se concentrer sur la communication avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** L'enregistrement d'appels conforme pour le coaching aide, mais j'ai l'impression que chaque mouvement que je fais est jugé par les coachs. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation de la numérotation prédictive présente divers avantages et solutions, nous pouvons désormais prévisualiser facilement les informations des prospects par un simple clic sur un bouton. ### 31. Expérience excellente avec Readymode **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessie S. | Customer Service Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Readymode a rendu le travail beaucoup plus facile puisque je n'ai plus à cliquer et composer manuellement tous mes prospects dans le CRM. J'aime que ce soit automatisé et que cela ait économisé beaucoup de temps et d'énergie. Cela réduit les risques de manquer des prospects précieux ou de faire des erreurs de composition. De plus, j'ai l'impression que le travail s'écoule plus rapidement et que je suis plus productif chaque jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Je ne pense pas avoir vu de fonctionnalités que je n'ai pas aimées à propos de Readymode en tant qu'utilisateur passé. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un des plus grands défis auxquels je faisais face était de composer manuellement une liste massive de prospects dans mon CRM. Avec plus de 100 000 prospects à parcourir, c'était chronophage, répétitif et facile de faire des erreurs ou de manquer des opportunités importantes. ReadyMode m'a beaucoup aidé avec cela. Je me sens beaucoup plus organisé depuis qu'il trie les contacts pour moi et je fais moins d'erreurs. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a facilité votre travail et a contribué à améliorer votre productivité. Nous apprécions votre contribution ! ### 32. Révolution pour un appel de prospects efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faith B. | Customer Service/ Used to be call center rep, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'utilise Ready Mode depuis plus d'un an maintenant, et je peux dire que cela a transformé mon flux de travail passé. La meilleure chose à propos de Ready Mode est qu'il compose pour vous. Avec le précédent système Ring Central que nous utilisions, je cliquais et composais manuellement, ce qui prenait beaucoup de temps. Et avec Ready Mode, je peux laisser le système gérer tous les appels pour moi. Il compose automatiquement les prospects, et quand quelqu'un décroche, tout ce que j'ai à faire est de commencer à parler. Cela a rendu mon travail tellement plus facile et plus efficace. Cela a permis de gagner beaucoup de temps et de traiter beaucoup plus de prospects que de cliquer et composer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas à propos de Readymode jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a résolu le fait que nous avons plus de 100 000 prospects qui étaient autrefois des prospects chauds, et il est difficile de cliquer et de composer tous ces numéros juste pour qu'ils ne répondent pas. Et Readymode fait tout cela pour vous avec facilité. Donc, dans l'ensemble, cela rend l'ensemble du centre d'appels et moi-même plus facile pour appeler les gens. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec Readymode ! Nous sommes ravis d'apprendre que cela a eu un impact si positif sur votre flux de travail et a rendu votre travail plus facile et plus efficace. Nous apprécions votre soutien ! ### 33. Les seules solutions dont vous aurez besoin pour une campagne de marketing téléphonique, des outils professionnels et un support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oriana E. | IT system, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Naviguez facilement pour trouver des outils pour le marketing téléphonique, un composeur automatique pour accélérer le processus, vous n'avez plus besoin de composer manuellement un par un, le système appelle automatiquement le numéro suivant en fonction de la vitesse de travail des agents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Chuchoter les caractéristiques du coaching est assez inconfortable quand je sais que chaque appel que je passe est surveillé en temps réel. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Engagez-vous avec plus de 100 prospects par jour, ce taux n'est jamais atteint lorsque j'utilisais encore un composeur manuel pour entrer chaque numéro manuellement dans le système de numérotation. ### 34. Les avantages et les inconvénients de l'utilisation du mode prêt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Appointment Setter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Vitesse et utilisation. Le mode prêt répond aux appels très rapidement et son interface utilisateur est très facile à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Écrans d'appel qui se chevauchent ou appels fantômes. Souvent, vous serez en communication et si un autre appel passe en mode prêt, il vous empêchera de voir les informations de votre appel d'origine. Cela peut être très frustrant si vous essayez de saisir ces informations dans un autre système, par exemple Sunbase, mais que les informations ne sont pas disponibles en raison de ce problème. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est formidable d'entrer des campagnes pour des prospects qui n'ont pas été appelés depuis un certain temps. Cela permet de les parcourir rapidement et de les classer correctement. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme conviviale et qu'elle vous permet de contacter vos prospects rapidement et efficacement. Nous apprécions votre soutien ! ### 35. Rippling convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rashid A. | Sales assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Facile à utiliser, surtout avec un composeur prédictif et un composeur automatique. Interface minimaliste, facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Ralentissement lors de l'ouverture de 3 onglets ou plus, il semble que Readymode utilise une consommation de processeur assez importante. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le problème avec l'engagement des ventes de téléphones que nous avons, de grands avantages après le déploiement, plus efficace pour appeler les prospects. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci de partager votre expérience positive avec Readymode ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit facile à utiliser et à naviguer. ### 36. Grande expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime la rapidité avec laquelle le support technique résout les problèmes en cas de panne ou de problème. Jusqu'à présent, tout le monde est très communicatif et serviable. Ils rendent le processus facile, c'est certain. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Honnêtement, je n'ai encore rien rencontré que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous ne composons plus de numéros sur papier. Le composeur Readymode fait tout pour nous, ce qui réduit le temps entre les appels. Permet à nos employés de passer plus d'appels par jour et de parler à plus de personnes. Le composeur élimine également les mauvais numéros, ce qui nous fait gagner du temps et de l'argent aussi. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support et que Readymode rend votre processus d'appel plus rapide et plus efficace. Nous apprécions votre contribution. ### 37. Notre équipe peut à nouveau se concentrer sur le travail créatif, grâce à Readymode. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lea S. | Process Automation Engineer, Relations publiques et communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** L'automatisation doit être l'une des principales caractéristiques de Readymode. Elle accomplit sa tâche de gestion des tâches répétitives et le fait bien, nous faisant gagner au moins cinq heures par semaine. L'autre aspect notable est les options de personnalisation, car nous pouvons l'adapter à nos besoins sans aucun problème. De plus, elle s'intègre parfaitement avec nos outils existants, ce qui signifie que le transfert est fluide et facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Readymode est normalement un logiciel solide et fiable, cependant, de temps en temps, Readymode peut rencontrer des problèmes qui peuvent entraîner des retards progressifs. Par exemple, la synchronisation prendrait parfois plus de temps que prévu et une certaine confusion temporaire se produirait. De plus, j'aimerais également que l'application mobile soit plus stable car elle plante parfois lorsque je l'utilise pendant longtemps. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant le déploiement de Readymode, il était assez fastidieux de rationaliser nos opérations en utilisant plusieurs applications et interventions supplémentaires. Cependant, avec Readymode en place, toutes ces tâches se font automatiquement et sur la même application. L'exemple le plus frappant est la manière dont il a rendu notre processus d'approbation efficace – auparavant, nous perdions des jours à demander des approbations par e-mails. Cependant, cela se fait instantanément et cela a réduit le temps que nous devons passer ainsi que la quantité d'énergie gaspillée. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour les retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités d'automatisation et de personnalisation de notre plateforme vous ont permis de gagner un temps précieux. Nous apprécions votre contribution ! ### 38. Un véritable gain de temps pour les équipes marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Helena B. | Email Marketing Specialist, Relations publiques et communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Le mode prêt attire vraiment mon attention avec son temps de réponse rapide pour le lancement des campagnes par e-mail. Le processus rationalisé a considérablement réduit le temps nécessaire pour passer de la planification à l'envoi des e-mails. L'autre avantage est que vous pouvez travailler en équipe sans effort, chacun pouvant fournir ses commentaires ou corrections en temps réel. Cela a raccourci notre capacité à terminer les projets plus rapidement et avec un plus grand volontariat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Bien sûr, Readymode propose des modèles raisonnables, mais le choix n'est pas très vaste à mon avis. Souvent, il est plus important d'avoir plus de différenciation pour offrir des campagnes plus uniques. Il y a aussi un autre inconvénient : bien que la plateforme soit facile à utiliser, cela peut prendre un certain temps avant qu'un utilisateur ne comprenne comment utiliser les outils plus complexes du produit. Cette courbe d'apprentissage a été un peu difficile au début, surtout si nous devions développer une approche pour lancer rapidement de nouvelles campagnes. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand avantage de l'utilisation de Readymode a été qu'il a rendu la conception d'e-mails beaucoup plus facile. Il n'est plus nécessaire de harceler les designers pour obtenir des e-mails de marque soignés. Notre gain de temps avec les modèles personnalisables a été fantastique, et pouvoir jouer avec différents designs nous a vraiment aidés à affiner notre approche. Grâce à l'essai et à l'erreur, notre marketing par e-mail est plus efficace, nous pouvons mieux adapter nos messages à notre marché. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour les retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'utilisation de notre produit. Merci pour votre soutien ! ### 39. Excellent pour gérer efficacement des campagnes à fort volume **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Senior outreach specialist, Télécommunications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'adore la façon dont Readymode aide les équipes à mieux travailler ensemble sur les campagnes. Il est facile pour les managers d'aider les agents sans interrompre les appels grâce aux scripts d'appel et aux outils de coaching en temps réel que le logiciel propose. Les fonctionnalités d'enregistrement et de lecture des appels nous permettent d'affiner nos stratégies en fonction de la manière dont les conversations réelles se sont déroulées. De plus, il peut gérer de gros volumes d'appels et est fiable pour traiter de grandes quantités d'appels, donc nous ne nous inquiétons jamais des temps d'arrêt, même pendant les heures de pointe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Ce que je n'aime pas dans ce Readymode, c'est le fait qu'il dispose de modes de numérotation très limités par rapport à la concurrence. Parfois, il est bénéfique d'avoir moins de rigidité dans la numérotation pour certaines campagnes, mais cela manque. De plus, la qualité de la voix lors des appels n'est parfois pas très robuste, ce qui crée une image non professionnelle lors des conversations, ce qui n'est pas bon pour notre entreprise et laisse une faible impression sur les clients potentiels, surtout lors de discussions cruciales. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour nous, Readymode a la solution au problème de la faible productivité des agents. Les agents n'ont jamais à attendre leur prochain appel, car la plateforme essaie de minimiser le temps d'inactivité entre l'appel et un agent. Des fonctions telles que l'évaluation des appels nous permettent de cibler les agents qui performent et ceux où il y a place à l'amélioration afin d'optimiser nos campagnes pour que nous améliorions les méthodes que nous utilisons lors de la numérotation, car cela améliore grandement notre taux de clôture des ventes. **Official Response from Lynda Phillips:** > Thank you for your review of Readymode! We're thrilled to hear that our platform has effectively addressed the issue of low agent productivity and that you're seeing improvements in sales closures. We're especially glad that you're utilizing our call scoring feature to optimize campaigns and improve dialing methods. We appreciate your feedback! ### 40. Une excellente solution pour centraliser les supports marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samira A. | Senior marketing manager, Cinéma et films, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Ce que j'apprécie le plus chez Readymode, c'est qu'il nous permet d'éliminer les redondances dans notre flux de travail et d'augmenter notre flux. De cette façon, nous pouvons stocker et partager du contenu plus efficacement d'une plateforme de marketing à une autre, sans passer des heures à refaire un travail déjà effectué. Cela simplifie également la communication interne et facilite la collaboration, car les équipes peuvent travailler ensemble plus facilement. De plus, la fonctionnalité de gestion des versions de fichiers est également utile car nous pouvons suivre le contenu le plus à jour sans confusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Comme pour toutes les choses dans la vie, il y a certaines fonctionnalités plus avancées présentes avec Readymode qui peuvent être difficiles à naviguer pour les équipes qui sont nouvelles dans l'utilisation des plateformes de marketing centralisées. Il possède de nombreuses capacités utiles, mais comprendre comment en tirer le meilleur parti peut prendre un certain temps au début de la configuration. Une autre chose est que certaines des fonctionnalités ne fournissent pas suffisamment de personnalisation pour les besoins de certaines campagnes, limitant ainsi le niveau de flexibilité de cet outil. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymode nous aide vraiment à rester organisés en centralisant notre contenu marketing, ce qui nous évite de perdre du temps à chercher des fichiers sur différentes plateformes. Nous avons rationalisé notre flux de travail et les membres de l'équipe peuvent accomplir les tâches rapidement sans avoir besoin de l'aide de quelqu'un d'autre. Et cela a entraîné moins d'erreurs et une exécution plus fluide de la campagne. La gestion de contenu est devenue vraiment facile maintenant sur la plateforme et a certainement rendu nos tâches quotidiennes plus gérables et moins stressantes. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci beaucoup pour la critique positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que Readymode aide à rationaliser votre flux de travail et à réduire les redondances, facilitant ainsi la collaboration de votre équipe de manière plus efficace. ### 41. Enfin, nous pouvons respecter les délais avec facilité. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megane M. | Senior Performance Data Analyst, Formation et coaching professionnels, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Ce que j'aime le plus chez Readymode, c'est toute la planification qui vous aide à organiser le processus de contenu. Ce qui est particulièrement utile, c'est que cela garde tout rationalisé et permet à mon équipe de mieux se coordonner. Le fait que nous puissions extraire toutes les données dont nous avons besoin à partir d'un seul endroit réduit considérablement les données manquantes et nous avons constaté de grandes augmentations d'efficacité dans nos opérations quotidiennes. Et c'est aussi très utile pour modifier les délais et s'assurer que les tâches sont terminées à temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Probablement l'un des plus grands inconvénients de Readymode est qu'il ne peut pas faire grand-chose lorsqu'il est hors ligne. Il devient difficile d'accéder à la plateforme ou de faire des mises à jour si vous n'avez pas de connexion Internet, ce qui peut ralentir le travail lorsque vous êtes en déplacement ou dans des endroits où la connexion Internet est instable. C'est une limitation qui m'affecte personnellement puisque je suis parfois obligé de travailler dans des zones à connexion limitée ou en déplacement. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème que Readymode a été incroyablement utile à résoudre est le problème d'organisation au sein de notre équipe. Nous avons essayé de suivre les tâches et les projets avant de l'utiliser, mais la plupart du temps, nous manquions les délais ou avions des confusions. Nous pouvons maintenant voir tout disposé en un seul endroit, ce qui rend beaucoup plus facile de rester sur la bonne voie et d'atteindre les objectifs. De plus, cela a rendu la collaboration en équipe beaucoup plus fluide, réduisant les erreurs et les malentendus. ### 42. Nos agents sont plus confiants avec le support en direct pendant les appels. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina D. | Recruitment Call Operations Manager, Recrutement et dotation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Le meilleur aspect du Readymode est la capacité de fournir des retours pendant que l'agent parle avec le client pour donner des instructions sans interrompre ce flux. Cela a aidé à rassurer notre équipe et à améliorer la nature du service que nous sommes capables de fournir. De plus, la capacité de grande quantité garantit que nous pouvons atteindre nos objectifs lors de chaque campagne sans grandes perturbations, surtout pendant un volume d'appels élevé, ce qui, compte tenu des contraintes de temps, nous aide beaucoup. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Une chose que je déteste un peu à propos de Readymode est la baisse de qualité des appels pendant les périodes de forte affluence. Cela peut rendre la communication avec les clients difficile de manière claire, impactant finalement l'expérience de vos clients et notre taux de réussite global. Les fonctionnalités de gamification sont sous-développées et auraient pu être un bon moyen de garder les agents motivés lors des longues campagnes. Le problème existe également si vous n'avez aucune connexion, tout l'appel se perd dans l'éther. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à sa fonction de numérotation prédictive, qui garantit l'engagement des agents, Readymode nous aide à gérer les problèmes de productivité. De plus, la satisfaction des clients augmente lorsque les agents peuvent gérer les appels avec plus de confiance grâce à un soutien tel que le coaching en direct et le retour d'information instantané. En retour, ces solutions ont rationalisé nos opérations et amélioré les résultats des campagnes. De plus, le logiciel nous fournit des outils de reporting puissants pour pouvoir suivre notre succès efficacement. ### 43. Titre : Excellent Composeur – Excellent Service Client ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'utilise ce composeur depuis un certain temps maintenant, et je suis vraiment impressionné ! Il est convivial, efficace, et la qualité des appels est excellente. J'adore la rapidité avec laquelle il connecte les appels, et les fonctionnalités comme [mentionner les fonctionnalités remarquables] se démarquent vraiment. Ce qui distingue ce composeur, cependant, c'est leur service client exceptionnel. Chaque fois que j'ai eu une question ou un problème, ils ont été rapides à répondre et incroyablement serviables. Il est rare de voir un tel support de nos jours ! Si vous cherchez un composeur fiable, riche en fonctionnalités avec un excellent service client, celui-ci est une évidence. Je le recommande vivement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Cela dit, une chose que je n'aime pas, c'est qu'il y a encore certaines fonctionnalités que je ne comprends pas complètement ou que je ne sais pas comment exploiter. Ils ont les outils pour vous y amener, j'ai juste besoin de plus d'heures dans la journée ! **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer l'efficacité de la communication et réduire l'effort manuel requis pour certaines tâches. Améliorer la productivité en vous permettant de gérer plus d'appels ou d'interactions sans les accrocs ou les goulots d'étranglement habituels. Améliorer la satisfaction client en réduisant les temps d'attente, en améliorant la qualité des appels ou en fournissant un service plus personnalisé. **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci pour votre avis positif sur Readymode. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a été si utile pour rationaliser vos processus et vous aider à vous connecter avec plus de prospects. Nous apprécions votre soutien ! ### 44. Readymode perfectionne l'opération et la gestion des centres d'appels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abuya I. | Customer Support Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Passer des milliers d'appels et recevoir des milliers d'appels chaque jour n'est pas un problème avec Readymode, ils ont perfectionné la gestion du trafic et le trafic d'appels intense ne diminuera pas la qualité audio des appels. J'ai adoré la diffusion vocale préenregistrée qui est jouée automatiquement après que l'appel soit répondu et le lancement de l'IVR (réponse vocale interactive) ensuite pour collecter et récupérer les informations de l'appelant et leur demande de support avant que l'appel ne soit transmis aux représentants du support client. Dans l'ensemble, Readymode a simplifié un travail manuel qui nécessitait supposément 20 minutes pour être complété en une opération de 5 minutes grâce à l'automatisation et aux outils avancés pour les appelants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Seul inconvénient mineur avec la qualité audio, qui parfois, l'enregistrement audio de réponse automatisée n'est pas très clair et le client doit répéter l'IVR 2-3 fois pour bien comprendre l'instruction et l'option. Ce problème n'est toujours pas résolu à ce jour. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les outils de numérotation automatique qui préconfigurent les numéros de prospects et distribuent automatiquement l'appel aux agents, leur attribuant un nouvel appel quelques minutes après avoir terminé le précédent. Cela a aidé les agents à gagner du temps en évitant de rechercher manuellement les numéros de prospects, les informations, et de passer les appels un par un. Les fonctionnalités d'appel de marque augmentent également le taux de réponse aux appels en affichant le nom de l'entreprise sur les appels sortants, ce qui permet aux clients de reconnaître la source de l'appel et de répondre volontiers, au lieu d'une information d'appelant sans nom. ### 45. Parfait pour des campagnes de marketing efficaces **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franko T. | Senior Advertising Strategist, Automobile, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** La flexibilité créative est l'une des caractéristiques remarquables de Readymode. Cette variété d'options de conception est excellente car chaque campagne que nous produisons s'adapte parfaitement à nos lignes directrices de marque. Ce que j'aime particulièrement, c'est notre capacité à intégrer des blocs de contenu dynamique qui nous permettent de personnaliser les messages pour mettre en valeur les interactions précédentes avec nos clients sans qu'une intervention manuelle supplémentaire soit nécessaire. Nous avons certainement constaté une amélioration des taux d'engagement des campagnes grâce à la possibilité de personnaliser les messages à une si grande échelle avec cette capacité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Readymode offre tellement de flexibilité, mais cela peut être un peu accablant, il y a tellement de choses à faire. C'est facile pour nous, en tant que petite équipe, de se laisser emporter par toutes les options, et trouver les réglages parfaits pour chaque campagne peut prendre plus de temps que vous ne pouvez vous permettre. Cela serait simplifié avec moins d'options pour une interface plus simple. Il a une courbe d'apprentissage abrupte, mais une certaine formation le rend gérable et l'outil devient plus intuitif au fur et à mesure que nous l'utilisons. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La rationalisation de notre processus de gestion de contenu a été grandement facilitée par Readymode. Tout, de la conception de campagne à l'analyse des clients, est regroupé en un seul endroit, ce qui nous aide à être plus efficaces. En automatisant certaines tâches, nous avons donné à notre équipe marketing la possibilité de se concentrer davantage sur la stratégie et le travail créatif, ce qui a globalement stimulé la productivité. Cela nous a permis de mener plus de campagnes en moins de temps, tout en maintenant une haute qualité. **Official Response from Lynda Phillips:** > Merci pour les retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité créative et les blocs de contenu dynamiques de Readymode vous ont aidé à élever vos campagnes et à obtenir de meilleurs taux d'engagement. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur et à rendre Readymode plus intuitif tout en conservant ses puissantes capacités de personnalisation. Nous apprécions votre patience alors que nous nous efforçons de trouver le parfait équilibre. Nous apprécions vos commentaires. ### 46. Solutions pour gérer de grands volumes d'appels en douceur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matteo R. | Contact center specialist, Beaux-arts, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime la façon dont Readymode a établi une gestion des appels efficace lorsqu'il reçoit un grand nombre d'appels. Il est plus facile pour tout nouveau personnel rejoignant la plateforme de comprendre et de maîtriser ce qui est requis de lui ou d'elle dans l'exécution des rôles assignés. Notre intégration CRM a été bien réalisée de sorte qu'il y a peu ou pas de saisie de données et l'optimisation globale du travail est bien faite. De plus, la polyvalence est l'un des plus grands atouts du programme, ce qui facilite le suivi et l'amélioration de la productivité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Dans sa fonctionnalité, Readymode présente les inconvénients suivants, y compris la mauvaise qualité des appels lorsque Readymode est lent, ce qui remet en question la performance de notre équipe. Cela a impacté la mesure dans laquelle les destinataires ont pu répondre de manière appropriée à des volumes d'appels élevés. De plus, les fonctionnalités de rapport sont légèrement plus formelles qu'elles ne devraient l'être, car elles ne peuvent pas être facilement personnalisées pour fournir le type de vue dont on pourrait avoir besoin pour évaluer les indicateurs de performance. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un volume d'appels élevé peut être difficile à gérer, mais grâce à Readymode, nous nous concentrons uniquement sur le dialogue avec les clients et laissons le logiciel s'occuper des appels. Cela a augmenté l'efficacité et a également garanti qu'il y ait peu d'erreurs dues aux heures de pointe. L'outil nous offre des indicateurs de performance et des rapports qui sont cruciaux pour apporter des changements qui amélioreront notre efficacité et/ou la qualité de notre service au client. **Official Response from Lynda Phillips:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a été utile pour rationaliser votre processus de gestion des appels et améliorer la productivité globale. Nous apprécions vos commentaires sincères et les utilisons pour améliorer continuellement notre logiciel. ### 47. Concevoir des projets n'a jamais été aussi facile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fiora G. | Senior graphic designer, Édition, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** J'aime particulièrement que grâce à Readymode, la création et l'édition de contenu pour la coopération soient faciles. La construction de la plateforme est très claire et simple et permet une génération et une distribution rapides de visuels pour améliorer la prévalence de notre équipe. Les fonctionnalités collaboratives qu'elle peut appliquer aident à rendre l'écriture et la contribution faciles pour tout le monde et en même temps progressives. De plus, en travaillant avec d'autres applications, telles que Google Drive et Slack, cela nous a permis de rester bien organisés et de mettre à jour les équipes sur nos performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** En ce qui concerne les inconvénients de Readymode, il est difficile de spécifier un grand nombre de modèles pour des conceptions qui répondent aux besoins et exigences de notre entreprise en matière de marque. En tant qu'outil de collaboration, la plateforme est incroyable, mais elle ne possède pas d'aspects de conception plus complexes dont certains de nos projets ont besoin. Cela a entraîné certains inconvénients chaque fois que le modélisateur essaie normalement de modéliser des motifs plus complexes ou élaborés, ou réduit plus souvent la productivité globale. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Readymodes a beaucoup aidé à éradiquer la fragmentation que nous connaissions lors de la production de contenu. Il résout cela en centralisant la collaboration en un seul endroit, ce qui signifie que nous pouvons mieux travailler en équipe. Les principaux avantages de l'application, tels que la possibilité de donner un retour instantané et d'appliquer des modifications sur place, ont permis d'augmenter l'efficacité de nos actions et les résultats obtenus, ainsi que l'efficacité du travail d'équipe. **Official Response from Lynda Phillips:** > Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode a amélioré la collaboration au sein de votre équipe. ### 48. super composeur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominic P. | call center rep, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** le système de rappel est le meilleur à propos du mode prêt **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** la source principale et la date à laquelle le prospect est arrivé **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rendez-vous **Official Response from Readymode Marketing:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Readymode vous a facilité la connexion avec vos prospects et la planification de rendez-vous de manière efficace. Nous apprécions votre contribution ! ### 49. Readymode facilite l'amélioration du fonctionnement de l'auto-appelant. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zuliaman A. | Executive Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** Facile à configurer simplement en suivant les instructions de mise en œuvre pour s'intégrer au système RHIS qui stocke les informations sur les prospects et les pistes. Le numérotage progressif est le meilleur outil qui donne à l'agent du service client le temps de consulter les informations de l'appelant et d'élaborer une stratégie en utilisant le meilleur script d'appel qui fonctionne généralement pour ce type de client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** J'ai toujours eu une expérience positive avec Readymode. Je n'ai jamais eu de problème avec Readymode jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidez à augmenter la productivité des agents de support en simplifiant le processus d'appels sortants, en personnalisant le script d'appel et en automatisant la saisie des données. Un coût d'acquisition plus faible nous aide à atteindre plus de prospects avec le même budget. **Official Response from Lynda Phillips:** > Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that Readymode is helping you increase support agent productivity through simplified outbound calling. We appreciate your feedback. ### 50. Transition en douceur et excellent support : ReadyMode offre une performance exceptionnelle. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edward M. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Readymode?** En tant que nouveau client de ReadyMode, nous sommes ravis de la transition fluide vers leur plateforme de numérotation. Le processus d'installation a été simple, et l'équipe de ReadyMode a fourni des solutions rapides et faciles à tout problème rencontré. Leur interface conviviale et leur support client réactif ont grandement amélioré l'efficacité de notre équipe. Nous sommes impressionnés par la fiabilité de la plateforme et l'impact positif qu'elle a eu sur nos opérations. Dans l'ensemble, ReadyMode a dépassé nos attentes, et nous avons confiance en sa capacité à soutenir la croissance de notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Readymode?** Alors que nous attendons toujours l'intégration avec le CRM de ServiceTitan, nous apprécions la disponibilité et le soutien proactif de ReadyMode. Le retard semble être du côté de ServiceTitan, et nous espérons une réponse plus rapide de leur équipe d'intégration. Malgré cela, ReadyMode s'est avéré être une solution fiable et efficace pour nos besoins, et nous avons hâte de tirer pleinement parti de ses capacités une fois l'intégration terminée. **Quels sont les problèmes que Readymode résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que nouveau client de ReadyMode, nous avons été impressionnés par la capacité de la plateforme à améliorer notre communication avec les prospects. La configuration fluide et le support réactif ont rendu la transition fluide et efficace. La plateforme de ReadyMode a été essentielle pour prolonger la durée de vie de notre base de données de prospects en nous permettant de nous engager plus efficacement avec davantage de clients potentiels. La fonctionnalité ReadyMode IQ est particulièrement remarquable, car elle réduit considérablement les taux d'appels interrompus et augmente nos taux de connectivité. Cette fonctionnalité a été un véritable atout pour améliorer l'efficacité de notre prospection et notre performance globale. Bien que nous attendions encore l'intégration avec le CRM de ServiceTitan, ReadyMode s'est avéré être un atout précieux pour nos opérations, et nous sommes impatients d'explorer tout son potentiel une fois l'intégration terminée. **Official Response from Lynda Phillips:** > Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés sur Readymode. Readymode iQ a été une révolution pour beaucoup de nos clients, donc c'est bien de savoir que vous obtenez les mêmes excellents résultats en l'utilisant. ## Readymode Discussions - [Quelqu'un a-t-il une méthode standard pour contourner l'association permanente de la liste des chaînes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-anyone-have-a-standard-way-to-get-around-the-channel-list-permanent-association) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi les nombres arrondis de prospects sous Campagnes sont-ils différents par rapport aux nombres qui apparaissent lorsque vous personnalisez votre liste de lecture et cliquez sur le nombre d'appels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-does-round-numbers-of-leads-under-campaigns-is-different-compared-to-the-numbers-appearing-when-you-re-customizing-your-playlist-and-clicking-on-the-times-called) - 1 comment, 1 upvote - [Combien coûte XenCall par mois ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-xencall-a-month) - 1 comment - [À quoi sert XenCall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-xencall-used-for) - 1 comment - [View Readymode pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/readymode/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+19%3A50%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b32b89cc-21a1-4b08-a1b9-4c2f6529e329&secure%5Btoken%5D=ccc81f0358f0bb7f2dd878eeaed920e27c477555c21135fbad3f77486018074f&format=llm_user) ## Readymode Integrations - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) - [Make](https://www.g2.com/fr/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) ## Readymode Features **Flux de travail intégrés** - Gestion des tâches - Suivi/automatisation des e-mails - Appels et voix - Autres options de sensibilisation - Intégration CRM - Calendrier - Enregistrements partagés **Options de numérotation** - Aperçu de la numérotation - Numérotation progressive - Numérotation prédictive **Canaux** - Voix - Sociale - Web Chat - Mobile SMS - Messagerie **conformité** - Règlement - Updates - Exemptions **Plate-forme** - Accès mobile - Gestion des files d’attente - Routage des appels - Rapeler - IVR - Distribution automatique des appels **IA générative** - Synthèse vocale **IA générative** - Synthèse vocale **Agentic AI - Suivi des appels sortants** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel **Appel** - Enregistrer les appels - Générer l’emplacement - Types d’appels - Appel en un clic - Composeur automatique **Répétabilité et rapport** - Gestion du contenu - Gestion des flux de travail - Performances du flux de travail - Coaching de vente et perspectives - Gamification **Outils de l’agent** - Coaching chuchoté - Planification du rappel - Enregistrement des appels **Fonctions** - Routage de session - File d’attente de session - Appels simultanés - Analyse vocale - Numéroteur automatique - IVR - Pop d’écran entrant - Données persistantes **management** - Frotter - Blocage - Gestion des campagnes - dépistage **Gestion de la main-d’œuvre** - Surveillance des appels - Évaluation du rendement **Infrastructure de centre d'appels (CCI)** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Centre de contact** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Contacts** - Personnalisation - Localisateur d’informations - Enregistrer les données des prospects **Automatisation** - Détection de l’activité vocale - Réponse vocale interactive (RVI) - Nettoyage des appels **Administrative** - Notes de synthèse de session - Accès administrateur - Rapports et tableaux de bord - Enregistrement de session - Planification et affectation des agents **Intégration** - Systèmes téléphoniques - Marketing & CRM - Tiers **IA et automatisation** - Hiérarchisation des leads - Notation des leads - Meilleure planification du moment de la journée - Renseignements sur l’acheteur - Apprentissage automatique **Administrative** - Enregistrement des appels - Rapports et tableaux de bord **Idées** - Notes - Résumé quotidien - Messages vocaux automatisés - Courriels automatisés - Trie les prospects - Prise de notes automatisée **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Composeur automatique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - Engagement des ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Capacités de l'IA - Composeur automatique** - Priorisation des appels et optimisation de la liste - Surveillance de la conformité - Analyse de la parole et analyse du sentiment ## Top Readymode Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (850 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,423 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,352 reviews)