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Comparer BirdeyeetSOCi 
Produits en vedette
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Petite entreprise (49.3% des avis)
Petite entreprise (53.1% des avis)
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Birdeye
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(3,898)4.7 sur 5
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 3SOCi
Note
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Pros & Cons
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En savoir plus sur SOCiRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle dans la gestion de la réputation en ligne, les utilisateurs soulignant son efficacité à répondre rapidement aux clients et la facilité de connecter tous les avis en un seul espace. Cela en fait un choix solide pour les entreprises axées sur la gestion de la réputation.
- Les utilisateurs disent que SOCi offre une expérience conviviale pour les tâches de marketing, en particulier avec sa fonctionnalité de calendrier qui permet une planification et une publication faciles sur plusieurs plateformes. Cela est bénéfique pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts de marketing.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est remarquablement rapide et intuitif, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs qui souhaitent commencer sans défis d'installation complexes. Cela contraste avec SOCi, où certains utilisateurs ont exprimé le désir d'options de configuration plus simples.
- Selon les avis vérifiés, les notes de satisfaction globale de Birdeye sont plus élevées, reflétant une base d'utilisateurs solide qui apprécie ses fonctionnalités complètes, y compris les avantages SEO. En comparaison, SOCi, bien que toujours bien considéré, a des scores de satisfaction légèrement inférieurs, indiquant une marge d'amélioration.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Birdeye est exceptionnelle, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Les utilisateurs de SOCi, bien que généralement satisfaits, ont noté que le support pourrait être plus robuste, surtout pendant les périodes de pointe.
- Les critiques de G2 indiquent que les fonctionnalités de Birdeye pour les listes en ligne et la gestion de la réputation sont particulièrement fortes, les utilisateurs appréciant la capacité de gérer ces aspects de manière transparente. SOCi, bien qu'efficace pour la gestion des médias sociaux, peut ne pas offrir la même profondeur dans les outils axés sur la réputation, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les entreprises priorisant ce domaine.
Birdeye vs SOCi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que SOCi.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à SOCi.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Starter
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Améliorez la réputation et classez-vous en tête des recherches locales.
- https://birdeye.com/pricing/
- Avis IA
- Listes IA
SOCi
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
SOCi
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
3,354
8.9
3,254
Facilité d’utilisation
9.3
3,409
8.7
3,437
Facilité d’installation
9.1
2,470
8.8
2,164
Facilité d’administration
9.2
2,005
8.9
1,386
Qualité du service client
9.4
3,189
8.8
2,686
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,007
9.0
1,373
Orientation du produit (% positif)
9.4
3,317
8.8
3,254
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
918
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
7.8
767
Pas assez de données disponibles
8.2
809
Pas assez de données disponibles
8.6
827
Pas assez de données disponibles
7.9
727
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
729
Pas assez de données disponibles
8.2
729
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.2
787
Pas assez de données disponibles
8.3
787
Pas assez de données disponibles
8.5
787
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
7.8
199
Pas assez de données disponibles
7.8
197
Pas assez de données disponibles
7.8
194
Pas assez de données disponibles
7.7
196
Pas assez de données disponibles
7.8
195
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.7
473
Pas assez de données
messager
8.8
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
390
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
401
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
377
Pas assez de données disponibles
9.0
386
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
352
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
190
Outils d’affaires
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.9
162
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Outils clients
Pas assez de données disponibles
8.5
171
Pas assez de données disponibles
8.3
162
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
7.5
50
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.6
49
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Messagerie texte
9.0
269
Pas assez de données disponibles
9.1
269
Pas assez de données disponibles
8.7
243
Pas assez de données disponibles
9.0
277
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
241
Pas assez de données disponibles
8.9
252
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
259
Pas assez de données disponibles
9.0
259
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.3
203
Pas assez de données disponibles
8.2
186
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
7.5
37
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces
8.9
454
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
634
8.8
422
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
624
8.5
380
8.1
619
8.8
446
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
642
Performance
8.9
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
658
9.0
498
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
668
Traitement des paiementsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
45
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.9
42
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.7
37
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.6
216
8.2
410
9.1
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
425
9.2
384
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
436
9.4
400
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
424
8.8
357
8.7
437
9.1
389
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
441
Pas assez de données
Pas assez de données
Audit et surveillance SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu SEO & Classements
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu et collaboration
8.6
419
8.9
1573
8.4
411
8.5
1537
8.7
421
8.3
1403
8.4
402
8.3
1422
8.8
412
8.6
1470
8.5
412
8.4
1470
Gestion sociale
8.7
468
8.6
1726
9.0
488
9.0
1795
8.5
448
8.3
1625
8.8
466
8.6
1714
7.9
432
8.1
1529
8.3
430
8.4
1517
8.4
385
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
8.0
92
7.9
376
8.1
90
7.9
374
7.9
100
8.1
374
8.2
93
8.0
373
8.1
92
8.0
374
8.2
91
7.9
374
8.3
92
8.0
374
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
637
Pas assez de données
Analytics
8.7
492
Pas assez de données disponibles
8.9
486
Pas assez de données disponibles
8.7
465
Pas assez de données disponibles
8.0
414
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
421
Pas assez de données disponibles
8.2
404
Pas assez de données disponibles
8.6
431
Pas assez de données disponibles
8.4
412
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
355
Pas assez de données disponibles
8.7
355
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.9
56
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
1,367
Interopérabilité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
8.1
227
Pas assez de données disponibles
8.1
230
Pas assez de données disponibles
8.2
230
Pas assez de données disponibles
8.1
230
Pas assez de données disponibles
8.1
229
Pas assez de données disponibles
8.2
231
Fonctionnalité sociale
Pas assez de données disponibles
8.8
1250
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
8.7
1192
Pas assez de données disponibles
8.5
697
Pas assez de données disponibles
8.5
1190
Pas assez de données disponibles
8.3
1145
Pas assez de données disponibles
8.5
1146
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
1101
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1076
Pas assez de données disponibles
8.5
1122
Pas assez de données disponibles
8.4
1081
Pas assez de données disponibles
8.1
1056
Pas assez de données disponibles
8.3
1059
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.4
1162
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1090
Pas assez de données disponibles
8.3
1104
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
1081
Pas assez de données disponibles
8.4
1114
Pas assez de données disponibles
8.7
1156
Pas assez de données disponibles
8.8
1175
Pas assez de données disponibles
8.6
1088
Pas assez de données disponibles
8.6
1136
Pas assez de données disponibles
8.7
1123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
685
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
17
9.0
88
Réponses
9.4
14
8.2
37
9.3
15
8.3
44
8.6
14
8.1
35
Automatisation - Agents d'IA
8.3
12
8.0
33
8.8
14
8.4
39
8.9
12
Fonction non disponible
8.9
12
Fonction non disponible
9.2
12
8.5
45
Plate-forme
9.2
13
8.3
35
9.3
12
8.3
35
9.0
13
8.2
33
Autonomie - Agents d'IA
8.5
13
8.2
32
8.3
12
8.4
35
8.5
12
8.6
35
8.2
12
8.2
34
IA générative
8.8
16
8.5
43
9.0
13
8.6
34
Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
264
Pas assez de données
Fonctions centrées sur le patient
9.0
213
Pas assez de données disponibles
9.3
216
Pas assez de données disponibles
8.0
192
Pas assez de données disponibles
8.8
211
Pas assez de données disponibles
7.8
189
Pas assez de données disponibles
Opérations
8.8
215
Pas assez de données disponibles
8.7
204
Pas assez de données disponibles
8.2
207
Pas assez de données disponibles
8.9
202
Pas assez de données disponibles
9.0
207
Pas assez de données disponibles
8.0
196
Pas assez de données disponibles
7.9
190
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
234
8.2
89
8.7
233
Fonction non disponible
8.7
224
8.2
80
Fonction non disponible
8.6
83
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Plate-forme
9.0
240
8.0
77
8.8
227
8.3
81
8.9
236
8.3
82
8.9
228
8.4
81
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
223
8.3
75
8.9
236
8.3
86
IA générative
8.4
157
8.4
66
8.7
150
8.2
66
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
728
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.7
520
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
604
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.7
527
Pas assez de données disponibles
8.8
532
Pas assez de données disponibles
8.6
522
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.5
683
Pas assez de données disponibles
9.1
587
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
551
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
429
Pas assez de données disponibles
8.8
422
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.6
185
Pas assez de données disponibles
8.6
186
Pas assez de données disponibles
8.7
185
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.8
179
Pas assez de données disponibles
8.7
140
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.9
180
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.7
181
Pas assez de données disponibles
8.7
182
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
441
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
389
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
344
Pas assez de données disponibles
8.9
315
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
334
Pas assez de données disponibles
8.7
342
Pas assez de données disponibles
8.8
335
Pas assez de données disponibles
8.6
301
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
238
Pas assez de données disponibles
8.4
236
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
182
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.1
170
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
356
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
267
Pas assez de données disponibles
9.2
357
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
245
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.8
504
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
269
Pas assez de données disponibles
8.8
273
Pas assez de données disponibles
9.1
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
271
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
7.7
25
8.5
54
8.1
24
8.6
52
8.5
24
8.8
60
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
7.9
22
8.6
52
8.6
24
8.7
50
8.6
24
8.4
49
Optimisation du moteur de réponse (AEO)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Visibilité et suivi de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sentiment & Analyse de Marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étalonnage concurrentiel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation du contenu par l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports & Alertes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
8.6
53
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
2,183
8.2
1,137
Renseignements sur les consommateurs
9.2
1920
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
993
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1437
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
954
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1625
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
979
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
1619
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
936
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1951
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1044
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.7
1633
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1031
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1050
8.4
1277
8.6
962
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion interne
Fonction non disponible
8.0
577
Fonction non disponible
8.2
919
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
8.1
758
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.0
307
7.8
210
8.0
294
7.8
209
8.2
308
8.0
212
8.2
293
7.8
212
8.1
298
7.9
213
8.1
292
7.9
212
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
7
8.1
35
7.7
8
8.0
35
7.9
7
8.0
35
8.6
7
8.1
35
8.1
7
7.7
35
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
7
8.1
35
8.9
9
8.1
36
8.1
6
8.0
35
9.2
8
8.0
35
Automatisation
8.5
9
8.1
35
9.4
8
8.0
35
7.9
7
8.1
35
Autonomie
7.9
7
7.9
35
8.1
8
8.0
35
7.7
8
8.2
36
8.1
8
8.3
36
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BirdeyeetSOCi est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetChatbotsetSuites de médias sociauxetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetPlateformes de création de contenu IAetAgents de support client IAetGestion des réseaux sociaux
Catégories uniques
Birdeye est catégorisé comme Outils SEO, Automatisation du marketing, Optimisation du moteur de réponse (AEO), Analyse des commentaires, Gestion de l'expérience, Traitement des paiements, Support conversationnel, Marketing par SMSOutils SEOetAutomatisation du marketingetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etAnalyse des commentairesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletChat en direct
SOCi est catégorisé comme Localisateur de magasinetPublicité sur les réseaux sociauxetAnalyse des médias sociauxetEnquête
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SOCi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
9.8%
Immobilier
9.3%
Construction
7.4%
Marketing et publicité
6.2%
Pratique médicale
6.2%
Autre
61.1%
Immobilier
22.9%
Santé, bien-être et forme physique
6.8%
Marketing et publicité
6.8%
vente au détail
5.6%
Loisirs, Voyages & Tourisme
5.0%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?
7 commentaires
MP
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Qu'est-ce que BirdEye ?
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CF
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Réponse officielle de Birdeye
Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
J'ai besoin d'une guidance étape par étape.
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CD
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
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AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
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