Comparer BirdeyeetQualtrics Customer Experience 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (48.4% des avis)
Entreprise (51.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Nous contacter
Birdeye
Note
(4,035)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (48.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Qualtrics Customer Experience
Note
(750)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Qualtrics Customer Experience. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la capacité de consolider tous les avis sur une seule plateforme, ce qui a notablement amélioré leur réputation en ligne en peu de temps.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est rapide et intuitif, facilitant ainsi le démarrage pour les entreprises. En revanche, certains utilisateurs de Qualtrics ont mentionné des défis lors de la configuration, malgré les puissantes capacités d'enquête de la plateforme.
- Les critiques mentionnent que Birdeye offre une expérience fluide pour les petites entreprises, avec un accent sur l'amélioration de la présence en ligne. Pendant ce temps, Qualtrics est préféré par les utilisateurs d'entreprise pour sa flexibilité et sa profondeur dans la personnalisation des enquêtes, permettant une logique avancée et une segmentation.
- Selon des avis vérifiés, Birdeye brille dans la fourniture d'un support de qualité, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Qualtrics, bien qu'offrant également un support solide, a reçu des notes légèrement inférieures dans ce domaine, indiquant une marge d'amélioration.
- Les utilisateurs apprécient les analyses de rétroaction robustes de Birdeye, qui ont reçu une note exceptionnelle, facilitant l'analyse des sentiments des clients pour les entreprises. Qualtrics, bien que fort en analyses, a été noté pour sa complexité, ce qui peut nécessiter plus de temps pour être maîtrisé.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, mais l'accent mis par Birdeye sur les avis en ligne et la gestion de la réputation résonne davantage avec les petites entreprises, tandis que Qualtrics est reconnu pour ses outils d'enquête complets et son support multilingue, répondant à un public d'entreprise plus large.
Birdeye vs Qualtrics Customer Experience
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qualtrics Customer Experience.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Qualtrics Customer Experience.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Starter
Nous contacter
Améliorez la réputation et classez-vous en tête des recherches locales.
- https://birdeye.com/pricing/
- Avis IA
- Listes IA
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Nous contacter
Meilleur pour l'expérience client et les responsables de centres de contact qui souhaitent fidéliser et vendre plus de produits aux clients.
- Analytique du centre de contact
- Gestion de la qualité et conformité (module complémentaire)
- Productivité des agents en temps réel (module complémentaire)
Essai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
Qualtrics Customer Experience
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
3,465
8.6
601
Facilité d’utilisation
9.3
3,520
8.4
604
Facilité d’installation
9.1
2,576
7.6
361
Facilité d’administration
9.2
2,115
7.9
349
Qualité du service client
9.4
3,298
8.5
568
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,117
8.5
341
Orientation du produit (% positif)
9.4
3,407
8.6
578
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
86
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.2
72
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.7
472
Pas assez de données
messager
8.8
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
390
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
401
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
378
Pas assez de données disponibles
9.0
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
9.0
270
Pas assez de données disponibles
9.1
270
Pas assez de données disponibles
8.7
243
Pas assez de données disponibles
9.1
280
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
241
Pas assez de données disponibles
8.9
254
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
259
Pas assez de données disponibles
9.0
259
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.3
203
Pas assez de données disponibles
8.2
186
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
7.5
37
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.8
583
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.9
455
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
424
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
383
Pas assez de données disponibles
8.8
447
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Traitement des paiementsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
45
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.9
41
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
9.4
42
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.6
36
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
35
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
44
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
9.3
35
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.6
213
Pas assez de données disponibles
9.1
373
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
356
Pas assez de données disponibles
9.1
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Audit et surveillance SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu SEO & Classements
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.4
540
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.6
418
Pas assez de données disponibles
8.4
411
Pas assez de données disponibles
8.7
420
Pas assez de données disponibles
8.4
400
Pas assez de données disponibles
8.8
411
Pas assez de données disponibles
8.5
410
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.7
473
Pas assez de données disponibles
9.0
493
Pas assez de données disponibles
8.5
445
Pas assez de données disponibles
8.9
467
Pas assez de données disponibles
7.9
429
Pas assez de données disponibles
8.3
427
Pas assez de données disponibles
8.4
382
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.1
90
Pas assez de données disponibles
7.9
100
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.3
92
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.7
492
9.1
111
8.9
486
8.9
109
8.7
464
8.8
105
8.0
414
7.7
60
Personnalisation
8.5
421
8.4
94
8.2
404
8.4
101
8.6
431
8.6
94
8.4
412
8.4
91
IA générative
8.7
355
8.3
11
8.7
355
7.7
11
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.9
56
Pas assez de données disponibles
8.2
56
8.0
5
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Réponses
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
263
Pas assez de données
Fonctions centrées sur le patient
9.0
212
Pas assez de données disponibles
9.3
215
Pas assez de données disponibles
8.0
190
Pas assez de données disponibles
8.8
210
Pas assez de données disponibles
7.8
187
Pas assez de données disponibles
Opérations
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.8
200
Pas assez de données disponibles
9.0
205
Pas assez de données disponibles
8.0
194
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
234
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
239
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
8.9
236
Pas assez de données disponibles
8.9
228
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
223
Pas assez de données disponibles
8.9
236
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
8.7
518
8.3
92
Fonction non disponible
8.6
99
9.0
603
8.3
118
Analyse de rétroaction
8.7
524
8.3
102
8.8
530
8.3
104
8.6
519
8.7
103
Sources de rétroaction
9.5
684
8.3
94
9.1
585
9.0
121
Fonction non disponible
8.4
82
9.0
548
8.7
85
IA générative
8.7
426
7.7
10
8.8
419
7.5
10
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
439
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
388
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Pas assez de données disponibles
8.9
314
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
333
Pas assez de données disponibles
8.7
341
Pas assez de données disponibles
8.8
334
Pas assez de données disponibles
8.6
300
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
237
Pas assez de données disponibles
8.4
235
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
97
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.4
82
Pas assez de données disponibles
7.7
72
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.2
81
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rétention proactive des clientsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
48
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Prédictions
Pas assez de données disponibles
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.7
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
IA générative
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
357
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
267
Pas assez de données disponibles
9.2
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
244
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.8
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
269
Pas assez de données disponibles
8.8
273
Pas assez de données disponibles
9.2
335
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
270
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
157
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
133
Pas assez de données disponibles
8.3
97
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.8
136
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.3
123
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
26
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
7.7
25
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
7.9
22
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
Optimisation du moteur de réponse (AEO)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Visibilité et suivi de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sentiment & Analyse de Marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étalonnage concurrentiel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation du contenu par l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports & Alertes
Pas assez de données disponibles
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Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
8.5
52
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
2,305
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.3
1986
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1431
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1625
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
1633
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
2000
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.7
1640
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1271
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.1
310
Pas assez de données disponibles
8.0
289
Pas assez de données disponibles
8.2
330
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Pas assez de données disponibles
8.1
296
Pas assez de données disponibles
8.1
289
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.2
12
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.2
10
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
BirdeyeetQualtrics Customer Experience est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion de l'expérience
Catégories uniques
Birdeye est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne, Outils SEO, Chatbots, Suites de médias sociaux, Agents IA pour les opérations commerciales, Automatisation du marketing, Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de marketing multi-sitesGestion de la réputation en ligneetOutils SEOetChatbotsetSuites de médias sociauxetAgents IA pour les opérations commercialesetAutomatisation du marketingetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetPlateformes de création de contenu IAetAgents de support client IAetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletGestion des réseaux sociauxetChat en direct
Qualtrics Customer Experience est catégorisé comme Rétention proactive des clientsetMarché Genesys AppFoundryetSAP StoreetCentre d'assurance qualité des centres de contactetService client socialetAnalyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualtrics Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
9.8%
Immobilier
9.5%
Construction
7.3%
Marketing et publicité
6.4%
Pratique médicale
6.1%
Autre
60.8%
Technologies et services d’information
10.4%
enseignement
7.0%
Logiciels informatiques
5.3%
Marketing et publicité
5.3%
Gestion de l’éducation
5.3%
Autre
66.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?
7 commentaires
JC
Salut Kurt, pour supprimer un avis G2, vous pouvez contacter le support G2 ou vous connecter à votre profil G2. Si vous faites référence à un avis que vous...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
4 commentaires
JS
C'est une plateforme de gestion de la réputation en ligne et des médias sociaux.Lire la suite
Les avis BirdEye sont-ils faux ?
2 commentaires
BW
Les avis Birdeye ne sont pas faux. Ils agrègent des avis sur le web à partir de diverses sources telles que Facebook et Google. Les avis peuvent également...Lire la suite
Comment les autres districts scolaires utilisent-ils la plateforme ? Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre utilisation.
3 commentaires
EA
@shawnwigg sur Twitter est une excellente ressource pour ce cas d'utilisation.Lire la suite
Que fait le logiciel Qualtrics ?
1 commentaire
AK
Il agit comme un agent d'écoute où vous pouvez construire, collecter et organiser des données et obtenir des insights à partir des données visualisées....Lire la suite
Qualtrics est-il un CRM ?
1 commentaire
RK
Pas exactement. Bien qu'il puisse être intégré à de nombreux CRM, Qualtrics est un outil d'enquête et aide à collecter des données et à fournir des retours....Lire la suite
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