Comparer BirdeyeetOlark
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (48.3% des avis)
Petite entreprise (49.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
$17 per month
Birdeye
Note
(4,050)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (48.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Olark
Note
(224)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$17 per month
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Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Olark. Les utilisateurs apprécient la capacité de Birdeye à consolider les avis sur une seule plateforme, améliorant ainsi leur gestion de la réputation en ligne.
- Les utilisateurs disent qu'Olark est particulièrement apprécié pour sa simplicité et sa facilité d'installation. Beaucoup le trouvent facile à mettre en œuvre, ce qui en fait un bon choix pour les petites entreprises recherchant des fonctionnalités de chat basiques sans courbe d'apprentissage abrupte.
- Les critiques mentionnent que Birdeye offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, y compris des outils avancés de gestion de la réputation. Les utilisateurs soulignent l'efficacité de la plateforme pour améliorer la présence en ligne, ce qui est un aspect crucial pour les entreprises cherchant à attirer de nouveaux clients.
- Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour leur facilité d'utilisation, mais l'interface d'Olark est particulièrement reconnue pour être conviviale. Les utilisateurs apprécient son design simple, qui permet un engagement rapide avec les clients qui préfèrent le chat aux méthodes de communication traditionnelles.
- Les critiques de G2 soulignent que le support client de Birdeye est très bien noté, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, bien qu'Olark reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas le même niveau de satisfaction rapporté pour Birdeye.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'Olark fournisse des fonctionnalités de chat essentielles, les capacités plus larges de Birdeye, telles que les campagnes d'email ciblées et la messagerie in-app, en font un outil plus polyvalent pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
Birdeye vs Olark
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Birdeye est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Olark.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Olark.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Starter
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Améliorez la réputation et classez-vous en tête des recherches locales.
- https://birdeye.com/pricing/
- Avis IA
- Listes IA
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Par opérateur
- Évaluez le chat
- Chat dans le navigateur
Essai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
Olark
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
3,476
8.9
209
Facilité d’utilisation
9.3
3,532
9.3
211
Facilité de configuration
9.1
2,588
9.0
113
Facilité d’administration
9.3
2,125
9.0
115
Qualité du support
9.4
3,310
8.8
174
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,127
9.1
108
Orientation du produit (% positif)
9.4
3,414
8.2
210
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.7
472
Pas assez de données
messager
8.8
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
384
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
390
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
401
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
378
Pas assez de données disponibles
9.0
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
353
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
9.0
270
Pas assez de données disponibles
9.1
270
Pas assez de données disponibles
8.7
243
Pas assez de données disponibles
9.1
280
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
241
Pas assez de données disponibles
8.9
254
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
259
Pas assez de données disponibles
9.0
259
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.4
203
Pas assez de données disponibles
8.3
186
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
7.5
37
Pas assez de données disponibles
7.7
38
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.8
583
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.9
455
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
424
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
383
Pas assez de données disponibles
8.8
447
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Traitement des paiementsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
46
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.9
41
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.6
36
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
35
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.6
214
Pas assez de données disponibles
9.1
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
357
Pas assez de données disponibles
9.1
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Audit et surveillance SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu SEO & Classements
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports SEO
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.4
544
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.6
421
Pas assez de données disponibles
8.4
413
Pas assez de données disponibles
8.7
422
Pas assez de données disponibles
8.4
402
Pas assez de données disponibles
8.8
413
Pas assez de données disponibles
8.5
412
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.7
476
Pas assez de données disponibles
9.0
496
Pas assez de données disponibles
8.5
447
Pas assez de données disponibles
8.9
470
Pas assez de données disponibles
7.9
431
Pas assez de données disponibles
8.3
429
Pas assez de données disponibles
8.4
384
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
8.0
93
Pas assez de données disponibles
8.1
91
Pas assez de données disponibles
7.9
101
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.3
94
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
639
Pas assez de données
Analytics
8.7
492
Pas assez de données disponibles
8.9
486
Pas assez de données disponibles
8.7
464
Pas assez de données disponibles
8.0
414
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
421
Pas assez de données disponibles
8.2
404
Pas assez de données disponibles
8.6
431
Pas assez de données disponibles
8.4
412
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
355
Pas assez de données disponibles
8.7
355
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.9
56
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Réponses
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
264
Pas assez de données
Fonctions centrées sur le patient
9.0
212
Pas assez de données disponibles
9.3
215
Pas assez de données disponibles
8.0
190
Pas assez de données disponibles
8.8
210
Pas assez de données disponibles
7.8
187
Pas assez de données disponibles
Opérations
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.8
200
Pas assez de données disponibles
9.0
205
Pas assez de données disponibles
8.0
194
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
234
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
240
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
8.9
236
Pas assez de données disponibles
8.8
229
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
223
Pas assez de données disponibles
8.9
236
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
729
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.7
518
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
603
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.7
524
Pas assez de données disponibles
8.8
530
Pas assez de données disponibles
8.6
519
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.5
684
Pas assez de données disponibles
9.1
585
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
549
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
426
Pas assez de données disponibles
8.8
419
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
439
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
388
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Pas assez de données disponibles
8.9
314
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
333
Pas assez de données disponibles
8.7
341
Pas assez de données disponibles
8.8
334
Pas assez de données disponibles
8.6
300
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
237
Pas assez de données disponibles
8.4
235
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
357
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
111
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
383
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
267
8.2
54
9.2
358
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
8.4
244
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.8
502
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
350
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
269
8.3
74
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
273
8.0
5
9.2
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
8.6
270
8.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
26
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
7.7
25
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
7.9
22
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
Optimisation du moteur de réponse (AEO)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Visibilité et suivi de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sentiment & Analyse de Marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étalonnage concurrentiel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation du contenu par l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports & Alertes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
8.5
52
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
2,317
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.3
1993
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1433
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1628
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
1636
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
2007
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.7
1640
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1495
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1271
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.1
309
Pas assez de données disponibles
8.0
288
Pas assez de données disponibles
8.2
330
Pas assez de données disponibles
8.2
291
Pas assez de données disponibles
8.1
295
Pas assez de données disponibles
8.1
289
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.2
12
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.2
10
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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BirdeyeetOlark est catégorisé comme Chat en direct
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Birdeye est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne, Outils SEO, Chatbots, Suites de médias sociaux, Agents IA pour les opérations commerciales, Automatisation du marketing, Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de marketing multi-sitesGestion de la réputation en ligneetOutils SEOetChatbotsetSuites de médias sociauxetAgents IA pour les opérations commercialesetAutomatisation du marketingetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetPlateformes de création de contenu IAetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletGestion des réseaux sociaux
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Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Olark
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
9.8%
Immobilier
9.5%
Construction
7.3%
Marketing et publicité
6.4%
Pratique médicale
6.1%
Autre
60.9%
Logiciels informatiques
19.5%
internet
11.4%
vente au détail
6.4%
Gestion de l’éducation
4.5%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
54.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?
7 commentaires
JC
Salut Kurt, pour supprimer un avis G2, vous pouvez contacter le support G2 ou vous connecter à votre profil G2. Si vous faites référence à un avis que vous...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
4 commentaires
JS
C'est une plateforme de gestion de la réputation en ligne et des médias sociaux.Lire la suite
Les avis BirdEye sont-ils faux ?
2 commentaires
BW
Les avis Birdeye ne sont pas faux. Ils agrègent des avis sur le web à partir de diverses sources telles que Facebook et Google. Les avis peuvent également...Lire la suite
Qu'est-ce que le chat Olark ?
1 commentaire
LT
Olark Chat est une application qui réside sur votre site web et permet aux visiteurs de se connecter avec des agents de votre entreprise pour un support et...Lire la suite
Olark n'a plus de discussions avec des réponses
