Top 10 Alternatives et concurrents de Olark

Top 10 Alternatives à Olark récemment évaluées par la communauté G2

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• Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
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Fin by Intercom
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,750)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, Fin by Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

Drift
Par Salesloft
4.4/5
(1,256)
Description du produit
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, Drift est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

LiveChat
Par Text
4.5/5
(781)
Description du produit
Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, LiveChat est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct
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LivePerson
Par LivePerson
4.3/5
(210)
Description du produit
La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, LivePerson est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

Pure Chat
Par Pure Chat
4.3/5
(206)
Description du produit
Pure Chat est un chat de site web, simplifié. Pour vous inscrire gratuitement, visitez le site ou téléchargez notre plugin WP.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, Pure Chat est :
Plus facile à configurer
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

LiveAgent
Par QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Description du produit
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, LiveAgent est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus cher
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

tawk.to
Par tawk.to
4.5/5
(200)
Description du produit
tawk.to est une application de chat en direct gratuite qui vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur votre site web ou depuis une page personnalisable gratuite.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, tawk.to est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

Velaro
Par Velaro
4.1/5
(17)
Description du produit
Mieux engager vos clients et autres visiteurs du site web, augmenter les conversions de ventes en ligne, améliorer l'efficacité de vos équipes de service client, et renforcer votre marque.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, Velaro est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

Freshdesk
Par Freshworks
4.4/5
(3,656)
Description du produit
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
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Les commentateurs disent que par rapport à Olark, Freshdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Olark :
Chat en direct

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