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(3,947)4.7 sur 5

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Segments de marché

Petite entreprise (49.0% des avis)

Petite entreprise (74.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1070) Utile (1068) Fonctionnalités manquantes (248) Amélioration nécessaire (173)

Facilité d'utilisation (690) Caractéristiques (407) Pas intuitif (224) Courbe d'apprentissage (208)

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Petite entreprise (49.0% des avis)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle dans l'amélioration de la gestion de la réputation en ligne, les utilisateurs soulignant sa capacité à consolider les avis sur une seule plateforme, ce qui facilite la surveillance et la réponse aux retours des clients de manière efficace.
Les utilisateurs disent que impact.com se distingue par son interface conviviale, notamment dans le marketing d'affiliation, où la navigation intuitive et les types d'événements personnalisables permettent une expérience sur mesure qui répond aux besoins divers des partenaires.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est particulièrement efficace, de nombreux utilisateurs appréciant la configuration rapide qui conduit à des améliorations significatives de la réputation en ligne en peu de temps.
Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de impact.com apprécient les fonctionnalités de reporting robustes, qui permettent une configuration facile des modèles et la génération de rapports hebdomadaires, en faisant un choix pratique pour ceux qui privilégient l'analyse des données dans leurs efforts de marketing.
Les critiques de G2 soulignent que Birdeye offre une qualité de support supérieure, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, ce qui contribue à une expérience globale plus fluide.
Les utilisateurs notent que bien que impact.com soit personnalisable, certains trouvent qu'il peut être moins intuitif que Birdeye, notamment en ce qui concerne les configurations plus complexes, ce qui peut nécessiter un temps supplémentaire pour exploiter pleinement ses capacités.

Birdeye vs impact.com

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que impact.com.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à impact.com.

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Évaluations

9.3

3,398

8.6

1,080

9.3

3,453

8.2

1,284

9.1

2,510

8.1

983

9.2

2,042

8.3

488

9.4

3,233

8.3

1,003

9.4

2,045

8.6

482

9.4

3,351

8.6

1,049

Catégories

Birdeye

impact.com

Birdeyeetimpact.com est catégorisé comme Plaidoyer pour les clients

Birdeye est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne, Outils SEO, Chatbots, Suites de médias sociaux, Agents IA pour les opérations commerciales, Automatisation du marketing, Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de marketing multi-sitesGestion de la réputation en ligneetOutils SEOetChatbotsetSuites de médias sociauxetAgents IA pour les opérations commercialesetAutomatisation du marketingetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetPlateformes de création de contenu IAetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetMarketing conversationneletGestion des réseaux sociauxetChat en direct

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

49.0%

35.6%

15.4%

impact.com

74.3%

20.2%

5.5%

49.0%

74.3%

35.6%

20.2%

15.4%

5.5%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.4%

Construction

7.4%

Marketing et publicité

6.4%

Pratique médicale

6.1%

Autre

60.8%

impact.com

Marketing et publicité

22.5%

Logiciels informatiques

6.2%

Technologies et services d’information

5.2%

vente au détail

5.0%

Services financiers

4.6%

Autre

56.6%

Meilleures alternatives

Birdeye Alternatives

impact.com Alternatives

PartnerStack

ZINFI Unified Partner...

Awin

Impartner PRM

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Discussions Birdeye

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